新時期如何做好辦公室行政管理工作

易小惠

內容摘要 辦公室的行政管理工作在大多數人的印象中是較為簡單的，但是在實際的辦事過程中，辦公室的辦事效果并不理想，特別是進入新時期，傳統的辦公室行政管理工作的方式已經無法適應時代發展的需要了。文章結合當前辦公室行政管理工作的發展背景，了解辦公室行政管理在新時期的發展要求，參考了一些辦公室行政管理工作的文獻資料，得出辦公室行政管理工作在新時期的發展過程中需要不斷地更新。

關鍵詞 新時期 辦公室 行政管理 建議

1 引言

由于部分辦公室行政管理人員辦事能力不足，在行政管理辦事過程中，行政辦事的效率較低。在網絡信息時代的快速發展下，這種效率較低的辦公室行政管理工作，已經無法適應時代的發展。不僅如此，一些辦公室人員還沒有掌握網絡信息技術，無法利用大數據采集信息，難以提高辦事效率。

2 辦公室行政管理工作的基本情況分析

辦公室行政管理的工作情況具有行政管理的特性，需要了解辦公室行政管理工作的基本內容，再進行分析。

2.1 辦公室行政管理工作的基本內容

辦公室行政管理工作的基本內容主要是文件起草、業務接待、通信收發等一些服務方面的工作。除此之外，辦公室還需要做一些調研管理執行等方面的工作。文件起草主要是幫助一些辦公室單位起草文件;接待方面的工作主要是其他部門人員的事，如溝通協調工作，與外部的辦事機構進行溝通，做好通信收發方面的工作。而調研執行方面較為宏觀的工作，需要辦公室人員掌握多種業務，并且在掌握這些業務工作的時候還需要進行協調綜合處理與解決。

2.2 辦公室行政管理工作的特點分析

辦公室行政管理的特點較為明顯。首先，辦公室管理工作綜合性較強，需要協調好辦公室內部的各個單位的職能，可以綜合處理事務。其次，管理職能較為全面，辦公室涉及的業務較多，既有微觀的業務又有宏觀領域方面的業務。再次，辦公室行政管理工作良好的溝通、橋梁紐帶作用，能夠幫助處理瑣碎的事務，保證工作有序穩定地進行。最后，辦公室行政管理工作具有較強的服務性，能夠協調不同單位處理好工作[1]。

2.3 辦公室行政管理工作的地位和優勢分析

辦公室行政管理的作用很大，有顯著的地位和突出的優勢。首先，辦公室工作主要提供協同服務工作，能夠對上級領導安排做出部署規劃。其次，辦公室行政管理工作起著承上啟下的重要作用，能夠幫助上級傳達命令和通信信息，維護下級的管理工作。不僅如此，辦公室的行政管理工作能夠加快行政信息的流通速度。除此之外，辦公室的行政管理工作具有一定的服務性質，能夠為本單位做好傳達信息業務和接待業務的工作，確保辦公室的協調功能和綜合處理功能落到實處。

3 辦公室行政管理工作不適應新時期的發展

傳統的辦公行政管理工作已經不能夠適應新時期發展的需要，需要結合辦公行政管理在新時期的發展情況進行具體分析。

3.1 辦公室人員的綜合素質水平較低

辦公室人員的綜合素質水平較低，缺乏掌握一定的專業技能，特別是專業的網絡信息技術技能。辦公室人員的業務能力較低，只掌握了單一領域的業務內容，無法提高綜合處理業務的能力。不僅如此，部分辦公室人員對待工作的態度有些不認真，部分辦公室人員對待其他工作人員的態度較為惡劣，辦事能力較低，處理業務的能力較低，缺乏一定的服務意識。除此之外，部分辦公室人員對待工作不夠積極上進，沒有主動學習一些知識。

3.2 辦公室管理工作效率較低

辦公室行政管理工作仍然采用傳統的工作方式，沒有對工作中不足的地方進行改進，辦公室工作的整體時效性不高，缺乏使用一定的信息化手段提高辦公室管理工作的效率。尤其是設計一些編程工作，能夠及時地采集行政管理信息，大大提高了辦公室行政管理工作的效率。除此之外，辦公室的綜合協調能力較為薄弱，在上級工作和下級工作之間沒有起到很好的溝通作用，不能準確地傳達上級或者下級的工作指示，導致辦公室的行政管理工作效率降低。

