集成管理理論在建設項目全過程造價咨詢業務中的應用研究

郭婧華

【摘? 要】建筑企業為了進一步擴大盈利空間，在項目運行期間于造價管理工作中引入集成管理理論，采用全過程造價咨詢管控方式，提升項目成本管控能力。論文考慮到造價管理對建筑企業的重要性，著重介紹集成管理理論在全過程造價咨詢領域的應用方式。

【Abstract】In order to further expand the profit space， the construction enterprises introduce the integrated management theory into the cost management during the project operation， and adopt the whole process cost consulting management and control mode to improve the project cost management and control ability. Considering the importance of cost management to construction enterprises， this paper focuses on the application of integrated management theory in the whole process of cost consulting.

【關鍵詞】建設項目;集成管理理論;造價咨詢業務;策略

【Keywords】construction project; integrated management theory; cost consulting business; strategy

【中圖分類號】TU723.3? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）03-0013-02

1 引言

工程造價是項目從前期建設一直到工程竣工的所有環節花費的成本總和，代表建筑項目的運營總成本。工程造價咨詢作為工程運營期間的成本管控手段，直接影響到項目運行效果。為提升造價咨詢服務水平，建筑行業中出現了專門提供造價咨詢服務的企業，完成項目成本管控。

2 建筑工程造價咨詢與集成管理

2.1 建筑工程造價咨詢

在建筑行業迅猛發展的同時，造價咨詢得到了建筑企業的重視并不斷完善造價咨詢作業體系。目前，建筑企業為了在工程利潤平均化、透明化發展的過程中，盡可能地為自身爭取最大的利益引入全過程造價咨詢，其是造價咨詢企業接到雇主委托，在項目運行的所有階段進行科學管控，開展完成智力服務活動，在此過程中建立造價控制目標，對建設項目進行全過程監管。因為工程項目企業分為決策、設計、交易、施工、竣工等階段，所以工程造價咨詢也分別對決策、設計、交易、施工、竣工等環節進行管控，工程造價咨詢對項目進行全過程造價管控，使企業得到造價咨詢企業的幫助，更好地掌握合同內容，確保工程各環節工作，不會因為方案設計偏差，導致工程總成本投入量超過規定范圍。

2.2 集成管理

基層管理理論最早在《經理人員職能》一書中由Chester Barnard提出，集成管理理論是共同合作和溝通的重要元素，完成管理技術的整合，構建科學的組織結構。集成管理不僅是技術手段，同時對于外部與組織協調溝通也有良好的促進作用。集成管理理論的核心因素是集成方法與思想指導實踐，并將分散的資源元素功能有機地結合在一起，以此提升零散元素最大的應用價值。

集成管理原理包含功能集成與集成效應，集成管理可以使各要素相互疊加，完成資源的有機整合，在要素資源集成后的應用效果遠超過數量疊加的功能效果。在不同元素相互作用下，可以使得各個要素的功能得到顯著提升，進一步提升集成系統功能表現。

3 建設項目全過程造價咨詢業務集成管理的主要內容

3.1 要素集成

工程項目具備體量的施工周期長的特點，由于工作在室外進行，因此工程項目施工會受到較多因素的影響，施工范圍、成本造價、工程質量、工期、人力資源管理、工程風險管控均是影響建設項目的主要內容。為防止此類因素拖慢工程進度，導致工程造價超出規定范圍，需要加強對各要素的分析深度，了解各類因素對項目造價形成的影響，還需要對個別要素進行合理的管控，因為影響工程項目的部分因素并不是人力所能控制，只能盡可能地通過手段將其控制在最小范圍內，通過造價管控促使工程項目可以按照設想方向進行，達到造價控制目標。

3.2 過程集成

在工程項目建設期間，造價咨詢業務分為規劃、設計、交易、施工、決策5個階段，不同階段造價咨詢業務存在較大差別，但是各階段造價咨詢的核心均是以完成資源配置、節約成本、控制造價為工作主要目標。在工程運行期間，按照集成管理理論對各階段造價咨詢業務工作進行科學把控，將工程造價咨詢視為一個整體，對各個過程咨詢業務進行合理的把控，使各階段咨詢業務有機地連接在一起，對不同階段進行合理控制，掌握上一階段造價咨詢工作情況，并在完成數據整理統計分析后，開展下一階段咨詢工作。在每一階段中均需要整理相關數據，完成數據分析總結工作，并在此基礎上進行下一環節的造價咨詢工作，無縫對接各環節造價咨詢工作，系統地把控工程造價管控情況，在數據支撐下提高造價咨詢工作的效率。

