基于B2B電子商務的企業采購供應鏈管理研究

[摘 要]隨著國內外經濟的發展與人工智能、互聯網、大數據技術的高速發展，B2B電子商務模式也逐漸應用于企業采購供應鏈管理之中。但B2B電子商務模式仍存在諸多問題，如深度擴展水平低與深入應用不到位等情況的出現，制約了B2B電子商務模式在企業采購供應鏈管理中的發展。文章就B2B電子商務的企業采購供應鏈管理為研究對象，以期為企業物資采購供應鏈管理的良性發展提供助力。

[關鍵詞]B2B模式;電子商務;采購供應鏈

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.36.172

1 概述

1.1 企業采購供應鏈管理的內容

良好的企業采購供應鏈管理由于可以提高企業的運營效率并實現最佳的資源分配而備受關注。在傳統的企業發展過程中，不少企業受到自身資源和發展方向限制，無法實現快速全面發展，采購供應鏈方面的缺陷是造成這種情況的重要原因。而企業采購供應鏈管理的優化可以有效地解決這些問題。采購供應鏈管理促進了企業與上下游合作方之間的溝通互補，將整個鏈條中的所有企業整合為共同的利益共同體，不斷優化各種工作流程，改善企業之間的互動和整合優勢。企業可以利用它以最低的成本實現最大價值。

1.2 采購供應鏈管理創新的重要性

隨著網絡技術的飛速發展，電子商務已經出現在人們的視野中。對于企業而言，電子商務情況下的企業采購供應鏈管理創新可以為企業的發展提供更好的空間，而重視電子商務則可以為企業管理帶來更多的活力，還可以應用多種信息技術改善管理流程，提高各個部門的效率。通過使用信息技術共享供應鏈中的資源，可以打造出一種新型的綜合管理模式，協調企業內部各部門之間的關系，而各種高級管理模型相結合則可以優化整個供應鏈。

2 企業采購供應鏈管理的發展歷程

根據以上所說的企業采購供應鏈管理的概述，企業的采購活動、生產活動和銷售活動不再是相互獨立的環節，而是相互影響。管理者必須突破相關邊界的約束，有效地將企業的生產、銷售、供應以及其他相關生產和經營活動聯系起來，并通過協調將生產者、銷售者、消費者等視為一個完整的有機整體。這種理念可以有效整合市場上不同主體之間的信息、資金和物品，整合各種組織。在這種情況下，可以將不同的企業和組織整合到供應鏈的有機整體中，以實現良好的連通性、滲透性、依賴性和交互性，形成供應鏈網絡，并且整個網絡的所有成員都可以實現共贏。供應鏈管理的本質是合作共贏，它基于供應鏈網絡每個成員的相互信任和發展，最終可以將消費者需求轉化為整個鏈條的整體活動。

從20世紀80年代到現在，企業采購供應鏈管理的發展經歷了多個階段，相應的管理思想得到了極大的發展和強化，并逐漸成為一種獨立的管理模塊。此外，國際市場上的激烈競爭和客戶需求的增長正在不斷推動企業采購供應鏈管理技術的創新。在20世紀80年代，企業采購供應鏈管理還處于起步階段，此時形成了基本的供應鏈概念，其中包括企業資源的內部集成和企業資源的外部集成，并由企業的相關部門實施。

從20世紀90年代到21世紀初，企業采購供應鏈管理模型逐漸形成和完善，相應的管理框架已經形成。同時，由于信息技術和管理技術的不斷成熟，企業采購供應鏈內涉及的所有成員都明白必須相互協調，才能讓供應鏈有效運轉起來。但是，在某些情況下，管理上的缺陷使得供應鏈中的信息傳輸不暢，信息失真或難以有效滿足供應鏈中所有環節的主體需求，極大地限制了企業使用供應鏈的效率，不能幫助企業充分增強競爭力。