3.3 辦公室行政管理工作的服務意識較為薄弱

辦公室的行政管理工作受傳統的行政管理工作的方式和觀念的影響較深，導致辦公室行政管理工作的服務意識較為薄弱。對工作不夠緊張，特別是處于新的時期中，不能用新的方法和新的思路迎接新的挑戰和機遇，對本職工作不夠盡職盡責，無法及時改進工作中發現的漏洞;不能夠主動和積極地工作，只是被動地等待上級通知，沒有主動了解企業的發展情況。

3.4 辦公室團隊協作能力不高

辦公室團隊協作能力不強，在行政管理的工作過程中，缺乏良好的團隊協作意識。由于辦公室內部良好和諧的人際關系沒有構建起來，在一起共事的同事難免工作共識團隊意識不強。還有一些員工在辦公室中具有較強的個人主義，只重視個人的利益。許多工作只是一味地展示自身的實力，僅靠個人獨立完成，而不與大家協同合作，難以認識到自己在工作中的不足之處，無法開拓新的視野和新的思路[2]。

4 辦公室行政管理工作在新時期發展的建議

針對上述辦公行政管理工作在新時期中存在的問題，筆者總結了相關經驗，提出以下建議。

4.1 提高辦公室人員的綜合素質水平

提高辦公室人員的綜合素質水平，并且掌握一定的專業技能，特別是專業的網絡信息技術技能。提高辦公室人員的業務能力，不能只掌握單一領域的業務內容，需要提高綜合處理業務的能力。不僅如此，辦公室人員對待工作的態度需要更認真，部分辦公室人員對待其他工作人員的態度需要更認真。提高辦事能力和處理業務的能力，具備服務意識。除此之外，辦公室人員需要對待工作更加積極上進，主動學習一些知識。

4.2 提高辦公室人員的工作效率

辦公室行政管理工作不能仍然采用傳統的工作方式，對工作中不足的地方進行改進，提高辦公室工作的整體時效性，需要使用一定的信息化手段提高辦公室管理工作的效率。尤其是設計一些編程工作，能夠及時地采集行政管理信息，大大地提高辦公室行政管理工作的效率。除此之外，增強辦公室的綜合協調能力，在上級工作和下級工作之間需要起到很好的溝通作用，并且準確地傳達上級或者下級的工作指示，提高辦公室的行政管理工作效率。

4.3 需要加強辦公室行政管理工作的服務意識

辦公室的行政管理工作受傳統行政管理工作的方式和觀念的影響較深，因此需要提高辦公室行政管理工作的服務意識。辦公室人員對工作需要有一定的緊張感，特別是處于新的時期中，需要用新的方法和新的思路迎接新的挑戰和機遇，對本職工作應當盡職盡責，并且及時改進工作中發現的漏洞。需要主動和積極地工作，不能只是被動地等待上級通知，需要主動了解企業的發展情況。

4.4 提高辦公室的團隊協作能力

在行政管理的工作過程中，需要辦公室團隊協作能力，需要良好的團隊協作意識。并且，在辦公室內部要構建起良好和諧的人際關系，提高團隊工作的意識，避免一些員工在辦公室中具有較強的個人主義，不能只重視個人的利益。在工作中不能只是一味地展示自身的實力，不能僅憑個人獨立完成。應與大家協同合作，并且認識到自己在工作中的不足之處，如此才能開拓新的視野和新的思路。

5 結語

無論是辦公室行政管理工作還是其他工作，在新的時期都會有新的變化。由于時代會給這些工作提出新的要求，如果無法適應時代的發展需要，就要不斷地改進自身，更新完善辦公室行政管理工作。在未來的發展過程中需要培養一批高素質的辦公室工作人員，掌握多種辦公技能。提高自身的服務意識，加強在團隊合作在團隊協作中的能力加強，從而提高辦公室管理工作的整體效率。

【參考文獻】

[1]陳姝霖.試論新時期如何做好國企辦公室行政管理工作[J].現代企業文化，2019（5）：89-90.

[2]李國棟.關于對如何做好辦公室行政管理工作的思考[J].新絲路：上旬，2019（4）：48.