后疫情時代下公共選修課程教學改革探究
——以《移動互聯網內容分發技術導論》為例

楊樹杰，許長橋，關建峰，馬騰超，肖 寒

（北京郵電大學，北京 100876）

0 引言

移動互聯網給當前的社會經濟和產業發展帶來了顛覆性的變革，被我國列為“九大戰略性新興產業”之一。作為“網絡強國”、“互聯網+”戰略的重點發展方向，移動互聯網在近年來得到了快速的發展。然而，大規模移動服務的高帶寬、低延遲需求也給當前網絡的承載能力帶來了巨大的挑戰。如何通過高效的內容分發技術來實現高質量的移動服務對于促進移動互聯網的發展具有重大意義。與此同時，熟悉移動互聯網相關核心技術的人才，將成為未來企業迫切的需求，為此開設移動互聯網內容分發技術導論公共選修課，旨在通過介紹移動互聯網內容分發相關技術與應用，增強學生畢業后從事移動互聯網領域等相關工作競爭力。

在 2020年 1月的新冠疫情影響以及國家對“互聯網+”的大力支持下，各學校開展大規模在線教學實踐。教學老師們紛紛利用網絡平臺資源，開辟“空中課堂”，進行線上傳道授業解惑。學生只需要坐在電腦前輕點鼠標，即可獲取到課業知識。不可否認的是，這種顛覆性的教學模式在面對新冠疫情的特殊時期，給高校廣大師生提供了極大的便利，也充分體現了“互聯網+教育”的優勢。然而師生時空分離的授課場景，非實時的教學反饋，近似無監督的線上考核模式等也給線上教學模式帶來了極大挑戰。為此，不少高校老師提出新穎的教學改革方案，如文獻怕[1-2]，紛紛對在線教學模式進行研究與探索。

這些疫情期間的實踐與探索，對未來教育模式改革具有重大的借鑒價值。在如今的后疫情時代，如何圍繞移動互聯網內容分發課程特性，整合傳統線下教學與基于互聯網的線上教學優勢，打造老師講的明白、學生理解到位的教學模式，對培養高層次技術人才具有重大意義[3-4]。

鑒于此，本文在后疫情時代的大背景下，創新型地采用靈活動態的線上線下課堂融合模式，在保證教學效果的基礎上打破教學過程中時間和空間的限制，利用行業真實前沿的課程應用實例，解決后疫情期間課程教學過程中存在的問題，從而全面提高教學效果以及學生的創新實踐能力。

1 移動互聯網內容分發公共選修課程中存在的問題

目前，隨著 5G的興起與國家政策的傾斜，移動網絡領域的專業課程已成為國內高校尤其是工科類學校優先開設的公共課程[5]。移動網絡內容分發導論作為啟發學生了解移動互聯網下內容分發技術的前沿公共課程，在國內多所高校尤其是工科類高校得到優先開設，如上海交通大學的移動互聯網導論課程，清華大學的研究生專業選修課等[6]。同時，國內外相關研究學者也針對網絡內容分發領域在學術會議上成立了專門的Session來討論、推進。作為網絡前沿基礎課程，移動互聯網內容分發課程一方面著眼于第五代通信網絡（5G）的發展與關鍵技術迭代，另一方面關注數據在網絡中的傳輸與分發效率。對于這種知識體系前沿，同時具有較強的工科工程應用背景，對課程的教學與授課提出了更高要求。

1.1 課程知識講授困難

在課程方面，移動互聯網內容分發課程作為前沿的工科網絡類課程，教學內容具有一定前瞻性與交叉性，除計算機相關專業知識外，還需要控制論、經濟學等學科的輔助[7]。一方面，知識點分布于多個學科，相對瑣碎且難以統一，給學生接收新知識的效率帶來了極大挑戰；另一方面，學科間存在密切的關聯關系，共同支撐移動互聯網內容分發課程，仍然需要從中提取、抽象出彼此的依賴性，才能夠方便學生理解并掌握課程相關的知識與概念。兩相結合之下，極大提高了課程的教學難度。

