醫院醫療器械維修難點與管理手段現代化探析

曹鐵譯

摘要：隨著經濟社會的發展，醫療技術水平不斷提升，促進了醫療器械的發展水平。醫院醫療器械的維修與管理一直是重難點工作，主要是醫院醫療器械維修水平無法滿足醫療器械設備的使用需求，在管理方式上相對滯后等原因導致的問題?；诖?，本文重點對醫院醫療器械維修的難點進行分析探討，通過用現代化的管理手段進行分析，為解決相關問題提供建議。

關鍵詞：醫療器械;醫院;維修難點;現代化管理

引言

對于醫療器械的維修，不僅要求技術人員的專業水平能夠跟得上，而且要求維修設備、維修器材、服務保障等方面能夠滿足使用的條件。對于醫院醫療器械的維修工作是一項系統性的工程，需要提升醫院綜合實力，才能夠保證醫療器械始終處于良好的工作狀態。從另一方面來講，因醫療器械的先進程度象征著醫院的專業技術水平，在現代醫療環境下，離不開先進的醫療器械作為輔助， 為患者提供準確的治療服務手段。因此，醫院應從現代化管理手段入手，促進醫療器械維修水平的提升。

1 醫院醫療器械維修難點

1.1維修手段落后

結合市場環境來看，許多醫院在醫療器械維修成本投入相當有限，對于醫療器械的維護保養工作開展有限，難以提升醫療器械的維修使用效益。隨著國內醫院醫療設備的不斷更新換代，維修條件和維修技術也有了更高的要求，但從醫院醫療器械設備維修實際來看，一臺設備在出現故障后，設備操作人員會撥通廠家進行技術服務，設備維修完成后繼續投入使用。而對于設備管理人員故障診斷以及維修所使用的質保信息了解相對較少，對維修人員的專業水平難以做出準確的評價，通常一項故障排除后，會在較短時間內反復出現，延長了設備的停機時間，影響醫院的正常使用[1]。此外，醫院醫療器械維修人員的工資待遇相對較低，而生產廠家的工資待遇相對優厚，導致醫院技術人才流失嚴重，導致醫院醫療器械的維修質量以及維修工作開展成為惡性循環，難以解決。

1.2對大型醫療器械的維修缺乏主導能力

當前隨著醫療器械技術水平的提升，對于醫療器械的服務能力要求更加精準，涉及光學、機械、計算機等多門學科，需要復合型人才從事大型醫療器械的維修管理工作。而醫院在相關方面缺少專業性人才，技術維修水平相當有限，當機械醫療設備出現故障后，只能依靠生產廠家進行維修，這樣的情況導致醫院醫療器械在維修時間、維修成本以及維修價格談判等方面始終處于被動狀態。

1.3醫療器械保養問題

醫療器械管理工作的重要內容是對醫療器械的保養，通過保養工作能夠有效減少醫療器械使用過程中的故障發生的概率，并且能夠對故障問題進行及早的分析排除。對于醫院醫療器械保養工作而言，僅依靠傳統人工記錄進行設備保養的方式，難以確保醫療器械保養工作的全面性，并且在使用過程中對于設備數據的性能狀態無法做到精準判斷，并且對于一些使用頻率不高，且技術復雜的醫療設備，通常有第三方進行維護保養工作。但由于設備廠商在競標過程中，通過低價競標的方式進入醫院，對于醫療器械的核心配件以及維護保養費用處于較高的價格，導致設備的維護保養成本難以下降。

2 醫療器械進行維修時難點存在主要原因

2.1 技術資料比較匱乏

隨著科學技術的發展，醫療器械的復雜程度進一步增加。在醫院采購醫療設備時，雖然會配備機械維修相關實用手冊，以及相關技術資料，但對于從事醫療器械維護管理工作人員而言，需要掌握多方面的知識，才能夠達到相關設備使用保養的技術要求，導致醫療器械維護困難。

