疫情期間《報關實務》課程網絡教學的體會和思考

李婕

摘 要： 2020年新學期，由于“新冠肺炎疫情”肆虐，學校全面停課，各級政府、學校領導號召所有老師、努力開展網絡教學，保障教學質量，滿足學生的學習要求，在各行各業共同“抗疫”的大背景下，停課不停學。于是我積極運用網絡教學方式，開展《報關實務》課程的教學。此次網絡教學，是改進教學方法、更新教學理念、創新教學模式的大好時機，特殊時期，特殊的教學實踐，本人收獲滿滿，體會和心得總結如下，“拋磚引玉”，與國內外同行共同探討。

關鍵詞：報關實務;網絡課程;教學方法改革

一、多方位、多渠道，合理調配資源

早在疫情暴發之前，本人和教學團隊未雨綢繆，圍繞《報關實務》課程教學進行了大量的探索和實踐，許多核心課程被認定為省級精品在線課程，具有豐富的課程資源，包括視頻、課件、輔助文檔等一系列電子教學資源，

開展疫情期間的網絡教學，我們將這些資源都應用到本學期規定的教學任務和課程中，既方便了課程教學，同時節省了備課時間。與此同時，我們也認識到，“他山之石，可以攻玉”，我們開始多方位，多渠道收集更新，更全，更實用的相關專業教學資源。我們掌握了多個網絡課程平臺，已建成的同類型或者類似的精品在線課程的資源，這些資源拿來都可以為本課程的教學所用，如智慧職教、中國大學MOOC等相關的教案，講座。我的《報關實務》就是參考智慧職教的同類課程的部分資源設計而成。

除此之外，要充分利用網絡大數據，將最新專業理論，應用知識，融合新聞、網、視頻等多方位資源，豐富，充實，及時更新教學內容。要用好這些資源，我的體會是，采用之前，經過非常細致的甄選，注意內容的合法、合規以及合理。盡可能面面具到，與時俱進。

二、多平臺，混合式，科學規劃網絡結構

我們在實踐中體會到，以“職教云”平臺為基礎，結合多種平臺混合使用，可以大幅度提升網絡課程時效性，針對性。我們在教學實踐中，發現“職教云”在課程教學高峰期集中使用，存在一定的卡頓現象，將疫情期的網絡教學構建在單一網絡平臺上，可能會導致“人等系統“的情況，正常的教學進程勢必會受到影響，因此在使用職教云的同時，我們提出了多平臺，混合式的建網模式，充分運用和借助其他平臺優勢，如QQ、微信、釘釘等，都獲得了理想的效果。本人在疫情期的教學實踐中，根據課程的特點，比對了多種平臺，最終采用的是QQ與職教云同時上課的組合模式，QQ用來與學生溝通和交流、答疑，易于推廣，學生用起來得心應手，不存在障礙;職教云則用來展示強大的資源和數據，課程內容，實現與學生的教學互動。疫情期間的每堂課，由于有這樣的教學思路，資源安排，平臺設計，我總是胸有成竹，圓滿完成教學內容。如果職教云發生卡頓，我就會利用QQ作為補充，將后續的教學內容和課程安排發給學生們，避免了學生的學習和授課因平臺的制約受影響。

由于網絡教學相較于傳統課堂教學，各有千秋，存在一個優勢互補的問題，比如，網絡教學無法掌握學生對于資料消化的進度和程度，學生對教學內容是否吃透，是否掌握，難以當堂得到判斷等，我的體會和應對措施是，采取一些看起來微不足道，實際上非常有效，學生習以為常的小辦法來解決，如微信溝通，QQ答疑等，對于一些重要的知識點，我會運用微信，設計問卷調查或投票詢問學生的學習情況，以求掌握學生對教學內容的掌握程度。對于教學課程中的每一次”提問”，我會讓學生們先就簡單問題，在QQ上做出迅速和簡要的回答，然后運用“職教云”專業教學平臺，在專用作業欄，設計和公布本堂課程，要求學生必須完成的作業項目，讓學生網絡課堂之后，進一步整理自己的思路，消化知識，從而作出全面和精準的答題。

三、一主題、三階段、四活動，全面提升網絡教學質量

.“一主題、三階段、四活動”的網絡教學方法，是本人在此次疫情期間，獨創的一種全新的網絡教學模式，收到了很好的效果，這種新的網格教學模式，滿足了“主題式、分段式、全覆蓋教學”的要求，

