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河北省高校學術期刊云平臺建設與機制創新

2021-08-23 12:50李金霞艾嵐
河北大學學報·社科版 2021年6期
關鍵詞:學術期刊河北省期刊

李金霞 艾嵐

摘要:基于互聯網基礎上的河北省高校學術期刊云平臺具有運行成本低、管理輕松、靈活性好、資源節約等優勢。河北省高校學術期刊個體規模小、地域分散、整體傳播力較弱,聚合高校學術期刊數字化資源,依據教育部學位授予和人才培養學科目錄建立河北省高校學術期刊云平臺,實現動態管理,共享信息資源,有助于促進期刊整體高質量發展。為進一步加快云平臺建設,需從構建學術共同體、明確發展定位、確立商業模式、加強風險監管和注重激勵管理等方面進行機制創新,提供更多云服務。

關鍵詞:高校學術期刊;云平臺;地域分布;學科集聚;學術共同體

中圖分類號:G213文獻標識碼:A文章編號:1005-6378(2021)06-0136-09

DOI:10.3969/j.issn.1005-6378.2021.06.015

高校學術期刊作為出版事業的重要組成部分,在傳播先進文化、服務經濟社會發展、培養優秀學術新人等方面發揮了積極作用。隨著高校學術期刊信息化建設的不斷發展,學術資源總量逐步增加,質量不斷提升,做好高校學術期刊數字資源的學術交流工作日益重要。2020年9月11日,習近平《在科學家座談會上的講話》中指出:“要辦好一流學術期刊和各類學術平臺,加強國內國際學術交流?!钡捎诤颖笔「咝W術期刊編輯部作為編輯出版單位,各自編輯出版、建立網站和微信公眾號等,數字化建設存在一定程度的重復建設、期刊數字資源共享程度較低、集群優勢不明顯等現象,整體影響力有待進一步提升。河北省高校學術期刊云平臺以其運行成本低、管理輕松、靈活性好等優勢日漸成為數字化建設的重要引擎,是擴大傳播途徑和實現信息共享的主要手段。建立河北省高校學術期刊云平臺,整合高校學術期刊數字化資源,有助于實現高校學術期刊數字化資源共享,發揮集群優勢,實現資源、人員等動態有效管理和有效利用,解決信息孤島問題,提升學術期刊整體創新能力。

一、河北省高校學術期刊發展分析

(一)個體規模小,集群優勢不明顯

學術期刊的媒體融合發展經歷了刊網互動、刊網融合和新媒體融合三個階段,由最初的利用網絡排版到建立網站進行網絡傳播,再到目前的新媒體傳播,傳統媒體和新興媒體融合進一步發展。從河北省大多數高校學術期刊的傳播形式來看,多停留在依托中國知網、萬方數據、維普網、龍源期刊網等大的傳播平臺進行在線數據合作。2018年本文課題組設計“河北高校學術期刊數字化建設問卷”對河北省79 種高校學術期刊調查統計結果顯示,目前河北省高校學術期刊通過中國知網、萬方、維普等上傳紙質期刊電子版占70%,有50%的期刊沒有建立微信公眾號,加入有關大型數據庫仍是大多數編輯部的首選,集群傳播優勢有待加強。從某種程度而言,營利性的知識服務平臺規模大、技術力量強、影響力廣泛,為高校學術期刊提升知名度、加快數字化建設發揮了一定作用。河北省高校學術期刊的學術性特性決定了其應有針對自身特性的專有平臺,以進一步突出其集群優勢,擴大宣傳效應,提升整體競爭力。

(二)各期刊編輯部自建傳播平臺,整體傳播效果有待提升

一般而言,高校學術期刊的主辦單位是其所在高校,其機構編制是在高校建制基礎上進行設置的。期刊出版單位地域分散,其數字化建設自建、自用、自管[1]的特點比較突出,在一定程度上不利于機構、人員和期刊數字資源的統一管理和效能發揮。據筆者不完全統計,河北省高校學術期刊編輯出版單位有48家,學術期刊共有79種。從地域分布來看,石家莊高校學術期刊最多,為24種,衡水最少,為1種,期刊地域布局存在不均衡現象。本課題組調查問卷統計顯示,2018年,期刊社自建網站占64%,微信公眾號占48%,自建網站、微信公眾號和加入數據庫占36%。除少數期刊網站、微信公眾號有較豐富的形式和內容外,絕大多數網站、公眾號界面比較簡單,與之相關的拓展信息如音頻、視頻和增強出版等基本沒有涉足,有的期刊網站沒有開通網上辦公與采稿功能,網站與作者、讀者等互動功能明顯不足。網站功能發揮不足,在一定程度上影響了對外傳播效果,制約期刊高質量發展。

