煙草企業人力資源管理現狀及提升策略

劉璐

市場環境一直都在發生變化，企業彼此之間的競爭愈加激烈，想要在這樣的市場環境當中生存下去，就必須要不斷地謀求發展，提高自身的核心競爭力。而能夠讓企業獲得更大發展空間，并且能夠有效提升自身核心競爭力的途徑，除了要提升企業自身的經營模式以及增強自身的經濟能力之外，人力資源的管理也是非常重要的，人才是企業能夠持續發展的重要資源。為了凸顯人力資源管理的重要性，文章中將以經濟效益極高的煙草企業為研究案例，深入分析其當前的人力資源管理現狀，進一步展現人力資源管理的價值，并且探討人力資源管理提升的具體策略。

像煙草企業這樣經濟實力雄厚的企業來說，彼此之間的競爭早已不滿足于經濟實力和運營模式方面的競爭，人才的競爭才是當前企業之間相互競爭的重點。而以往人力資源管理工作內容較為單一，對于人才的管理不能夠只是局限于資源的分配和績效考核，更要實行有效的管理規劃以及教育培訓。

一、煙草企業人力資源管理現狀

（一）人員素質的提升速度與時代發展不匹配

山東煙草企業的發展歷史悠久，煙草早已經成為山東省傳統的經濟作物之一，在歷經多年的發展過程中，山東煙草企業已然具有了穩定的煙草種植基地、豐富的種植經驗和完善的設備，再加上山東本地的氣候有利于煙草的種植，山東煙草企業已經成為我國煙草行業的主要產區之一，為山東省的經濟發展提供了非常大的助力?？梢哉f山東煙草的發展已然占據了天時地利，根據傳統的企業經營思路，山東煙草的發展應當是蒸蒸日上。而實際情況卻是從2016年開始，山東煙草的所創造的經濟收益就出現了下滑趨勢，其主要原因就是企業人員的素質跟不上時代的發展，山東省本省存在著嚴重的勞動力外流的趨勢，所以從事煙草種植的大多是老人、婦女和部分兒童，從山東煙草企業的員工組成結構來看，就能很明顯看到山東煙草企業的員工以及所雇傭的煙農在發展潛力上會受到限制，企業內部員工的文化素質水平不高，山東煙草目前的產出以及生產產品的技術已經不能滿足現代商業發展的需求，而想要完成技術轉型，就必須要讓內部員工異地生產產品的相關人員能夠熟練運用新技術，了解新型技術的理念，才能夠幫助山東煙草企業完成現代化轉型。而目前煙草企業從業人員的素質提升無法跟上時代以及企業發展的節奏，這樣一來隨著勞動力成本的提升，煙草企業本身的經營利潤就會受到影響，而若是削減了勞動力成本的投入，就會影響到從業人員正常工作以及煙農種植的積極性，對于人力資源管理的缺失讓煙草企業陷入了這樣兩難的尷尬境地。

（二）信息化素養缺失

在信息技術快速發展的今天，企業想要轉型為現代化企業就必須要提升內部員工的信息化素養，尤其是對于人力資源管理這樣更加細致入微的工作來說，借助信息技術能夠幫助人力資源部門獲取到更加詳盡的信息，如績效管理、考勤管理和檔案管理等等方面，都能夠借助信息技術手段來幫助人力資源部門作出更有效更準確的決策，相較于人工管理，信息化管理顯得更加可靠且能夠有效節省管理的時間。這一切都是相當理想的，而目前唯一要解決的問題就是人力資源管理部門的員工是否具備足夠的信息素養，能夠靈活運用信息技術來提升人力資源管理工作的效率。從目前來看，煙草企業人力資源管理部門內部人員的信息素養明顯是存在一定的短板的，提升煙草企業內部人員的信息素養刻不容緩。人力資源管理相當于企業內部的血液循環，若是血液循環提供的能量不足以滿足企業運作的需求的話，那么企業的生存環境是非?？皯n。