在當前階段，企業采購供應鏈管理則處于全面發展和成熟的階段。這主要是由于新的供應鏈管理技術的不斷出現。比如，電子商務和網絡信息技術的發展，資金流、信息流和物流方法的變化，這些都是推動供應鏈管理逐漸成熟的重要組成部分。還有合作預測補充策略，供應商庫存管理以及其他相關技術理念的出現，也推動了供應鏈管理的創新。上述創新管理技術在促進供應鏈中各個主體之間的聯系和有效合作，積極適應市場變化，改善供應鏈管理模式方面都發揮出了積極作用。

3 現存問題

3.1 企業采購供應鏈管理現狀

在當前的B2B電子商務平臺中，每個企業所同時面對的客戶動輒成百上千，且有很多都是新客戶或平時并不常合作的客戶，這些客戶真正的價值對于企業來說是未知的。在這種情況下，既不能放棄客戶，又不能為此耗費太多的時間、精力、庫存等，那么企業必然要考慮如何控制和優化成本，以避免因客戶數量過多而導致成本增加和浪費，也就是說要對企業采購采取必要的限制。這是B2B電子商務背景下企業采購供應鏈管理的核心目標，也就是應該以最低的總成本來實現最優的供應鏈績效。

3.2 現存基于B2B電子商務的企業采購供應鏈管理模型

在當前的B2B電子商務背景下，越來越多的公司擁有了自己的ERP和CRM系統。換句話說，不僅某公司有自己的ERP和CRM系統，它的下游或上游供應商，意即涉及采購問題的合作伙伴也有ERP和CRM系統。這對單個企業來說當然是好事，但是不同企業之間的ERP和CRM系統沒有任何聯系，各企業的相應系統很少向客戶開放全部或部分訪問權限。很多企業忽略了企業采購過程中彼此之間其實是實質性的伙伴關系，無論為了合作伙伴還是自己，都應該承擔起一定的信息共享責任。

4 創新途徑

4.1 將供應鏈管理納入企業戰略

目前，與電子商務發展有著緊密聯系的企業的采購供應鏈管理優化已經取得了一定的成果，但仍然存在許多問題，其中一個比較突出的就是部分企業還沒有將采購供應鏈管理視為企業戰略的一部分，在企業發展中的優先度不足，得到的人力、物力和財力也是不夠的。因此，為促進企業采購供應鏈中管理模式的不斷創新，必須將供應鏈管理納入企業戰略之中，注意避免短期利潤對企業戰略目標的影響，從長期發展的角度來看待企業采購供應鏈管理的發展。當企業制定戰略目標時，必須整合供應鏈管理，并使之成為戰略實施的關鍵環節。采購供應鏈管理直接影響企業的發展，因為其直接影響著企業的生產活動，決定著企業能夠滿足客戶的需求。只要能夠將供應鏈管理整合到企業的戰略發展中，根據戰略計劃合理安排企業的勞動和業務流程，充分利用電子商務的資源效益，一定能夠成為企業健康長遠發展的強大動力。

4.2 將供應鏈管理進行大力優化

為了實現企業采購供應鏈管理的優化，除了將之考慮到企業管理之外，還要從實踐的角度出發，從內部管理流程到具體的管理人員，不斷更新以提高企業在這方面的管理水平。在管理過程中，管理者應該親自參與到供應鏈的管理，從源頭開始觀察和促進供應鏈的優化和集成，使其可以適應企業的發展。整個供應鏈管理流程的順利進行通?？梢栽陔娮由虅盏臉I態運行中自然轉換完成，為了滿足B2B電子商務整體及具體企業的發展，企業的采購、運輸、生產、銷售等都必然要進行轉換，否則就無法生存下去。而以上要素的轉換都是企業采購供應鏈的關鍵所在，它們的轉化可以幫助優化供應鏈的管理流程并取得良好的效果。另外，隨著企業信息化進程的推進，企業可以根據供應流程進行合理的分工，并不斷改善采購供應鏈管理業務間的相互融合和創新，從而實現供應鏈管理的不斷更新。例如，中海油能源發展采辦共享中心利用國家政府招標平臺網站和企業采辦業務網絡平臺進行招標事宜，實現信息的交換。通過線上投標方式，輔以數據分析綜合評判，選出價格最低或綜合最好的單位后簽署合同及驗收事宜，極大地縮短了采購時間與人員管理損耗，實現了公平公正的合規性和規范性。