(三)資金、技術、人員等缺乏,平臺建設乏力

資金、技術、人才是數字化建設的“三駕馬車”,是實現高校學術期刊數字化的基礎。本課題組調查問卷統計顯示,河北省編輯部網站、微信公眾號等數字化管理人員兼職率達88%;期刊數字化建設面臨的主要困難中,人員編制問題占73.61%,資金問題占59.72%,技術力量占72.22%?;ヂ摼W技術的應用和發展對出版人才的素質、知識結構和能力提出了更多要求。由于現有編輯出版人員工作精力的有限性,兼職不僅增加了其工作量,而且現有人員的網站、微信公眾號制作及管理業務能力有限,只能是簡單地上傳紙質期刊電子版的目錄和主要文章。網站、微信公眾號的制作及維護等工作是一項政治性、技術性、專業性很強的工作,現在各學報編輯部數字化建設的“大而全、小而全”現狀,不利于學術期刊數字化資源優勢的集中和高質量發展,需要建立統一平臺,促進高校學術期刊數字化的共同發展。

(四)高校學術期刊編輯部亟須抱團維護整體權益

高校學術期刊編輯部大多屬于高校處級(或科級)教輔編制單位,人員崗位設置、經費使用和期刊發展等由其法人、主辦單位——學校統一領導。在現實中,期刊編輯部多注重提升期刊檔次,缺乏數字化建設中期刊版權的保護意識,對版權保護所帶來的增利難以成為一種內在動力,由于缺乏主管部門統一管理的河北省高校學術期刊數字化維權聯盟和平臺,當受到侵權時完全處于弱勢地位。目前而言,高校學術期刊紛紛進行不同形式的數字化轉型,將紙刊內容全部或部分通過網絡平臺進行發布。大多數高校學術期刊社使用“版權聲明”來明確自己取得作品的信息網絡傳播權許可使用以及許可第三方使用這一權利,而很少與著作權人簽訂書面著作權許可使用合同獲得許可使用;有的期刊編輯部在通過微信公眾號推送文章時為豐富頁面而使用未經授權的圖片;有的期刊編輯部為了擴大期刊的傳播力度忽視傳播機構合同的具體條款等,這就使得期刊編輯部面臨著諸多法律風險,極易造成不必要的損失。

(五)期刊欄目所歸類學科目錄呈現出集聚現象,有利于云平臺的建立

波特教授認為,產業集群就像一個緊密聯系的系統,可以促進企業在縱向和橫向之間通過積極的互動和交流來推動和鼓勵雙方進行持續的產業升級和創新。特別是在文化相似、地理位置接近的時候,企業之間經常性的接觸和交流會幫助他們抓住機會、發現和應用新的技術方法、實現顯著的集群效應[2]VII。期刊欄目的學科集聚現象是學術期刊的欄目歸屬不同學科的期刊數量(種),反映期刊欄目的集聚設置情況。為此,筆者依據中華人民共和國教育部學位授予和人才培養學科目錄(2018年4月更新),通過網絡搜索河北省高校79種學術期刊2018年第1期所設欄目并按照一級學科目錄進行歸類統計后發現,其分布在“01哲學”13種,“02經濟學”33種,“03法學”39種,“04教育學”36種,“05文學”31種,“06歷史學”23種,“07理學”18種,“08工學”19種,“09農學”3種,“10醫學”8種,“11軍事學”1種,“12管理學”25 種,“13藝術學”7種。由此可見高校學術期刊欄目按照一級學科歸類后呈現出集聚現象,這在“03法學”“04教育學”“02經濟學”“05文學”“12管理學”等期刊欄目學科目錄分布的集聚中表現更為突出,其集聚設置率分別約為49%、46%、42%、39%、32%。一方面,相同學科欄目在不同的學術期刊均有設置,不利于學科資源的有效發揮和傳播,期刊內容數字化傳播的整體效應不強,在一定程度上影響了學術期刊數字化品牌建設步伐和傳播力的提升;另一方面紙質期刊欄目“小而全”集聚現象(重復設置現象)為以學科分類為主線的河北省高校學術期刊云平臺建設提供依據,有利于期刊專業化的發展。河北省高校學報研究會組織中的各學術期刊具有共同的出版理念,業務聯系緊密,分工合作,資源共享,有利于形成期刊集聚社會效應,提升期刊競爭力和影響力。

