公共數字文化融合關鍵問題研究

許斌

摘要：本文簡要闡述了當前我國公共數字文化服務平臺的發展現狀，在此基礎上，對公共數字文化融合的關鍵問題進行了探究。

關鍵詞：公共文化;數字文化服務;融合發展

當前，公共數字文化服務已經成為公共文化機構滿足人民群眾日益增長的文化需求的重要方面，同時，隨著人們對精神文化生活要求的不斷提高，公共文化服務呈現出多層次、多元化的發展態勢，公共數字文化服務也在此背景下，趨向于不同公共文化機構間以及公共文化機構與文化產業間的資源、功能以及應用的多層次、多方位融合，以此為社會公眾提供更方便、更豐富的公共數字文化服務。雖然從目前的發展現狀而言，公共數字文化服務融合已經在一些地方取得了良好的成果，但其中一些關鍵問題，仍然是制約公共數字文化融合的主要因素。本文就此方面進行一些探討，以期能夠為相關研究提供有價值的參考。

1公共數字文化服務平臺的發展現狀

經過十幾年的發展，我國公共文化機構在數字文化服務平臺建設方面取得了長足的進步，不但平臺建設的信息化、智能化水平不斷提高，數字文化服務的內容也更為豐富、多樣，有力的推動了我國新時期公共文化服務體系的完善與發展。

公共圖書館是我國公共數字文化平臺建設的先行者，目前，各地區公共圖書館基本已經將公共數字文化平臺建設納入信息化系統建設中，積極推出基于網絡平臺的公共數字文化服務，如基于PC及手機客戶端的在線數字化閱讀、圖書檢索與參考咨詢、文化活動服務信息推廣等。公共文化館在數字化平臺建設方面成果卓越，全國省、市級公共文化館基本都完成了數字文化館的建設，通過互聯網平臺向廣大人民群眾進行藝術普及、文化傳播以及開展各種類型的數字文化服務。如南京文化館通過數字文化館建設，依托互聯網為廣大群眾提供公益票務、活動報名、場館預定等在線預約服務;培訓資訊、公益課程、群文大課堂、慕課等培訓服務。博物館、美術館的數字化平臺建設也同樣取得長足的發展，智能化程度不斷提高。一些大中型博物館、美術館依托數字化技術、信息化技術，不斷探索數字化、網絡化藏品展覽展示的新途徑，同時，通過文博創意開發等積極拓展其數字文化服務的領域。

總的來說，當前我國各類型公共文化機構的數字文化服務平臺建設已經基本完成，公共圖書館、文化館、博物館、美術館等文化服務機構，在各自的領域基本已經構建形成了較為完善的公共數字文化服務體系，為公共數字文化融合奠定了堅實的基礎。

2公共數字文化融合存在的關鍵問題

2.1公共文化機構數字文化服務發展的不均衡

公共文化機構如公共圖書館、博物館、文化館、美術館等是我國公共數字文化服務的主要提供者。這些公共文化機構通過在各自領域建立多層次的公共數字文化服務平臺，形成了相對較為完善的公共數字文化服務體系。但就發展的總體態勢而言，不同公共文化機構之間、同一體系內不同層次的文化機構之間發展的不平衡問題，對區域內公共數字文化融合形成了較大的影響。

就目前來說，我國省市一級的公共文化服務機構大多建立了數字文化服務平臺，但大多數的基層公共文化服務機構還缺乏數字平臺來開展數字文化服務，公共數字文化服務在很大程度上還沒有真正走進廣大人民群眾當中去。而即便是已經建立的數字文化服務平臺，在服務效能方面也不盡如人意，不少平臺的服務內容沒有與廣大群眾的實際需求相對接，導致平臺的吸引力不足，用戶粘性差，難以充分發揮公共數字文化服務平臺的功能與作用。因此，如何進一步完善公共文化機構的數字文化服務平臺建設，加強基層公共文化服務機構的數字服務平臺建設，增強公共數字文化服務平臺的服務效能，是其做為基礎實現公共文化機構數字文化服務融合的關鍵所在。

2.2公共數字文化融合的社會效益與經濟效益

公共數字文化服務融合包括公共文化服務體系的內部融合，還包括與旅游、教育、體育等外部文化產業資源的融合。公共文化服務體系內的融合，基于公共文化服務機構在公益屬性方面的一致性，主要致力于融合的社會公眾服務效益;而與外部文化產業資源的融合，則必須要考慮到融合所產生的社會效益與經濟效益的平衡，這是一個至關重要的問題，關系到公共數字文化服務外部文化資源融合的成敗。

公共數字文化服務融合外部文化產業資源，必須要從經濟性的角度考慮如下幾個問題，一是公共數字文化服務平臺的社會影響力以及平臺的用戶活躍數;二是公共數字文化服務內容與外部文化產業資源的契合度;三是外部文化產業資源的融合能否為公共數字文化服務平臺帶來更好的服務效能提升。公共數字文化融合文化產業資源，必須要使公共數字文化服務平臺具有較強的社會影響力以及穩定的平臺忠實用戶，只有如此才能對產業資源產生足夠的吸引力，使其自動投入到公共數字文化服務領域當中;而對于公共數字文化服務平臺來說，也并不是所有的外部資源都可以做為融合的對象，只有與平臺數字文化服務特點相契合的融合才是有效的融合，才能產生疊加效果。如將公共圖書館數字文化服務與書店、出版社等的數字平臺服務相融合;將公共博物館、非物質文化遺產數字文化服務平臺與地區旅游文化產業平臺相融合等，只有文化服務與產業發展高度契合，才能取得良好的社會效益與經濟效益。

3結束語

公共數字文化融合是公共文化服務領域發展的一大趨勢，是提升公共數字文化服務效能，整合公共文化服務內外部資源的重要舉措。我國公共文化服務機構的數字化平臺建設目前已經逐步完善，這為公共數字文化融合提供了基本保障。但就目前來說，要實現公共數字文化服務的有效融合，關鍵還在于公共數字文化服務平臺內部之間的充分整合，并以此為基礎，大力加強對外部文化產業資源的吸引力，只有充分吸引文化產業資源進入公共數字文化服務領域，才能使公共數字文化服務體系更為完善，為人民群眾提供更為優質的服務。

參考文獻：

[1]嵇婷，耿健.融合發展與創新驅動：公共數字文化服務平臺轉型升級建設探索[J].新世紀圖書館，2020（03）：70-75.

[2]劉先進.公共文化服務與文化產業的融合關鍵點[J].人民論壇，2018（23）：128-129.

[3]王為.公共文化視角下檔案、圖書及出版的數字化融合[J].出版廣角，2015（08）：26-27.