1.2 線上教學效果欠佳

疫情期間線上教學的繁榮發展極大推動了在線教學的熱情，但根據北京郵電大學教師線上授課過程中普遍反饋的效果，線上教學效果仍然普遍難以達到線下授課的效果[8]。一方面，線上資源相對靜態，書籍、課件被分發給學生后，學生仍然需要花時間、精力判斷哪些是有效的資源，哪些是重點的知識，從而浪費了學生大量時間，甚至使得復習重點大大偏差。另一方面，對于在線授課過程，實際互動效果較差，受限于直播環境下網絡的實際帶寬，難以支持群體性視頻接入。這使得教師在面對屏幕時常常接收不到足夠的反饋，不能掌握學生實際的學習狀況，使得教學效果欠佳。

1.3 學生個體差異性明顯

在學生方面，由于學生本科來源不同，學生在過去接觸到的移動互聯網內容分發課程相關基礎知識呈現差異化；由于學生邏輯思維方式不同，在接收課程信息的能力方面存在階梯式層級關系。這種個體的顯著差異使得，同一批學生在面對相同時間的課程教學時，從課堂所獲取的信息量各有區別，對于一部分學生已經掌握了的內容，對另一部分學生仍然模糊不清。若貿然推進，將會進一步加大學生差異，使掉隊的學生更加落后。因此，這使得課程深度難以掌控，尤其是對移動互聯網內容分發這類具有密集知識點的公共課程，增加了學生學習進步的難度的同時，也非?？简灲處煂φn堂的掌握能力。

1.4 理論與實踐脫節

以筆者講授的移動互聯網內容分發課程為例，教學大綱中一般只要求學生掌握新一代移動通信的基礎知識，能夠了解 5G網絡下內容分發的相關理論等[9]。隨著人工智能、物聯網的迅猛發展，5G網絡在當前趨勢下所需要的具體內容分發策略無法一概而論[10]。同時這些理論策略如何應用于差異化需求下的業務場景仍待深入探討。因此在進行課程學習后，學生仍無法掌握 5G網絡分發的相關應用。同時，現代化企業對學生的團隊交流和合作能力提出了進一步要求，然而這些在課程教學（尤其是在當前后疫情背景下）中受到忽略。

1.5 評價與考核方式單一

由于本課程針對不同專業背景的學生開放選課，而不同學生知識儲備不同，這導致在課程學習中考核于評價標準難以制定。當前授課者嘗試通過階段性和綜合性評價等方式進行考核。但是總體考核及展示形式仍聚焦于論文成果復現和PPT現場答辯。評價方式為課堂表現加考核打分，過于僵化單一，一定程度上使得學生知識儲備停留在理論認知階段，無法深入理解網絡分發在5G下的具體化設計，培養學生對 5G網絡分發課程的興趣，促進學生在考察實踐中的思考。最后，后疫情背景下課程的教授需要在線上和線下切換，學生表現評價新標準仍處于空白階段。

2 疫情時代下公共課程教學改革探究

突如其來的疫情，使得教育教學不得不轉為線上進行，盡管維持了教學的正常運轉，但根據筆者的教學經驗，其教學效果尚比線下教學略遜一籌。作為目前少數對疫情控制良好的國家，我們在后疫情時代需要挖掘疫情期間線上教育教學過程中展現的相關問題，吸取教訓、總結經驗，探究公共課程教學的改革方向。

2.1 虛擬在線教學資源輔助的公共課程建設

針對移動互聯網內容分發課程知識點瑣碎、多學科交叉等特點，為使學生熟悉 5G內容分發的普遍流程、理解分發過程中的相關技術，掌握基站、路由器等網絡元素對存儲、計算等資源的調度策略，從而幫助學生擁有在移動互聯網領域從業的基本職業素養，課程講授者積極調度課程資源，形成從書籍、視頻到講義、課件一體的課程輔助材料。在此基礎上，利用北京郵電大學為在校老師提供的以愛課堂為代表的虛擬在線教學資源的建設空間，課程講授者將課程相關的視頻、課件、參考書目等教育教學資源提交到云端，搭建虛擬在線教育資源輔助的公共課程建設平臺，從而便于學生的訪問，能夠幫助學生實現線下的課程回顧、知識拓展，最終實現線上教學資源支撐線下課堂建設，從而對課堂教育教學起到至關重要的補充和提升作用。