二、河北省高校學術期刊云平臺內容建設

(一)國內已有數字化平臺概要

數字出版內容傳播平臺的建構已成為出版業的發展趨勢[3]。中國大型網絡平臺的建立始于20世紀90年代,數字出版物超市——中國知網、重慶維普、萬方數據、龍源期刊網等積極推進,超星“域出版”、南京大學中國社會科學研究評價中心引文數據庫、中國社會科學院中國社會科學評價中心數據庫、中國終身教育學術研究庫(中科教數據庫)等迎頭趕上。上海大學期刊社的期刊網、移動平臺出版以及富媒體出版工作起步早,其《自然雜志》《上海大學學報(自然科學版)》推出iPhone、iPad版APP,《上海大學學報(自然科學版)》還推出安卓系統APP,所有刊物均開通了微信公眾號,進行網刊以及新聞推送。天津財經大學學報——《現代財經》編輯部微信公眾號以“現代財經—早讀早分享”推送今日財經新聞、期刊佳作、健康生活等內容。國內社會辦期刊集群化出版形式多樣,已初具規模:(1)以出版單位形成的集群,如科學出版社期刊集群(北京中科期刊出版有限公司)、中國社科院出版集群(社科文獻出版社)、中科院地理資源研究所學術期刊中心等。(2)以網絡平臺形成的集群,如中國光學期刊網等。(3)以主辦單位形成的集群,如中華醫學會、中國預防醫學會、中國抗癌協會等。(4)整合行業期刊形成的出版公司,如北京鋼研柏苑出版有限公司。(5)河北省信息資訊類數字化平臺。如河北省委宣傳部領導下的長城新媒體集團“冀云融媒體平臺”;河北省版權保護服務中心的“河北省版權服務平臺”;河北出版傳媒集團所屬河北冠林數字出版有限公司和河北省教育科學研究所建立的“河北教育資源平臺”;河北省文物局主辦、由河北省古代建筑保護研究所具體實施的“河北省文物保護單位數字化平臺”;等等。

當前平臺建設高定位、全方位、多視角的經驗為河北省高校學術期刊云平臺的準確定位和路徑選擇提供了有益參考?;诤颖笔「咝W術期刊個體規模小、數字資源分散、整體傳播力較弱,需要根據高校學術期刊學術性、公益性和行業性要求,發揮集群效應,集聚期刊數字化資源,建立河北省高校學術期刊云平臺,實現不同編輯部期刊數字資源的有效整合,通過盤活資源,實現資源集約,提質增效,進一步培育河北省高校學術期刊云平臺品牌,服務編者、作者、讀者,提高河北省高校學術期刊整體競爭力。

(二)河北省高校學術期刊云平臺工作機理

有關資料顯示,2016年8月,在全世界市值最高的五家公司中第一次沒有了石油公司、金融公司、工業公司和零售公司,全部換成了互聯網平臺型公司:蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、facebook。2017年,中國互聯網公司里兩家基礎性平臺公司騰訊和阿里巴巴進入前十名。毫無疑義,我們已經進入了互聯網平臺主導的時代[4]VI。平臺即創造一個場所,讓生產者與消費者通過能為雙方產生價值的互動而集中到一起[4]60,它不直接生產實體產品,而是為生產某種產品提供某種服務;它的服務功能是集成各種生產要素;它是在一定的空間(場所、系統、環境)里集成這些生產要素的平臺[5]33。從一定意義講,平臺就是服務。云計算(cloud computing)是基于互聯網相關服務的增加、使用和交付模式,通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源。云計算實際上就是云服務,就是把大量復雜的大數據處理放在云端,放在千里之外的服務器來完成,大數據平臺就是一種云平臺[5]93。一般而言,高校學術數字期刊即紙質期刊電子化,在硬件上以單一服務器運行軟件提供服務,在軟件上,主要是一對多服務,一方提供服務,多方享有服務。數字期刊云平臺是在數字期刊的基礎之上,利用云技術(指在廣域網或局域網內將硬件、軟件、網絡等系列資源統一起來,實現數據的計算、儲存、處理和共享的一種托管技術)在軟硬件方面全線提升,部署在阿里云等,硬件資源可隨意增減。在軟件上,多對多,多方提供服務,多方享有服務,建立服務即平臺的框架和模式,具有節省成本、靈活性好、管理輕松等優勢。用戶和高校的數據來自不止一個來源(手機、電腦、IPAD等)和地理位置,在處理或存儲方面將資源整合在一起,可避免重復計算,重復存儲。其數據圖片、視頻可以整合在一起,如云盤。云平臺可劃分為以數據存儲為主的存儲型、以數據處理為主的計算型和以計算與數據存儲處理兼顧三種類型云平臺?;谠朴嬎愕母咝W術期刊云平臺就是將數字化期刊、用戶和與之有關的價值單元(產品或服務),由生產者生產出來、被消費者消費[4]XI。如河北省高校學術期刊云平臺的“數字期刊、地區分布、學科類別、特色欄目、期刊審讀、智慧出版”等聚合、儲存在云平臺上,發揮“過濾器”作用,把有需求的生產者和消費者匹配起來[4]XI,用便捷的方式服務用戶。

