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醫院審計現狀分析及審計風險防范措施

2020-12-15 14:28王娟連云港市灌南縣第一人民醫院
營銷界 2020年44期
關鍵詞:防范措施收費審計工作

王娟(連云港市灌南縣第一人民醫院)

■引言

隨著社會經濟的高速發展,各行各業的工作重心發生了轉移,醫院作為大眾消費的重要場所,審計工作的有效開展,直接關系到廣大群眾的切身利益,優質完成了審計任務,才有益于醫院整體形象的提升,競爭優勢的擴大,長遠發展進程的加快。但是,醫院審計工作開展中存在著許多風險,風險系數越大,不穩定因素越多,越不利于醫院綜合管理體系的完整構建。因此,必須針對醫院審計現狀展開具體的分析,總結研究一系列的風險防范措施。

■醫院審計工作的現狀分析

醫院審計工作的開展會有不可避免的風險,大多數的審計風險屬于可規避風險,從不同角度及新的層面出發,把握時機進行風險因素的分析,管理制度的完善,防范措施的研究至關重要[1]。市場經營環境復雜多變,探視當下,醫院的審計工作現狀不容樂觀,漏洞問題較多,審計工作計劃的具體執行可謂阻力重重。目前,醫院審計工作中存在的審計風險具體表現為:

(一)環境因素影響,各項職能受限

審計工作屬于醫院綜合管理體系的重要組成部分,這項工作的開展必須具有針對性、選擇性,一般的工作人員沒有權限參與審計,容易導致審計工作的實際開展受到環境因素的直接干擾,缺陷性較大,任務完成很有難度。目前,無法實現工作環境的互相融通,直接建立長期的合作關系,時間以及空間問題尚未得到妥善的解決。工作人員的審計積極性不高,審計工作過程中屢屢受挫,趨于應付這項工作的情況時有發生。很難掌握準確信息,優質完成審計任務,審計工作的局限性越來越大,對于醫院綜合管理體系的完整構建,現代化改革目標及可持續發展進程的加快而言非常不利。

(二)審計項目繁多,工作壓力較大

醫院雖是大眾消費的場所,但日常業務卻不僅限于消費,各項業務的實際開展具有復雜性、多變性特征,對于審計工作來說,審計人員就必須考慮許多的現實問題,結合不同的項目進行合理審計。隨著競爭因素的強化和管理制度的完善,醫院審計部門工作人員的工作壓力明顯增大,他們負責的這項工作不僅顯現出復雜性、多變性特征,真實性、準確性、實效性等方面的要求也在提高[2]。因為核算項目繁多,工作程序復雜,各類業務之間雖有一定的關聯,卻不能用統一方法完成任務,需要考慮實際情況采取針對性的干預措施,同時涉及到群眾利益和國家利益,審計工作的實踐性較低,審計工作質量的持續改進難上加難。

(三)人員素質問題,工作效果不佳

人員素質以及綜合能力影響著審計工作的結果。加強人員管理是審計工作有效開展的必要前提。然而縱觀當下,各大醫院設置的審計崗位過于形式化,審計工作人員的綜合素質水平有待提升,他們的責任意識不強,主觀能動性較差,常常占據重要地位卻難發揮重要作用,極大地阻礙著醫院的綜合管理以及整體發展。另外,部分審計人員只掌握了專業知識,實踐經驗略顯欠缺,他們得不到專業化的培訓機會,無法在實踐過程當中主動提升工作水平、責任意識等,側面驗證了醫院的內部管理不到位。部分審計人員“濫竽充數”,完成審計工作任務的同時趨于應付,審計工作的質量監管流于表面化,醫院領導看不到審計工作的革新,內部改革難以取得理想成效,弊端現狀的有效改善勢在必行。各大醫院之間的競爭愈發激烈,不僅包括技術的競爭,也包括了人才的競爭,如何引進高素質、專業型的技術人才,并為審計工作人員提供專業化的培訓機會,創新他們的思維,開闊他們的視野,是醫院領導、管理部門值得深思的關鍵問題。