首先，在課程視頻資料方面，課程講授者的視頻錄制質量、語速快慢對學生注意力集中情況、學習體驗產生顯著影響。為此，教學內容需要經過千錘百煉，教師需要在課前對課程信息與框架進行梳理，針對性列舉所需講授的課程綱目，制定細致的課堂講授計劃。具體而言，包括將大章節拆分小章節，小章節劃分知識塊、知識點等，并以此為依據將講授視頻根據碎片化知識點拆分為細粒度短視頻，便于學生針對性預習或回顧理解的同時，提高了學生觀看課程視頻的完成概率。同時，在課程視頻中設立問題提問環節，在短視頻講述完相關知識點后，自動彈出相關問答題目，考察學生的學習狀況，并對問答結果予以記錄，以便分析學生的學習進展與難點積累。

其次，在教學課件方面，為了使教學信息更加清晰，課件被進一步優化。一方面，多元化標記被引入，通過不同的粗體、斜體、顏色、脈沖動畫等標記為學生展示層次化知識脈絡，便于學生在課堂學習過程中能夠跟隨教師思路優先抓取課件畫面的顯著性區域，了解當前所處知識塊的重點、難點，以便形成自身的知識體系，從而夯實課程基礎，為下一步知識推進提供便利。另一方面，對相關知識點進行整合、抽取，并有關聯或相反的知識點放置在相同或相近的頁內。通過粗、細箭頭使碎片化知識點、交叉性學科信息相互連接，分門別類地盡可能減少學生學習過程中瑣碎知識點整理難、理解難的問題。此外，考慮到純文字對學生理解難度的提升，教師需進一步考慮將教學內容從文字化轉為圖形化、動畫化，以流程圖、動畫等方式組織課程信息與相關素材，從而更加生動形象地為學生理解移動互聯網內容分發過程提供便利。

2.2 以學生成效為導向的線上學習優化機制

學生的知識結構、學習能力具有多樣性，這將導致其對課程內容掌握的深度以及進度不一致，針對不同學生要因材施教，根據學生的基礎采用不同方法對其進行引導，兼顧不同學生的學習效果。在線上課程教授過程中，注重講解的深度與難度，由淺到深，循序漸進，引導基礎較差的學生跟上教學進度。在知識點總結歸納后，通過擴展簡單的案例，讓學生更加深入地理解吸收知識點。并給學生布置需要課后完成的具體任務，以任務驅動的方式提高學生學習的積極性，讓基礎好的學生鞏固加深，基礎較差的同學查缺補漏，盡可能顧及所有學生的學習情況。

組織學生定期匯報學習與課程進展，并通過網絡平臺記錄線上教學時長、任務完成情況、在線學習考核信息等，使得課程老師能夠從多維度、立體化地了解學生學習進展。并根據學生學習過程中的信息數據，深入分析學生的知識結構和認知特征，以掌握學生對知識技能的學習狀況，精準定位學生所遇到的“疑點難點”，從而進行針對性的指導。如，通過觀察線上課程資源被點擊、回放的頻次、概率，了解學生對哪一部分知識點存疑，對難度較大、學生難以理解、需要重復觀看的內容，在騰訊會議在線答疑過程中進行解答。與學生建立微信群，將該微信群作為老師與學生非課程時間交流途徑，與同學進行問題答疑、緊急事務通知、資料發布，師生交流等等。對于基礎較差、學習壓力較大、精神不夠穩定的學生進行細致的心理疏導和輔導，增加師生間的互動，一方面可以建立學生對教師的信任，另一方面也增加了教師對學生的了解，掌握不同學生的情況。

線上課程的教學資源平臺支撐學生開展深度教學互動，開設留言與交流窗口與學生進行問題探討。而由于線上留言難以實現即時互動以及高效交流，無法有效解決學生學習中遇到的疑問和難題，因此還需要通過線下面授教育與學生面對面交流，教師設置固定時間與地點的線下交流會，學生自行參與，可以進行線下教師對學生的答疑以及學生之間交流，在交流討論過程中加深學生對知識的理解。因此線上教學與線下答疑兩者相輔相成，有效解決大部分學生訴求，提高學習效果。

