骨科護理的安全隱患及人性化護理的研究

雷云

【摘? 要】目的：本文就骨科護理的安全隱患及人性化護理展開探討。方法：選取某院骨科2018年12月至2019年12月收治的90例患者作為研究對象，隨機分為參照組和觀察組，每組45例。對兩組患者臨床護理中發生的安全事件進行分析，并對其存在的安全隱患進行總結。結果：現階段，該院骨科護理治療中存在的安全隱患主要包含：護理人員因素、患者自身原因、醫院管理不到位等問題，相應的防范對策可以很大程度降低安全事件和醫患糾紛發生率。結論：通過完善骨科安全護理管理制度與流程可培養全體醫護人員的法律意識、安全意識，提升骨科護理人員的專業素質與技能，減少安全事故與醫患矛盾的發生率。

【關鍵詞】骨科;護理;安全隱患;防范對策

【中圖分類號】R473????? 【文獻標識碼】A????? 【文章編號】1672-3783（2020）11-0170-01

引言

骨科護理中常見的安全隱患有護患交流欠缺、護理技能差、操作不規范等。為了提升護理質量，減少安全隱患，需在骨科護理中落實有效的護理措施，促進患者疾病早期康復。

1 資料與方法

1.1臨床資料

選取某院骨科2018年12月至2019年12月收治的90例患者作為研究對象，患者年齡18～71歲，隨機分為參照組和觀察組，每組45例。其中參照組男28例，女17例;橫胸腰椎骨折者17例，四肢骨折者20例，盆骨骨折者8例。觀察組男30例，女15例;橫胸腰椎骨折者15例，四肢骨折者19例，盆骨骨折者11例，患者均已完成骨科手術，且術后未發現有其他感染性疾病。本研究經醫院倫理委員會審批同意，患者及家屬均知情同意。

1.2方法

參照組采用常規護理，觀察組采用針對性防范對策護理。通過對比兩組護理數據發現，參照組發生不安全事件的幾率高于觀察組。通過對兩組資料進行回顧發現，導致骨科護理中安全隱患增多的主要因素如下：

1.2.1護理人員因素

通過相關研究調查我們發現，現在臨床上有些醫護人員的專業知識與專業技能是嚴重不符合工作要求的，一些護理人員的專業理論知識并不扎實，只懂得一些表面比較膚淺的專業知識，而對于新的護理知識與技術卻了解甚少。平時在對患者做基礎護理服務的時候，只是嚴格按照醫囑實施，根本就不會根據患者的實際情況做出合理調整;護士在操作的時候，只是按照自己的方法去做，全然不顧患者的感受，也不懂得與患者溝通，在這個過程中就很容易發生隱患，給護理帶來不利的影響，對患者造成嚴重損害。

1.2.2患者自身原因

一般情況下，骨科所收治的患者活動能力均受限，這些患者在治療期間普遍存在疼痛異常等情況，有部分患者甚至會出現泌尿系統和肺部感染等問題，在臨床治療中，往往會有較大抵觸情緒，甚至出現不愿配合醫護人員治療、傷人傷己等不安全事件，這在某種程度上也增加了護理工作的難度。90例患者中68歲以上的患者有16例，這些患者中有部分人員存在性格和脾氣暴躁、固執等問題，大多情況下不愿聽取護理人員的囑咐，并且有時不愿積極配合護理人員治療工作，導致護理效果不佳。還有部分老年患者由于術后疼痛出現悲觀、焦慮、恐懼的心理，導致其對醫護人員產生排斥心理，甚至有部分老人由于心理壓力過大常常出現嚴重的術后焦慮癥，這無疑也增大了術后其他并發癥的發生率。

1.2.3醫院管理不到位

醫院相關部門負有管理職責，要對科室的日常醫療與護理工作進行監督、管理，以明確在臨床中出現的各種問題，及時解決問題，不斷提高工作質量。但是目前醫院對科室的工作疏于管理，同時醫護人員缺乏自我約束力，自身職業道德不高，因此會出現各種各樣的問題。

1.3統計學方法

本次研究中涉及到的所有實驗數據由我院統計學工作人員進行統計分析，實驗統計軟件選擇SPSS22.00，將P<0.05作為統計學意義存在界限，實驗中計量資料（%）選擇x2檢驗，計數資料（均數±標準差）選擇t值檢驗，結果由同組檢驗人員進行分析。

2 結果

該院骨科護理安全事件發生糾紛嚴重是從2017年8月份之前開始，針對這種現狀采取上述有關防范措施，經2年時間調整，2019年12月后，該院的安全糾紛率由8.63%下降至3.26%，差異具有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

本研究中，觀察組患者采取針對性防范對策，其內容如下：（1）規范護理行為，加強溝通。骨科患者需較長的康復時間，身心均受較大影響，患者易出現不良情緒。護士在溝通中要對患者進行心理疏導，耐心解答患者提出的問題，針對性疏導患者的不良情緒。護士要鼓勵患者，強化患者康復心態，使患者信任護理，配合護理。（2）對患者實施健康宣教，規范科學飲食。骨科患者在進行治療的過程中其住院時間較長，同時延長了臥床時間，此階段護理人員需要予以其健康宣教，將患者自身的病情予以講解，并簡單敘述患者的康復方案，講解疾病的保健需求和行為需求等方面的知識，提升患者對自身疾病的重視程度。對于飲食方面而言，應依據患者的實際病情確保營養飲食，飲食中需要加入碳水化合物、維生素、蛋白質以及脂肪等食物，有助于患者病情恢復。（3）加強日常管理首先，建立完善的指導流程和對策，嚴格督促護理人員依照法律和相關章程開展工作，降低不法事件發生的幾率;其次，要在日常工作中加大對護理人員的監督管理力度，要將護理人員的專業操作與績效考核納入日?？荚u之中;再次，要對醫院的管理層人員進行監督管理，同時，還要對護理人員的上班時間進行合理分配，避免出現護理人員高強度工作而給護理工作埋下安全隱患;最后，醫院在針對骨科護理人員崗位安置時，還要對其技能水平、實踐能力、安全意識等方面進行管理，尤其是對新進護理人員，骨科要按照一定的管理章程，讓其盡快適應骨科工作，從而減少不必要的安全隱患發生。

綜上所述，對骨科患者進行臨床護理的過程中會產生安全隱患事件，為此需要對其進行歸納以及總結，并通過人性化護理模式進行服務。

參考文獻

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