高校計算機中心的實驗室管理及維護構架

藍永列

摘要：本文針對高校計算機中心的實驗室管理現狀進行分析，結合高校計算機中心的實驗室管理措施，包括完善管理制度體系、提高維護人員素養、加強計算機安全管理、做好實驗室日常管理等，通過研究硬盤保護卡還原技術、網絡克隆技術、定期展開維護、不定期維護的進行等維護措施，目的在于提升高校計算機中心實驗室管理及維護水平，延長高校計算機的使用壽命。

關鍵詞：高校計算機中心;實驗室管理;管理制度

中圖分類號：TP311

文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）04-0074-02

收稿日期：2019-10-21

隨著科學技術的快速發展，互聯網技術已經成了人們生活中的必需品。高校作為培養復合型人才的重要場所，為了更好地為學生提供服務，學校會成立計算機中心，不過在實驗室管理過程中，受到系統設備自身因素、上機人員操作、管理人員管理方式等，有時會出現一些實驗室管理上的問題，通過采取措施做好相關的維護管理工作，對于提升學生使用滿意度有著積極地意義。

1 高校計算機中心的實驗室管理現狀

1.1 管理制度不完善

計算機作為電子產品，為了確保系統的正常使用，需要約束上機人員與管理人員的部分操作，這也意味著整個運行過程中需要依托于較為完善的管理制度。很多高校雖然會制定一些管理制度，但是制度的模糊性較大，不能起到正確的指導意義。同時，很多高校在制度推行的過程中，對于制度的監督力度相對較小，很多制度只是停留在表面工作，但是在實際應用過程中，很多學生都不會按照要求進行操作，而且計算機實驗室機器數量眾多，管理人員沒有辦法任何方面都兼顧到，這也造成部分制度無法順利推行，從而影響到整個實驗室管理活動的順利開展。

1.2 維護人員數量較少

在計算機中心實驗室管理過程中，管理人員是主要的執行單元，其執行情況也將直接影響到整個計算機實驗室管理效果。很多高校為了節省管理成本，會為學生提供勤工儉學的機會，除了配置必要的核心管理人員外，大部分工作都是由學生來完成。相比于固定的維護人員，學生的流動性相對較強，而且從整體情況來看，維護人員的數量相對較少。對于一些規模較大的計算機中心實驗室，維護數量較少所導致的后果便是管理服務很難執行到位，這也增加了許多問題的發生概率，如部分人員的違規操作導致計算機系統丟失，或者利用攜帶病毒的U盤拷貝資料，將病毒擴散到電腦中，導致電腦安全系數降低等，此類情況的出現，不僅增加了維護人員的工作總量，而且還會降低學生的滿意度，影響到實驗室的應用價值。

1.3 維護人員工作量大

高效計算機中心實驗室，是為學生提供課堂學習的場所，對于不同的課程需求，計算機上需要安裝許多的應用類軟件，這些軟件的種類相對繁多，例如，對于土木工程課程而言，在學習過程中，需要應用到CAD、PS、三維建模軟件、湘園處理軟件、GIS系統、GPS系統等，部分軟件本身的內存量相對較大，在裝機的過程中規模較大。而且為了保護系統不受病毒侵擾，在每次課程完成之后，都會進行裝機軟件清理，在下次課程教授之前再重新安裝，這些安裝工作的重復性非常強，不僅會消耗掉大量的時間成本，而且還會增加人力成本投入量，這也增加了設備維修管理的工作總量，提高了設備故障的發生概率。

1.4 計算機病毒的侵擾

高校計算機中心實驗室不止負責某一類課程，有時會負責整個院系的計算機實驗課程，在班級人員交疊使用的過程中，若某一臺機器硬盤或者U盤中攜帶著病毒，那么在使用過程中導致病毒的交叉感染。尤其是在科學技術快速發展的背景下，病毒的傳播速度與隱蔽性也在提高，有時某一臺機器存在的病毒會在短時間內通過局域網快速擴散到其他計算機設備當中，從而影響到正常的實驗教學進程。

2 高校計算機中心的實驗室管理措施

2.1 完善管理制度體系

通過完善管理制度體系，能夠提升整個管理過程推進的有序性，維持實驗室教學過程中的正常秩序。在具體的應用過程中，首先，需要對現有管理制度內容進行研究，篩選出原有制度中的可用部分和待完善部分，對于待完善部分進行補充，以實現理論上的制度完善，為后續制度的推行奠定基礎。其次，構建獎懲制度體系，將該體系與管理制度進行關聯，若出現學生或管理人員出現了違規操作，可以根據體系中的相關要求對違法制度的人員進行懲處，從而提升所有人員的重視程度。最后，在制度推行的過程中，需要做好相應的信息反饋采集工作，篩選有用的信息來調整制度內容，從而提升整個技術的適用性。

2.2 提高維護人員素養

通過提高維護人員素養，可以加快計算機問題的解決速.度，提高計算機實驗室運行管理的穩定性。在具體應用過程中，首先，需要做好管理人員素質教育工作，端正實驗室管理人員的服務態度，使其明確自身工作在整個實驗室管理中的重要性，并且在每一次管理操作之后，都需要進行相關記錄工作，明確現有計算機設備中存在問題的設備數量，在交接工作進行的過程中，及時告知前來交接的人員，避免學生或管理人員誤操作，影響到學生的學習。其次，做好實驗室計算機管理人員綜合能力培養工作，其知識內容包括專業理論知識和實踐操作知識，從而提管理人員的綜合能力水平，在出現計算機使用故障問題之后，可以及時進行解決，縮減故障維修的時間間隔。最后，著重培養員工的責任意識，使員工在管理過程中可以養成良好的管理習慣，及時糾正一些錯誤操作，從而有效提升整個系統運行的穩定性。

