培訓機構人才隊伍建設戰略規劃的對策建議

鄒奇志 楊姍

[摘 要] 眾所周知，人才是推動經濟社會發展的第一資源，尤其是隨著市場經濟的不斷發展，市場競爭越來越激烈，要想在激烈的市場競爭中獲得競爭優勢，歸根結底就是要建設一支優質的人才隊伍。試想一下，如果一個企業沒有懂技術、懂經營、懂業務的人才團隊，就好比大樹沒有樹干，無法支撐企業的經營，企業就會每況愈下。因此，建設一支優質的人才隊伍是推動企業發展的關鍵。隨著我國社會經濟的不斷發展，市場對人才的要求越來越高，培訓機構需要加快轉型，深入市場，建設一支高素質的專業人才隊伍，推動其自身發展。文章論述了培訓機構發展對于社會發展的重要意義，分析了培訓機構人才隊伍建設的現狀以及人才隊伍建設過程中存在的一系列問題，提出了培訓機構人才隊伍建設戰略規劃的對策建議，希望能推動培訓機構人才隊伍建設工作高效有序實施，進一步推動培訓機構的長遠發展。

[關鍵詞] 培訓機構；人才隊伍建設；戰略規劃；對策建議

中圖分類號： F243 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2021）12-0063-03

推動培訓機構人才隊伍的建設對于培訓機構的發展是至關重要的。尤其是隨著社會的發展，市場對于專業技能人才的需求量不斷增多，培訓機構作為培養專業技能人才的重要機構，對于社會就業有著重要的推動作用。人才培養的需求增多導致培訓機構數量不斷增長，培訓機構發展面臨著嚴峻的挑戰。要想不被市場淘汰，就必須要創建優質的人才隊伍，提高培訓機構經營管理水平。同時，隨著時代的進步，培訓機構的發展規劃以及經營管理方式等各個方面也要不斷創新，適應時代的發展，以此在社會發展中站穩腳跟。這些都需要依賴優質的人才隊伍，如果沒有人才作為基礎，培訓機構的經營管理也就無法推進。從本質上來說，培訓機構的競爭優勢就在于人才隊伍的建設，如果培訓機構擁有足夠優秀的人才隊伍，那么機構的市場競爭力就能得到有效提升，也能在眾多的培訓機構中占據優勢地位。人才隊伍的建設對于培訓機構的發展可以說是具有非常重要的戰略性、指導性、決定性作用。加強人才隊伍的建設是與培訓機構發展息息相關的重點工作，是提高培訓機構市場競爭力的第一要務。

一、培訓機構對于社會發展的重要性

教育工作是當今社會上的頭等大事，越來越受到國家和社會的高度關注。然而，學校教育往往存在著一定的弊端，如教學針對性不足、應試主義嚴重，在一定程度上阻礙了人才的發展。同時，大多數家長望子成龍、望女成鳳的愿望強烈，為了讓孩子贏在起跑線上，在課余時間給孩子報大量的課外補習班。在這種背景下，培訓機構應運而生，在填補學校教育不足的同時，提高了人才的社會競爭力，也滿足了社會發展對于專業技能人才的需求。培訓機構往往有著查缺補漏、全方位、針對性的教育功能，在促進人才全面發展，提升人才專業技能的過程中發揮著不容忽視的作用。

二、培訓機構人才隊伍建設現狀

現階段培訓機構的發展勢如破竹，對社會教育起到了積極的促進作用。據調查數據顯示，現階段培訓機構的數量正勢如破竹式的增長，機構職員主要是以35歲以上的青年職工為主，并且大多已經發展成為機構管理層，他們富有一定的工作經驗與豐富的社會閱歷[1]。35歲以下的青年職工有些是剛從學校出來工作，他們有學歷、有潛力、有夢想，工作也干勁十足，但是在面對挫折與困難的時候，往往容易出現沖動離職情緒以及工作熱情消退的情況。35歲以上的職工是培訓機構發展的中堅力量，無論是在工作經驗或者對機構發展的了解程度方面都具有一定優勢。但是他們也存在著一個問題，就是這些職工往往缺乏創新意識與較強的學習能力，因循守舊、故步自封的思想嚴重，在一定程度上限制了機構的發展。因此，為了更高效地推動培訓機構的發展，必須建立優質的人才隊伍，要配備各年齡階段的職工，在確保機構專業性的同時為機構的發展注入新的活力。

