三聚陽光：“打響”疫情防控期間知識產權“保衛戰”

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2020年初，新冠肺炎疫情席卷全國，很多企業的生產經營受到了影響。

“面對突如其來的疫情，如何克服困難，讓知識產權服務順利開展，是我們面臨的一項緊迫任務?！北本┤坳柟庵R產權代理有限公司（以下簡稱“三聚陽光”）董事長張杰對記者強調。

疫情期間，為了保障專利申請人的權益，盡可能地減少他們的損失，三聚陽光管理層第一時間召開視頻會議，號召所有員工投入到緊張而忙碌的工作當中。

“只有全體員工凝心聚力，迅速行動，壓實責任，主動作為，才能做好知識產權相關服務，為創新企業機構保駕護航?！睆埥苷f。

于是，一場疫情防控期間的知識產權“保衛戰”正式打響。

身處全國各地的三聚陽光員工，成了這場“保衛戰”的親歷者和見證者。他們通過公司提供的辦公網絡，利用各種科技手段，與專利申請人溝通，落實好專利布局的每一處細節，認真傾聽客戶的每一項訴求，為的是讓手中的知識產權服務能夠如期交付，最大限度地保護企業機構的發明創造和知識產權各項權益。

堅守，為申請人爭取時間

北京是國家首都，有來自全國各地的一千多萬“尋夢者”，在這里工作和生活，常住人口更是多達兩千多萬人。如果疫情防控不力，后果將不堪設想。為了保護他們的生命和健康，北京于2020年2月實施了非常嚴格的出入管理制度。

對于三聚陽光網絡管理部員工劉玉斌來說，2020年2月，也成了他人生中一段重要而難忘的歲月。

他清楚地記得，新冠肺炎疫情爆發時，正值春節假期，大多數員工都在老家，而老家又不具備“在家辦公”條件。加上節后各地疫情防控的政策不同，很多湖北之外的地方，當時還在封路，導致員工無法正常返京工作。

而在北京，劉玉斌住的小區也實行了極其嚴格的出入管理制度，規定小區居民外出上班再返回小區，必須隔離14天。

“怎么辦？”劉玉斌面臨著一個艱難的選擇。當時，他接到了公司員工“在家辦公”的任務，身為網管員的他，為了保障公司服務器和辦公網絡暢通，必須堅守工作崗位，為身處全國各地的同事們提供安全的線上辦公生態。

任務當前，來不及多想，他立即拎著行李箱趕到公司，在沒有空調暖氣的辦公室里，一住就是二十多天。

遠程辦公要求系統安全和系統流暢，遠程辦公的訪問速度，以及全公司300多人同時遠程訪問，這對網管員的工作提出了前所未有的挑戰。為此，劉玉斌和之后趕來的部門同事做了很大的犧牲，24小時駐扎公司，來確保數據的安全提供和網絡穩定。

疫情當前，每個中國人的胸中都有一腔熱血。有人選擇當逆行者，趕赴了“抗疫”一線，還有人選擇堅守，在大后方，為所處行業做全力保障。

無論是逆行者，還是堅守者，他們都是“抗疫”英雄。

劉玉斌和他的同事是堅守者，保障了公司信息安全和線上辦公正常運轉。而“在家辦公”的三聚陽光所有員工也是堅守者，他們的及時作為，為企業機構復工復產爭取到了有利時機。

“知識產權，尤其是專利，具有一定的特殊性，很多工作都有時間要求”，張杰強調，“各國專利法規定，技術創新要獲得專利保護，必須具有新穎性和創造性。也就是說，有了創新，應該及時申請專利。如果兩個以上的申請人分別就同樣的發明創造申請專利，專利會被授予最先申請的人?！?/p>

所以，時間對于專利申請人和代理人而言，都彌足珍貴?；蛟S遲到一秒，就會改變一個創新者的命運。

“當我們接受了專利申請的委托后，就要避免一個問題：不能因為工作拖延，而導致專利被其他人搶先申請?！睆埥芙忉屨f。與此同時，“當專利進入審批流程，審查機構的各類通知都有一定的答復期限，不在期限內答復的，該專利申請可能會被視為撤回或者駁回?！?/p>