2.3 加強計算機安全管理

通過加強計算機安全管理，可以減少病毒對于實驗室運行過程的負面影響，提高計算機運行過程的安全性[1]?？紤]到計算機病毒本身具備較強的攻擊性，不但會影響到計算機的正常運行，而且還會干擾到其他設備的正常使用。對此在實際應用過程中，需要做好防火墻加強，在每次機器完成使用之后，都需要對其進行一次殺毒操作，并且在完成全天的課程教授之后，需要對所有機械進行統一的病毒查殺，從而提升系統運行的可靠性。同時高校還需要做好相應的安全教育工作，提高學生對于病毒的認知能力，在利用存儲介質對資料進行拷貝時，需要先進行病毒查殺后再進行使用，降低病毒侵擾系統的可能性。另外，管理人員也需要定期進行病毒庫的更新，限制學生的訪問權限，減少網頁病毒的干擾，從而提高系統運行的穩定性[2]。

2.4 做好實驗室日常管理

通過做好實驗室日常管理，可以提高問題的解決效率，提高計算機中心實驗室運行的可靠性[3]。在具體操作過程中，管理人員需要制定詳細的日常維護計劃，在計劃中明確指出每天的工作內容、記錄要求、故障問題、故障原因、故障解決辦法等內容，定期對其進行匯總整理，為后續實驗室管理制度的制定奠定基礎。并且在月底臨近時，管理人員也需要做好清單整理工作，根據相關資料制定采購清單，將采購材料的相關參數進行詳細羅列，同時記錄更換零件的具體位置，以季度為單位進行總結，確定損耗度較高零件的具體原因，做好相應的應對措施，減少維護成本的支出。

3 高校計算機中心的實驗室維護框架;

3.1 硬盤保護卡還原技術

學生在使用計算機過程中都會有意或無意地破壞硬盤數據、更改計算機設置，使用帶有病毒的U盤等原因造成機房內病毒泛濫，致使計算機系統不能正常運行，因此采用硬盤還原卡來保護計算機數據[4]。硬盤保護卡能夠保護系統資源和硬盤數據不被更改，同時可清除用戶的使用痕跡，保證每次開機計算機系統都和新安裝的一樣。在使用過程中，可以將硬盤的空間按使用要求劃分為若干個分區，只對系統盤進行保護，設置為每次開機還原，而對于非系統盤，可以根據具體情況設置為不還原或定期還原。這樣既保護了系統，又能保存學生的實驗數據及一些重要文件，從而大大改善了系統管理的勞動強度，

使得管理人員有更多的精力從事科研及其他管理工作。

3.2 用網絡克隆技術

網絡多播克隆是將局域網中的某一臺計算機作為服務器，在這臺計算機上運行克隆服務器程序。而其他計算機則作為克隆的客戶端，在這些客戶端計算機上則需在DOS環境下運行克隆的客戶端軟件及配置文件。Symantec Ghost Cast Server利用網絡多點傳送的技術，通過SymantecGhostCast實現一對多的數據傳輸。要求穩定：網絡克隆利用數據廣播的工作原，理，因此要求網絡傳輸速度一定要穩定;網絡克隆服務器運行要穩定：由于網絡克隆是數據多播，對服務器的要求高，同時處理并發請求功能要好。網絡傳輸速度的高低，直接決定了進行網絡克隆時的機器數量。網絡克隆技術的應用使管理人員的工作效率大大提高，機器的利用率也隨之提高。

3.3 定期展開維護

在計算機使用一段時間之后，受到零件自然損耗、操作人員操作習慣、養護不當等因素影響，有時會出現計算機運行故障的問題，對此為了提高整個系統運行的穩定性，需要對整個系統的運行過程進行定期維護，按照相應的維護管理標準，對計算機設備進行全面檢查和維護，對于發現的系統運行故障，采取相應的措施對其進行處理，確保系統處于安全運行狀態。同時還需要做好計算機的清潔工作，清理計算機設備上的積灰，更換已經老化的零件，從而提升整個系統運行的穩定性，延長計算機設備的使用壽命。

3.4 不定期維護的進行

除了定期維護操作外，還需要做好計算機硬件的不定期維護，不定期維護的執行時間主要是在故障發生之后，急事對其進行處理，從而有效提升計算機設備運行的可靠性。通常情況下，常見的計算機運行故障可以分為內存故障、網絡故障、硬盤故障等類型。以內存故障為例，在出現此類故障后，可以通過觀察法查看內存是否存在問題，同時檢查周圍接口是否存在松動，此時可以將內存從卡槽上取下來，同時用橡皮輕輕擦拭針腳位置，擦拭干凈后重新進行安裝，若依舊無法使用，則利用儀器進行進一步排查，已達到解決故障問題的作用。

4 結束語

綜上所述，完善管理制度體系，能夠提升整個管理過程推進的有序性，提高維護人員素養，可以加快計算機問題的解決速度，加強計算機安全管理，可以減少病毒對于實驗室運行過程的負面影響，做好實驗室日常管理，可以提高問題的解決效率。通過做好計算機中心實驗室管理維護工作，對于提高計算機中心實驗室利用價值有著積極的作用。

參考文獻：

[1]王曉蘭.淺談高校計算機實驗室的管理[J].信息與電腦：理論版，2018（4）：121.

[2]張一.淺談高校計算機實驗室的管理與維護[].科技信息，2018（23）：62.

[3]熊英.淺析高校計算機實驗室的有效管理[J].技術與市場，2018（9）：31.

[4]張民.高校計算機中心的實驗室管理及維護[J].計算機光盤軟件與應用，2012（9）：110.

[通聯編輯：梁書]