3.3 參與方集成

工程項目具備任務多、周期長的特征，在工程項目進行階段發現工程項目自身特征為造價知識工作帶來的阻礙，需要加強人員參與，并在企業推進下完成各環節管控工作。如果項目參與方沒有積極地配合，各自工作還是各行其是，導致不同部門無法在掌握工程進展情況的前提下，合理地應用施工資源，將會導致資源出現重復利用、無效應用的情況，一旦不能結合實際工作狀況考慮到參與方的利益并進行科學管控，將會增加成本無用消耗的數量。因此，在工程造價咨詢服務工作進行期間，造價咨詢企業必須做好工程參與單位的溝通、協作，加強各單位間的交流，使工作信息得以共享，讓工作單位可以掌握工程作業進度，確保各環節工作可以有序推進，完成工程項目任務，達到良好工作效果。

3.4 知識集成

工程咨詢業務屬于智力密集型服務范圍，在提供造價咨詢服務期間需要積極地整理造價相關知識，對行業工程數據進行收集與整理。工程造價咨詢企業可以建立信息與知識共享平臺，分享工程造價方面的知識，使參與工程項目的各個單位從平臺中獲得其所需要的信息與知識，更好地完成項目造價控制工作。

4 全過程造價咨詢業務集成管理方式

4.1 準備階段

全過程造價咨詢業務集成管理在準備階段，需要完成內部管理與組織結構的支撐。為了快速開展工程項目，造價咨詢改變傳統組織結構，構建扁平化的管控體系，積極地開展造價咨詢業務集成管理，協調建設項目各方參與單位關系，促使項目可以快速推進。在內部管理集成階段，企業應該了解造價咨詢業務的所有內容，需要掌握公司各職能部門應該承擔的工作職責，了解行政部門技術部門的工作進行情況，在此基礎上集成造價控制目標。在造價咨詢合同簽訂期間，加強業主與施工單位彼此間的交流，讓雙方在確定合同細節基礎上高效率工作，保證項目可靠、穩定地運行。

4.2 實施階段

基層管理理論應用于工程項目實施階段，首先需要完成設計階段，審核施工圖完成預算編制，以提升項目設計階段造價控制水平，采用縱向基層管理完成設計方面的工作，依據業主項目目標分析施工單位、業主、設計單位等參與方的工作職責，進行造價監管。其次，加強彼此的聯系，在設計階段及時發現存在的問題，防止施工過程因為設計變更增加工程成本。除此之外，采用橫向管理方式，提高信息傳遞效率，在設計方案變更后及時與施工單位、監理單位、采購單位溝通，了解設計發生的變動，通過各方協調達到控制工程項目造價的目的。

在施工階段應該審核施工方案，完成施工組織設計，提供專業化意見，在多方協助下確保施工圖紙可以按照計劃順利推進。另外，建設單位定期組織會議，完成階段工作進度計劃的審核工作，對造價進行總結分析，提升工程造價管控水平。

4.3 終結階段

工程項目進入尾聲階段，造價咨詢企業需要走訪施工單位、建設單位、設計單位、監理單位，回訪內容包含服務意識、職業道德、業務水平、集成管理能力。根據多方給出的意見，掌握企業在全過程造價咨詢業務執行期間存在的不足之處，并及時加以改正。在項目成果知識化處理方面，工作小組應該完成資料的整理、分類保管等工作，還需要建立數據庫，將相應資料存儲于數據庫中進行科學的管控，不斷豐富工程造價咨詢信息，為后期全過程造價咨詢業務開展提供數據支撐。

5 結語

全過程造價咨詢業務管理在項目啟動后參與工程的各個環節，一直在項目竣工才會結束。國內工程全過程造價咨詢可以有效地提升造價管控水平，但是由于我國全過程造價咨詢業務管理出現時間較晚，仍存在很多不足，在工程項目啟動后集成管理應用于造價管控中，需要不斷地磨合各方條件，以提升全過程造價咨詢業務管理水平，達到優化工程項目成本控制效果的目的。

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