論內分泌內科護理中人性化護理臨床應用

劉春艷

【摘 要】目的：討論內分泌內科護理中人性化護理臨床應用。方法：首先確定選擇對象，將其選擇范圍確定在于我院接受治療的內分泌內科患者，然后確定樣本選擇時間，時間在2017年1月至次年5月，研究分組：將使用規范化內科護理方式的患者設定為對照組，將在對照組之上使用人性化護理方式的患者設定為實驗組;組別樣本數：每組均為36例。對其護理效果進行統計和分析。研究結果：通過對數據進行研究和分析后顯示，實驗組患者的護理效果較優，對照組相比之下差一些，組間數據統計學比較明顯。結論：內分泌內科患者在就醫時，通過人性化護理干預方式，可使明顯提升患者對護理的滿意度，其護理效果較好，能夠明顯改進患者的預后效果，具有推廣使用價值。

【關鍵詞】內分泌;內科護理;人性化護理;應用

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）02-00-02

近些年，隨著醫療水平的逐步提升以及社會的逐步發展，使得患者對醫護工作者的服務需求以越高。在提倡構建和諧醫患關系的今日，人性化護理受到了較多的推崇和重視。人性化護理主要是以患者為中心的基礎上展開的一種新型護理方式，不但對患者的生理進行適宜的護理，而且在患者的心理、社會及精神等方面，也實行了具有針對性的護理干預方式，以便提升護理質量，為患者的康復營造更好的環境[1]。本次研究中，筆者選取我院內分泌內科就診的患者72例，作為本次調查分析的樣本，這些患者分別接受了基礎常規的護理方式及在此之上的人性化護理方式，旨在探究內分泌內科護理中人性化護理臨床應用，具體詳情見下文。

1 資料與方法

1.1一般資料

首先確定選擇對象，將其選擇范圍確定在于我院接受治療的內分泌內科患者，然后確定樣本選擇時間，時間在2017年1月至次年5月，最后研究分組：將使用規范化內科護理方式的患者設定為對照組，將在對照組之上使用人性化護理方式的患者設定為實驗組;組別樣本數：每組均為36例。實驗組患者中男性患者為15例，女性患者為21例;年齡范圍均在21-83歲，經計算其平均年齡為（53.51±2.37）歲;在樣本就診時間內發現，患者的病程從1年-30年不等，平均患病時間約為（12.2±6.3）年。對照組患者中男女患者比例相同，均為18例;年齡范圍均在23-84歲，經計算其平均年齡為（54.01±2.34）歲;在樣本就診時間內發現，患者的病程從1年-29年不等，平均患病時間約為（13.5±6.4）年。對兩組患者的一般資料進行分析后發現，符合研究的正態分布，可用于本次研究。

1.2方法

兩組患者均使用內分泌內科常規護理方式進行護理，對患者的飲食、抗感染等方面做好基礎監護。實驗組則在此之上采用人性化護理干預方式，（1）創建舒適的就醫環境：良好的住院環境，對患者的康復比較有利。護理人員應保證病房內環境的整潔和干凈，定時進行通風處理，維持空氣的清新，為患者提供空調及電視等設備，以 改進患者的不良心理。在患者需要的地方，應設置溫馨提示語;和患者交流時，護理人員應有耐心，并保持微笑，使患者能夠感受到溫暖[2]。（2）心理干預：本科室就診的患者，疾病基本較重，患者多數存有不良心理。護理人員應對患者的內心狀況進行關注，對其心理狀況進行了解，對患者的訴說認真傾聽，及時疏導其負面情緒，以便提升患者對治療的積極性和信心。（3）護理人員形象：護理人員的形象，可使緊張的醫患關系緩解，便于人性化護理工作的展開。因而，護理人員應儀表得體大方、舉止穩重、衣著整齊等，做事應有條理，對醫囑能夠做出快速反應，使患者的信任度提升[3]。（4）護理操作的專業：專業規范的護理操作，可使患者的疼痛指數明顯降低，便于病情的康復，亦是護理的基礎。護理操作之前，對患者注意的事項進行提醒，操作進程中，對患者實行安慰和鼓勵，操作完成之后，對注意事項進行告知，使患者感到舒心與安心，以便其早日康復。

1.3指標觀察

觀察兩組患者對護理工作的滿意程度，使用我院自制的滿意度調查問卷進行測評，滿分為100分，十分滿意者為得分在85分及以上者;基本滿意者為得分在60分到84分者;不滿意者為得分在59分及以下者?？倽M意率=1-不滿意率。

觀察兩組患者生活質量評分狀況，采用我院自制的生活質量測評表對其護理前后的生活質量進行評分，滿分為100分，得分越高，則說明其生活質量越佳。

1.4統計學方法

應用統計學軟件（版本：SPSS25.0）處理研究數據，資料描述形式：計數字資料為n（%），計量資料為（x±s）;差異檢驗：計數資料為x2，計量資料為t;P<0.05為差異存在統計學意義判定標準。

2 結果

2.1比較兩組患者的滿意度

實驗組滿意度較高，對照組較低，統計學計算顯示（P<0.05），存在統計學意義，見表1。

2.2比較兩組患者的生活質量評分

不同方式護理前，兩組患者的生活質量評分差異不大，P>0.05，不存有統計學意義;治療后，實驗組患者的生活質量評分為（92.38士3.27）分，而對照組的生活質量評分為（79.16士3.18）分，實驗組遠高于對照組，統計學計算顯示（P<0.05），

3 討論

護理工作是醫務工作者工作中的主要部分，在醫患關系比較緊張的當下，提升護理質量，使醫療糾紛得以減少，是護理工作中比較關注的問題。人性化護理是應時代需求而出現的一種護理方式，主要是以人為中心，去制定適宜患者康復的一種護理方式，此方式不但能拉近患者和護理人員的距離，而且還能在很大的程度上對患者的自尊心和尊嚴進行維護。由此說明，人性化對患者自身康復具備很大的幫助效用。本次研究中也發現，實驗組患者的生活質量評分較高，而對照組較差，且實驗組患者的護理滿意度遠高于對照組，結果再次證實了此護理方式的有效性及可行性。綜上，將人性化護理使用在內分泌內科患者的臨床治療中，其護理效果較好，患者的生活質量得到明顯改進，滿意度較高，應被積極使用和推廣。

參考文獻

[1] 成敏.淺談在生理學教學中內科護理學知識的滲透——生理學理實一體教改體會[J].衛生職業教育，2019，37（05）：45-46.

[2] 喬玉芳.神經內分泌科住院患者高危跌倒墜床危險因素原因分析及護理對策[J].世界最新醫學信息文摘，2019，19（68）：296+309.

[3] 張露露，張巧卿，張蔓菁.PBL結合CBL教學模式在內分泌糖尿病科護理實習帶教中的應用[J].臨床合理用藥雜志，2019，12（25）：160-162.