(三)河北省高校學術期刊云平臺基本內容與功能

2018年8月8日教育部、財政部、國家發展改革委印發《關于高等學校加快“雙一流”建設的指導意見》指出:提升科學研究水平。充分發揮高?;A研究主力軍作用……建設一批前沿科學中心,牽頭或參與國家科技創新基地、國家重大科技基礎設施、哲學社會科學平臺建設。隨著新媒體的迅速發展,加強河北省高校學術期刊數字化建設,尤其是以學科為主線設置的河北省高校學術期刊云平臺建設,有助于更好地服務河北省高校一流學科建設、推動高校創新成果轉化。習近平在給《文史哲》編輯部全體編輯人員的回信(新華社北京5月10日電)中指出:高品質的學術期刊就是要堅守初心、引領創新,展示高水平研究成果,支持優秀學術人才成長,促進中外學術交流。因此,搞好河北省高校學術期刊云平臺建設是實現期刊數字資源有效傳播的一種有效手段,也是高校將一流學科建設作為學校發展的重點、積極設立既滿足國家需求又凸顯區域特色學科平臺[6]的重要支撐。

內容始終是河北省高校學術期刊云平臺建設的根本,基于河北省高校學術期刊欄目所歸類學科目錄的集聚現象,河北省高校學術期刊云平臺設計了10個一級價值單元,涵蓋期刊介紹、數字期刊、學科分布、文苑擷英、行業信息、智庫建設、特色欄目、期刊審讀、智慧出版、聯系我們。為進一步豐富平臺,各一級價值單元下又分別設置二級價值單元。(1)“期刊介紹”。下設期刊編輯部、投稿郵箱、聯系電話、通聯地址,讓讀者對河北省各高校期刊編輯部和通聯地址一目了然。(2)“數字期刊”。展示已經出版的期刊電子版封面+二維碼,同時鏈接各紙刊電子版,方便讀者閱讀和免費下載。(3)“學科分布”。按照教育部學位授予和人才培養(一級)學科目錄整合高校學術期刊欄目的數字資源,按月(或雙月、季)提供相關學科的期刊數字資源,通過學科視角傳播學術期刊數字化資源,提高期刊數字資源的學科影響力,增強為不同學科讀者提供知識服務的針對性。(4)“文苑擷英”。以學科類別,突出各高校學術期刊優秀的數字期刊文章,有利于提高讀者閱讀率和文章轉載率。(5)“行業信息”。提供“文件規章、行業經驗、學習培訓”二級價值單元,具體內容有期刊出版的文件、規章,國內外出版動態、行業經驗和學習培訓信息等,為編輯出版工作提供政策、業務和交流支持。(6)“智庫建設”。下設“審稿專家、智庫成果和智庫動態”二級價值單元。高校學術期刊審稿專家多來自各期刊社的知名作者和現有的審稿專家隊伍,存在面窄、人少和信息量不足等問題。通過學科整合,高校學術期刊云平臺可共享各期刊社的審稿專家團隊資源,為各高校學術期刊稿件外審、約稿和對外宣傳提供智力支持。智庫模塊展示京津冀研究、雄安新區建設、北京冬奧會、編輯佳作、河北名人、河北文化、教育科研項目等智庫成果,豐富云平臺的內容。(7)“特色欄目”。這是河北省高校學術期刊數字化資源的重要展示,以“教育部名欄、全國高校社科期刊特色欄目、省高校學術期刊特色欄目”列示二級價值單元,“宋史研究”“趙文化研究”“董仲舒與儒學研究”等欄目在業界有一定地位和影響力,京津冀協同發展、近代華北歷史文化、糧食豐產工程、植物科學等新秀展露,以地方特色欄目有力地提升了河北省高校學術期刊的知名度。(8)“期刊審讀”。改變傳統紙質期刊集中審讀為網上日常審讀,各期刊出版單位及時上傳出版期刊完整電子版,管理部門按序安排審讀期刊。通過管理員—分配—審讀員—審讀—填寫“期刊編輯出版質量記錄表”—上傳結果—結果反饋—排序評優—結果公示,體現網絡時代的高效審讀。網上期刊審讀,可及時發現問題及時解決,將編校出現的差錯消滅在期刊付印之前,關口前移,進一步提高編校質量。(9)“智慧出版”。通過“稿件登錄(稿件編號、收稿日期、文章題目、中圖分類號、作者姓名)—學科分布(經濟學等)—稿件三審—編輯校對—文章上傳(相關學科)—點擊量”等流程實現數字出版。借助河北省高校學術期刊云平臺“智慧出版”等不受出版周期和版面限制的優勢,及時推出數字精品力作,快速傳播科研成果。同時,針對讀者精準化、細碎化、差異化的閱讀需求,運用大數據技術做好“定制化”推送,為用戶提供個性化知識服務。(10)“關于我們”。為河北省高校學術期刊提供多方位傳播服務,為會員單位提供信息服務,為用戶提供知識服務。其下設“出版團隊、意見建議、回復反饋”二級價值單元,“出版團隊”下設置數字期刊編輯部、版權管理部和業務聯絡部,負責處理日常信息發布、工作情況報送和對外交流與合作等事宜。