三、人才隊伍建設對于培訓機構發展的重要現實意義

（一）人才隊伍建設在培訓機構經營管理過程中具有緊迫性與重要性

眾所周知，我國正在大力推行人才強國戰略，國家發展的每一步都離不開人才的支撐。加強培訓機構人才隊伍建設是推動機構長遠發展的必然要求。人才隊伍建設與機構的生存及發展有著直接的聯系，是決定機構未來命運的關鍵。培訓機構要想實現長遠的發展，就必須以人才隊伍建設作為基礎性戰略，大力培養專業技術強、綜合素質高的優質人才，以此推動機構的高效發展。與此同時，人才隊伍的建設對于機構全體職工有著一定的帶動與示范作用。當培訓機構建立一支優質的人才團隊，也能帶動其他人的發展與進步。因此，加強人才隊伍的建設對于培訓機構的發展至關重要，要切實提高人才的能力與專業素質，建設素質優良、結構合理的人才隊伍，為機構的長遠發展提供基礎保障。

（二）人才隊伍建設是更新機構經營理念的關鍵因素

人才隊伍的建設實質上是機構經營管理理念更新的過程[2]。為了保持機構管理的先進性，就必須與時俱進地轉變機構的經營管理理念，而轉變機構管理理念的關鍵就在于人才隊伍的建設。將人才隊伍建設作為機構發展的重要戰略性任務，以此應對市場發展與競爭對手帶來的挑戰，推動培訓機構的全面發展。在人才隊伍建設的過程中，要堅持“以人為本”的理念，在培養人才隊伍的基礎上要給予人才充分的關懷與尊重，鼓勵人才干實事、干好事，為人才創建良好的工作環境與暢通的晉升途徑，從而調動人才的工作熱情與積極性，促進人才的發展，從而為機構的經營管理及長遠發展建立起優質的人才團隊。

四、培訓機構人才隊伍建設過程中存在的一系列問題

培訓機構在勢如破竹發展的同時也不可避免地存在一系列問題，尤其是在人才隊伍建設方面，對機構的發展造成了一定程度上的影響。下面就對培訓機構在人才隊伍建設工作中的問題進行簡要分析。

（一）人才隊伍專業結構不合理

現階段，培訓機構的職工在年齡分布上主要是以35歲以上的職工為主，這部分職工數量居多，且大多是位居管理層或者從事保障性工作。而剛從學校出來的青年職工在社會閱歷以及工作經驗方面相對不足，導致機構專業技術人才與業務人才缺乏，人才隊伍專業結構有待優化。

（二）人才素質及能力難以滿足發展需求

簡單來說，機構年輕人才雖然在專業性上有一定的優勢，但是他們工作經驗有待加強。同時，年輕人往往喜歡特立獨行，年輕人才對于機構人才隊伍建設與團隊配合協作的重要性也缺乏足夠的認識，導致年輕人才對機構向心力不足[4]。另外，年輕人才大部分工作仍然停留在應對日常事務上，缺乏對培訓內容的深度挖掘，難以滿足學員的多元化、個性化需求。而具有一定工作經驗的人才在管理理念方面仍具有一定的傳統性，缺乏與時俱進、對管理進行創新，在一定程度上限制了培訓機構的快速發展。

（三）人才的培養退出管理機制不夠健全

現階段，年輕人才的抗壓力能力較弱，在面對現實挫折的時候往往容易沖動離職，給培訓機構人才隊伍的建設造成一定影響。同時，機構建設高素質專業人才隊伍往往需要耗費一定的時間、精力以及資金，人才的離職必定會對機構的發展造成影響。建立健全人才培養退出管理機制，對于機構人才隊伍的建設可謂是相當重要。

五、培訓機構人才隊伍建設戰略規劃的相關對策建議

為了保證機構人才隊伍建設工作的成效，要將人才隊伍建設作為一項長期的工作任務，將人才隊伍建設工作放在機構工作的首位，從機構總體進行戰略部署。首先，堅持機構法人治理結構，優化人力資源的合理配置。其次，要做好人力資源規劃，大力培養專職培訓教師、業務營銷人才以及專業管理人才，為機構的發展建立扎實的人才保障。再次，積極完善職工管理體系，建設暢通的晉升渠道，為職工的后續發展提供全方位的支持與幫助[5]。同時，要做好人才的培訓工作，可以利用機構內部培訓與外部培訓結合的方式培養人才，全面提高人才的專業技能與職業素質[6]。最后，建立健全人才培養開發、晉升選拔、人才退出等方面的機制，為人才隊伍創建良好的工作環境，從而促進高質量人才隊伍建設。下面就對培訓機構人才隊伍建設戰略規劃的具體對策進行一一敘述[7]。

