淺析“爆款”新媒體產品的基本特質

摘要：在數字經濟日益發展、互聯網科技逐漸走入大眾視野的背景下，人們獲取到的信息數量和種類達到前所未有的高度?！氨睢毙旅襟w產品在短時間內吸引大量流量，產生用戶熱議的話題，具有很高的關注度，是媒體競相追逐的目標，本文試圖解析“爆款”新媒體產品的基本特質，為媒體打造“爆款”提供現實參考。

關鍵詞：新媒體;爆款;用戶;互動;傳播

“爆款”新媒體產品是近幾年來才有的一種傳播樣態，它的基本特質中，包含了時代特征和信息傳播法則。

一、新媒體時代的信息傳播法則。

隨著網絡技術的不斷發展，各種圖文、音視頻等新媒體產品層出不窮，然而，只有符合新媒體時代傳播法則的產品，才有望成為“爆款”新媒體產品。

（一）信息傳播具有社交屬性，傳播速度極快

新媒體時代的信息傳播速度極快，這個速度快不僅僅指來勢兇猛，而且也指去勢難擋。無論是社會熱點、娛樂八卦還是新政措施，相關的話題性一般都具有生命力短暫的特征，很多內容的生命力可能只有短短一天，信息傳播成本越來越低，傳播的效率就越來越高。同時，被用戶廣泛傳播的信息內容，承擔著社會交往的屬性。沒有社交屬性的內容，幾乎無法被傳播和分享。

（二）信息傳播從單項傳播變成雙向互動傳播

新媒體時代，微信、微博上的推送文章，多少人在看，點贊、留言數量多少，

甚至多少人參與分享，都會有具體的數據顯示。用戶及時傳遞關切，媒體人也希望產品得到用戶的反饋。強互動性是新媒體時代的重要特征。

二、“爆款”新媒體產品的基本特質符合新媒體時代的信息傳播法則。

在新媒體時代誕生的“爆款”產品，是符合信息傳播法則的優秀產物。其基本特質順應了時代潮流。

（一）“爆款”新媒體產品直擊用戶需求和痛點

在快節奏的現代社會，人們普遍感受到來自工作、婚戀、購房、醫療、人際交往等方方面面的壓力，人們在不斷尋求緩解自身壓力和焦慮的途徑?！氨睢毙旅襟w產品往往迎合了人們的這種需求，或者對人們的普遍痛點進行剖析，或者為焦慮的人們提出具體可行的策略?；蛘呓o予人們實用的知識和技能。

人們普遍渴望成功，擺脫無力感，自主支配人生，勵志人生的故事就很受歡迎：@插座學院：《大學女老師兼職做美甲，從一間40平小店到全國15家連鎖，她是怎么做到的？》。同樣類型的還有，@二更：《從農村小孩到登上萬人舞臺，這些年他都經歷了什么？》，這兩篇的閱讀量都是10萬+。

另一類“爆款”，關切職場問題，直面用戶人際交往的痛點。微信公眾號@新世相：《“老板你看，這都是我幫你背過的鍋”》閱讀量10萬+，微信公眾號@日食記里有一篇推文聚焦北漂單身女性群體：《北漂單身女性找對象有多難？》閱讀量10萬+。

給出具體應對策略和知識或技能的“爆款”新媒體產品：@邏輯思維：《羅胖60秒：如果被無端指責，該咋辦？》，@日食記：《煮混沌時多做一步你會得到人間美味》，@丁香醫生：《早上先刷牙還是先喝水？沖水要不要蓋馬桶？解答困擾你生活的30個問題》，閱讀量都是10萬+。

（二）“爆款”產品貼合時代熱點

4月1日，羅永浩首次抖音直播賣貨，針對熱點人物的熱點事件，@三聯生活周刊推文：《直播帶貨，羅永浩的抖音野望》，@插座學院推文：《羅永浩抖音直播帶貨，3小時狂賣1.1億元，弱者才在乎面子，強者都活成了里子》都獲得了10萬+的閱讀量。