三、河北省高校學術期刊云平臺機制創新

適應互聯網的快速發展,更好地服務平臺管理,需要在重視數字技術應用的同時,利用數字技術進行機制創新,完善相關管理。機制泛指一個工作系統的組織或部分之間相互作用的過程和方式。機制創新就是通過一定的方法和手段實現工作系統的有序高效進行。河北省高校學術期刊云平臺機制創新體現在平臺運行和發展的服務創新與作用發揮,主要表現在建立學術共同體、明確發展定位、確立商業模式、加強風險監管和注重激勵管理等方面。

(一)建立學術共同體,實現共同發展

2020年11月18日第六屆世界互聯網大會組委會發布的《攜手構建網絡空間命運共同體行動倡議》中提出,要堅持“發展共同推進、安全共同維護、治理共同參與、成果共同分享”的理念,實現團隊共同發展?!皩W術共同體”概念由英國哲學家托馬斯·布朗率先提出,得到了學術界的一致認可?!皩W術共同體”是具有相同或相近的價值取向、文化生活、內在精神和具有特殊專業技能的人,為了共同的價值理念、目標和興趣,并遵循一定的規范而形成的群體[7]。河北省高校學術期刊云平臺學術共同體是一個由期刊編輯部、主編、編輯出版技術人員、學會組織、專家學者、作者、讀者、期刊數字資源、傳播機構、技術公司等組成的“數字期刊大編輯部”,彼此資源共享、平等對待、相互交流、繁榮學術、互惠共贏。(1)基于學術期刊數字化資源形成數字資源數據,擴大期刊傳播渠道,服務用戶科學研究,為期刊編輯部與用戶雙向賦能,實現優化管理。通過搭建知識交流平臺、打造學術主題圈,為編輯工作提供學科發展動向和專家團隊支持,助力策劃前沿選題。樹立超級用戶思維,組建超級用戶生態社群,努力提供優質服務,實現信任轉化,通過口碑推薦形成更多鏈接,增強渠道功能。(2)高素質編輯出版隊伍集聚優勢明顯,云平臺上編輯部原有機構、人員不變,由原來的編輯部身份改變為聯盟者身份,由核心期刊、C刊的“競爭對手”變為平臺上的合作伙伴。云平臺建設突出對用戶價值的創造和自我價值實現,平臺的人員機會平等,彼此尊重,領導者、員工等之間是共生共情的聯盟關系,有利于形成經驗足、能力強、有熱情與使命感的創新者隊伍。(3)河北省高校學報研究會具有聯絡性強、地緣優勢突出和協會作用明顯等優勢,建立河北省高校學術期刊云平臺,可構建資源共享、互惠互利、風險共擔的學術共同體,發揮編輯出版技術人員優勢,利用智庫專家學術資源,策劃、編輯、出版一批政治方向明確、內容質量高、編校質量好、傳播力度大的精品力作,在云平臺“數字期刊大編輯部”這片田地中播種、開花、結果。(4)核心開發者(程序員、設計師)合作伙伴、其他平臺具有支持和帶動作用,尊重、共享、和諧,有助于構建平臺生態圈,共同解決理論、技術和實際問題,探討數字技術發展趨勢。社會化機構由于發展較早,具有人才和技術優勢,有償利用有關數字化機構如中國知網、超星和社會技術力量,招聘有關技術和管理人員,借才謀事,借“船”出“?!?,可謂事半功倍。

(二)明確平臺定位,立足長遠發展

1.先行先試,以點帶面。省域平臺建設要突出區域發展特點,建設中等規模學術期刊云平臺。高校學術期刊作為出版事業的重要組成部分之一,建立河北省高校學術期刊云平臺是加快河北省高校學術期刊數字化建設的趨勢選擇。在全國建設地方性省級高校學術期刊云平臺是一種嘗試,也是為省級期刊平臺建設乃至全國高校學術期刊云平臺建立提供借鑒,為期刊數字化發展提供智力支持。因此,就目前而言,建設全國高校學術期刊云平臺涉及不同?。ㄗ灾螀^、直轄市),情況不一,政出多門,建設難度大;建設河北省地市級高校學術期刊云平臺由于期刊資源不均、力量薄弱,難以實現規模效益;而建立省屬中等規模的區域性學術期刊云平臺——河北省高校學術期刊云平臺,河北省教育廳作為高校期刊社主管單位,高校學報研究會作為行業組織,各高校作為學術期刊主辦單位,便于整體設計、統一制度安排,這將有利于實現人力資源、物質資源、技術資源、資金資源和信息資源等的高效組合和配置,便于主管單位加強工作和信息管理,服務期刊編輯部之間以及編輯部與主管、業務單位的溝通和交流,更好地響應用戶需求,創造社會價值和經濟價值。

