信息化推動醫院財務精細化管理研究

金玉瑩

摘 要：隨著我國社會與科學技術方面的不斷發展，對信息技術的應用也涉及到了各個方面，且逐漸深入到人們的生活中。醫療行業也是如此，通過信息技術的應用，不僅能夠減少醫院運行上的成本，還能夠提升工作上的效率，進一步為患者提供高效與優質的護理?；诖?，本文討論了信息化推動醫院財務精細化管理的情況，希望能夠進一步提升醫院整體服務質量。

關鍵詞：信息化;醫院財務;精細化管理方式;探究

一、現財務管理信息化的意義

信息技術和互聯網的快速發展，不斷加強財務管理信息化建設。實現財務管理信息化是醫院更好發展的重要意義。其一，信息化的應用使財務數據具有準確性和真實性。減少了人工操作對賬和記賬時出現的誤記和誤算的問題，保證了數據的可靠性，完整性和準確性。其二，醫院在財務的管理上更加便捷，在財務信息化的管理中各個環節都是由軟件系統完成的，減少了傳統財務反復對賬和手工記賬的工作流程，使財務管理更加高效，規范，便捷。而且財務管理信息化也起到了更好的監督作用。

二、財務信息化管理面臨的問題

醫院是人流量，信息量較大的地方。首先醫院對信息化的發展不夠重視，更不用說財務管理信息化的改進了。而財務是貫穿整個醫院運行的重要組成部分。假如沒有完善的財務管理系統，管理者會很難把握醫院的發展和資金的走向。醫院的財務涵蓋了門診部，住院部，藥品部等很多部門，而這些部門大多都是單獨建立的，每個部門都會有各自的管理平臺和數據庫，系統也會有各自的開發商，在做數據統計時就會出現信息脫離的現象。在構建系統時沒有考慮到系統的兼容性，在財務系統進行資源共享和數據對接時容易出現差錯，不僅給財務部門的工作加大了難度，也降低了工作效率。而人才的缺失是21世紀所面臨的問題。許多企業會珍惜老員工，擔心有經驗的員工流失。在財務方面更為明顯。因為思想的禁錮，許多新鮮的血液無法流入到各企業中，導致新世紀人才的流失，使企業信息化的發展一直緩慢進行。

三、信息化建設在醫院精細化管理方面的特色

在進行醫院財務管理的時候，計算機系統能夠將原來數量非常龐大的、重復的工作內容，轉變成由計算機進行的操作，同時對于手工填單的模式也發生了裝換，特別是實現了財務數據電子化的處理。而財務數據方面的處理布置能夠依據紙質的報表或者是憑單，其主要存貯在硬盤上面，能夠隨時的進行信息的查詢與修改，其便利性比較高。財務數據的精確性也能得到保證，確保程序控制應用地方方法更加多樣化。財務管理系統能夠分成幾個比較分散的單元，為了能夠更好的改善孤立的情況，后臺的計算機設備維護人員，可以通過編程的方式來收集數據，并且同時對財務管理系統將其與外界聯系起來，并對內外部的信心進行實時的交換。

四、信息化建設在醫院精細化管理過程中問題解決策略

（一）完善藥物管理系統

在醫院的日常工作中，藥物工作是非常重要的一部分，藥品也是直接用在患者身上的，所以，進行藥品出入登記入庫的相關工作流程與步驟就顯得尤其重要。這就需要醫院管理系統對藥物的名稱和規格詳細的進行記錄，并且進一步做好相關的數據方面的準備。在實施管理藥品模式的時候，可以查詢整個藥品的庫存量情況，以及分布到了哪些科室和屬于哪一批次的藥品，以及價格的信息，如果存在不合符規定的情況，則需要及時的進行相關的處理。保證醫院的各個信息系統中，能夠及時的對藥品的領用與調價情況進行查看，統計庫存和銷售的狀況，進一步形成系統的月報表，對藥品管理的狀況進行判斷，充分清楚藥品的具體情況。

（二）完善收費管理系統

在各個醫院中，基本的收費管理系統包含了兩個部分，其一是門診系統，其二是住院系統，其中門診收費主要是依據醫生為患者開具的處方和接受的相關診療項目作為主要的依據，并且對繳費金額進行自動的統計與計算，而在病患收到了門診號的時候，就可以自己去繳費處進行繳費。另外，收費人員對于賬目要保證每日一結，并且根據相關的交款報表，來對現金和賬單進行收取，這樣能夠提升收費管理的整體水平，還能夠減低在安全方面存在的風險。相對于門診系統，住院系統就更要復雜一些，因此，一定要首對患者的基本信息進行統計，包括患者的姓名、性別與年齡等，并將其進一步的錄入到信息系統之中，在交付完成住院押金之后，整個住院流程就算是結束了。另外，如果相關的醫院工作人員或者是患者是自己要對收費狀況進行查看的時候，直接將名字和住院號輸入到系統中即可，就能查看詳細的繳費清單與金額，并將每天住院的費用引入到數據庫中，方便之后進行可對。因此，盡可能的降低在收費方面存在的失的概率，這樣才能夠保證取得患者的信任。

（三）完善財務管理系統

在各個醫院工作中，有一項不可缺少的系統，就是醫院財務的管理部門的相關工作，醫院財務狀況會對醫院經營的整體情況直接的反映出來，而且為了能夠為醫院制定發展策略提供出相應的依據。而在各個醫院中，需要針對藥品管理和會計工作的收費管理，都是財務管理中的重要部分。而通過對醫院信息系統的認知，能夠清晰的了解到每季度與每個月的銷售與收入的情況，而通過對醫院經營狀況進行數據分析之后可以及時的對醫院的經營與管理計劃開展調整，這樣才能更好的實現收支平衡，最大限度的利用資金。

五、在信息化建設基礎上，保證財務管理精細化的方法

作為醫院的高層管理人員，需要具備超前意識，也要對信心化建設的維護方面加以重視，并且為了能夠更好的提高醫院的質量，為精細化管理作出深入的貢獻。這就需要加大在人力與財力方面的投入，并且進行長遠的規劃，對患者病歷實現全面的電子化與結構化。對于財務中存在的風險與責任進行預估，實施更有力的監督措施，對整個過程進行管控，保證醫院工作人的工作能夠得到充分的落實。

結束語

信息化時代，為了能夠更好提高醫院的工作效率，需要進一步引入信息化技術到醫院的財務管理之中，這樣還能保證為患者提供更加優質的服務，促進醫院管理水平與聲譽的提升。而醫院信息系統管理的應用，能夠有效減少數據與財務方面的損失，還能夠幫助業務人員更加熟悉財務知識與流程，減輕其工作量。而在不斷完善信息化技術的時候，需要更好地為醫院的管理工作提供相應的服務，這樣才能更好地提升經濟效益與社會效益。

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