ERP在企業物流管理中的應用研究

申逾聰　蒲新羽　朱亞薇

摘要：社會不斷進步和發展，對技術的需求越來越大。信息技術的出現對各行各業都產生了較大的影響，許多企業對信息化建設的注重程度也在逐漸提高。為進一步提高企業物流管理水平，應當注重應用信息化手段對企業物流信息管理進行改善，以此來縮短物流時間、減少物流管理過程中的誤差，在提高企業物流管理信息化水平的同時，還能夠間接促進企業競爭力提升。利用先進的信息技術更好地整合物流資源，能夠有效降低企業物流成本，提高企業經濟效益。

關鍵詞：ERP;企業;物流管理;應用策略

引言

當前經濟呈現出的主要趨勢是經濟全球化讓企業處于世界層面的經濟競爭環境當中，且信息技術的快速發展也推動了經濟結構的調整，讓人類從工業經濟時代開始走向知識經濟時代。再加上市場需求的變化和技術創新速度加快，產品的生產周期不斷縮短，企業在發展過程當中的約束條件分析工作仍然與企業密切相關。

1我國企業物流管理的特點

1.1信息化的特點

隨著互聯網的發展使得物流管理也逐漸信息化，推動了企業物流管理的發展。同時，隨著國內各個企業之間競爭力不斷增強，也給企業物流管理工作帶來很大的挑戰。因此，為能實現企業物流管理信息化的發展，企業需要緊跟信息時代發展的腳步，運用信息技術收集、儲存、分析等功能，使用更為先進的計算技術以及網絡數據庫等，為客戶提供更為完善的企業物流管理工作信息，從而有效的提升企業物流管理工作的水平和質量。

1.2自動化的特點

自動化也是企業物流管理工作中最為突出的特征，對強化物流管理工作的水平和效率提供了很大的幫助。自動化的管理模式比較適用于系統化、單一化的工作流程，保證工作的準確性，從而在很大的程度上彌補了傳統人工物流管理工作存在的隱患，同時也能降低工作人員的工作量，使企業物流管理工作更為輕松和快捷。其次，自動化管理的特點也能發揮輔助性的作用，幫助企業完成信息采集工作，對于物流狀態實時跟蹤，從而實現全面優化企業物流管理工作。

2企業現代物流管理存在問題

2.1物流管理意識薄弱，觀念落后

隨著現代物流的發展及其重要性的凸顯，雖然有很多中小企業為了將來在競爭強烈的市場中生存發展，都加快了物流管理現代化的發展，但仍有部分企業受發展規模、經營理念的影響，以及管理人員對物流認識的欠缺，只看重表面的產品銷售業績，在提高利潤上投入了很大的精力，而對物流管理過程的不夠注重，甚至所建立的物流部門都不知道怎么運營、有效管理。這些企業只是淺顯地認為生產原料不延誤企業生產，產品及時送達到客戶手里就行了。而往往這種理念會阻礙中小企業的物流管理工作，使各部門與物流管理工作可能出現脫節的情況，非但不會給企業帶來高額的利潤，反而會降低企業的物流管理效率，成為企業的拖累，進而影響各企業物流管理現代化的發展。

2.2缺乏物流管理信息化專業人才

由于目前企業物流管理信息化正在逐步發展的過程當中，企業內部對于信息化物流管理模式仍然處于摸索的階段，所以對于信息化人才培養意識不足。信息化管理人才的培養對于企業創新來說具有深遠的影響，在一定程度上決定著企業未來的發展。如果沒有加強信息化人才的培養，投入的力度不足等，很容易出現企業跟不上時代發展的腳步，滯后性嚴重等問題，不僅降低了企業的競爭力，也不利于物流信息化管理工作的開展。

3ERP在物流管理中的應用

3.1組織結構與業務流程的規劃

ERP系統的核心在于對整個供應鏈的管理，和業務流程之間密切關聯，只有在確定組織結構和業務流程之后才能對資源實施綜合管控，借助ERP來讓整個經營活動能夠滿足科學管控的基本需要。對于任何企業而言，現有的業務流程當中必然存在著一些不合理的地方，這些不合理流程進行改造的目的也是為了提升企業的效益。ERP的實施過程必然會伴隨著業務流程的重新設計與思考，而業務流程改造也是系統管理工作當中阻力最大和難度最高的部分。以我國的大中型企業為例，普遍采取的組織結構層次太多，機構工作效率也比較低，在一定程度上來看并不適合全球化的經濟競爭環境。在后續的工作實踐環節可以考慮以一種更加扁平化的組織來取而代之，一方面可以對市場動態信息保持敏銳，另一方面也可以應對不斷變化的用戶需求，最大限度地減少完成任務需要花費的時間以提升組織效率。企業應結合自身的發展情況和外部戰略環境特征，在創新原則的指導之下構建基礎框架更加穩定的運行組織結構，這對于今后的可持續發展而言意義突出。而在業務流程真正開始之前，企業要對內部所有的流程進行審核評估，確定哪些關鍵流程需要重組。

3.2構建內部管理體系，實現企業長遠的發展

物流企業在革新的過程中，需要建立物流管理信息化系統。通過信息化系統搜集各個區域的信息數據，進而實現企業與企業之間信息資源的交互，同時也能讓企業掌握市場經濟的情況，提升企業物流管理的運作效率和水平。因此，企業需要重視內部管理體系的構建，優化各個信息模塊，達到一體化建設。比如，針對于物流的庫存、訂單、加工、運輸、售后等步驟，進行信息的收集、分析和儲存，達到人機交互的模式。并通過信息化物流管理模式，加強與用戶之間的聯系，在一定程度上降低了合作存在的風險，減少企業管理成本，提升經濟效益。運用信息化技術建立收集平臺和反饋機制，及時的了解商品變現價值以及售后情況，掌握后期的銷售情況，及時地進行分析和評定。通過這樣的方式提高物流效率，增強企業的競爭力，同時也能有效的降低市場風險，實現企業穩定的發展。

3.3加強物流管理信息化人才隊伍建設

在企業物流信息化建設工作中，除了要對設備及技術進行及時更新，還應注重信息化管理人才的培養工作。企業應當重新制定物流管理人才的招聘標準，提高物流管理人才的任職門檻，盡量選擇具備專業物流管理知識的人才補充到企業物流管理隊伍中。另外，還應當提高企業物流管理高水平復合型人才的待遇水平，為其提供發展空間及學習機會，從而提高物流管理專業人才對企業的認同感和歸屬感。對于現有的物流管理人才，企業還應當注重開展培訓工作，在培訓過程中不僅要注重物流管理專業知識的培訓，還應當注重計算機操作技術的培訓工作。另外，企業物流管理人員不僅要掌握豐富的物流管理理論知識，更重要的是要具備嫻熟的物流管理實踐能力。因此，在對物流管理人員進行培訓時，企業應在培訓理論知識的基礎上，加入實踐培訓活動，在理論與實踐相結合的培訓模式下，促進物流管理人員整體管理水平提升，以此促進企業物流信息化管理工作水平提升。

結束語

ERP作為現代企業信息化管理的主要解決方案，是企業在知識經濟時代下的競爭利器，也是企業物流管理水平提升的關鍵。ERP系統的支持下雖然企業的物流管理問題并不能完全地解決，但可以以此為基礎展開管理創新，更好地適應組織結構變革和業務重組發展趨勢，建立與ERP思想相融合的運作模式，規范管理制度并優化生產經營過程。

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