2.分階段實施河北省高校學術期刊云平臺建設工作。河北省高校學術期刊云平臺建設是一項系統工作,需根據高校學術期刊的人財物現實分階段實施云平臺矩陣內容。(1)以《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》(以下簡稱《建議》)精神為指引,堅持把社會效益放在首位、社會效益和經濟效益相統一,培育壯大特色欄目,打造優質服務智庫,創建河北省高校學術期刊云平臺品牌。(2)云平臺建設要掌握好“度”,控制好整合節奏,先行建立河北省高校學術期刊云平臺,結合河北省高校學術期刊數字化工作實際先行先試,總結經驗,繼而為河北省期刊數字化乃至其他?。ㄗ灾螀^、直轄市)期刊工作提供借鑒。(3)多媒介服務用戶,運用微博、微信等豐富傳播手段,制作河北省高校學術期刊云平臺微信公眾號、河北省高校學術期刊APP,以視頻、音頻等形式充分激發用戶的參與度。(4)實現一臺二微一端“121”傳播矩陣,不斷擴大用戶規模,聚集更多的期刊數字資源,壯大生存基礎,更好地響應用戶需求。隨著5G、人工智能的發展,云平臺建設要與時俱進,積極與有關大數據平臺加強合作,創新內容服務、知識服務的方式和手段,提升服務能力。

(三)確立商業模式,提供精準知識服務

在數字化時代,平臺成為生產者和消費者積聚的虛擬空間,他們以平等的身份參與各項活動,形成不同的消費習慣。針對不同用戶采用不同的商業模式,增強提供知識服務的針對性,產生積極的網絡效應。知識服務是指生產者通過對已有知識進行不同形式的重新加工而形成的知識產品,借助傳播體系提供不同形式的知識使用和獲取方式,以滿足用戶需求?;诰珳手R服務的河北省高校學術期刊云平臺商業模式有B2C、B2B和O2O。

1. B2C(Business to Customer)——企業對消費者模式。面向讀者、讀者等個人用戶,注重用戶體驗。目前河北省高校學術期刊普遍存在用戶思維和精準知識服務意識缺乏、知識分享服務模式單一、媒體融合度有待提升和知識服務可持續性不強等問題。應借鑒成功的學術期刊平臺知識服務模式,應用大數據等技術,積極探索精準對接用戶需求、可持續性強的知識服務模式。(1)知識論壇。邀請期刊作者在云平臺開設線上知識論壇,用戶可針對感興趣的文章內容或者其延伸內容提出問題,與作者進行線上交流。此模式彌補了刊發論文中知識內容的局限性,充分滿足讀者的個性化需求,并有助于實現用戶與作者之間的溝通交流、互相啟發,創新學術期刊知識服務的新模式。(2)知識資訊精準推送。根據特色欄目前沿選題或熱點話題遴選國內外前沿資訊、知識情報、研究動態等,精準推送給需求用戶。(3)建立作者專家庫,打造熱門主題學術圈。建立刊物的高被引作者庫和審稿專家庫,針對熱門學術主題,邀請相關領域專家學者加入微信群,建立主題圈,開展互動活動,討論刊物選題,共享學術信息,促進圈內成員的知識共享,從而精準掌握用戶需求,提高用戶黏性,形成學術期刊云平臺知識服務聯盟。(4)組織學術研討會直播。后疫情時期,網絡直播日益繁榮,云平臺可通過承辦或協辦在線學術研討會,邀請嘉賓分享知識,使作者、讀者和專家在線上充分交流,增加用戶體驗,以滿足用戶多樣化的知識需求。(5)微信公眾號超級用戶“裂變式”傳播,延伸知識服務鏈條。朋友圈“裂變式”傳播與擴展,構成了無數的潛在用戶,擴大平臺用戶數量對每個用戶產生的影響可以形成積極的網絡效應。平臺上好的用戶體驗不僅能夠在無形中提升用戶的黏性,還能讓這些需求被滿足的用戶成為“意見領袖”,形成強大的自傳播力[5]190。(6)云展館。后疫情時代,開辦學術期刊云展館可以為用戶提供居家知識服務,采用音頻視頻等可進一步提高收聽收看效果。

