大數據時代醫院檔案管理工作的機遇與挑戰探究

燕華

摘 要：隨著信息化社會的到來，我國的計算機和科學技術獲得快速發展，大數據在我們的日常生活中得到普及。在大數據時代背景下，很多行業也改變了以往的工作模式，在面臨諸多挑戰的同時也擁有了良好的發展機遇，本文對大數據時代醫院檔案管理工作的機遇與挑戰展開探究。

關鍵詞：大數據時代;檔案管理;機遇;挑戰

引言

大數據包含著眾多的數據信息，具有較高的研究和應用價值，大數據時代的到來讓我們的生活和工作發生了翻天覆地的變化，科學合理的應用大數據可以進一步提升工作效率。在大數據時代，我們只要連通網絡就會產生數據信息，對這些數據信息展開分析，就能掌握人們的生活需求，將大數據應用到醫院檔案管理工作中，不僅可以提高檔案管理工作的信息化水平，而且還有利于改變傳統檔案管理工作中的諸多問題，進一步促進檔案管理工作水平和質量的提升，醫院應抓住大數據時代的發展機遇，為自身謀求更高的發展空間。

一、醫院檔案管理工作現狀

1.管理理念比較落后

很多醫院的管理理念比較落后，存在著對檔案管理工作的重視程度不足的問題，沒有充分認識到檔案管理工作的重要性，并且在日常開展檔案管理工作時沒有科學合理地應用大數據技術，信息化程度有待提升。此外，大部分醫院都十分重視自身醫療水平，但在管理工作方面仍存在諸多缺陷，在長期的發展過程形成的管理觀念比較落后，在開展檔案管理工作時沒有制定合理規劃，這種落后的管理理念導致醫院檔案管理工作水平很難得到有效提升。

2.管理制度缺乏完善性

一部分醫院沒有建立科學完善的檔案管理制度，這種問題會讓醫院在實際開展檔案管理工作時缺少規范性，無法有效控制檔案管理工作進程，管理工作水平和質量也很難得到提升。通過分析可以發現導致醫院檔案管理制度缺乏完善性的主要原因是醫院內部對檔案管理工作不夠重視，正是因為缺少重視，才會導致檔案管理工作沒有被納入醫院的發展計劃和制度建設工作當中，從而使得檔案管理制度跟不上醫院的發展步伐?？傊?，沒有建立并健全檔案管理制度，就無法對檔案管理工作進行科學指導，從而對檔案管理工作效率產生嚴重影響。

3.檔案管理信息化建設落后

隨著大數據時代來臨，社會中各行業都朝著信息化方向發展，對于醫療行業來說，也是一個良好的發展機遇。但因為在醫院內部沒有形成正確認識，缺少對大數據的重視，在信息化建設方向投入力度不足，從而導致檔案管理信息化建設比較落后，各種硬件和軟件設施不夠健全，不符合時代發展對醫院提出的要求。檔案管理人員在實際檔案管理工作中沒有對大數據技術進行科學應用或是應用效率較低，缺乏對信息化建設的人員投入，信息化設備更新不及時，導致信息化設備在運行過程中容易出現各種問題，嚴重影響了檔案管理工作效率。

4.檔案數字化存在安全隱患

檔案數字化的應用雖然可以對醫院檔案管理工作起到積極作用，但同時也存在管理方面的安全隱患。在檔案數字化工作中如果違反保密法律規定，會導致重要檔案信息發生泄漏，可能會對醫院帶來嚴重損失。信息的生成、流轉、存儲和利用四個步驟是檔案數字化工作的基本流程，工作人員保密意識缺乏以及檔案管理人員在認知上存在偏差等原因都是導致檔案信息泄露的原因。

二、大數據時代為醫院檔案管理工作帶來的機遇

1.改變了醫院的內部和外部環境

大數據時代的到來讓醫院檔案管理工作發生了很大變化，涉及多個方面內容，比較明顯的就是改變了醫院內部環境和外部環境。要想確保檔案管理工作能夠收獲比較理想的效果，就需要檔案管理工作人員具備較高的專業素養，并且擁有良好的工作積極性和責任意識，只有這樣才能保證完成各項工作任務。隨著大數據時代的到來，對過去傳統的檔案管理模式造成很大沖擊，使管理模式發生很大變化，比如以往在檔案管理工作中通常是采取紙質形式來保存各種數據信息，這種方式比較落后，由于紙張容易受到損壞，所以在實際保管過程中容易出現信息丟失的問題，而大數據時代讓電子信息化技術得到廣泛應用，從而幫助醫院建立起信息化管理模式，以往的信息保存方式也發生了很大變化，能夠有效規避以往工作中出現的問題。此外，為了進一步提升檔案管理工作人員的專業技術水平，還需要加強對工作人員的技能培訓，讓他們充分掌握大數據技術，確?？梢允炀殤酶鞣N大數據處理軟件，使用這些軟件科學認真的分析和處理大數據信息，并完成資料的分類工作，從而為人們提供最優質的醫療服務。