在課程考核中，應注意考核題目的難度與多樣性，全方位、多角度地對課程知識進行考核。對于同一知識點，考慮到不同進度的學生，在隨堂練習、課后作業、成果展示等環節中設置不同等級的題目，例如基礎知識、知識點應用、能力進階等不同難度。在不同環節進行多樣化的考核，并根據學生的考核結果反饋，及時對掌握較差的學生進行關注與輔導，并對考核題目難度進行相應的調整。

2.3 產教策融合的課程實踐培養方案

產教實融合旨在通過產業-教學-政策融合的課程培養發方案，從而讓學生在課程大綱結構上和社會對應迫切需求動態匹配，避免出現實踐內容陳舊，“流水線式”單一重復培養問題。最終課程能夠服務于解決人才實踐培養高層次人才供給與產業發展需要的重大結構性矛盾。

首先，在常態化防控的后疫情時代下，通過線上線下課程的動態化調整，突破傳統教學模式對教學時間和空間的限制，將“微課堂”、“騰訊會議”等新形式與課程時間相結合。筆者依托中國電子科學研究院與華為等外部合作科研和產業單位，在充分調研北京郵電大學產教融合真實案例基礎上，通過線下實踐與線上產品原型體驗，使學生切身體會 5G下網絡分發的產業動態。同時，“將課堂搬至企業”，借助實地參觀或者遠程會議形式，進一步為學生和企業交流互動提供平臺，通過課程的學習促使研究生樹立起正確的未來發展目標，為學生對自我職業生涯規劃與個性化培養奠定基礎。

其次，加強校企間的深度合作，重視企業在課程教學和研究生培養機制中的作用。一方面，筆者作為在校課程教師走進企業，提高學校教學過程中對5G網絡分發一線發展環境的實時認知，更新在課堂中闡述的具體應用實例。另一方面，筆者在制定課程大綱和培養目標時讓企業相關一線人員參與其中。學校和企業雙方共同商討，優化 5G網絡分發課程培養內容，在傳輸普適化知識的同時，通過生動的網絡分發實例幫助學生理解抽象理論對實際生產的突出作用，從而讓研究生教育教學更好地對接行業崗位需求與社會發展需要。

然后從教師層面，提升對 5G及網絡分發專業知識應用理解深度。實時關注國家在后 5G時代大背景下對計算機網絡大領域、內容分發子課題的政策化引導，精準制定學校與對口企業的協同合作方式，通過政策指導下的學校與企業深度交流，切實保障課程教學培養過程中的產教實融合。

最后，制定面向產教策融合的線上線下反饋機制。利用網課答疑平臺及群聊工具，建立課堂教師、企業導師及學生三者之間建立密切聯系。面對疫情防控下，教學模式靈活切換帶來的學生學習跟蹤困難的情況，筆者作為教師通過平臺等各種形式定期進行解答疑惑，同時學生按時匯報學習進展。一方面通過網絡平臺記錄線上學習時長、任務完成情況、在線學習考核等信息，從而使教師從多維度了解學生學習進展。另一方面，教師通過學生學習過程中的信息數據，深入分析學生的知識結構和認知特征，以掌握學生對知識技能的學習狀況，精準定位學生所遇到的“疑點難點”，從而進行針對性的指導。

2.4 后疫情下差異化評價與考核機制

在疫情防控常態化背景下，面對不同專業背景學生具有差異化知識儲備的特點，筆者旨在通過課堂互動、知識表達、學習總結和認知程度等多種不同形式對學生進行評價與考核，打破平時分為輔期末分為主的僵化單一模式，構建以促進學生課程認知，提高自身專業化知識水平的評價與考核機制。