2. B2B(Business to Business)企業對企業的商務銷售活動模式。面向企業或機構,提升服務質

量。(1)智庫服務。智庫(Think tank)是從事信息分析、調查研究和決策咨詢等工作的服務組織與研究機構[8]。河北省高校學術期刊云平臺智庫聚合高校學術期刊數字化資源,擁有涵蓋哲學、經濟學和法學專家團隊的最新研究成果,除采用微信、微博、抖音外,還可以流媒體、電子書等形式,針對不同社交媒體的行為模式制定精準投放策略,為經濟社會發展賦值。(2)提供“學科”數字產品?;趥鹘y學術期刊欄目設置的多樣性對資料搜集的不足,從用戶出發,以學科為主線設計編輯出版流程,在線出版數字產品,便于用戶及時了解和掌握學科動態,為科研工作提供精準服務。(3)重要內容打包閱讀、下載。定期匯集特色欄目、文苑擷英等重點文章進行推送,為用戶提供增值服務,留住并吸引潛在價值用戶。(4)建立數字期刊微信公眾號矩陣,整體推送給用戶。以往多是期刊編輯部個體微信公眾號分別推送,影響力不大,以矩陣方式全面展示云平臺上的數字期刊微信公眾號,可為用戶提供更加多元化的渠道資源。

3. O2O(Online to Offline)——注重線下實體,實現線上線下互通。線下實體市場延續并創造新的實體消費是線上的基礎和補充。(1)加大與有線電視、移動通信服務商的合作。有線電視終端連接IPTV交互式網絡電視,利用寬帶有線電視網,集互聯網、多媒體、通信等多種技術于一體,向家庭用戶提供包括數字電視在內的多種交互式服務[9]。與廣電有線電視、移動、網通等服務商加強聯系和溝通,借助5G、大數據、人工智能等新一代技術,運用可視化、移動化手段,著力提升數字期刊的傳播力、影響力。(2)建立河北省高校學術期刊云平臺小鎮,搞好線下配合工作,實現線下線上互通、實體和虛擬空間并存。優秀的平臺是有著明確的愿景,并實現了愿景,把它變成了有著巨大經濟價值或社會價值的平臺[10]。每年在中國烏鎮召開的國際互聯網大會傳遞了互聯網發展的最新動態,中國國際數字經濟博覽會守正創新、線上線下融合效果明顯。為此,在雄安新區、河北正定建立河北省高校學術期刊云平臺小鎮作為線下實體,召開有關學科的學術會議,以會議會友,以文章會友,以學科會友,培育良好學科和學科體系,利用重點學科和優勢學科可形成相應的云平臺智庫成果,服務經濟社會發展。

(四)加強風險監管,保障運營安全

1.創建集體管理組織,規避版權風險。我國數字出版產業的安全是文化安全的重要組成部分。數字出版產業的主體分為三大類:作者、數字出版機構(泛指所有參,包括出版商、技術提供商、服務提供商等)、讀者。在這三大主體間需要通過立法進行調節并完善的法律關系主要有讀者—數字出版機構(隱私保護),數字出版機構—數字出版機構(技術保護或轉讓),數字出版機構—作者(版權交易和保護),作者—作者(版權保護)。其產生的需要法律調節的問題主要為隱私保護、技術保護與轉讓、版權保護與交易[11]98-99。為完善這些關系,需從其具體管理層面為數字出版提供制度和政策保障。

加強數字期刊的版權保護對于避免侵權現象、保護期刊和作者利益意義重大。最高人民法院《關于審理涉及計算機網絡著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第三條規定:“已在報刊上刊登或者網絡上傳播的作品,除著作權人聲明或者上載該作品的網絡服務提供者受著作權人的委托聲明不得轉載摘編以外,網站予以轉載摘編并按規定支付報酬注明出處的,不構成侵權?!钡W站轉載、摘編作品超過有關報刊轉載作品范圍的,應當認定為侵權。因此,平臺獲取期刊社的紙質版即傳統版權并不等同于數字版權,合作建立的回溯期刊庫或者現刊庫,在通過網絡內容傳播時,一方面要通過期刊社向作者提出并征得其同意對其作品的復制權、發行權、匯編權以及網絡傳播權擁有許可使用權;另一方面與期刊社簽訂《網絡電子版合作協議書》,要求期刊社支付稿酬轉向支付作者稿酬,避免侵犯作者“網絡信息傳播權”現象的發生[12]。隨著數字技術的發展和廣泛應用,平臺集聚的數據資源越來越豐富,影響力和服務質量日漸增強,獨家網絡運營期刊電子版成為平臺長遠持續發展的選擇之一。就目前而言,中國知網就獨家授權已進行了嘗試。另外,著作權集體管理組織是我國唯一法律授予的管理著作權人作品的機構,代為集中行使授權,保護著作人權利。國內外的實踐證明,集體管理可以有效化解單一作者面對強勢使用者授權難、維權難的矛盾,化解單一使用者面對海量作者取得授權難的矛盾[13]。河北省高校學報研究會可作為期刊數字化作者著作權的集體管理組織,服務于作者和出版者,為河北省高校學術期刊云平臺提供服務。另外,平臺上的某一位價值消費者對于其他用戶而言可能同時也是價值創造者。平臺治理基本的工具有法律、規范,良好的平臺管理遵循透明度和參與度的原則,運行良好的平臺會治理自身的行為活動[4]68。