雖然針對此次疫情，我國國家知識產權局出臺了一些政策，比如規定：“當事人因疫情相關原因，延誤專利法及其實施細則規定的期限或者國家知識產權局指定的期限，導致其權利喪失的”，當事人可以說明理由，附具相應的證明材料，通過辦理恢復手續來尋求救濟。

“但不同國家有不同的規定，我們不能因此而影響中國申請人在國外的專利申請?！?/p>

于是，三聚陽光管理層決定，在假期結束的第一時間，組織公司所有代理人在家辦公。代理人要為申請人搶占專利申請時機。與此同時，涉及本次疫情相關的口罩申請，有效藥物中間體制備和藥物用途知識產權申請等，公司都建立了綠色通道，及時響應，快速服務。

而且，為了全力保障申請人權益，公司盡最大可能，不去啟動不可抗力的恢復程序，要求所有代理人必須按照原定內部時限（早于官方絕限）完成相關作業，并且流程部門要緊盯時限，保障服務如期進行。

如此一來，保證代理人服務效率成為工作中的重中之重。

“我們將權限下放至總公司及各分子公司的各專業處，由處長進行每日人員的早會管理、任務分配、擬定每日計劃、完成情況確認、每日效率總結?！薄懊咳樟鞒唐谙薰芾砣藛T會針對代理人的不同時限進行內部時限的溝通核實，確保必須當日完成?！薄拔覀冡槍γ恳豁椓鞒坦ぷ?，包括具體操作、審核操作都設置了流程節點，在系統內落實到人，并且在每一個流程節點的操作上都設置對應的完成時限?！比坳柟庀嚓P負責人強調。

2月中旬，北京弗萊明科技有限公司和北京石油化工學院聯合研制出針對新冠病毒藥物中間體的制備研究成果，他們找到三聚陽光，希望后者代理相關知識產權工作。在接受了客戶委托后，三聚陽光立即組織了資深的有機合成領域代理人組成服務團隊，做技術內容的詳細確認、研討和拓展，確定合理保護范圍，并制定國內及國外申請策略。僅歷時兩天，團隊就完成了上述全部工作，為申請人在保質基礎上搶占了申請日。

“任務面前，只有強化責任感和使命感，三聚陽光才能打好這場知識產權‘保衛戰?！睆埥軓娬{。

堅守崗位，服務創新

疫情緊急，刻不容緩，有關疫情防護的創新、攻關，以及隨之而來的知識產權保護同樣也十分緊急。

在全國抗擊疫情的“戰事”中，許多材料設備商、科技創新型企業以各種形式參與到定點醫院項目建設中，展現出科技的硬核力量。為了保護這些企業的創新成果，對其進行專利挖掘和專利布局是知識產權領域的必要之舉。

在我國南方，隨著疫情防控進入攻堅階段，深圳市于2月啟動了深圳第三醫院臨時院區的改造工程。改造后的醫院將作為“深圳臨時應急醫院”支援深圳抗疫工作。

屆時，將有大量的硬科技投入到應急醫院的“抗疫”一線。

在此期間，在技術專利申請人的委托下，三聚陽光深圳分公司應邀為醫院技術創新應用做專利挖掘。專利挖掘，需要有意識地對創新技術進行剖析和篩選，并從最合理的權利保護角度，確定可申請專利的技術創新點以及技術方案的過程，同時結合三聚陽光業務開展經驗，還需要對確定的技術方案進行在先技術檢索，提升專利申請的質量。