首先，建立線上與線下雙維度課堂互動評價機制。通過線上課堂彈幕、聊天室多樣化功能鼓勵學生實時表達想法，提出對 5G網絡分發相關領域認知與疑問。根據學生互動頻率、問題深度，相互解答表現等評價學生課程學習結果。進一步帶動因內向等性格原因不愿在課堂提問學生的積極性與踴躍程度。以學帶評，以評促學，增強學生在線上教學中缺乏的現場教學互動性。同時，融合線下課堂教學面對面交流帶來的學生反饋，從課堂回答，課件問題，課堂意見等形式評價學生課堂互動情況，最終通過線上線下評價正向激勵學生對 5G網絡分發課程的認知廣度和學習深度。

其次，設計現場與書面雙模式知識表達考核方法。以考察學生課程學習吸收情況為目標，通過課堂中學生對于 5G網絡分發相關內容的表述能力，以分組形式展開對特定分發策略的優劣討論與優化分析。同時，針對線上教學，通過書面形式讓學生進行對 5G網絡分發理論的建模與設計，最終考核學生對于相關知識的掌握程度和理解能力。同時，鼓勵學生通過任何一種形式表達對課堂教學效果意見，在進行學生評價與考核的同時從學生角度提升課程質量。

然后，實施課前與課后雙時間學習總結評價機制。以鼓勵學生課前預習和課后回顧總結為目標，通過提前上傳 PPT課件至網課平臺或者班級群，以發現課件瑕疵問題對學生進行多樣化獎勵評價，鼓勵學生提前學習 5G及網絡分發相關知識背景與課堂內容。此外，錄制課堂視頻，提供課后回放，為學生鞏固強化課程內容奠定基礎。同時展開網課平臺留言板及班級群的針對性課程討論，推動學生間交流，對學生進行課后總結考核。

最后，構建理論與實踐雙層面認知程度考核要求。一方面，以推動學生對 5G網絡分發課程學習為目標，通過提供真實 5G場景實例，推動學生分析場景現狀問題，構建相關理論模型。通過考核以實際化解決為目標的設計方法，提升學生對理論的認知與應用程度。另一方面，通過與對接企業單位合作，向學生展示面向產業化應用的技術平臺，進而考核自身掌握理論設計的方法與企業應用技術對比差距分析情況，提升學生學以致用的能力。

3 實際教學中的效果

本教學團隊從 2019年開展移動互聯網內容分發課程的教學改革以來，經過多個學期的教學實踐，極大降低了課程講授的難度，使學生的學習熱情大大提高。一方面，選課人數連年增長，2020～2021春季學期的選課人數已達到 2019～2020春季學期同期選課人數的 230%；另一方面學生優秀率與平均成績得到明顯提升，最新一學期的優秀率比2019～2020春季學期的優秀率翻了一倍。具體效果如下：（1）通過以上措施的實行，教師學生間的互動大大增加，學生對教師的信任得到了充分的提升。各線上平臺的交互使用情況也比去年得到顯著提升，具不完全統計，各線上平臺的平均使用量提高了120%左右。同時，課堂氣氛活躍性顯著，能夠吸引更多學生了解、加入到本課程的學習中來，課堂參與人員分布已從北京郵電大學本部校區拓展到沙河、宏福等校區，學生數量實現跨越式增長。（2）對于專業知識以及公共課程的興趣到極大的提升，學生能夠自發的組成線下學習小組，形成對專業論文的研讀并在線上進行匯報講解，有的學生直接聯系老師進到老師所在的實驗室進行實習，進一步提升自己的專業知識，達到了公共基礎課程啟發學生學習潛力的目的。（3）從2020年到2021年的教學效果來看，學生的考試平均成績以及實踐能力都得到了大量的提高，優秀率實現了翻番，而平均成績也得到了大幅度的提升，基本能夠達到全員優秀的效果，這些都為后疫情時代下的教學改革提供了信心與支持。

4 結論

疫情的發展給全世界的教育教學都帶來了極大影響。我國作為少數疫情控制較好的國家，在后疫情時代需要及時反思教學模式，推陳出新，以更好的韌性迎接未來的挑戰?？偟膩碚f，線上線下結合的教學實踐應該成為未來課程教育的主要形式。我們應該積極發揮主觀能動性，主動思考更細粒度、精確化的課程規劃與教學安排，積累更多教育教學經驗，對后疫情時代的教育教學改革方案提供可行的思路。