（三）培訓工程不完善，轉型現代化企業缺少關鍵人員和技術

煙草企業在員工培訓上崗這方面所做的準備不夠到位。以山東煙草為例，山東煙草目前所面臨的問題就是產品過于單一，山東煙草企業的根本在于烤煙的出產時間要早于其他的煙草企業，在煙草行業還幾乎處于空白階段的時候，搶先占據了市場有利地位，為山東煙草企業的發展贏取足夠的時間，而且迅速建立了企業品牌，獲得了在煙草行業內的口碑和地位。而如今山東煙草發展受到限制的根本原因也正是因為烤煙的生產過于單一，沒有辦法迎合市場對于產品多樣化、創新化的需求。對于山東煙草這樣具有雄厚實力的企業來說，想要完成產品的創新，他們隨時都能拿出足夠的經濟成本進行投入，無論是煙草品種的引入或者是設備技術的更新，對于山東煙草來說，都能夠輕易完成。在企業完成轉型過程當中，最重要的一環就是人員素質的提升，企業內部的員工是否能夠迅速完成新技術的學習，并熟練運用于產品生產過程當中是這個環節當中的關鍵，實際情況就是山東煙草內部人員的素質偏低，文化水平不高，即使能夠掌握粗淺的技術運用，也不能滿足山東煙草轉型現代化企業的要求，一個企業想要能夠在市場競爭如此激烈的環境當中，能夠混得風生水起，就不能只是能夠學會運用技術，更要能夠自主開發出新的技術來引領市場發展的風向，就以目前煙草企業對于企業人員的上崗培訓工程來看，是不足以取得這樣的效果的。所以當務之急需要完善企業關于內部人員培訓上崗工程的內容，補充企業轉型所欠缺的關鍵人員，鼓勵內部人員積極學習新型的生產技術有關的技術理念，為企業轉型的道路補充最后一塊短板。

（四）企業薪酬方案的激勵制度不完善

薪酬分配制度是企業人力資源管理工作運行的根基，在市場環境競爭如此激烈的情況下，有智慧的企業管理高層所要考慮的是是否能夠完全留住那些優秀的人才為企業工作，而目前有部分煙草企業對于薪酬分配制度仍然保留著以往的經濟觀念，沒有考慮在薪酬分配制度上增加激勵機制，傳統的薪酬分配體制沒有考慮到崗位的特殊性，以及每個員工在不同崗位上所付出的勞動成本，導致了不同性質的勞動卻獲得相同的工資待遇，而從而影響了員工工作的積極性，甚至會造成企業內部員工的流失，影響企業的正常運作。所以優化企業當前的薪酬方案，增加激勵制度，讓企業內部的薪酬分配更加合理，是人力資源管理要注重的地方。

二、具體對策

（一）對人力資源管理工作做好整體規劃

從當前煙草企業人力資源管理工作的具體效果來看，可以確定當前煙草企業對于人力資源管理工作的探索還處于較為初級的階段，想要提高人力資源管理工作的效果，就要確立人力資源管理的體系，從管理理念、組織結構、分配方法以及評估方式等等建立一個完整的體系。

首先是人力資源的管理理念，在傳統的企業人力資源管理當中，理念的核心是以利益驅使員工，以利益為本，這樣的管理理念固然能夠在短時間內獲取到利益，但是同樣的人員的管理存在著一定的風險，這樣的理念也意味著企業內部的人員同樣會因為利益而隨時改變意向，沒有穩定的人員結構，企業的發展就會陷入高風險。在現代化的人力資源管理理念是以人為根本，充分考慮員工的個人發展需求，改善企業工作的環境，重視不同部門組織凝聚力的培養，通過提高團隊的凝聚力來為企業獲得經濟利益打下基礎。其次是組織結構的建立，要結合員工各自的特點來進行針對培養和選配，通過均衡配置來更好發揮組織結構的效用。然后是分配方法和評估方式，要根據員工的實際表現，以及員工所展現出來的發展潛力，來決定員工在企業內部的薪酬待遇與資源分配。

（二）完善培訓內容，提高員工的素質

人力資源管理工作并非只是做好資源分配，還要深入挖掘企業內部人員的潛力，提供給他們能夠進步發展的空間。所以要根據企業的發展目標以及現代化企業轉型的需求，建立系統化科學化的員工培訓工程，確定培訓的內容。有針對性地提高企業內部人員的從業素質。

首先是培訓內容的確立，從煙草企業的發展來看，培訓內容應當根據不同崗位來進行劃分，如煙草種植崗位，崗位負責人必須要熟悉每個煙草品種的具體種植要求，學習土壤的養護知識，以及如何根據每個煙草對于土壤的不同需求來改變土壤的土質，提升煙草種植的質量和產量;煙草生產崗位則需要掌握新型煙草生產技術，要確保在完成了培訓工程之后，能夠將自己所掌握的技術熟練運用于煙草的生產當中。培訓的內容必須與企業發展的戰略目標相互結合，不僅要琢磨于企業的長久發展更要有利于員工的長遠發展，做到真正意義上通過培訓來提高員工的業務素質。

