傳媒視點

新型主流媒體未來發展的三個關鍵性操作

傳統的理論和過去的實踐限制了主流媒體對全新選擇的想象力。面對媒體融合轉型發展的時間節點，傳統主流媒體應放寬視野，充分考察現實所提供的各種發展可能性，并做出最佳選擇。

1.大融合還是小融合的路徑選擇

迄今為止，我國媒體融合所走過的路是一個小融合之路。所謂小融合就是指媒體之間的整合，有著很大的局限性。而所謂大融合，就是跨行業的整合與發展，運用媒介邏輯、媒介模式和媒介的機制為各行各業的線上重構提供媒介方案，起到促進和穿針引線的作用。

可以說，未來社會及千行百業的“媒介化”再造是時代發展最大的機遇所在。如直播帶貨，是對商業的一種重構，創造出以流量、圈層帶動商業的新模式，是一種商業新業態。教育、健康、服務等領域都表現出越來越明顯的媒介化重構的態勢。在這一進程中，內容的傳播起到的是穿針引線、積累關系資源的作用，承擔的是中介性的連接與黏合的角色。說到底，媒體為社會的媒介化所提供的關鍵性資源，是關系資源。

關系資源的積累與應用包括兩方面：一是利用內容的傳播為激活和形成圈層、社群和社區提供最關鍵的底層關系資源。以抖音和快手為例，二者都關注視頻內容的創作與分享，但不同的是抖音致力于“做出好內容”，即把好內容通過算法、用戶洞察，經過“大浪淘沙”，推薦給用戶，而快手不僅做視頻內容，更通過內容穿針引線，激活社會關系，形成社會圈子和社區。抖音只把流量賦予優質的內容，而快手則根據用戶彼此之間的職業、年齡、地域、需求與趣味等相關屬性，將他們彼此關聯，以內容為媒介激活彼此的關系，在互動中形成越來越強的現實強關系連接，逐漸形成以用戶某種特質為連接點的社群關系。社群關系的建立與精確把握，就是未來社會媒介化進程中最為關鍵性的資源。這就是用內容做關系，而不是簡單的內容傳播本身。二是利用數據和算法形成用戶洞察、渠道洞察和市場洞察，進而連接整合社會媒介化進程的行動路線圖，并給予相關的動力配置。這是基于大數據的智能算法的一種驅動性價值連接。

2.開放還是封閉的模式選擇

當前媒體的融合設計中缺乏對自身以外內容資源的規則設計和對接機制。如一些主流媒體做的媒體融合矩陣圖就局部看沒有問題，但從互聯網發展全局的角度看，媒體自身所能整合的資源在當下內容生產的社會總量中只占了很小的比例。如果不能把以互聯網為代表的新型生產力所釋放出來的巨大能量和資源轉化為自己的能量和資源，主流媒體的融合發展、有效引導社會輿論和社會潮流，就是一句空話。而這種由封閉模式轉型為開放模式的關鍵在于包括體制機制在內的制度創新，這是新型主流媒體建設中必須解決的問題，不如此就無以解決傳統主流媒體的轉型問題。

3.生產內容還是提供服務的定位選擇

從傳播發展的角度來說，UGC、OGC、PGC 等內容的質量在未來傳播發展中會越來越高。以網絡綜藝為例，對比十年前與今天的網絡自制綜藝，其在制作水平與內容質量方面與電視綜藝相比已經難分伯仲。因此，主流媒體如何從內容生產的一線退后一步，為社會的內容生產起到保障服務的專業作用。這有點像利樂公司在全球奶制品生產鏈當中扮演的角色：它自己并不生產任何一種奶制品，卻為絕大多數奶制品企業提供食品科技的服務與保障——從信息溯源到奶制品的消毒、包裝等全產業鏈的服務保障。

就新型主流媒體為社會的內容生產者提供背后的專業服務和保障支持而言，至少有三個層面可以考慮：第一個層面是為普羅大眾參與傳播提供專業化、易于操作的傳播模板。第二個層面是開拓新的傳播領域，提供新的傳播手段和傳播樣式，構建新的傳播領域的游戲規則，使傳播領域更加生氣勃勃，人們傳播實踐的自由度和表達半徑更寬闊。第三個層面是利用大數據及智能算法來驅動社會傳播，激活各個領域的相關資源，實現社會的協同。掌握好數據資源，提供好的算法，可能是未來主流媒體扮演好自己角色更加重要和關鍵的位置。

新型主流媒體還有一個重要的角色擔當，就是站在社會傳播的全局位置上來為整個社會傳播的信息、意見和情緒的平衡起到守護者、平衡者的角色。一個負責任的媒體，即使社會情緒出現偏激的時候也要起到平衡者的角色——當社會哭的時候不會讓社會哭出沮喪，當社會笑的時候不要讓社會笑出狂妄。

（喻國明/微信公眾號“傳媒”2021-03-09）

網絡輿情治理的情感社會學取向

關于網絡輿情治理，近年來學界的研究拓展了新的方向，但呈現較強的控制色彩和技術傾向。忽視潛輿情的情緒反彈可能，難以解決網絡輿情演變和治理方面的深層次問題。

“輿情”一詞蘊含著情感屬性和情感因素，網絡輿情是社會情緒的晴雨表，互聯網是民眾輿情的集散地，輿情研究和情感社會學研究具有一脈相承的關系。情感社會學是社會學的一個分支學科，是專門研究情感現象、情感行動與社會協調發展規律的學科。情感社會學關注的是情感存在的社會和文化環境、情感的社會性質和社會發展過程、情感的社會構成和功能等。