為了增加學生上網課的興趣，全面提升網絡教學質量是，我一直在探索新的方法和模式。我的具體作法是：首先，根據教學進度和大綱要求，我給每堂課先歸納一個主題，按照知識點的重要性和邏輯性維度，每個主題分解設計成3-5個獨立模塊，表示每個主題由至少3個多則5個時段完成。每個模塊對應一個重要知識點，根據這些模塊的知識點，設計相應的教學活動，數量一般不少于4個。

課前，圍繞每個模塊，分別配備了課件和相關學習資料、問卷調查、投票、提問、討論、頭腦風暴等教學形式。在課中，保證按設計好的教學形式和內容落實到每一個環節，課后，根據每個主題制定相關的考核測評等教學活動，我把這種方法歸納為“課前、課中、課后全覆蓋教學”。為了保證教學活動的針對性，課前采用問卷調查、討論、投票等，征求學生對課程內容的建議，以此確定信息來源和信息總量，為了保證教學活動的有效性，課后多采用的布置作業、投票、總結等回顧性教學活動。對于同一個問題，我有時會雙管齊下，課前和課后同時設置，這樣設計的效果，一堂課下來，學生對知識點的把握自然是充滿興趣，同時收獲充實。

四、重專知，重思政，教學育人并舉，讓網絡教學“潤物細無聲”

教師的任務是上好課，這是每個教師的初心和本分。但時，教育的終極目標是培養合格的人才，成為建設有中國特色社會主義的實踐者和接班人。疫情期間，由于網課相較于傳統課堂而言輻射范圍更廣、傳播速度更快，所以，網絡教學更要強調思政的融入。

總結疫情期間的教學實踐，我深切地體會到，將思政內容“有心而無痕“的融入課程中，會對整個課堂的效果起到助推和促進的正面作用?；仡櫸业牡谝惶谜n，我設計的主題思想就是”君子愛財，取之有道“。通過讓學生學習一批關務警示案件，如遠華集團走私案以及空姐代購案，讓學生第一堂課就了解報關工作的職業道德和法律知識，培養良好的法律意識和職業操守，做到心中有底線。在課堂中，我也會穿插不少的思政內容，如讓學生認識報關和海關的相關知識過程中，我引入了國內外海關史，讓學生去理解”國盛則關興，國衰則關弱“，引入報關行業的發展歷程，引導學生思考報關工作、海關權威維護以及愛國護國之間的關系，培養學生們的愛國情懷，培養學生對于報關工作的使命感和責任感，增加學生對于報關工作的認同感。

五、講規矩，守底線，“方”“圓”結合。造就全方位，多層次新人

在我的教學設計過程中，始終堅守這樣一條原則，講規矩、守底線，尊重基本的教學規則、完成必要的教學活動，這是所謂的“方”，又要對于教學活動的內容和方式進行創新，“突破常規”、“奇思妙想”，這是所謂的“圓”。在理論教學活動中，我認為培養學生的兩個能力很重要，一是搜集和整理信息的能力，二是獨立思考的能力，因此在教學實踐中，我通常運用兩種教學互動方式，即討論和頭腦風暴，并且反復多次運用。通過這兩種互動方式，給學生設置啟發式的問題，讓學生形成“理解問題—查找和搜集信息—整理資料—形成觀點—成文表達“的系統學習模式，提高民學生的參與度，也有助于學生學科思維的養成。

六、教知識，啟思維，“深”與“廣”并重。強化學生對于知識點的思維延展性

我從網絡教學實踐中體會到，教知識，啟思維，“深”與“廣”并重，是非常重要的一個教學方式，我一直跟學生強調，“在探討問題和提交作業時，老師看重的不是答案正確與否，許多情況下僅僅獲得單純的正確答案并不見得可用，老師想看到的是同學們思維形成的過程，獲取正確答案的方法是否合理科學。通過思考獲取進步和成長，這也是課堂最有價值和魅力的地方?！彼晕也贾米鳂I時更注意拓展學生就一個問題認識的“深度”和“廣度”，內容一般以開放式題目居多，題型一般以主觀題居多。由于考慮到學生的完成難度和任務量問題，每堂課我會大概布置3-4個開放式作業，根據課堂的情況，安排學生完成多個或者按照分組完成自己組別對應的作業。通過這種作業布置方式，學生往往可以聚焦某個問題，并開展更深入的學習和探索。

以上是我的一些教學實踐探索，有不成熟之處，歡迎各位專家和老師批評指正，我相信，疫情不除，我們會用更好的方式做到：教學不停，“戰疫到底”！