共享經濟時代下的人力資源管理創新探究

摘要：信息技術的日新月異，催生、孕育著互聯網技術下的共享經濟突飛猛進地發展。建立在非活動資源的優化和整合的基礎上，共建共享理念逐漸深入人心，共享經濟理念的提出和發展也就水到渠成，它能夠有效解決人們由于信息不對稱而面臨的種種困擾，大大提高了資源的利用率，科學地利用閑置資源。共享經濟雖然提供了許多機會，但也使得人力資源管理的現代創新出現了許多問題。本文通過闡述共享經濟時代的人力資源的現狀、面臨的問題，探討通過人力資源管理創新破解人力資源面臨的瓶頸，并創新人力資源管理的主要發展策略

關鍵詞：共享經濟;人力資源;管理創新

一、前言

共享技術的發展將對行業的網絡產生巨大的影響。共享技術的進步將給各行各業帶來新的變化，企業必須適應這一發展態勢，熟悉、掌握共享技術的前沿發展趨勢，對趨勢的發展進行深入的跟蹤、研判，勇于介入、采用新的技術，通過企業發展理念的轉變，實現企業發展的破繭成蝶。近年來市場上許多企業進行了精確的信息技術運作，以建立、完善自身的“信息化”體系為目標，舍得在人力資源方面投入資金，逐步形成具有自身特色的相對規范的管理系統，搭建信息物流供應鏈，實現產品的監控。企業想在日益激烈的市場競爭中占據有利位置，就必須優化和改革企業的人力資源管理方法和理念。

二、基于共享背景人力資源管理存在的問題

（一）員工流動性高

在共享經濟時代，企業面臨著員工流動性高的問題。這主要體現在兩個方面：一方面，在共享經濟，企業之間主要通過網絡平臺進行溝通和合作，為此，無須進行面對面的溝通。而員工之間的溝通主要是通過網絡進行的，人與人之間的情感交流變得越來越少。如果企業面臨危機，員工很可能會通過自己的方式嘗試調換工作，員工可以通過互聯網來找到自己滿意的職業。一旦發現自身在企業發展空間受限，員工很可能會選擇調換工作。

（二）人力資源管理的職能范圍已縮小

通常情況下，閑置資源共享是通過第三方平臺完成的，提供商使用該平臺提交閑置資源信息，為有需求的人提供共享服務。由于提供者和需求者的共同行為來自主觀意愿，因此第三方平臺在員工招聘和技能培訓方面的傳統功能一直處于被削弱的狀態。僅當提供者和需求者之間存在供求關系時，他們才需要使用第三方平臺相互協商，并且不需要該平臺進行過多的管理和干預。

三、基于共享經濟背景下人力資源管理的發展方向

在共享經濟時代，企業員工必須與時俱進，持續進行改革和創新，不斷加強學習，并借鑒他人成功的管理經驗，從而在共享經濟時代有效地促進人力資源管理方面的創新?；谝韵聨讉€方面策略，促進共享經濟時代人力資源管理創新的不斷進步。

（一）優化人力資源管理方法和業務

在人力資源管理中，人力資源經理需要加強自我學習，充分利用其擁有的人力資源管理經驗，并結合業務發展需要，以建立緊密的業務人才招聘計劃和方法，諸如考核評價之類的人力資源管理系統促進了共享經濟中人力資源管理的有序發展。以員工為中心是企業生存的重要前提，并且有很大的增長空間。企業需要創建自身的文化環境，首先，企業必須引導員工重視培訓，培訓內容需面向市場的情況和其他內容，并為他們的培訓提供專業支持。不斷加強各部門之間的聯系，妥善處理各部門之間的經濟矛盾，促進企業的全面發展。其次，在每個環節中培養工作人員的熱情。第三，建立合作機制，鼓勵工作人員互相幫助。引導優秀的工作人員提攜、引領新員工，以取得共同的進步。第四，在合理的競爭制度下，科學的用人原則可以為企業帶來利潤。為各個級別的員工設置恰當的激勵機制，每月進行評估考核。如果評估連續兩個月未完成，進行適當的獎懲。以合理評估促進競爭機制的形成，并通過潛在的競爭發揮員工的工作潛力。

（二）建立和完善績效評估和激勵機制

在共享經濟時代，人力資源管理和激勵機制的績效評估，促進了更加靈活多樣的考核方法。這是因為在當前共享經濟時代，人力資源組織的結構發生了巨大變化，企業繼續優化和改進規劃和管理系統，所有工作的完成和改進的決策取決于當下的實際情況。管理者需深入了解企業發展中的主要困難成因，從各方面融合共享技術這種新型技術，為企業的長遠發展打好基礎。

（三）為員工做好職業發展規劃

在很長的一段發展過程中，企業的管理者往往忽視為企業員工的職業發展做出長遠規劃，簡單地認為員工和企業只是單純的雇傭關系，他們為單位提供勞務，單位予以他們相應的報酬，雙方互不虧欠，始終認為雙方就是一個經濟上的關系，沒有賦予企業員工以情感的寄托，企業的文化不能得到員工的高度認同。在互聯網迅猛發展的今天，網上為員工搭建了更廣闊的舞臺，一旦他們發現外面有更適合自己的舞臺，在相對高額薪資的誘惑下，員工很可能選擇離開。較多成熟、優秀人才的離開，無疑會大大削減企業發展的動力，要想真正留住企業需要的人才，就需要人力資源管理者高瞻遠矚，提前擬定好人才發展的激勵政策。在企業中科學設置員工的績效考核標準，對員工的發展、晉升留足空間，積極引導員工做好自我發展規劃。薪水的增加可以提升員工自身的成就感和榮譽感，從而增強員工對單位的歸屬感，把自己納入企業的長遠發展中，在企業的成長過程中，不斷增強員工的主人翁意識感。讓員工感受到自己今天的努力，就是為自己和企業的美好明天而奮斗，員工和企業的命運是緊密聯系在一起的，逐步形成牢固的命運共同體價值鏈。