■醫院審計風險有效防范措施的研究

上文簡單概述了醫院的審計工作現狀,審計工作中存在的各類風險,已經影響到醫院的現代化改革,也阻礙著醫院的可持續發展。結合現存的審計風險應用有效的防范措施,不斷優化審計工作的質量和效果,醫院領導、工作人員、相關部門積極配合,及時建立長期的合作關系非常必要且關鍵[3]。也只有優化了醫院審計工作的現狀,正確的開展審計工作,將審計風險降到最低,才能為今后的審計工作高效推進、長遠規劃、突破創新等奠定下堅實的基礎,提供更多的有利條件。

(一)通過優化設置,落實審計計劃

為了有效地開展審計工作,必須把握機會進行優化設置。首先,應該優化工作環境,由醫院領導發揮重要的指導作用,從思想層面、實際行動中引導審計工作人員更好地完成審計任務。其次,審計工作人員之間可以分享經驗,主動與其他部門溝通交流,從而達成合作伙伴關系。最后,充分發揮各個部門的作用,搜集整理有價值的信息,充分融合相關信息后進行跨部門合作。這樣一來,既提升了醫院各部門工作的有效性,使得各個部門建立了良好的合作關系,友誼更加牢固,關系更加和諧,審計計劃的全面落實也有了保障性條件。在穩定的工作環境中開展審計工作,醫院各部門工作的有序推進,整體發展進程隨之加快,創新發展前景一片大好。

(二)強化監督管理,完善審計工作

加強工作人員的管理也是提升審計工作質量的要點之一[4]。應就獨立審計中存在的風險因素做出重點討論,定期開展組織會議,借此機會提升審計人員的主觀意識,或者通過相關案例的分析,不斷增強審計人員的風險防范能力。需要完善規章制度,并用實際行動給予審計工作人員鼓勵、支持、自信心,滿足他們的合理訴求,調動他們細化流程、防范風險、規范化工作的熱情,通過設立獎罰機制,促使審計人員們規范自身行為,監督他人行為,將正確的審計工作觀念落實到位,最終取得審計工作事半功倍的理想成效。

(三)優化收費業務,做出正確判斷

對于各大醫院來說,收費是一項主要業務,關乎著醫院的實際收益,也與人民群眾的切身利益直接掛鉤。收費作為審計工作改進的要點之一,深入挖掘收費標準,科學核實審計情況的必要性不言而喻。醫院審計工作開展中,需要強化日常收費,主要包括藥品收費、檢查收費等,種類繁多,應該做好每一項收費的詳細記錄。也要加強醫務人員、收費窗口的監督管理,定期核對各項收費是否合理,資金數目是否正確等。醫院定期針對醫務人員、審計人員、其他部門的工作人員進行專業化培訓,從而提升他們的財產認識,使他們積極配合收費管理,能夠強化職業技能、道德修養等,不斷擴大宣傳范圍,各個部門工作人員的服務意識會有更大程度的提升。

(四)提升綜合效益,展開有效評估

醫院是為社會大眾提供特殊服務的重要場所,加強財產效益的管理研究,準確評估醫療設備、綜合效益等,也是醫院目前最關心的一個問題。醫療設備作為一種硬性技術,不斷地加強管理,定期維護與更新,能夠創造出更高的經濟效益??蓪I力量投入到相關技術的創新研發上,審計工作人員則利用專業的知識,展開科學化計算,確保各項技術的研發應用創造出最高價值[5]。比如,測定效益數值的時候,可以使用限值、指數、投資相關率等,深入探究這些數值,展開綜合性考察與對比后,準確判斷所產生的實際效益。這里值得注意,開展審計工作的過程中也要做好預算,預算結果的準確性越高,審計工作的綜合性特征就越突出。必要時減輕審計人員的工作壓力,讓他們承載符合自身專業水平的工作量,通過優化資源配置,更好地實現綜合管理目標計劃。

■結束語

總而言之,開展審計工作對于醫院的現代化改革來說非常必要且關鍵,構建起完整的綜合管理體系,才能促進醫院的可持續發展,并且打開醫院事業創新發展的新局面。審計工作開展中存在著風險問題,漏洞原因較為復雜,綜合檢測,整體改進,應用多樣化的風險防范措施至關重要??蓮尼t院的審計現狀出發,做到針對性改進、目標性改進,不斷優化審計工作環境,從而創造出最大化的經濟效益以及社會效益。及時發現了醫院的審計工作風險,強化管理,積極改進,進一步提高了醫院的審計工作質量,才有助于醫院的長期發展、穩健發展。

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