但疫情嚴峻，整個臨時醫院的建造工期只有20天，技術人員時間緊張，難以分配出過多的精力配合專利挖掘，這給挖掘帶來了不小的阻力。

面對這樣的情況，三聚陽光深圳分公司代理人白玉蝶、李少華、吳茜和唐蘇珍，以及石家莊分公司代理人秦廣成克服了種種困難，努力地在有限的資料中挖掘和梳理技術點。截至2月22日，已完成針對“移動式5G紅外測溫智能房屋”的相關技術的整理和專利挖掘，第一階段共形成1件實用新型專利和3件外觀專利申請。另外，在中建鋼構內部知識產權人員的幫助下，代理人團隊完成了部分資料收集，梳理出第二階段用的挖掘技術點清單，已經完成與技術人員的首次對接，后續將挖掘更多的專利點。

“伴隨國家技術進步和產業升級，知識產權對于創新主體將起到越來越重要的作用?！?/p>

張杰認為，疫情過后，醫療、養老等行業將受熱捧，5G、人工智能等技術走進人們的生活中，數字經濟、智慧城市等領域的創新和知識產權將會增多。這些變化都會對知識產權服務機構提出更高的要求。

“尤其是醫療和藥物行業的發展，知識產權在其中將起到極其重要的角色，不論是技術方案申請確權、信息檢索分析，還是后續的維權運營，甚至換個角度說，正是因為有了相應的知識產權保護制度，才有了藥物研發的土壤?！?/p>

“因此，知識產權服務機構需要有更高的榮譽感和使命感，用自己的知識和工作，為我國的技術發展、藥物研發和權利保護提供力所能及且有真實價值的服務，從而助力產品升級和技術突破?！?/p>

這也意味著，一批具有豐富實務經驗和專業化團隊的知識產權服務機構將會快速發展。

擁抱創新，守正出奇

誠然，這場突如其來的疫情，對知識產權服務機構的抗風險能力提出了挑戰，未來行業洗牌將加速。一些抗風險能力差、小規模、服務品種單一的服務機構甚至可能隨之倒閉。但是，通過應對這次疫情，知識產權服務行業也將經受洗禮，一些知識產權服務機構也會獲得重生。

“為了引領未來的變化和升級，我們必須提高自身的業務能力?！睆埥軓娬{。為此，三聚陽光知識產權運營部積極探索利用釘釘提供的群直播功能，面向公司全體代理人展開培訓。

除了勤練“內功”外，三聚陽光還積極參與了對外在線培訓，把所知所學分享給有需要的創新主體。目前，公司已經開設了江蘇省重點研發計劃項目申報線上輔導在線課程、江蘇省科技成果轉化專項資金申報輔導在線課程。同時，正在與海南省知識產權協會共同策劃知識產權創造、運用、管理、保護和服務相關的在線培訓課程。

“同時，我們還發動了各位代理人撰寫熱點問題討論、專業文章、科普類文章，通過公眾號及專業期刊對外發布，在疫情期間希望通過以專利視角對熱點事件的解讀，讓大眾對事件理解更為透徹的同時，普及知識產權知識?！?/p>

新冠疫情讓人們的生活方式和工作方式都發生了巨大的變化，對于知識產權服務機構而言，特別是之前更愿意進行的當面溝通、現場觀摩講解技術和產品不再可行，保護相關的取證、訴訟也變得更困難。

在線辦公期間，公司對之前熟悉的內部、外部交流溝通方式進行了有針對性的調整和優化，使用了更多的技術手段，包括語音會議、視頻會議、遠程教學、同步協作、VR/AR虛擬交互等，疫情過后，也將進一步走進每一個知識產權服務者的工作中。

張杰認為，疫情對經濟影響是階段性的、暫時性的，不會改變中國經濟長期向好的基本面?！拔覀兺耆心芰?、有信心打贏疫情防控的阻擊戰，也完全有能力、有信心，把疫情對經濟的影響降到最低?！?/p>

未來，三聚陽光將繼續遵循“敬天愛人、守正出奇、溝通合作、創新致遠”的核心價值觀，強化知識產權行業的責任感和使命感，繼續提升業務能力，擁抱和推進技術創新，在確保信息安全的基礎上促進辦公自動化的有效推進，切實幫助中國創新主體有效確權、用權和維權。