4.3 將供應鏈管理融合電商技術

上文提到的內容其實已經體現出了企業采購供應鏈管理是隨著電子商務及電商技術的發展而同時進步的。在企業優化管理流程之后，有必要根據供應鏈的實際管理范圍進行信息整合，分析企業的發展，明確生產銷售等商業活動的切入點。此時，企業應該基于低投入與高回報的原則來優化采購供應鏈的管理。為了加強電子商務技術的作用，企業必須很好地將其與采購供應鏈管理的流程及主體相整合，使得企業能夠靈活應對市場變化。

4.4 將供應鏈管理潛力充分挖掘

為了在供應鏈管理方面創新，發揮出企業采購供應鏈管理的最大作用，必然需要企業對供應鏈管理的潛力進行充分的挖掘。例如，可以優化供應鏈中不同環節之間的合作程度，并利用每個流程的關鍵節點。同時，B2B電子商務背景下企業的供應鏈管理創新必然要依靠信息技術，要不斷完善各種業務流程，完善信息傳遞渠道，實現資源共享，從而增強企業核心競爭力。因此，企業采購供應鏈管理的重點是創造價值，企業的所有創新活動和可持續發展戰略都必須依靠價值創造的實現。在管理過程中，管理者可以從供應鏈的各種管理過程入手，找到更多的供應鏈中各方的共同利益，促進供應鏈中企業之間的相互合作，不僅可以提高企業的管理水平，而且可以帶來經濟效益。

5 物流配送方法分析

5.1 基于制造商的模型

在電子商務環境中，如果采購供應鏈物流分配模型是基于制造商的，則制造商必須在產品生產后將產品運輸到消費者手中。簡而言之，企業采購分布在生產、銷售和物流的各個環節中，因為制造商是物流分配的核心，其不管是生產還是銷售都需要進行各種采購活動。為了保證物流服務質量，在實施這種模型時，有必要綜合考慮成本投入、生產人員、機械設備、投資風險和經濟效益;如果沒有足夠的資本投資和良好的技術勞動力，那么不應該選擇這種模型。

5.2 基于銷售商的模型

如果銷售商是企業采購供應鏈物流配送的主體，則銷售商必然在整個供應鏈的下游，它自身的采購是基于銷售活動而不是生產活動，采購時所需要考慮的問題相比上述制造商要少得多，只需要根據實際庫存和產品零售情況及時補貨就可以了。通過與制造商或分銷商保持緊密的合作關系，銷售商就可以提高其采購供應鏈管理能力，響應不同的市場需求。當然，市場情況瞬息萬變，這種局面雖然比較簡單，但也要在供應鏈管理方面與時俱進。

6 結論

總之，隨著當今電子商務的日益流行，企業采購供應鏈管理可以幫助企業創造更多的價值。因此，在創新型企業的采購供應鏈管理中，應將其納入企業戰略，優化管理流程，加強電子商務的技術整合，開發潛在價值，以不斷促進企業的健康發展。

參考文獻：

[1]鮑新中， 謝文靜， 陳柏彤. B2B電商平臺供應鏈金融典型模式及其比較分析[J].金融理論與實踐， 2020（3）：1-7.

[2]謝宗海.B2B電子商務在企業采購供應鏈管理中的應用研究[J].中國商論，2020（16）：102-103.

[作者簡介]李文猛（1985—），男，河北唐山人，中海油能源發展采辦共享中心，中級注冊安全工程師，研究方向：商務采辦（危險品運輸）或物資供應鏈管理。