堅持以人民為中心的發展思想推進智能動車段建設

莫志暉

(中國鐵路廣州局集團有限公司廣州動車段，廣東 廣州 511483)

“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”是理解習近平總書記以人民為中心的發展思想的關鍵。在實踐工作中，我們 “要抓住人民最關心最直接最現實的利益問題，把人民群眾的小事當作我們的大事”。廣州動車段黨委堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，指導實踐，推動工作，始終堅持“以人民為中心”的發展思想，不斷推動智能動車段的建設，從旅客和職工兩個維度，將“以人民為中心”的理念落到實處。

一、堅持以人民為中心的發展思想為指導，抓好“智能動車段”建設謀劃

廣州動車段主要承擔京廣、廣深港等高鐵線路動車組的運用檢修工作，在粵湘瓊三省設有10個動車所、6個車間，全段現員6739名、平均年齡27.6歲，現配屬“復興號”“和諧號”動車組494標準組，動車組開行區間覆蓋25個省(直轄市)和香港特別行政區。管轄動車所數量、職工現員人數、配屬動車組數量以及修檢修能力均在全路領先。

近年來，為貫徹落實習近平總書記以人民為中心的發展思想，廣州動車段黨委從為旅客提供安全出行、為職工創造美好生活的角度出發，以一流裝備、一流工藝、一流工匠、一流管理、一流質量“五個一流”為建設目標，以段黨委實施的2020-2022年學習行動、文明行動、攻關行動、紅娘行動、健康行動“五個行動”為抓手，推進“智能動車段”建設，不斷提升旅客乘車的舒適度、安全感，以及職工的幸福感、獲得感。

二、堅持從維護好最廣大人民根本利益出發，發揮黨組織和黨員作用，聚力推進“智能動車段”建設

1. 以旅客為中心，提升動車組安全和服務品質。充分發揮黨組織和黨員作用，不斷提升服務設施的質量，不斷提升智能裝備檢測檢修作業的可靠性和精準度。一是發揮黨員隨車機械師引領作用。精選政治素質過硬、業務技能扎實的黨員隨車機械師擔任“復興號”動車組值乘任務，幫助旅客解決高鐵WiFi連接、廁所應急呼叫等智能服務問題，以及面向旅客開展車上煙感智能檢測、邊門智能感應等系統宣傳，以黨員“亮身份”擦亮“復興號”品牌，引導旅客文明乘車、共同維護高鐵安全。二是發揮高鐵臨時乘務黨支部作用。在京廣、滬昆等客流密集方向的動車組車次上，由黨員骨干隨車機械師固定擔當交路任務，并聯合機務、客運、餐飲、公安等部門，成立臨時乘務黨支部，努力為旅客提供優質服務，切實讓旅客感受到“智能高鐵”帶來的高品質體驗。三是發揮黨員攻關隊作用。以各動車運用所、高級修車間黨員攻關隊為主要力量，聯合“勞模工匠”工作室、“雙師”工作室等業務精英、生產骨干，組織對動車組檢修領域“智能手臂”車底智能檢測機器人、“B超”和“足療”設備車軸車輪智能診斷安裝系統、“順風耳”動車組滾動軸承故障軌邊聲學診斷系統(TADS)、“千里眼”動車組運行故障動態圖像檢測系統(TEDS)、 “最強大腦”動車組服役期可靠性運維平臺(PHM)等智能裝備應用遇到的問題，開展黨內課題攻關， 確?，F代智能科技裝備“手、腳、耳、眼、腦”功能在動車組運用檢修領域應用釋放出最大功效。