（一）優化完善人才隊伍建設計劃

為了保證人才隊伍建設工作的順利高效開展，培訓機構必須要制定科學合理的構建計劃，采用相應的人才構建措施，提升培訓機構的人力資源管理水平。人才作為第一資源，對于機構核心競爭力的提升有著極大的助力作用。人才的選用、培養、使用以及如何保障人才不流失都具有很深的學問。為了保證上述工作的順利完成，培訓機構必須優化與完善人才隊伍建設計劃，以確保人才隊伍建設工作的規范化、流程化，提高人才隊伍建設的質量及效率。

（二）全面推動各類人才隊伍建設

培訓機構的發展需要從多方面開展，瞄準社會發展的需要，立足自身實際，統籌推進各類人才隊伍的建設，例如培訓人才、管理人才等。培訓機構將職工按照各自的特性分別劃分至相應的人才隊伍，構建與完善相應的分層分級遞進通道，以推動職工晉升或者崗位調換[3]，在推動人才發展的同時也能保障機構高效有序地開展日常工作。

（三）創新人才工作體制

完善人才工作體制是培訓機構建設人才隊伍的關鍵。培訓機構要始終堅持“以人為本”的發展理念，從人才的選用、培養、使用、評價等各個方面完善創新人才工作體制。另外，培訓機構要圍繞高素質人才、高技術人才，統籌做好人才隊伍的建設，以提高整個人才隊伍的綜合素質。

（四）調整人才結構、建立健全人才引進與培養機制

在機構現有人才的基礎上，要進行系統性的分析，制定科學合理的人才培養計劃。此外，要引進專業人才，主要是管理人才、專業培訓人才以及營銷人才，為機構的發展注入新的活力。通過人才培養以及引進兩種方式，人才的專業能力能夠得到有效提升，也能在工作中得到鍛煉，提升自身的意志力，正確認識自我的不足。通過對人才的培養，也能讓職工感受到培訓機構對其的重視，增強職工的歸屬感與忠誠度，激發職工工作熱情，為機構的發展提供力量[8]。此外，要建立健全人才引進機制，通過公開、透明、公正的引進制度進行人才選拔，從根本上保障人才的高素質、高水平。舉個例子，從長遠來看，機構引進剛畢業的大學生，其工作忠誠度高，能夠有效地提升人才隊伍的穩定性，但是應屆畢業生在工作經驗以及社會閱歷等方面相對不足，往往需要一定的時間進行培養訓練。因此，在進行人才引進培養的同時，不僅要引進極富創造力的應屆畢業生，也要引進有著豐富工作經驗的專業人才，從而建立一支結構合理、專業性強的人才隊伍。

（五）加大人才培訓力度，提升人才綜合素質

加強人才隊伍培訓，提升人才隊伍的綜合能力，主要從三個方面進行。首先，創建學習型團隊。要引導人才樹立終身學習的理念，通過繼續教育以及定期培訓的方式進行知識學習，增加人才的知識儲備，提高人才隊伍的整體水平。其次，加強新職工入職培訓。在機構經營理念、主要業務以及管理方式等多方面進行專題培訓，提高新職工對于機構的了解程度，從而更快地適應工作環境，融入機構。最后，完善職工培訓制度。將培訓項目、職業素質以及團隊精神等多方面納入培訓內容，有針對性地進行職工培訓，從而提高職工的整體素質[9]。

（六）建立人才激勵保障機制

要想建立一支干實事、干好事的人才隊伍，就必須建立人才激勵保障機制，激發人才的工作積極性。其一，優化人才薪酬待遇制度，逐漸建立以工作業績為主、崗位價值及個人能力為參考因素的薪酬待遇制度。其二，加大人才培養的資金投入，鼓勵人才在職進修、外出交流學習等。其三，引導職工進行職業生涯規劃，充分實現自身的職業價值[10]，展現自身的職業能力，增強職工對機構的認同感與歸屬感。最后，建立職工福利制度、意見反饋通道。

六、結語

培訓機構人才隊伍建設任重而道遠，必須貫穿于機構發展的全過程。為了建設一支優質的高素質專業人才隊伍，必須要深刻認識到人才隊伍建設的緊迫性與必要性。針對機構發展的現狀，分析人才隊伍建設過程中存在的問題進行對癥下藥，確保人才引進與人才培養相結合，為機構提供綜合素質的人才，推動各類人才隊伍的建設，建立相應的管理制度，探索先進的管理方式，全面提升人才隊伍建設的質量與水平，為推動培訓機構長遠穩定的發展譜寫新的篇章。

參考文獻：

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