新興媒介平臺促進了輿情傳播的實時性、交互性、多元性、復雜性。引入情感社會學是推動網絡輿情研究創新發展和網絡輿情治理現代化的要求，有利于我們更為深刻地認知網絡輿論的情感屬性和演變規律。

潛輿論也被稱作隱性輿論，是具有重要影響和關聯傳播效應的輿論暗流。陳力丹認為，輿論的三種存在狀態分別是潛輿論、顯輿論和行為輿論。潛輿論是沒有公開表達的信念和不易被捕捉的公眾情緒。胡鈺把輿論分為顯性輿論與隱性輿論，隱性輿論是指沒有公開表現出來但在特定群體內流傳的輿論。相比顯輿論來說，作為暗流存在的潛輿論，隱含的影響力和社會風險更大。

網絡輿情是社會情緒的晴雨表，新興媒介平臺促進了輿情傳播的實時性、交互性、多元性、復雜性。在后真相時代，輿論場出現了情感和立場優于事實的特征，“事實的爭論”轉變為“情感的困斗”，公共廣場探討演變成“偏見共同體”。

社會安全、法治建設、公共衛生等領域的社會矛盾常常以網絡輿情的形式被凸顯，潛輿論的隱蔽性、多元化、復雜性，一旦被后真相時代的非理性輿論狂潮裹挾，會具有強大思想號召力和情緒感染力，引發輿論失控局面。

喻國明認為，網絡輿情焦點主要是該事件刺激了社會公眾“最緊繃的那根神經”。網絡輿情演變成重大輿論事件，不僅是啟動了信息爆料模式，還因為啟動了情緒模式，加劇了民眾情緒的感染和傳播，我們必須重視潛輿論的演變。社會學家劉易斯·科賽提到“排氣閥”的說法，社會存在的矛盾和沖突讓社會主體會產生不滿情緒。如果情緒長期得不到釋放，不斷堆積會產生許多社會問題。社會需要設置經?；?、制度化的通道，疏解情緒，以保障社會安全運轉。

在網絡輿情治理體系中，可以拓展情感治理新范式。如果說信息治理屬于末端管理，情感治理就屬于前端管理、過程管理。網絡輿情治理，除了關注顯性的輿情信息文本和網絡傳播行為，還應該發掘隱藏在輿情信息文本和在線傳播行為背后的情感邏輯與社會動因，把潛輿論管理提升到戰略性的重要地位。增強對潛輿論的系統性治理，動態化采集、分析、反饋，注重方式技巧，多層面加強對社會輿情的隱性引導、潛在疏解。

（劉楠/《中國社會科學報》2021-03-18）

學術界要以實體經濟思維導向破“五唯”

實體經濟乃相對于虛擬經濟而言。工業、農業、商業、建筑、教育、文化藝術等產業，它們能夠給人們的物質生活和精神生活提供直接的響應產品。虛擬經濟乃主要指金融業而言，雖然其對改善實體經濟的運營環境、擴大實體經濟的發展規模、保障實體經濟發展的資金等有很重要的作用，但從根本上說，虛擬經濟是實體經濟貨幣化、符號化的反映，社會發展的物質文化基礎是實體經濟所直接提供的。所以，沒有實體經濟的發達，虛擬經濟即使再繁榮也是虛假的。

我覺得發展實體經濟和學術界破“五唯”在思維取向上是一致的，就是破除事物外在的光環，破除假象，確立實實在在的內容。學術界的論文、帽子、職稱、學歷、獎項，只是反映階段性學術成就的外在形式而已，其真正內在的東西是知識、思想、技術，是這些知識、思想、技術所提供給社會的服務和產生的影響。所以，我特別希望在2021 年學術界以發展實體經濟的思維為導向，從以下幾個方面來推動學術界破“五唯”。

破“五唯”針對的是虛擬的“唯外在符號”。破“五唯”，不是不要論文、帽子、職稱、學歷、獎項，而是要破“唯”，破除簡單地以論文、帽子、職稱、學歷、獎項來衡量學術水平高低的價值取向。因為我國總體上已經走出論文、帽子、職稱、學歷、獎項在數量上的稀缺、供不應求的發展階段。在新時代上述五項學術指標在數量上總體已經呈現出供大于求的特點，破“五唯”是要防止學術界教育界繼續盲目地按照量化指標來主導論文、帽子、職稱、學歷、項目的發展，從而更多地提高這五項內容的內在質量。

衡量實體經濟好壞的基本標準就是它所提供的產品能否從質和量上滿足人們的需求。學術界破“五唯”的潛在邏輯就是看其研究成果是否真正具有學術意義和實踐意義，而人文社科和自然科學學術成果對于社會的意義，其表現方式并不完全一樣，因此破“五唯”就是要建立一套有別于自然科學的人文社科評價體系，這是現在學術界急迫的任務。

學術界堅持實體經濟思維導向破“五唯”，中心是處理好基礎研究和應用研究之間的關系?；A學科的研究成果往往需要以論文的形式體現出來，這方面的需求要更大一些，而應用學科的成果往往未必就需要借助論文的形式來證明自己的成功。

學術界堅持實體經濟思維導向破“五唯”，根本目的是為了彰顯中國學術特色，展示中國學術實力，推動中國學術進一步走向世界。

學術界堅持實體經濟導向來破“五唯”，需要一點點落實。正如實體經濟的確立需要漸進發展，學術界破“五唯”也得有個計劃表，一點點地推進。比如，在2021 年我們學術界可否就具體的工作中如何破唯“帽子、論文、職稱、學歷、獎項”拿出一個更科學的方案，比如先破除論文發表的媒體的級別，代之以更科學的專家審閱、評論、社會反響等。這些具體的規則一點點完善起來后，“五唯”的弊端就會越來越縮小。