2.信息的利用價值得到強化

在傳統的檔案管理工作中，很多工作人員只注重檔案資料的保存工作，當數據信息被存檔之后就無法得到有效應用，難以充分發揮出檔案信息的重要價值和作用，但進入信息化時代之后，科學應用互聯網技術可以成功建立信息管理系統，讓這些檔案資料可以在此系統中進行很好的保存，并且為數據資料的應用也帶來很大便利。首先，檔案管理工作人員對在存儲檔案資料之前，可以對檔案信息進行科學歸類，這樣在以后應用這些數據信息時就能快速找到想要的資料，很大程度上提升了工作效率，檔案資料信息的應用水平也會得到提升。此外，信息管理系統還具備諸多強大功能，將部分功能開放還能進一步提高信息資料的利用價值，能夠有效改變傳統管理模式中存在的諸多弊端。

3.提高了檔案管理系統的可擴展性

在醫院日常運營過程中會產生大量的數據信息，隨著時間的不斷推移，這些數據信息的數量會越來越多，從而為檔案管理工作帶來了很大難度。隨著檔案數據信息不斷增多，為傳統的檔案管理系統帶來很大壓力，而且傳統的檔案管理系統不具備動態擴展功能，從而導致檔案管理工作無法順利實施。而大數據時代的到來，使云計算技術在檔案管理工作中得到有效應用，通過此種技術能夠實現計算資源和存儲資源的動態擴展目的，而且還可以按照實際需求進行合理分配。因此說大數據時代提高了檔案管理系統的可擴展性，以云計算技術為基礎，科學合理地設計新型檔案管理系統，就可以讓計算資源和存儲資源得到動態增加，從而滿足服務器快速擴容及數據量快速增長的要求，同時還能節省成本支出，讓IT系統投資和維護成本得到有效控制。

4.有利于更加深入挖掘檔案數據價值

傳統的檔案管理工作中比較重要的一項內容就是文檔管理，在應用檔案信息時也比較被動，沉淀的檔案沒有人去分析利用，同時也缺少相應的技術工具，導致檔案的利用效率無法得到有效提升，自身價值和作用也無法得到充分發揮。在大數據時代，檔案系統不僅包含大量文檔，還有海量結構化數據，而且數據的利用效率也得到進一步提升，比傳統的文檔利用效果要好很多。檔案部門成功收集大數據之后，可以主動分析使用者的需求，然后建立各種數據模型，對海量數據進行科學歸類和分析，找出數據信息之間存在的密切關系，增強數據信息的連通性，促進檔案價值的有效提升，讓過去的“死檔案”變為“活信息”，讓它們在高層決策中發揮出重要作用，從而制定出科學合理的發展決策，有利于醫院的健康穩定發展。

三、大數據時代醫院檔案管理面臨的挑戰

1.患者隱私問題

大數據時代的到來，雖然進一步提升了信息傳遞和交流的速度，讓信息共享成為現實，但同時在信息共享過程中也會涉及隱私問題。對于醫院檔案信息來說，里面包含著大量的患者個人隱私，比如患者的個人就診信息等，如果這部分信息被泄漏，就容易對患者自身造成很大影響，醫院的信譽也會受到損害，不利于醫院良好企業形象的樹立。因此，在大數據時代背景中，開展醫院檔案管理工作時要重點考慮患者的隱私問題，加強對患者就診信息的保護工作，避免出現信息泄露現象，這也是我國相關法律法規提出的要求。對于醫院檔案管理工作人員來說，需要對互聯網云計算和云儲存的特點進行全面了解，充分掌握互聯網系統的特殊性，在開展醫院檔案管理工作的過程中注重患者的隱私。

