從制造大國邁向制造強國

摘要：福耀集團，經過短短 30 年的時間，從一個瀕臨倒閉的水表玻璃廠發展成為國內最具規模、技術水平最高、出口量最大的汽車玻璃生產廠商，它的發展離不開公司創始人以及掌舵者曹德旺先生。本文將從曹德旺先生本人的性格特點以及他治理企業的方法兩個角度進行分析，希望能總結出一些成功的經驗，以期給廣大制造型企業的管理者提供一些參考和思路，為我國從傳統的制造大國向制造強國邁進提供一些有價值的信息。

關鍵詞：福耀玻璃;曹德旺;性格特點;企業治理方法

早在20世紀初，中國的民族資本家就提出了“實業救國”的理論。經過了70年的建設和發展，中國一步步從一窮二白成為世界最大的制造國和制成品出口國并在向制造強國大步邁進。在我國制造業飛速發展的過程中，技術先進、功力扎實的制造業龍頭企業和優秀企業家們，起到了關鍵的引領作用。

2019年8月，一部名為《美國工廠》的紀錄片在網絡上掀起了一波收視熱潮，朋友圈各種轉發，同事們紛紛交流觀后感，于是曹德旺和他的福耀玻璃第一次走入了我的視線。在中國，做到行業內世界第一的公司，不止福耀玻璃一家，但說起凈利潤比“第二名到倒數第一的利潤加起來”還要多的公司，可能只此一家。根據福耀2018年財報顯示：福耀目前國內市占率在 66%左右，全球市占率為 22%左右，排名行業第二，但利潤占據全球汽車玻璃行業總利潤的 80%左右，競爭力全球第一，未來全球市占率突破 30%，成為行業第一是大概率事件。福耀的成功與其締造者曹德旺密不可分，以下將從他的性格特點和企業治理方法兩方面進行剖析和論述。

一、性格特點

1.自信、果斷。在影片《美國工廠》中有一個很有意思的橋段：福耀工廠將要舉辦慶典，計劃搭建一個帶雨棚的舞臺，曹德旺斬釘截鐵地對負責人說“不會下雨”，結果當天真的沒有下雨。曹德旺說后面的內容沒有拍，后來有人追問他為什么？他說這是秋季，這里的地區緯度相當于我國山東的那個緯線。諸葛亮跟周瑜在火燒赤壁的時候借東南風是真的嗎？諸葛亮是天文學家，因為那個處于中國南北的交界線，地處于亞熱帶海洋性氣候里面，這個地方一年的南風、東南風、西南風加起來是144天。它曾經每一天發生的天氣有記錄的，他已經算過了，這是有理論依據的。因此也不解釋，堅定地相信不會，他說自己沒有失誤過。

可見，自信不是盲目的，果斷也不是靠武斷，而是建立在強大的理論基礎之上。曹德旺只有初中文化水平，知識和理論的獲取全靠自學。

2.酷愛看書，視書如命。曾有記者問他每天有多長時間看書，他回答一兩個小時。他在自傳《心若菩提》里說過他有一個怪癖——到我家千萬別向我借書或要書，再好的朋友我也不會給，真是有一點愛書如命。因為初一上學期的一次戲弄教導主任，曹德旺羞得不敢再去上學，從此開啟了自學之路。14歲開始他就一邊放牛，一邊通過《新華詞典》《辭?！穼W習認字。那時，只要是印有字的紙，他都會拿起來讀，很多知識的積累，都來自這樣的自學。當年在高山玻璃廠當采購員的時候，曹德旺認識了福州水表廠會計科的陳科長，陳科長對曹德旺印象很好，就點撥他學點會計知識，隨手丟了本會計學的書給他，曹德旺當時就拜陳科長為師，請他傳授會計學知識，之后兩年他學完了所有關于會計學的知識，這也為他日后接手高山玻璃廠增加了底氣。

讀書貫穿了曹德旺的一生，通過讀書提升自我修養、拓寬視野，通過書籍，改變自身命運和企業命運。好讀書、自學能力強，是很多企業家成功的因素之一。

3.強大的使命感和社會責任感。他常常把自己稱為企業家，對“富豪”不屑一顧。他說企業家的使命就是要使得國家繁榮、社會進步和人民富裕。曹德旺說過：“我是在做一個非常偉大的事業，不是為了養家糊口的事情。如果為了自己有錢，享受日子的話，把股票轉讓出去，我可以有很多錢。我不是為了錢，也不是為了享受，是為了中國靠我們共同去努力能夠強大起來，這是我真實的話。企業家必須有這樣的境界和胸懷：國家因為有你而強大，社會因為有你而進步，人民因為有你而富足，這就是企業家做的事情，一點都不是大話?！备Ｇ迨姓鴮⑹召M站抵押給曹德旺5年，在兩年多收清本息后，曹德旺放棄收費，“沒賺一分錢，我挺驕傲自豪的”，曹德旺稱：“今天我在這里忽悠一筆錢拿到那邊賺了多少億，那是富豪，不是企業家，我更喜歡做一個企業家?！痹凇睹绹S》影片中，曹德旺對員工說：“今天中國人到美國來辦企業，我們最關鍵的不在于賺多少錢，而是讓美國人改變對中國人的看法，對中國的看法?！彼谘胍曍斀洝秾υ挕窓谀恐姓f，中國員工出國后，首先第一個責任不是給企業做什么，因為外國人不知道你叫什么名字，但是他知道你是中國人，你應該維護國家形象，這是一個需要每一個中國人自覺的行為。

