張雅微
商業世界的潮起潮落,實屬常態。然而,每當人們開始總結一家企業之所以失敗的原因之時,總是無法繞過企業經營者本身的格局與品行。在市場經濟中,沒有任何一個產業可以憑借“一招鮮”占領市場,如果企業的經營者不能“學高為師,身正為范”,再宏偉的戰略,再宏大的愿景,也終將難以擺脫崩盤的命運。
例如劉強東在美國的“際遇”曾讓京東一度股市大跌,企業形象嚴重受損,作為曾經有著高級人設的企業領導者,其不當行為給品牌帶來了不小的創傷;同樣的,李國慶在網絡上常?!翱跓o遮攔”,其狂妄作風也讓當當網的品牌形象大大受損。
相比之下,馬云激流勇退,回歸教師角色,他提出的“讓天下沒有難做的生意”既激勵著品牌,又激勵著用戶;董明珠對中國制造的宣傳,讓實體企業重拾與跨國企業競爭的信心;喬布斯雖然“獨斷”,卻一生致力于打造“世界上最完美的產品”。
可以說,經營者的言行直接關乎企業的命運,這背后透露的正是一個經商者的終極修養。尤其是中國的傳統文化,特別強調成大事者要“內外兼修”。如果本身疏于“內功”的修煉,那么,當他在經營一家企業的時候,就容易在言行上偏頗失當,從而掣肘企業的發展。
日本企業家稻盛和夫十分注重內在的修養和自省,他常常反問自己這樣的做法是否符合“做人,何為正確”的理念,所以,這就是為什么他能贏得全體員工的尊重,并能讓員工自覺履行職責的原因。
有時候,經營者本人的修為,是比戰略更重要的東西。