4月8日武漢“解封”，針對同一事件，幾個微信公眾號的推文從不同角度圍繞闡述，均獲得10萬+閱讀量，@視覺志：《解封后的24小時，我在抖音看到最真實的武漢》，@新世相：《13個人的出武漢記：“愛情沒了算什么，春天是真來了啊”》;@少女兔：《8號0點?。。。。。。。?！》。

因為新媒體時代信息的傳播速度極快，所以熱點一出現，觸覺敏感的媒體立刻推出相應的圖文或者音視頻產品，搶占先機，爭奪用戶的首批關注。

（三）“爆款”產品展現了差異化的特質。

所謂差異化，是不同于我們習以為常的生活，耳目一新的圖文、音視頻內容讓受眾不斷點擊，傳播。李子柒的短視頻火遍了海內外，對中國傳統飲食細膩、精致的展示，清晰唯美的畫面，都讓習慣了快餐生活的用戶向往、眷戀。同樣的差異化特質也展現在@辦公室小野展現的視頻內容中，無論是曲水流觴，還是飲水機煮火鍋，花樣頻出的腦洞視頻吸引著循規蹈矩，千篇一律生活的現代人。

（四）滿足用戶在碎片化閱讀習慣下追求娛樂的需求。

刷抖音、玩快手、看今日頭條、翻閱微信公眾號成為了很多人工作之余休息的首選，這幾年，短視頻大行其道，區別于文字的走腦入心，因為不用深刻思考、在炫目的畫面中，用戶忘卻了現實的煩擾，沉浸在短視頻編織的或唯美、或娛樂的輕松氛圍中，短暫的時間也能得到自我麻痹和放松。

三、“爆款”產品的形成離不開用戶的參與，它是設計者與用戶之間的一種默契對接。

（一）互動為“爆款”新媒體產品提供路徑。

新媒體時代，人們對于各種圖文和音視頻產品，除了欣賞、更可以即時點贊，轉發、提問。有些新媒體產品的設計就是邀請用戶參與其中。人民日報官方微信：《今天，發條微信一起點亮武漢》，這篇推文由9張黑白色的圖片構成，圖片上皆是武漢的標志性建筑，用戶點擊圖片，圖片隨之變得明艷起來，對圖片的介紹文字也赫然在上。閱讀量10萬+。

（一）“爆款”新媒體產品的誕生，離不開用戶的傳播。

傳播的本質是一種更積極的互動。在社交媒體時代，用戶轉發產品的動機離不開社交的屬性?！拔摇鞭D發什么產品，代表“我”是怎樣的人：那些見地深奧、幽默有趣的產品出現在了網絡中;“我”轉發這個產品，代表了“我”的態度觀點：不要讓員工加班、不要總讓我幫助投票的推文出現在了網絡中;“我”轉發這個產品，希望可以幫助別人：新規的發布、新學區的劃分推文出現在了網絡中……用戶的主動傳播分享，直接參與了“爆款”新媒體產品的誕生。

四、結語

在新媒體時代，信息傳播具有社交屬性，是雙向互動傳播，傳播速度極快。這樣的信息傳播法則下，所誕生的“爆款”新媒體產品的基本特質，融合了時代熱點，直擊用戶需求和痛點，體現差異化特征，滿足用戶碎片化閱讀下的娛樂需求。同時，“爆款”的出現也是媒體人和用戶之間的默契對接，用戶在參與互動的同時，積極分享傳播產品，可以說，“爆款”新媒體產品的基本特質中深深烙下了互動特征與傳播屬性。

參考文獻：

[1]淺析打造“爆款”新媒體產品的技巧——以亳州晚報新媒體產品為例.丁靜.新聞研究導刊.2020（03）

[2]主流媒體如何打造新媒體爆款.陳微.記者搖籃.2020（03）

作者簡介：魏萊（1982.9）漢族，單位：吉林廣播電視臺，廣播新聞、新媒體方向。