富豪的目的是賺錢，企業家的目的是建設國家、回報社會、造福人民，不同的價值觀和人生境界決定了最終所能到達的高度是不同的。

二、企業治理方法

1.重視研發和創新

產品研發創新：當年每生產1㎡的夾層玻璃，單耗是2.8㎡，世界上平均單耗是2.85m2，大家已經覺得很自豪了。但曹德旺還不滿足，到處找專家研究怎么減少單耗，自己蹲在生產線上研究生產工藝，最終將每平米的夾層玻璃單耗降到了2.3m2，之后又降到了2.16m2。

技術研發創新：福耀生產的汽車玻璃，除了外觀設計不斷改進外，還在安全性、舒適性、環保性、智能性等方面不斷創新，相繼研發出了能在透明與不透明之間隨意切換的調光玻璃、能接收無線電波的鍍膜天線前擋玻璃、能顯示儀表盤的HUD抬頭顯示玻璃、可隔絕99%紫外線輻射的UV-CUT玻璃、前擋夾絲加熱玻璃（在玻璃內層夾入無數非常細的電加熱絲，可實現均勻加熱，融化外側的冰，防止內側產生霧氣，而且加熱絲正好處于人體視覺盲區，不影響開車視線）等。

管理創新：2015年福耀集團搭建數字化的鏈接通道，數字化企業構建逐漸成形，實現定制化產品、自動化制造、智能化運營的福耀模式，打造中國制造業的工業4.0范本。生產線上的每一件產品的每一道加工工序都被電腦記錄，在生產流程中形成了完整的可追溯體系?？蛻糁恍枰谑謾C端登錄賬號，就可以看見自己定制的玻璃，正處在什么生產階段，包括其身份ID的所有信息，全都一目了然。

鼓勵員工創新：在福耀，創新從來不只是科研人員、技術人員的工作，而是每一名員工的事。幾年前，福耀集團重慶公司包裝車間的一名普通工人，發現公司進口的絕緣膠價格昂貴，功能僅限于防護，性比價低。于是他找材料做實驗，成功用一種國產膠替代了這款性價比低的進口膠，為公司節省了一筆不小的成本，這名工人因此得到福耀集團嘉獎。自2008年設立福耀創新獎以來，已產生上萬件創新項目，其中50%來自一線員工。2016年，福耀更是投入數百萬元，設立董事長獎、總裁獎、最佳工匠等十余項創新獎項。

2.走專業化道路

當年除了福耀玻璃，曹德旺還有工業村公司、裝修公司、加油站、配件公司、中國香港貿易公司等等。當時，福耀正面臨著一個問題：專注做汽車玻璃還是將業務范圍擴大到整個汽車產業？也就是走現代專業化道路，還是向多元化發展？這里不得不提到一本對于曹德旺人生起到重要作用的書——《聚焦法規》，這是全球最知名的營銷大師之一艾爾.賴茲1996年出版的一本經營管理書。全書的觀點只有一個：現代企業必須走專業化的道路，專業化的經營才能做強、做大。受到這本書的啟發，再加上他之前前往美國洽談北美出口代理商受挫事件以及參觀福特博物館得到的啟示，曹德旺做了一個重要決定：明確汽車玻璃為專營主業，清理掉遍布于全國的幾百家銷售部，用“聚焦”的精神對公司進行了全面重組與改造：先是甩掉了工業村的包袱，用這個錢又建了一個萬達汽車玻璃廠。接著又關掉了裝修公司，轉讓了加油站，一心只生產汽車玻璃。走專業化道路，聚焦“一片汽車玻璃”的戰略讓公司心無旁騖，所有的資源都可以投入，可以將成本效率做到最優化。而反觀國際上的主要競爭對手，汽車玻璃僅是業務之一，而且背靠汽車大廠，市場化的競爭力明顯不足。福耀將專業化做到了極致，此消彼長，使其在成本上的優勢更加明顯。

3.敢為人先、大膽嘗試

在公司治理方面，福耀有許多開創先河的舉動：于1993年上市，成為行業中最早的A股上市公司;1995年，在上市公司中引進國際獨立董事制度，是最早引入這一制度的公司;從1996年開始，聘用世界著名的會計師事務所進行嚴格的審計，是國內最早聘用國際會計師事務的公司;在2003年和2005年，曹德旺曾兩度為福耀總經理一職尋覓新人，是最早引入高級空降兵的公司。

福耀集團是中國制造業的一個代表和縮影，正是有千千萬萬像福耀這樣的企業，通過自身的發展，振興民族工業，推動著中國經濟一步步向前發展。也正是依靠國家的日益強大，為中國企業的發展和“走出去”提供了強大的后盾和支持，所以企業和國家的發展是相輔相成，互為因果的。在2018年12月19日至21日召開的中央經濟工作會議上，已經提出了由制造大國向制造強國轉變的目標，希望中國的企業能鉚足勁、加油干，早日實現這一偉大目標！

參考文獻：

[1]《心若菩提》.

[2]《玻璃大王曹德旺》.

[3]《福耀玻璃2018年財報》.

[4]《福州新聞網》2019-02-21《創新發展故事|技術創新、全員創新、管理創新……福耀“神奇玻璃”這樣造》.

作者簡介：張珍妮（1982-），女，漢族，浙江海寧人，對外經濟貿易大學國際商學院在職人員高級課程研修班學員，本科，研究方向：企業管理。