2.2 配件尋找困難

對醫院醫療設備而言，一方面老舊設備在長時間使用過程中，難以找到類似的零部件進行替換，通常精密儀器需要定制或處于生產廠家的壟斷地位，導致更換配件難以采購。另一方面，高精端的設備維護管理工作人員較少，工作經驗以及維修技術水平尚有欠缺，難以滿足實際使用的需求。并且醫院領導對維修保養工作不夠重視，只有在醫療器械發生故障的過程中才會重視檢修工作人員的維修進度，并沒有從醫院管理制度上入手，對醫療器械的維護保養以及日常使用管理作出相關規定，對于一些使用頻率較高的機械設備，在發生故障后往往因為缺少配件而導致束手無策。

3 醫院醫療器械維修管理手段進行現代化構建

3.1 進行醫療器械全框架的系統管理

對于醫療器械進行系統化的管理，對于醫療器械設備的管理必須精細至醫療器械的零部件，能夠系統化的管理，從始至終對每一個醫療器械部件做好詳細的記錄與管理，從醫療器械配件購置、維修人員費用、維修工時等方面入手，對維修器材的成本進行全方面的分析管理，使醫療器械設備使用的出勤率始終保持在最高狀態。對于醫療器械設備的管理工作開展，必須從設備采購招標、質量管理、日常維護保養等多個方面入手，提升設備管理的質量效率，將醫療器械的維護保養費用降至最低水平。

3.2 采取先進的現代化方式對醫療器械進行管理

當前醫院醫療設備更新換代較快，朝著現代化水平的發展。例如，利用互聯網系統的提前掛號、網上專家預約號、一卡通等現代化信息技術的使用，使醫院醫療設備的現代化水平不斷提升，促使醫院醫療器械設備維護管理工作也朝著現代化的方向發展[2]。例如通過計算機系統對當前醫療器械設備進行科學化分類管理，依據醫療器械設備的使用性能特點，采取不同的管理維護制度，降低醫療器械維護保養的成本。對醫療器械設備使用更換、維護保養、贈送回收等方面進行一體化監督管理，利用現代化的管理手段，降低醫療器械使用過程中的成本。對于維修管理人員，要求相關工作人員掌握現代化的維修手段，能夠使用信息系統對設備維修的使用情況進行清晰的記錄，并且建立電子檔案，為后期設備維護保養工作奠定基礎。在記錄過程中應對不同類別的醫療器械進行分類管理，對設備使用的狀況以及維護保養周期進行跟蹤，通過與數據庫信息對比對照醫療器械的性能參數以及維護保養要求，落實好相關技術指標。

3.3 組建信息化維護團隊

對于醫院醫療器械設備管理質量的提升必須建立專業的維護團隊，由于當前醫院醫療機械設備技術先進，涉及多種類學科，對于維護團隊的專業水平有了新的要求，必須具備信息化專業維護的條件。醫院可以形成醫護管理人員、設備維修團隊、第三方生產廠家在內的科學管理體系，當醫院醫療器械設備出現故障時，首先由醫護人員向設備維修團隊報告設備故障，并要求維護團隊，在第一時間內趕赴現場檢查醫療器械設備;其次，設備維護團隊根據設備故障進行維護保養，在自身條件不具備的情況下，可要求第三方生產廠家進行遠程技術指導，制定設備維修維護的方案，以提升設備質量維護的效率。最后，若醫院設備維護人員無法解決，則要求第三方廠家到場指導工作，并及時提供相關配件，縮短醫療器械設備檢修維護的周期。

結語

總體而言，當前醫院醫療器械維護管理工作面臨的困難挑戰依然較多，主要原因還是在醫療器械自身的使用管理工作開展。要求醫院領導能夠重視醫療器械設備的維護管理工作，重視專業性人才的培養，本著以人為本的思想，運用多方位、深層次、全方面的角度去進行現代化管理，解決當前醫院醫療器械維護管理方面的困難。

參考文獻：

[1]何向前 . 醫院醫療器械維修管理的現 狀分析及改進建議 [J]. 中國醫療器械 信息，2019，25（7）：148-149.

[2] 謝鈺珍，覃鴻妮，梅嘯，等 . 醫院 醫療器械管理中存在的問題及對策 探析 [J]. 教育現代化，2019，6（28）： 95-97.