論信息化管理在公路運輸經濟中的運用

朱麗華

摘要：十八大報告明確將“信息化水平大幅提升”作為全面建成小康社會的目標之一，將信息化作為加快轉變經濟發展方式的重要途徑。作為推進經濟結構戰略性調整的重要內容與手段，對公路運輸而言，這既是機遇，也是挑戰。對于公路運輸經濟來說，可以采用信息化管理提升管理質量，強化信息系統在公路運輸經濟中的骨架支撐作用，從而實現公路運輸經濟的穩定發展。本文就信息化管理在公路運輸經濟中的運用予以探討，以供參考與借鑒。

關鍵詞：公路運輸;信息化管理

十八大報告提出的“推進信息化和工業化深度融合”、“建設下一代信息基礎設施，發展現代信息技術產業體系，健全信息安全保障體系，推進信息網絡技術廣泛運用”，為信息化工作與發展指明了方向，提出了明確要求。公路運輸作為我國當今運輸業的中流砥柱，其發展方向關系著整個行業的發展。要加強公路運輸的經濟發展就要加強對公路運輸行業的管理，信息化管理因為其自身優勢成為發展的必要手段。如今我國公路運輸為了滿足人們日益增長的需求，同時也順應時代發展的趨勢，推動了信息化管理全面開展。

一、目前公路運輸經濟中的信息化管理的現狀

目前，我國公路運輸信息化工作已取得一些成就，在促進經濟發展方面有了不可忽視的作用。盡管如此，隨著公路運輸管理信息化的全面推進，業務量的快速增長，應用需求也呈現多樣化，對業務功能、數據質量、信息服務等提出了更高的要求和更深入的需求，道路運輸管理信息化的要求實現可持續發展，主要面臨著以下的問題：

第一、對公路運輸中信息化管理意識不強

由于信息化管理是公路運輸經濟的一場重要變革，牽扯到公路運輸的方方面面，部分領導和工作人員對許多實質性問題難以平衡解決，這往往會導致信息化流于形式，達不到預期的目的。目前，很多領導和工作人員只是把信息化管理作為一項技術工作來處理，被動的接受信息，不能及時的去發現和解決問題。同時信息化工作主要依靠科技部門來推進，業務部門很少進入或者根本就沒有介入，科技部門進行單打獨斗，致使信息化工作不能正常的實行。結果導致信息化管理阻力重重，進程緩慢，使信息化管理的作用沒有得到充分發揮。

第二、信息化管理的機制不健全

目前，很多公路運輸管理部門在進行信息化管理的過程中，未形成“事前規劃—事中監理—事后評估”的機制。沒有根據公路運輸經濟的發展戰略，組織制定一個統一的整體規劃， 而是本著“先上項目，再做調整”的思想進行信息化管理，從而導致了在管理過程中出現各種信息系統種類繁多、互不兼容、系統之間相互牽制等問題，致使信息資源無法實現共享，信息系統效率低下。此外，在信息化管理過程中沒有進行嚴格的監理，使系統建設的質量得不到保證;在系統建設完成后，也沒有依據科學、規范的評價標準進行系統評估，造成了系統建設的質量參差不齊，良莠難分，致使信息化管理不能持續地開展下去。

第三、缺乏相應的制度保障和規范管理

采用任何一種先進作業方式，都必須有政策上的扶持或制度上的保障及規范的管理，但在公路運輸經濟中信息化管理過程中并沒有充分遵循這個原則，沒有及時地制定信息化工作規范，明確工作內容、工作職責、工作程序、工作要求以及制定相應的考核辦法等，導致整個企業大系統最終難以實現信息的集成。另外各市普遍存在重建設、輕管理的現象，對信息系統的管理不夠重視運行維護機制不夠健全。道路運輸信息系統建設應用起步晚，業務相對來說比較多，但是目前有些地市仍然反應運政信息的綜合平臺的應用銜接不夠順暢。

二、提升公路運輸經濟發展中信息化管理水平

公路運輸經濟是國民經濟的重要組成部分，能促進人民生活水平的提高，能保障人民生活的質量。公路運輸經濟發展離不開信息化管理，能夠確保公路運輸規避風險，確保公路資源得到有效地利用。優化公路運輸管理，能夠為公路運輸企業發展提供必要保障，因此，公路運輸部門要對信息化管理的方式方法進行創新研究，以便于更好的促進管理工作順利開展。

第一，樹立良好的發展、責任、服務意識

在公路經濟信息化管理時，應將目光放長遠，重視區域經濟發展的未來趨勢和前景。在公路項目建設過程中，要適中保持創新思維，確保信息化管理的長期穩定。與此同時，還需強化發展、責任、服務意識。其中，發展就是在公路項目中，單位決策者應樹立開放性思維，重視信息化管理的長遠發展，以及區域經濟的可持續發展。而責任明確要求單位決策者必須承擔推動經濟發展，促進區域產業升級等相關責任。服務意識主要是指為社會經濟增長中心服務，構建新形勢下公路經濟的信息化發展。

第二，健全具有內在聯系特征的公路運輸信息管理網絡

通過對現階段我國公路運輸行業的整體發展情況進行分析，發現各個運輸企業已經逐漸意識到信息化建設的重要性。但是在實踐中由于信息化水平并不是很高，所以在發展過程中，仍然有可以進步和提升的空間。所以在實現信息化管理的時候，可以對管理網絡進行完善和優化，將管理網絡在實踐中的作用和價值充分發揮出來。這樣不僅能夠從根本上促使公路運輸當中的各個管理內容之間都可以建立有效的連接，而且還能夠為公路的運輸質量和運輸效率提供保障，促使運輸企業的經濟效益也可以得到有效提升。

第三，建立符合客戶需求的信息化管理服務體系

公路運輸行業是我國重要的服務行業之一，與人民的日常生活密切關聯。所以公路運輸行業要實現長遠發展，必須在信息化管理技術的具體應用過程中，要提前對客戶的所有需求進行一定的了解和認識，這樣做的根本目的是為了為用戶的基本利益提供保障，同時還能夠促使服務質量可以得到有效提升。通過這種方式，能夠將信息化管理技術在實際應用過程中的作用充分發揮出來，更重要的是能夠通過信息化管理技術，盡可能滿足客戶在運輸質量、時間等方面提出的個性化需求，真正為客戶做實事，才能贏得客戶的信任。

總之，信息化管理在公路運輸經濟發展中發揮著重要作用，能夠確保公路運輸規避風險，確保公路資源得到有效地利用。優化信息化管理，能夠為公路運輸企業發展提供必要保障，實現公路運輸經濟健康穩定的發展。

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