（四）不定期對員工進行培訓

為了提高人員的素質，應根據不同市場的需要，制定多樣化的培訓計劃。企業應該依據市場發生的各種變化，不斷地對員工進行新的培訓。對于高級經理來說，應該培養他們的戰略管理意識和水平，以使他們有能力從戰略層面來看待全局。具體的培訓形式應該以高水平的在職教育為基礎，讓他們有機會接受、學習行業內的新知識和新事物，這是伴隨著市場的變化不斷變化的。管理者要制定策略，拓展渠道，明確策略，遵循目標市場，與其他職能部門密切合作，協調規劃好各自職能，共同促進企業的長遠發展。

共享經濟是適應時代發展的產物，在這一特定背景下，對企業人力資源管理人員提出了更高的要求。人力資源管理水平的提升，不是一朝一夕的事情，市場對管理能力突出的專業技術人員需求量相對較大，這時企業就面臨內部培養還是外部招聘的選擇。市場上人力管理人員職業素養參差不齊，怎樣選擇才能為企業的發展形成良性的互動？這是一個智者見智，仁者見仁的事情，較強的專業知識能力在工作中能為工作提供明顯的改進。人力資源管理人員應該樹立嚴謹客觀的工作態度，確保管理工作的客觀公正。管理活動中解決問題的綜合能力體現在管理工作專業知識理論的認識程度和工作經驗的積累以及具體事務靈活處理的能力。人力資源管理人員需要熟練掌握法律制度，除了擁有專業的人力資源管理知識外，還需集合當下的信息技術，掌握人力市場動向。同時，工作活動往往需要多名團隊成員相互配合，這要求工作人員要有一定的團隊協調能力。工作的培訓學習除了工作人員自身的不斷再學習外，相關工作機構也需要不斷完善相關培訓制度，使得工作人員在這種培訓過程中不斷地完善和提升。

（五）加強企業品牌文化建設

企業核心的技術自己掌握是企業發展最重要的方面。只有把最重要的技術掌握在自己的手里才能提高自己的品牌知名度，企業才能在激烈的競爭中立于不敗之地，從而提高消費者對企業品牌的認可，一如既往的支持企業的產品，這樣企業才能會有長久的發展。消費者是企業創新活動的核心，顧客是上帝不應是一句口號，應該牢記在心中，它是企業的核心所在。同時，企業應該不斷提升自身，提高自己的服務態度和服務質量爭取成為行業內的標桿，并通過在為客戶服務的過程中，嚴格要求自己，形成一套標準化的服務流程，聚焦成行業內的亮點，對客戶服務滿意度的追求應該成為企業開拓進取的使命。企業應該在企業的戰略層面上高度重視以消費者為核心的綜合服務理念，靈活運用策略，在日常工作中繼續深化服務理念，在產品的改進中實施人性化服務，逐步提高企業在顧客心目中的地位，企業應始終秉承這一理念。

（六）建立適應時代的規范的管理制度

要想夯實企業的人力資源管理，有效推進企業文化建設，首先要做的就是要喚醒人力管理人員的自我意識?；肆Y源管理人員的被動為主動，管理人員不是簡單地為企業打工，如果能夠喚醒人力資源管理者內心的責任感和使命感，認識到工作的過程也是為自己的職業前景奮斗的過程，兩者是一個緊密的命運共同體，將極大激發人力資源管理人員的工作熱情。這一過程中，企業要不斷優化自身的安全質量管理的制度，對于企業過往傳統思想理念不能一成不變，需要適應形勢發展不斷創新。當今市場競爭日趨激烈，若想在市場中占據一席之地，就需要學會在人力管理中規避風險，時刻掌控自身存在安全管理問題，能夠在風險處于萌芽狀態時及時預警，從而降低人力風險發生的概率，為企業的發展起到保駕護航的作用。任何工作的完成和提高必須依靠制度作為保障，要建立科學的管理制度和流程，不斷優化和完善制度的規劃。我們所處的時代，是不斷推陳出新的時代，要及時發現自身制度存在的缺陷，補足短板，筑牢堤壩，就要適應發展規律，不斷完善制度，不斷自我革命。新時代信息技術下的管理工作對于人力管理工作來說是一個系統工程，需要科學規劃和審慎決策。與之相適應，管理者也要不斷更新發展理念，建立新的思維定式。

四、結語

隨著中國共享技術的快速發展，每個階段都面臨著巨大的機遇和挑戰。國家的各項改革政策不斷深化，對于企業的發展是機遇也是挑戰。企業人力資源人員必須充分認識新時期的高標準和高要求，充分融入自身的工作角色，積極促進企業的長期發展。

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作者簡介：

孫建武，榮成市軍隊離休退休干部休養所。