新媒體背景下縣級融媒體中心內容生產研究

關鍵詞：新媒體背景；縣級融媒體中心；內容生產；分析研究

互聯網技術的飛速發展，催生新媒體時代快速到來。在新媒體時代的大背景下，各地區只有迎合時代發展需要，才可以更好地做好媒體發展業務?？h級區域的新媒體業務，承擔著民生宣傳、新聞報道、知識普及的重要責任?？h級融媒體中心在內容生產方面，要運用新媒體思維或者互聯網思維，提高縣級融媒體中心內容生產力。

縣級融媒體中心重要價值與意義

各地區縣級融媒體中心，是最貼近廣大群眾生產和生活的基層媒體機構?？h級融媒體中心的設置，是新時期新型治國理政理念在基層的具體體現。通過建設縣級融媒體中心，可以很好地鞏固基層政權機構，不斷強化和凝聚民心，使得各種先進思想得以匯總。尤其在新時期城鎮化建設以及新三農建設背景下，縣級融媒體中心的建立，對于推進鄉村振興、船陜縣級區域城鎮化、促進廣大農村地區精神脫貧，有著至關重要的意義?？h級融媒體中心建設，是基層黨政機關發揮“喉舌”作用的關鍵，是全面實現小康社會的重要途徑和舉措。

現階段縣級融媒體中心現狀分析

建立在計算機技術與互聯網技術基礎上的融媒體技術，與傳統的媒體技術相比，有著極為優越的應用優勢。尤其近些年來，各地區縣級區域，已經在縣級融媒體中心建設方面，取得了一定的業績。尤其在聯系群眾、引導群眾、服務群眾方面，縣級融媒體中心起著關鍵性的作用。尤其是2018年，全國各地區縣級融媒體中心建設達到頂峰。從內容生產特點上看，縣級融媒體中心與傳統媒體實現了初步的融合，視頻、音頻、圖片、H5等各種表現形式更加多元化。且縣級融媒體中心中各項工作流程和環節，也進一步融會貫通，大大發揮出縣級融媒體中心的功效和價值作用。

縣級融媒體中心內容生產存在問題

雖然各地區縣級融媒體中心在內容生產方面積累了豐富的經驗，也取得了一定的進展，但是從各地區縣級融媒體中心內容生產實踐中發現，確實存在一些問題，影響到融媒體中心內容生產品質和效益。筆者認為，現階段縣級融媒體中心在內容生產方面主要存在以下幾點問題：第一，內容生產過于單一，過于注重政治信息?？h級融媒體中心大都屬于事業單位，無論是運營理念還是生產路徑，都是比較保守的。且縣級融媒體中心很容易將自己定位為黨政部門“喉舌”，成為政府的宣傳平臺，使得生活化和便民化內容缺乏，內容生產過于單一，且內容形式過于單調，沒有很好的內容吸引力。第二，缺乏有效的互動和平臺意識。從各地區縣級融媒體中心實踐中不難發現，在移動互聯網時代下，縣級融媒體中心在內容生產上普遍缺乏互動機制，基本上是零互動、零回復、零評價，降低了客戶基本粘性，使縣級融媒體中心傳播力和引導力受到影響。第三，尚未形成內容生產審核機制。目前各地區的縣級融媒體中心，在內容生產及審核方面，還是采取傳統的內部審核模式，沒有形成良性的內容循環生產模式，造成內容生產創新性不足及審核機制不通暢，不利于縣級融媒體中心的發展。

新媒體背景下縣級融媒體中心內容生產策略探討

縣級宣傳主管部門改革，為融媒體創作提供空間

縣級融媒體中心的建設與該縣縣級宣傳主管部門有著直接且密切的聯系，縣級宣傳主管部門要在原有宣傳職能和部門架構的基礎上，積極進行改革和創新，不斷為縣級融媒體中心提供發展空間。為此，縣級宣傳主管部門可以從以下角度入手，全面迎合新媒體時代需求，積極進行自我改革和創新。首先，縣級宣傳主管部門要積極引導該縣融媒體中心建設思路和方向，清晰且明確提出融媒體中心建設及后期運營的基本定位。要引導融媒體中心在積極發揮出黨政“喉舌”作用同時，還要鼓勵融媒體中心積極做好群眾服務和基層服務的基本工作。要充分發揮出融媒體中心新聞宣傳、輿論引導、民生傳播和知識灌輸的基本作用。其次，縣級宣傳主管部門要轉變信息審批流程。早期的新聞信息傳播，以發布審批管理模式為主?，F階段新媒體背景下，縣級宣傳主管部門要將發布審批管理模式改變為事后獎懲管理模式。事后獎懲管理模式可以為基層宣傳人員，創造出開放、寬松的內容生產環境，尤其可以在內容品質把控、宣傳途徑、信息考核評價等多方面進行嚴格把控。最后，縣級宣傳主管部門要嚴格要求融媒體中心積極作為。融媒體中心要想生產出具有廣泛社會影響力的內容，就必須轉變動輒刪稿、刪帖、關閉信息交流渠道的行為方式，逐步引導融媒體中心成為信息交流、群眾討論的多元化信息互動平臺。

