電力營銷自動化系統建設及其運行維護

王遠望

摘要：近年來，我國的電力營銷行業的發展迅速，電力營銷自動化系統是互聯網+時代下發展的必然產物，建設一支與電力營銷自動化系統相適應的運維保障隊伍，是電力營銷企業生存和發展的需要。為了在競爭激烈的電力市場中及時搶占營銷先機，建設一個電力營銷自動化的快速反應系統十分必要。

關鍵詞：電力營銷;自動化系統建設;運行維護

引言

我國城市化發展速度不斷加快，在人們的生活和工作中，電力消耗量不斷增加，在不同時期電力資源消耗狀態呈現波動性變化，為滿足各個時期的電力需求，并有效控制波動性變化，電力企業積極應用自動化控制技術，一方面提高電力系統的運行能力，另一方面可以及時精準地獲取用戶電能計量數據，根據數據向用戶提供定制化供電服務，使電力資源充分利用的同時，還能創造更多的經濟效益。

1電力營銷自動化系統與運行維護的內涵概述

建立電力營銷自動化系統，實現電力營銷自動化系統的運行維護，對電力營銷企業來講，具有極其重大的經濟價值和現實意義。

1.1電力營銷自動化系統的內涵

電力營銷自動化，簡言之就是在綜合運用物聯網信息網絡及其它先進技術，對電力營銷的相關信息進行深加工和自動化設備進行處理的基礎上，所開展的營銷自動化過程和輔助決策自動化的形成。它不僅能協調控制客戶的電力設備，使客戶的電能使用既經濟安全又能確保電能的使用質量;而且還具有電子商務所擁有的基本功能，為供電企業節約大量的人力、物力和財力，實現企業經濟效益的提高。由此可見，建設電力營銷自動化系統的主要目的和昀大特征就是實現電能計量自動化。從而提高電力企業的經濟效益，增強企業自身的競爭能力，實現電力企業的可持續發展。

1.2電力營銷自動化系統的運維內涵

電力營銷自動化系統的運行維護主要包括兩個方面：一是硬件設施;二是軟件程序。隨著我國信息化技術的快速發展，電力營銷自動化系統的運行維護，已在原來主要針對信息方面的運行環境、運行狀態、運行效率的基礎上，擴展到對系統的日常管理和電力營銷業務的管理上等等方面。運行維護的工作人員也由原來的操作崗位轉化為管理崗位，歸屬職能管理部門，運行維護的工作質量和工作效率也得到了顯著提高。擴展后的運維工作內容主要有：一是電力營銷業務方面的管理。包括營銷過程中所涉及的各類事件、進展變化、業務程序等相關數據的維護和管理;二是系統的硬件設備。主要包括電腦服務器、計算機、網絡設備等，并跟蹤監測這些設備的運行情況;三是軟件的運維管理。主要包括數據庫、瀏覽器、操作系統及一些通用軟件等;四是數據管理。主要包括數據的管理、存儲與恢復等;五是安全管理。主要包括營銷環境、系統自身的安全情況等。

2電能計量自動化系統建設的基本要求

2.1電能計量自動化系統的擴展性

構建電能計量自動化系統，應給予系統擴展性功能足夠的重視，使電能計量自動化系統具備擴展功能，一方面根據設計標準連接不同的管理體系，另一方面提高系統擴展性的整體水平，需要與 EMS和 MIS系統保持良好的聯系關系，才能在電能計量過程中，獲得及時準確的傳輸數據。

2.2電能計量自動化系統的穩定性

使電能計量自動化系統具備良好的穩定性，需要提高計量數據的精確度，要求計量數據保持良好的完整性。在設計電能計量自動化系統過程中，采用冗余模式對采集服務器、網絡設計以及通道等進行優化，在優化中可以增強系統的穩定性。