2.利用網絡技術手段,保障信息安全。網絡安全和信息化密切關系。我國數字出版產業主管部門為工業與信息化部、文化部、新聞出版廣電總署,實行經營許可證、備案等制度[11]44-45,從安全角度規定了外資的介入范圍?;ヂ摼W安全即信息與數據的安全,提高保證互聯網信息的真實性、保密性、完整性以及可控性的理論技術日益重要。防火墻技術、文件加密和數字簽名技術(數據傳輸、數據存儲、數據完整性識別和密鑰管理技術)、VLAN(虛擬局域網)技術和VPN技術(Virtual Private Network)等技術措施[14]都為云平臺的信息安全提供保障。

(五)注重激勵管理,促進云平臺發展

基于河北省高校學術期刊數字化建設實際,云平臺建設需要在有關管理、主管部門的領導下由河北省高校學報研究會具體實施。人才隊伍是云平臺建設的重要組成部分,建立一個團結、高效的人才團隊是實現云平臺穩健發展的基礎?,F有高校學術期刊編輯部有關人員、招聘社會人員等共同成為云平臺的主要力量,形成云平臺建設的新團隊。因此,應注重激勵管理,以增強團隊的凝聚力、戰斗力,促進云平臺發展。

1.實行彈性工作制。云平臺建設有其特殊性,團隊成員大多來自各地高校學術期刊編輯部和部分招聘人員,工作地點的分散性和時間的不確定性,使“彈性工作制”成為可能?!皬椥怨ぷ髦啤笔侵冈谕瓿梢幎ǖ墓ぷ魅蝿栈蚬潭üぷ鲿r間長度的前提下,員工可以靈活地、自主地安排工作的具體時間,以代替統一、固定的上下班時間的制度[15]。激勵是對人的激勵,具有靈活性的云平臺工作制度可以使云平臺團隊成員在“靈活”的時間高質量地完成工作,體會到個體的獨立性和工作的價值。輕松靈活的管理制度和人文關懷,易自發形成團隊成員的歸屬感、被尊重感和對云平臺的認同感。

2.完善用人機制。云平臺建設要堅持正確的用人導向,要自覺承擔起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務,營造風清氣正的網絡空間。要善于選拔政治立場堅定、勇于開拓創新、注重“四力”(腳力、眼力、腦力、筆力)的成員,為云平臺建設提供政治和業務保障。尺有所短,寸有所長,每個人都用長處,也有短處,因此要用人所長。習近平在談到用人時,曾引用清代詩人顧嗣協的一首詩:“駿馬能歷險,力田不如牛。堅車能載重,渡河不如舟?!盵16]云平臺建設同樣需要用人長而避之短,注重政治素質高、編輯業務強和擅長數字技術的人才的使用。要破除“五唯”(唯論文、唯帽子、唯職稱、唯學歷、唯獎項),不拘一格選人才,主動把熱愛云平臺工作、愿意為云平臺出力奉獻的人員選拔到云平臺建設中鍛煉成長,實現人盡其才,才盡其用。

3.建立激勵機制?;隈R斯洛需求層次理論,人有生理的需要、安全的需要、社會的需要(也叫歸屬的需要)、自尊和受人尊重與承認的需要、自我實現的需要。要營造愛才敬才用才的良好環境,在條件允許的情況下增加云平臺成員的津貼,將平臺工作經歷作為職稱評審的加分依據,并在職稱評審、職務晉升中給予優先考慮。充分信任云平臺成員,鼓勵其大膽創新,積極探索適合河北省高校學術期刊云平臺發展的路徑、方法和機制,體現自身價值。平臺賦能,鼓勵云平臺成員在干中學,努力提供學習、提升機會,激發團隊成員潛能,發揮主動性和創造性,為平臺發展注入永久活力。

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Cloud Platform Construction and Mechanism Innovation of Academic Journals in Colleges and Universities in Hebei Province

LI Jinxia,AI Lan

(Editorial Department of Journal,Hebei University of Economics and Business,Shijiazhuang,Hebei 050061,China)

Abstract:The internet-based cloud platform for academic journals of colleges and universities has the advantages of low operating cost,easy management,good flexibility and resource saving. Due to the small individual scale,geographical dispersion and weak overall communication power of academic journals in colleges and universities,the digital resources of academic journals in colleges and universities are aggregated,and the cloud platform of academic journals in colleges and universities is established according to the academic degree awarding and talent cultivation subject catalog of the Ministry of Education,so as to realize dynamic management,share information resources and promote the overall high-quality development of journals. In order to further accelerate the construction of cloud platform,cloud platform mechanism innovation should be carried out from constructing the journal academic community,ensuring development orientation,establishing business model,strengthening the risk supervision and focus on incentive management,so as to provide more cloud services.

Key words:academic journals of colleges and universities;cloud platform;geographical distribution;subject agglomeration;academic community

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