高校公共計算機機房的維護和管理

單康恒 廖澤東 谷曉鋼

摘? ?要：隨著科學技術的不斷發展，計算機教學已成為我國高等院校教學不可或缺的組成部分，而高校的公共計算機機房是教學的主要場所。由于機房使用頻率和使用時長的增加，維持其正常運行所需要的管理和維護問題也在日益顯現，不合理的操作會導致計算機內部文件和外部通信設備的損壞。所以，加強機房的維護，加快機房管理制度的改革是高校師生面臨的共同問題?；诖?，文章對高校公共計算機機房存在的問題進行了全面分析，并針對這些問題提出了一些優化策略。

關鍵詞：高校機房;公共計算機;維護;管理

在我國高等學校實際的教學過程中，公共計算機機房不僅是學生進行計算機理論基礎與專業知識學習的主要場所，也是學生進行網上選課、互聯網信息查閱以及教師開展教學模式創新與教學成果測評的重要平臺。因此，高校公共機房的管理和維護成為一項復雜的工作，如何對高校公共計算機機房進行高效管理和維護成了一個重要的研究問題。

1? ? 公共計算機機房存在的問題

目前，機房的問題主要包括計算機軟硬件和環境衛生問題。軟件問題主要表現在學生錯誤操作計算機設備、隨意修改參數、使用不合格的移動終端、瀏覽不安全網站并下載一些攜帶病毒的文件等行為，給計算機帶來很大的安全隱患。硬件問題基本為鼠標、鍵盤、電纜等的損耗。調查發現，大多高校機房的鼠標鍵盤使用時長遠未達到1年的平均使用年限，主要原因在于學生和機房管理員對計算機的維護和保養的意識較弱，計算機及其配件不按照規范擺放，部分學生非正規使用甚至人為損壞設備。環境衛生問題在于學生攜帶零食進入機房，亂扔垃圾等不文明行為。長期以來，造成計算機設備及小型器件出現灰塵堆積的情況，這也大大增加了危險發生的可能性。

2? ? 高校計算機公共機房管理措施優化

針對公共計算機房中存在的上述各種問題，應充分結合學校實際需求和人員分配，制定科學、有效、完善的計算機機房設備管理和維護制度及系統，明確教師工作職責、學生注意事項以及設備使用說明等相關管理條例。同時還要加強對公共計算機機房日常使用情況的監督與管理，加大對管理措施和獎懲制度的宣傳，落實到每一位同學、每一位老師，主要包括以下幾方面。

（1）硬件設備的管理與維護。高校公共計算機機房使用較頻繁，計算機硬件容易遭受損壞，因此，為了保證機房正常運轉，機房管理人員要監督每一位上機人員是否正常開關機，并及時對計算機硬件設備進行定期維護，包括檢查接線、插口是否出現松動，定期對計算機進行除塵。另外有必要建立易損壞消耗設施的備用庫，及時對已損壞的設備進行更換，保證機器的正常運行。

（2）系統的維護和軟件的管理。高校公共計算機機房建成于不同時期，機房的計算機配置甚至品牌各不相同，使得系統維護和軟件管理變得困難。另外病毒是高校公共計算機機房所面臨的一大“心病”。由于每天上機人數眾多，學生使用各種不安全移動終端，隨意下載、安裝、卸載各類軟件，這些軟件可能攜帶大量病毒和捆綁軟件。一旦計算機遭到病毒感染可能造成整個局域網內計算機都不能正常運行，甚至全校的計算機都會受到影響。目前機房通常采用安裝保護卡的方式來預防計算機病毒，降低過高的使用頻率與過多的軟件安裝對計算機運行狀態的影響。保護卡的安裝不僅可以大幅度緩解計算機受到的損害，還能夠有效地對計算機系統運行的C盤實時保護，避免計算機系統內部的程序被隨意更改。當計算機的內部程序被學生無意之間更改，或者遭到病毒入侵的時候，只要重啟計算機，就可以將其恢復到原有的狀態，有效保護計算機的正常運行。另外通過保護卡可以查詢到未登錄計算機的具體信息，便于計算機的管理。當然，最為有效的是開發一套高校公共計算機機房自動運維系統，基于虛擬網絡數據存儲分發方案，杜絕U盤等一切影響信息安全的移動存儲介質的使用，存儲數據可以隨人而動，統一收發，保證信息安全可靠。

（3）機房管理制度建設。高校公共計算機機房的管理機制是一項重要的機房管理措施?！盁o規矩，何以成方圓”，為了保障公共機房計算機的正常行使，應規范機房管理，設立科學、合理的規章制度。例如《學生使用守則》《計算機機房管理規定》等，通過相關規定讓學生清楚在公共機房中該做什么，不該做什么。同時，機房管理人員必須依據相關的條例對機房進行日常管理和維護，上級人員使用時也必須嚴格遵守規章制度。

（4）機房管理系統的完善。建立一個長期、健全、有效的實驗室機房管理系統，要不斷改善基礎設施，利用先進的技術，建設合理的管理體制。例如，每個機房都應該設立機房備忘錄，包括以下幾方面：第一，實驗室的序號，名稱等信息。合理的設置和引用能夠幫助人們進行機房的妥善管理。第二，開關電源的分布圖，發生故障時工作人員可以第一時間趕到現場處理故障，分布圖也為設備的電壓提供了數據的支持。第三，局域網的配置手冊，方便管理員進行網絡配置。第四，硬件驅動和技術支持文件，這是機房的重要資料，需要妥善保管。第五，開發一套管理系統，可實現學生準入和座位安排，保障學生操作結果文件分時調度（保存/恢復/導入）和考試集中提交備檔功能，對學生進行行為監測，提高考試效率與考試公正，減少管理人員工作量。

3? ? 結語

隨著高校課程改革的深入和教學手段的更新，高校計算機機房的利用率不斷提高，已經成為科研、教學和培養學生的一個重要的實踐基地。公共機房的管理與維護是一項既復雜又不斷重復的工作，要求機房管理員熟悉的掌握相關的專業知識，在日常維護與管理過程中不斷進行改革優化，科學化、規范化和人性化地管理機房各項事務，為所有上機人員提供安全穩定的高校計算機機房環境。

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