從基層群眾需求出發，以用戶思維進行內容生產

從傳播學的角度出發，用戶思維是關鍵性的思維模式。用戶思維指的是，要站在用戶的角度來積極思考用戶的基本需求，從而增強與用戶之間的聯系和互動?？h級融媒體中心在進行內容生產工作時，要采取用戶思維的方法，使得媒體內容更加貼合群眾基本需要。首先，縣級融媒體中心要在客戶需求的基礎上，提供相關信息服務?？h級融媒體中心在進行內容生產過程中，要對基層用戶媒介和信息接收的地點、時間、場景以及需求等因素，進行全方位的考量。若有需要，可以提供動態變化的內容信息，將客戶媒體信息需求，貫穿于新聞采編、新聞制作、信息傳播的全過程。還可以對全縣基層群眾需求進行媒體信息傳播市場調研。將本縣區域客戶分為現有用戶和潛在用戶，對用戶需求進行研判，從而更好地滿足基層群眾需求。其次，縣級融媒體中心要不斷豐富用戶體驗，不斷增強用戶粘性。新媒體用戶與傳統的媒體用戶不同，新媒體用戶更多的是強調交互和融合?？h級融媒體中心在內容生產過程中，要讓大眾積極參與到信息內容的互動中，使他們獲得更加豐富的體驗和感受，從而提升用戶的使用粘性，與用戶之間產生良性的溝通和互動，建立起牢固的需求關系。

從內容產品創新角度出發，實現產品內容價值提升

對于縣級融媒體中心而言，內容產品價值是縣級融媒體中心運營的關鍵。內容產品創新性，就是要在產品內容決策中，為客戶創造出更多的信息價值，從而真正實現新媒體內容生產的落地執行。對此，縣級融媒體中心要從用戶心理需求和心理變化入手，使得媒體內容生產具備兩個轉變意識。第一，縣級融媒體中心要從市場需求和客戶需求出發，在內容生產上要實現從作品到產品的生產轉變。此外，縣級融媒體中心在內容生產上除了要滿足基本的閱讀屬性以外，還要從信息服務性、趣味性、知識性等角度進行綜合考慮。第二，縣級融媒體中心在內容生產上要實現從單一媒體到多媒體的轉變。從目前各地區縣級融媒體中心功效來看，縣級融媒體中心基本都是保持“新聞+政務+服務”的定位。而且縣級融媒體中心除了新媒體業務外，還與其他傳統媒體業務，如報刊、廣播、電視、報紙等實現資源整合。這可以為該縣地方性新聞、政府公告公示、民生便民服務等提供源源不斷的信息支持。因此，新時期新媒體發展背景下，縣級融媒體中心要實現從單一媒體到多媒體的積極轉變。

提升新媒體互動效果，增強基層民眾粘性

與傳統“點對點”的用戶傳播理念不同，新媒體技術與平臺更多的是強調信息傳播的互動性，即在信息交流和傳播過程中，實現用戶與平臺的良性互動。新媒體技術背景下，新媒體技術發展和信息傳播要想獲得“雙邊話語權”，既要從基層民眾需求出發，也要從媒體中心需求出發，滿足雙方共同需求，實現雙方的互利共贏。因此，新時代下的新媒體業務，要提升新媒體互動效果，增強基層民眾粘性。第一，縣級融媒體中心要利用技術創新，實現雙向積極互動。信息傳播的互動性，離不開傳播技術的配合與支持，目前最為先進的技術形態，如5G技術、4K或8K技術、AI人工智能技術等，都可以與傳播技術進行融會貫通，搭建出全媒體傳播新格局和新業態。利用新型傳播技術，可以創新出更多的互動形式，比如新聞故事、新聞游戲等，可以直接讓客戶參與，帶來更多閱讀量和轉發量。第二，縣級融媒體中心要利用內容創新，實現雙向積極互動?？h級融媒體中心的內容創新，除了建立在技術基礎上，還要通過信息內容的加持，更多地去注重用戶的交互式體驗，激發出用戶參與信息閱讀的興趣和激情。比如，可以采取新聞游戲的方式對新媒體信息進行傳播，這既拓寬了新聞的傳播范圍，也將復雜的新聞信息簡單化，使得用戶的體驗更好。

融媒體中心內容生產本土化，提供更多便民服務

縣級融媒體中心與其他中央及省市級融媒體不同，縣級融媒體中心主要是面向基層。而且從職能上劃分，縣級融媒體中心還承擔著聯系基層群眾“最后一公里”的光榮使命和任務。為此，實現融媒體中心內容生產本土化，提供更多便民服務，是未來縣級融媒體中心的重要課題和方向?？h級融媒體中心可以靈活運用“新聞+”模式，為該區域用戶打造出符合本地區民眾需求的綜合性惠民服務。舉例來講，對于對飲食比較在意的區域，縣級融媒體中心可以設置“新聞+生活飲食”服務平臺，將該縣娛樂、飲食、零售、出行等基本生活需求進行匯總，形成具有本地區特色化的“新聞+生活飲食”服務平臺，可以為該縣基層群眾，在生活飲食服務方面，提供源源不斷的信息支持。再舉例來講，如果該縣水果鮮花和生態旅游業比較豐富，縣級融媒體中心還可以打造屬于自媒體平臺的銷售體系。將“風光旅游VLOG”“水果采摘VLOG”等進行銷售體系植入，甚至還可以利用自媒體平臺，打造出屬于該縣特色化的IP。由此可見，縣級融媒體中心要想做到因地制宜，就需要積極挖掘該縣特色化核心價值點，在實現內容生產本土化的基礎上，提供更多便民相關服務。

綜上所述，在互聯網技術及新媒體技術發展的背景下，我國各地區縣級融媒體中心均取得了不錯的發展業績。無論是在縣級融媒體中心建設領域，還是在內容生產領域，目前還是面臨著極大的用戶需求和進步發展空間。為此，縣級融媒體中心要貫徹“引導群眾、服務群眾”的基本理念，要以新媒體及互聯網思維，積極指導融媒體中心進行內容生產。無論從內容選題、呈現形式等方面，還是從功能定位、用戶體驗等方面，縣級融媒體中心都要建立起一整套完善的內容生產機制，最大程度提升縣級融媒體中心的傳播力和影響力。

作者簡介：

徐歡歡（1986—），女，漢，吉林省長春市人，碩士，講師，研究方向：體育傳播。