2.以職工為中心，依托互聯網打造服務品牌。堅持發展依靠職工、發展成果惠及職工，以“五個行動”為抓手，推進“智能生活”“智能工作”環境建設，不斷提升職工的獲得感、幸福感、優越感。一是實施“學習行動”，推進“智能學習服務”。發揮黨委辦、職教科等“模范科室黨支部”作用，打造微信公眾號“指尖上的窗口”，職工只要指尖“刷一刷”“點一點”，就可找到最前沿的理論知識；開發應用“廣州動車段職教e+”APP，實現職工遠程學習、在線考試、即時評分，有效解決“工學矛盾”問題。二是實施“文明行動”，推進“智能餐飲服務”。建設“智慧食堂”，職工只要“刷臉”就可吃飯，實現“無卡、無現金、無掃碼”管理；通過“智慧食堂”大數據智能分析，提示職工身體營養狀況，按所需所缺科學膳食，既確保了飲食健康，又節約了糧食。三是實施“攻關行動”，推進“智能工作生活服務”。針對職工電動車充電安全問題，開展智能充電設備引進攻關論證，現在職工只要“掃一掃”二維碼，就可立即給電動車充電，既方便又安全。針對黨支部工作效率不高問題，率先開展“黨建信息系統”攻關，打造全集團首個站段黨建工作“無紙化”辦公平臺，實現既提高工作質量、又為基層減負的目標；針對職工工作主動性、積極性不高問題，組織開展“三橫十縱”人才發展管理系統攻關，實現以積分變動激勵職工擔當作為。四是實施“全員健康行動”，推進“智能健康管理”。打造健康管理數字平臺，建設“遠程診療室”，提供“在線心理服務”，為職工開發“重走長征路”健康步行微信小程序，方便職工“動一動指尖”就可輕松掌握健康狀態。五是實施“紅娘行動”，推進“智能情感關愛”。針對單位未婚青年男職工多的特點，在各車間黨支部成立“紅娘隊伍”，開發“紅娘行動”微信小程序，單身職工可通過小程序“搜一搜”就可匹配系統推選的“心儀對象”，擴大了單身職工的朋友圈。

三、堅持發展成果由人民共享，服務旅客和服務職工兩方面均取得顯著成效

經過探索和實踐，通過各級黨組織領導推動，“智能動車段”建設已融入職工日常，影響到職工工作生活的方方面面，有效提升了保障動車組運行安全的能力和改善職工的工作生活品質。

1.動車組運行安全的保障能力大幅提升。一是有力保障動車安全。各級黨組織和廣大黨員積極投身安全主戰場，保障高鐵安全的能力持續增強，有效促進了企業的高質量發展，2019年，廣州動車段榮獲全路“火車頭獎杯”。二是設備質量穩步提升。在黨員攻關團隊的攻關和帶動下，涌現出一批推進云計算、大數據分析等信息化技術廣泛運用的“追夢者”“實干家”，推動動車組運用檢修工作向智能化、自動化發展快步邁進。三是現場作業精準卡控。黨員帶頭開展“學習行動”，隊伍素質明顯提升，文明生產氛圍濃厚，現場作業管理順暢有序、檢修高質高效。

2.職工的工作生活品質得到有效改善。一是職工健康有效保障?！敖】敌袆印鄙钊肴诵?，職工積極參與到“動車杯”系列文體活動、“健康體能測試”等工作中，健康生活、快樂工作的健康理念根植于職工心間。二是職工生活便捷高效。微信公眾號“指尖上的窗口”“刷臉”支付的美好體驗等，讓職工生活獲得更多的便捷服務，工作高質又高效。三是職工發展科學有序?！叭龣M十縱”人才發展激勵職工創新進步，“勞動模范”“火車頭獎章”“鐵路工匠”“技術能手”等“工匠”“大師”人才脫穎而出，人才隊伍結構得到有效優化。四是黨建基礎不斷加強?！包h支部建設年”工作深入推進，黨組織和黨員作用得到有效發揮，助推了中心工作。2019年，廣州動車段黨委被評為廣州局集團公司黨委“先進黨組織”。

堅持“以人民為中心”的發展思想，全心全意服務旅客和職工的實踐永遠不會停歇，廣州動車段將繼續實踐和創新，讓旅客和職工在“智能動車段”建設中有更多的安全感、幸福感和獲得感。