2.3數據規格的統一

統一電能計量自動化系統的數據規格，應將不同類型的系統轉變至自動化狀態，基于自動化技術提高數據傳輸效率以及精度，從而使數據規格更加規范。

3電力營銷管理中對自動化電能大數據的運用

在當今大數據的時代背景之下，電力企業也要積極的利用其優勢來提高自身的核心競爭力，重新進行營銷管理模式的創新與改革，根據電能大數據實現更好地對電力營銷進行管理，提升企業的市場價值。

3.1利用自動化電能大數據分析客戶潛在需求現階段，大數據平臺昀大的優勢在于其擁有海量的數據，電能大數據

可以幫助電力營銷企業得到有益于自身發展的準確數據，對于得到的數據進行研究分析，可以有效地得出客戶的潛在的需求。所以當下的電力企業需突破傳統的營銷管理模式，根據新時代的特點以及自身的情況有針對性的指定營銷管理方案，以大數據的分析成果摸索客戶的潛在需求，換位思考，以客戶的角度去了解電能消耗的特點，完成對營銷管理模式的改革，確保電能供應的服務質量，做到令客戶滿意，提升自身企業的行業知名度。

3.2實現個性化營銷

通過對自動化電能大數據的分析與研究，可以更好地去了解消費者的需求，能夠更為準確的尋找潛在的消費者，精準的進行潛在客戶的定位，確保營銷管理的精準性。對于精準定位的消費群體進行合理有效的營銷管理，制定個性化營銷方案。大數據平臺對于電力企業實現營銷管理的個性化營銷有著積極地推動作用，有效的提升了相關部門的工作效率和工作質量，對于消費市場也有著一定的改變。由于電能數據的精準化，使得企業對于消費者的研究和分析不再像過去一樣局限在某個群體，而是定位到個人，對于行業中這樣的趨勢，在電力企業未來的營銷模式中一定會朝著個人客戶的個性化營銷模式發展，行業中各個企業都應迅速的適應新時代帶來的產業改變。

3.3進行大數據營銷合作，實現多元化電力服務

新時代網絡技術發展迅速，涉及到各個行業。各行各業都與互聯網技術相結合，實現基于互聯網的營銷管理模式，電力行業同樣如此。利用自動化電能大數據可以確保電力企業有序長遠的發展，除了電力行業的電能大數據之外，還可以更加充分的利用大數據平臺的優勢，展開大數據營銷合作，富有創新性的實現業務范圍的拓寬，做到行業的多元化服務。對于多元化服務模式可以利用自動化電能大數據進行用電戶用電情況的充分分析，根據分析結果對電力生產進行合理科學的調整，并按照實際情況進行無功補償;電力企業需在消費者的角度思考電費節約等問題，合理的對用戶的用電進行科學規劃，有效的節約資源，避免不必要的資源浪費。

3.4計量裝置遠程校驗

我國社會經濟不斷發展與進步，居民對于用電質量的穩定性要求也逐漸提高，對此，電力系統設備運行穩定是電力企業面臨的重點問題。計量自動化系統應用在電網運行中，能夠有效幫助電力企業解決這一問題。其自動化系統具有計量裝置遠程校驗功能，能夠根據電力系統運轉的故障自動進行遠程校驗，及時發現運行中的故障隱患，并針對故障自動進行遠程校驗與維修。遠程校驗的工作流程為檢查、追蹤故障原因、檢查故障運行、確定故障成因，之后對其故障進行快速檢修。計量裝置遠程校驗更加準確，其校驗正確率更為可信。工作人員可以通過計量裝置遠程校驗系統對數據進行采集與掌握，分析數據內容，提高其巡檢質量。

結語

綜上所述，電力營銷自動化系統的建設是時代發展的要求，它的出現，克服了傳統營銷手段的許多弱點和弊端，極大地提高了電力企業的市場競爭能力，既降低了企業的成本，還提高了企業的經濟效益，為企業的生存發展作出了極大的貢獻。電力營銷自動化系統的運行維護與電力營銷自動化系統的建設同樣重要，它是電力營銷自動化系統的必不可少的保障，同樣需要把這支隊伍建設好。

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