中小外貿企業跨境電子商務轉型的影響因素分析

張健君　田朗　王哲

摘要：隨著社會進步和經濟發展，我國中小外貿企業跨境電子商務也處于不斷發展過程中，呈現出嶄新的發展樣態。與此同時，大量現實因素的存在制約著跨境電子商務的轉型升級，應進行調整和優化，實現中小外貿企業跨境電子商務的快速發展。

關鍵詞：外貿企業;跨境;電子商務

引言

在經濟學中，我們認為投資、消費和出口是拉動經濟增長的“三駕馬車”，外貿一直是帶動我國經濟發展的重要基石。我國的對外貿易近年來受貿易摩擦和新冠肺炎疫情影響，迫切需要加快轉型升級的速度。全球經濟復蘇緩慢，我國的產業結構調整和升級尚沒有完全完成，國內外貿型企業在產品和服務輸出面臨一系列壓力和挑戰。特別是中小型外貿企業，缺乏技術的積累，品牌的塑造缺乏底蘊，導致產品和服務的競爭力不高，在全球市場競爭中沒有優勢。

1跨境電子商務概述

1.1跨境電子商務不斷發展的背景。

在經濟全球化和互聯網不斷發展的背景之下，電子商務開始興起，并且占據了我國進出口貿易的主要地位?；ヂ摼W是跨境電子商務的發展平臺和基礎，互聯網具有實時性、無形性、傳遞性、交換性、開放共享性等特點。其行業模式主要有三種，分別是B2B、B2C、C2C，能夠將跨境電子貿易的水平顯著提高。近些年來，我國傳統外貿的發展速度受到種種因素的阻礙變緩，跨境電子商務保持著較快的速度穩步增長?？缇畴娮由虅障嚓P服務業為跨境電子商務提供了比較專業的服務，其中包括交易平臺、支付平臺、物流服務等等。我國跨境電子商務開始初步發展，發展速度還是比較快的。

1.2我國跨境電子商務發展狀況。

我國跨境電子商務發展向著規模巨大化發展，增長快速且穩定，并且擁有很多活躍用戶，這些用戶為跨境電子商務的不斷發展創造了無限的可能性，對跨境電子商務的繼續發展提供了推動力?？缇畴娚痰慕洜I主體是小企業，小企業在經營上存在一些問題，因為小企業缺乏優秀的人才、先進的方法、創新的能力，大多數小企業采用的仍然是傳統的經營模式，很多小企業不敢踏出這一步，因為對海關等部門的信息了解不夠，還有國際貿易物流缺乏國際化，以及跨境電子商務相關制度的不完善，這些都制約了跨境電子商務的發展。

2中小外貿企業跨境電子商務轉型的影響因素

2.1傳統思維模式限制

在中小外貿企業的長期發展過程中，由于受到傳統思維理念的限制，對跨境電商發展空間認識不足、對跨境電商應用水平有限，使得許多中小外貿企業在開展跨境電子商務轉型時受到嚴重阻礙，不敢拿出魄力、大膽應用跨境電子商務、實行電子商務轉型，在選擇電商平臺時也缺乏相關了解，影響判斷和決策。

2.2專業人才短缺

在中小外貿企業跨境電子商務發展過程中，貿易人才是影響跨境電子商務發展的關鍵因素。近年來，隨著電子商務的快速發展，傳統的貿易人才已經難以滿足企業發展的需求。傳統對外貿易同跨境電商之間存在著很大的差異，需要企業不斷優化和進步，需要外貿人員加強對電子商務的認識和了解、靈活應用各種電子商務系統和電子商務平臺，緊跟時代發展步伐，認識和熟悉跨境電商經營模式以及運行規律，從而推動中小外貿企業跨境電商的發展。

2.3跨境物流風險性大

擺在中小外貿企業跨境電子商務轉型的另一個重要影響因素就是跨境物流風險性大、成本高。第一，在中小外貿企業開展跨境電子商務物流運輸過程中需要構建相應的跨境物流網絡。第二，跨境電子商務展開物流運輸時將會涉及報關、商檢、跨境快遞等一系列額外的費用，正是這些額外的成本費用使得在實際的企業運作過程中跨境物流成本很高，影響中小外貿企業的長期運作。