其次是培訓的實效性，也可以說是員工參與培訓的積極性，畢竟無論培訓的內容安排得再合理，最終的培訓效果還要看員工是否完全配合。帶著從企業經營的角度來看，培訓的時長過長的話，也并不利于企業的發展，因為市場環境在每時每刻發生改變的，最理想的途徑就是將員工在培訓過程當中的表現，直接納入到對于員工的評價以及最終的工資待遇評估上，借助實實在在的利益來激發員工參與培訓的積極性。

最后是培訓的方法，培訓的方法可以是多種多樣的，只要以靈活科學為原則，在培訓方法方面，企業可以不做限制，其重點要著重是否能夠幫助員工提高解決實際問題能力，培養員工的創造性。

除此之外還要注重對于培訓需求以及最終培訓的效果要進行最終的考核與評估，根據員工接受培訓的時長以及是否能夠將培訓的效果完全應用于工作當中來，對培訓工作進行進一步的調整，從而形成系統完善的培訓體系。

（三）優化薪酬制度，提高員工的內驅動力

薪酬制度是人力資源管理的核心動力，合理的薪酬制度能夠有效刺激員工的工作熱情，并對企業的日常管理能夠起到監督和推進作用，有利于企業文化的打造。薪酬制度的優化思路應當在放大薪酬制度本身在企業運營中的作用，而薪酬制度的主要作用有三點：保障企業的正常運營、激發員工的工作熱情以及吸引更多的就業人才。

首先是保障企業的正常運營，直接與企業日常的人員管理相掛鉤，企業的正常運行是需要規章制度來進行約束的，而想要讓企業內部人員能夠自覺遵守規章制度，除了要依靠企業人員本身的工作自覺以及他們自身的崗位精神之外，更重要的是要與他們自身的利益相掛鉤，應當建立清晰透明公正的獎懲制度，對于工作態度良好，能夠積極投入工作崗位工作、不早退不缺勤的優秀員工，應當設立較為可觀的獎勵制度，而對于不認真對待工作的人員，則要適當地進行薪酬的削減，以示懲戒，因此他們能夠認真對待工作。樹立企業良好的精神面貌，能夠有利于企業文化的建立和發展。

其次是激發員工的工作熱情，一個有發展目光的企業對于人才的運用不能只考慮人才能夠給企業帶來多少收益，更應該考慮企業本身能夠回應人才的發展需求，薪酬制度關系到員工在企業工作的安全感和歸屬感。員工的安全感在于他們積極的工作以及辛勤的付出，企業能夠給予他們相對應的回報，所以企業在考核員工績效的時候，務必要做到公平公正，對于優秀且努力工作的員工，必須要給予優渥的薪酬，不僅是為了能夠增強這部分員工的歸屬感和安全感，也是給其他的員工樹立一個榜樣，激勵其他員工能夠向這部分員工看齊，也能夠更加認真對待自己的工作。再者為了能夠提升員工培訓工程的效果，對于在培訓教學過程當中表現優秀學習能力突出的員工，也可以給予額外的獎勵，借此激勵員工能夠抓住機會提升自身的業務素質，掌握新型的煙草生產技術，為企業的轉型做好準備。

最后是對其他就業人才的吸引力，憑借煙草企業本身雄厚的企業實力，完全有條件能夠給出更為優厚的條件來招攬更多的人才進入企業。

結語

綜上所述，在市場經濟面臨轉型、企業競爭愈發激烈的環境下，提升人力資源管理的效用能夠為企業核心競爭力的提升增加張力，能夠為企業的生存和發展爭取更多的空間。煙草企業本身的發展潛力是巨大的，其本身能夠帶來的經濟效益是一般的企業無法比擬的，可以說煙草企業在市場競爭環境當中占據著天然的經濟優勢，但是也正因為如此，就更不能放松對人力資源的管理，同樣實力雄厚的企業彼此之間競爭越到后期就越發凸顯出人力資源管理的重要性，對人力資源工作作出有效規劃，才能全面提升煙草企業的綜合競爭力。