洗碗機這個舶來品,進入中國市場的時間已逾20年。
早年由于用戶消費觀念的差異,在國外家庭幾乎作為標配的洗碗機在中國內地卻沒有風靡起來。近年來,隨著年輕人作為消費主力軍,洗碗機這一解放雙手的“懶人家電”才開始慢慢受到市場重視。
據奧維云數據顯示,2020年洗碗機市場零售額為87億元,同比提升25.3%;零售量為191.9萬臺,與去年同期相比增長31.0%。進入2021年,洗碗機市場延續了上一年的高增長態勢。上半年整體市場規模為46億元,同比上漲25%。
而透視高速增長的數據,這背后的支撐點又是什么呢?關于這個問題的答案,在本期“銳評”欄目《洗碗機,成了當下年輕人的“新寵”》一文中。
1999年的秋天,馬云和17個年輕人湊了50萬元在杭州湖畔花園創業,推出了英文全球批發貿易市場“阿里巴巴”,這群意氣風發的年輕人就是后來被稱為“18羅漢”的阿里巴巴創始團隊。
在那個風云際會的時代,可能沒有人會意識到,這意味著什么。
阿里巴巴的成立,徹底改寫了我國電商產業的發展脈絡,而淘寶網的誕生,則制定了整個線上購物市場運行的規則。尤其是消費者購物習慣從線下到線上的轉變過程中,促使他們選擇電商的因素不只是低價,電商平臺新穎的交易方式也強烈吸引了用戶。比如在線支付,比如售后服務。但最具創新性的或許是電商的商品評價體系。以往我們線下購物,無論好的評價還是壞的評價都無法對外表現,無非是不滿意的時候去店里要求退貨退款,可往往還鬧得不愉快。商品評價體系的出現,既給用戶購物提供了價值參考,關鍵是它首次賦予了消費者制約商家的權利,很大程度上解決了交易中信息不對稱的難題。
這種評價體系的誕生,其背后的意義,甚至遠遠大于電商本身。
然而,十多年過去,電商已經成為新經濟中最重要馬車之一,在一路狂奔的發展中,網絡上的產品服務評價體系卻有些跑偏了。至于跑得有多偏,咱們不妨看看“銳評”欄目,《評價體系失真,扼住了電商經濟的喉嚨》一文。