3中小型外貿企業轉型跨境電商的策略

3.1物流業與跨境電子商務協同發展

發展相對滯后的國際物流已經成為了跨境電子商務發展的一個主要障礙。首先，要完善物流基礎設施的建設，同時改善當地的交通和物流狀況，完善基礎建設。其次，還需要建立起產業物流的綜合體系，建設與跨境電子商務發展相適應的物流基地。在此過程中，現代化先進技術的應用也是十分重要的，智能倉、云處理等技術可以對物流運行進行有效的謀劃，這也是未來跨境電子商務物流發展的重點。

3.2著力于人才培養打造高標準跨境

電商人才團隊中小型外貿企業受限于自身業務體量和內部成長空間，在人才儲備方面具有較大的劣勢。中小型外貿企業的管理層需要有一定的魄力，下定決心作出中短期人才引進計劃，高標準迅速組建專業團隊，在1-2個全球性電子商務平臺上開展業務。中小型外貿企業要有“過程培養”的意識，在業務開展的過程中培養人才，堅定“早期練兵、中期平衡、長期發展”策略思維。

3.3堅持跨境電商合規發展避免知識產權糾紛

跨境電商產品的侵權案例時有發生，特別是在一些新興市場，很多賣家在上架產品時，直接復制套用相關產品的詳情頁部分圖片，產品標題也照搬套用，甚至出現產品標題和實際產品不匹配的情況。有些賣家在沒有獲得一些品牌授權的情況下，在產品描述中大肆使用相關品牌標識以提高自己的產品競爭力。此類種種，一旦被平臺認定為侵權行為，輕則違規扣分、降權，重則直接關閉賬號等。針對單一賣家的處罰機制雖然能遏制不正當競爭現象，但是長久看是損害了我國產品和服務的國際形象，容易被人詬病。目前我國政府已經和多個國家、經濟體展開經貿磋商，其中都涉及到知識產品保護問題，中小型貿易企業必須將知識產權保護視為企業發展原則。

3.4解決貿易通關問題

海關的運營是跨境電子商務與國內電子商務的最大區別。通過大量的實踐可以發現：通關難是制約跨境電商可持續發展的重要因素之一，第一，相關部門及企業也認識到了這一問題，并開始積極采取相應措施進行整改、優化。相關管理部門要借助現代信息技術開展無紙化通關，進一步簡化通過的步驟與要求文件，嚴格統籌進出口退稅的手續，提升通關的質量、加快通關的速度。進口商品則要充分發揮海關保稅區的商品監管作用，允許部分有資質的企業在保稅區域內存放商品，當買賣雙方在線上達成交易許諾后直接由海關的保稅區向賣方發出商品。阿里巴巴的菜鳥海外保稅倉就是其中最為典型的代表，它不僅能確保商品來源渠道是正規的，還能有效降低物流運輸的成本，縮短消費者受到商品的時間，提升消費者對網絡購物的好感度。第二，相關部門還要構建跨境直銷渠道，營造良好的跨境電商消費環境，解決消費者海外線上購物的擔憂，使廣大消費者敢于購物、樂于購物。

結束語

總的來說，跨境電子商務的發展有效提升了我國的國際經濟地位，目前已經形成了完善的物流模式、支付模式以及電子保稅模式。但在跨境電子商務發展的過程中，在規制環境、國際物流、品牌意識等方面還存在一些不完善之處，亟待進行改革創新。在未來，跨境電子商務需要與物流業實現協同發展，要搭建完善的跨境產品供應鏈體系，同時還要培養更多的專業化人才。由于本文的篇幅有限對看跨境電子商務發展模式策略的探討還存在諸多不足之處，但相信隨著廣大一線工作人員的不斷努力與實踐，我國未來的跨境電子商務必將獲得更大的發展與進步。

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