PDCA循環法在醫院感染護理管理中的應用價值

欣惠惠

【摘 要】 目的：探究PDCA循環法在醫院感染護理管理中的應用價值。方法：選取2018年4月至2019年10月于我院診治的患者128例，根據管理模式的差異將其分為：實施常規管理的對照組（n=64例）和應用PDCA循環法的研究組（n=64例）。比較兩組患者管理后的滿意度及感染發生情況。結果：研究組總滿意度比對照組更高，組間差異顯著（χ2=6.12，P=0.01），在對比感染發生情況上，前者的感染率（3.13%）明顯低于后者（17.19%）（χ2=6.94，p=0.01）。結論：在醫院感染護理管理中應用PDCA循環法其能有效提高患者的滿意度，更好保障患者療效，值得優先選擇及應用。

【關鍵詞】 醫院感染護理管理;PDCA循環法;應用價值

【中圖分類號】R197.32

【文獻標志碼】A

【文章編號】1005-0019（2020）22-293-02

隨著醫療技術的飛躍發展，在醫院護理管理工作中醫院感染控制占有重要地位[1]。如不能及時控制感染，將直接影響患者的治療效果，不利患者康復，同時提高醫療糾紛事件，增加患者痛苦[2]。因此，進行及時有效的防御措施具有重要意義。PDCA循環是一種新型管理模式，其能及時有效發現并改進工作中存在的問題，更好服務于患者[3]?；诖?，本研究對我院128例患者給予不同的管理模式進行研究分析，現報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年4月至2019年10月于我院診治的患者128例，根據管理模式的差異將其分為：實施常規管理的對照組和應用PDCA循環法的研究組，各64例。其中對照組男35例，女29例，年齡20～71（40.87±6.92）歲;研究組男38例，女26例，年齡21～70（40.65±6.73）歲;兩組受試者基線資料未見顯著性差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

研究組應用PDCA循環法，即為①P（計劃）、②D（實施）、③C（檢查）、④A（處理）四個方面[4]。其一：建立管理小組，定期開展相關的培訓教育工作，根據“以患者為中心”為原則，對其感染原因進行有效分析并制定相對應的管理方案。其二：實施針對性的教育培訓，增強醫院感染管理的有關知識，全面提高護理人員綜合素質與專業能力，同時使其院感意識增強，以此降低院內感染發生率，確保各項護理措施都能更好得到推廣及落實。其次需增強組織執行防護措施，如：手衛生標準、對物體表面進行消毒等，避免發生交叉感染。其三：定期檢查醫院感染的控制效果，對應的獎罰制度予以建立并進行定期考核或突擊檢查，結合綜合方面進行考量，做到詳細記錄，最后進行匯總。其四：對其工作中的問題進行及時總結分析，根據實際情況制定相對應措施，完善地形成PDCA 循環。對照組實施常規管理。

1.3 觀察指標

記錄兩組患者管理后的滿意度（滿意、相對滿意、不滿意）及管理后的感染發生情況，其中總滿意度=滿意+相對滿意，并以組間的數據變化分析其應用價值。

1.4 統計學方法

采用SPSS22.0軟件分析。

2 結果

2.1 比較兩組患者管理后的滿意度

研究組總滿意度比對照組更高，組間差異顯著（χ2=6.12，P=0.01）。見表1。

2.2 比較兩組患者管理后的感染發生情況

對照組患者為：11/64（17.19%）研究組為：2/64（3.13%），前者顯著高于后者，組間差異顯著（χ2=6.94，p=0.01）。

3 討論

PDCA 循環是全新的管理模式，即計劃、實施、檢查、處理四個環節，環環相扣，是一個相對動態的管理過程。其能有效調動醫護人員學習積極性，同時能對工作中遇到的問題進行分析總結，結合實際情況給予相對應的改善措施。進而使醫療指標控制得以達標。根據“以患者為中心”為原則，為患者提供更好的臨床護理服務。在一定程度上提高患者的生活質量及護理依從性，進而提高其療效。

因此，對我院兩組患者給予不同的管理模式進行研究分析，其中對照組實施常規管理，研究組應用PDCA循環法。研究結果顯示：對照組的感染率（17.19%）高于研究組（3.13%）（χ2=6.94，p=0.01），且前者的總滿意度（81.25%）低于后者（95.31%）。

綜上所述，在醫院感染護理管理中應用PDCA循環法其能有效提高患者的滿意度，其應用方法規范，易于執行理解，管理監督有效，提高滿意度的同時提高患者療效，值得大力推廣及應用。

參考文獻

[1] 孫淑君. 基于PDCA循環法手衛生管理在手術室護理工作中的應用[J]. 齊魯護理雜志， 2018（8）.50-52

[2] 吳業間， 賴立揚. PDCA循環應用于控制醫院感染管理質量中的效果觀察[J]. 深圳中西醫結合雜志， 2019， 29（8）：188-190.

[3] 顧宏梅， 沈美云， 張鳳， et al. PDCA循環在家庭化產房感染管理關鍵環節的應用[J]. 交通醫學， 2018（2）.193-195，200

[4] 張娜新.PDCA法在消毒供應中心管理中的應用效果及對醫院感染控制的影響[J].國際醫藥衛生導報，2019，25（8）：1343-1344，封3.