2.信息安全問題

隨著時代不斷發展和進步，我國信息化技術水平也在不斷提升，計算機網絡在社會各行業中得到廣泛應用。當前階段，我國大部分醫院對信息化建設的重視程度越來越高，信息化建設工作不斷向前推進，建立了相應的信息化管理系統，而信息系統又能有效提升醫院檔案管理工作效率，讓檔案管理工作進行得更加順利。但在信息系統的使用過程中，難免會出現各種安全問題，應加強對信息安全的重視，維護系統的正常穩定運行，同時醫院的網絡安全也會對醫院日常經營管理工作產生十分直接的影響。通過對部分醫院檔案管理工作的分析，可以發現在開展檔案管理工作過程中沒有科學應用網絡防火墻，缺少信息的安全保護意識，工作人員使用的是網絡上下載的免費軟件，不具備較高的防護能力，從而導致電子檔案管理工作無法得到可靠的安全保障，對檔案管理工作的質量和效率造成嚴重影響。

3.信息儲存和處理問題

在醫院檔案管理工作中不僅要加強對患者隱私和信息安全問題的重視，而且還要充分認識到電子檔案儲存和處理工作的重要意義。隨著大數據時代的到來，信息和數據都急劇增多，對于醫院檔案管理工作來說也同樣面臨著檔案信息和數據快速增長的問題，如何更好地保存和處理這些數據信息成為醫院重點關注的話題。要想實現這一目的，醫院檔案管理人員就要積極轉變傳統的靜態管理理念，全面分析大數據時代中醫療檔案信息的特點，并以此為依據建立科學有效的動態化檔案管理模式，可以對海量的醫療檔案信息進行科學分類，然后將其存儲在合適的云盤中，但是由于云盤技術水平的限制，使得部分醫院很難真正實現及時上傳醫院檔案的目的，這是因為有部分醫院仍然采用的是4G網絡，對信息上傳速度造成很大限制，在較短的時間內無法進行海量數據的傳輸。

此外，醫院檔案管理工作也具備一定的滯后性，在數據傳輸過程中容易出現傳輸中斷或者傳輸失敗的問題，從而對醫院檔案管理工作的有效性造成嚴重影響。同時，要想讓海量的信息在短時間內能夠完成傳輸，還需要強大的計算機分析和處理設備作為支撐，但由于醫院檔案數據擁有多種種類，而且還不具備統一的信息和數據口徑，從而使得此項工作難以順利完成。部分醫院不具備科學的索引體系，檔案數據信息管理呈現出混亂狀態，當檔案信息使用者對這些數據信息進行應用時，就無法快速查找到自己所需要的檔案資料，必須要對數據信息進行篩選，還需要對檔案信息的完整性和真實性進行評估，從而讓時間成本進一步增加，檔案資料的應用效率也會下降，對醫院檔案管理工作造成嚴重不良影響。

4.技術方面問題

隨著大數據時代的到來，數據信息呈爆發式增長，對數據信息的儲存和處理技術提出了更高的要求，必須要具備良好的信息處理技術，不斷促進相關技術的多樣性發展，但多樣化的儲存和處理技術又會對檔案管理工作的可靠性造成不良影響，無法實現統一管理的目的。因此，在大數據時代背景中，檔案管理工作要面臨數據信息存儲和處理的風險，而且這種風險問題是不可避免的，尤其是在數據信息的處理過程中容易出現差錯，需要采取有效措施不斷降低數據處理過程中的失誤率，并對各種不良風險因素進行有效控制，進一步提升檔案管理工作的安全性。在開展檔案管理工作時，應結合實際要求選擇合適的數據信息存儲方式，不斷改進和優化數據信息的處理技術，將整體系統的任務科學劃分成不同的部分，然后對不同節點進行處理和計算，確保將風險降低到可控范圍內。另外，檔案管理部門還要加強與其他部門的交流和溝通，實現檔案信息資源共享的目的，促進管理方式不斷改革和創新，從而讓檔案管理水平和質量得到有效提升。在各部門之間進行相互交流和溝通的同時，還應做好一手檔案資料的收集工作，并對數據信息的可靠性和準確性予以保證，滿足當前檔案管理工作的需求，促進檔案管理工作的可持續發展。

結術語

當前階段，我們已經進入了大數據時代，大數據技術在社會各行業中得到廣泛應用，使信息獲取變得更加簡單快捷，通過網絡可以輕松獲得想要的資料和信息。大數據時代的來臨，不僅為醫院的檔案管理工作帶來了良好的發展機遇，同時也讓檔案管理面臨著重大挑戰，檔案管理工作人員應緊跟時代發展步伐，加強對大數據技術的有效應用，從而促進檔案管理工作水平和質量的進一步提升。

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（作者單位：重慶市涪陵中心醫院）