供電企業電力營銷管理的現狀及創新路徑

付永強

摘要：供電企業在發展過程中借助于電力營銷所產生的利益對供電企業整體經濟發展會產生直接影響。目前很多供電企業在開展生產經營過程中雖然也認識到營銷工作的重要價值，積極優化自身營銷管理理念以及方法，但是所取得的效果并不是十分顯著。因此本文在研究過程中就對供電企業電力營銷管理的現狀與創新路徑加以分析。

關鍵詞：供電企業;電力營銷;創新路徑

一、前言

對于電力行業而言是我國經濟發展進程中十分重要的一個基礎性行業，特別是在如今工業化水平不斷提升的整體背景下，供電企業如何提升營銷水平對于供電企業自身核心競爭力將會產生較大影響。由于受到傳統經濟體制的綜合影響，很多供電企業在開展電力營銷管理的過程中采取的還是傳統的營銷模式，但是從其實際角度看，顯然無法滿足新時代的實際發展需求，不但會導致供電企業經濟效益受到影響，同時也會導致供電企業可持續發展受到影響。因此本文在研究過程中就對供電企業電力營銷管理的現狀以及創新路徑加以分析。

二、供電企業進行電力營銷管理的價值體現

（一）提升供電企業經濟效益

對于電力營銷而言，主要指的就是供電企業將自身的電力產品或者電力服務作為一種商品積極開展市場推廣工作，與此同時重視售后服務以及用戶服務工作。在社會主義市場經濟體制改革不斷深化的整體背景下，供電企業如果想要提升經濟效益，關鍵所在就是要對已有電力營銷方式加以合理創新。特別是在如今節奏不斷加快的整體背景下，供電企業必須要提高服務質量與效率，保證企業自身的營銷水平加以提升，滿足全新時代背景下用戶的實際使用要求，開拓出全新的電力市場，實現自身利潤最大化目標。

（二）不斷提高供電企業的競爭能力

在目前電力市場當中，整體市場競爭也在不斷加劇，供電企業自身電力服務或產品從本質角度看也是一種商品，因此在開展電力營銷管理的過程中，需要從整體角度出發重視不同主體的綜合參與，對供電企業的相關工作以及管理流程加以合理優化，保證供電企業可以形成一個較為完善的供應鏈以及經營體系，這對于提升供電企業自身核心競爭力可以起到積極幫助作用，對制約企業可持續發展的相關問題進行不斷的優化與完善，促進供電企業今后的可持續發展。

（三）促進供電企業可持續發展

市場經濟發展已經逐漸成為企業發展的導向，供電企業是保證人們日常生活、生產得以順利開展的重中之重，其自身具有著較為典型的社會性質。而在市場經濟飛速發展整體背景下，供電企業也十分重視開展電力營銷管理，保證目前所提供的服務可以滿足市場發展需求，找準自身發展方向，形成客戶至上服務，一方面能夠為用戶提供質量較高、經濟可靠的電力商品，同時對于提升用戶的使用滿意度也會起到積極幫助作用，在市場當中形成良好口碑，保證供電企業在今后可以實現可持續發展。

三、供電企業電力營銷管理的創新路徑

（一）創新自身營銷管理理念

在經濟飛速發展的時代背景下，供電企業必須要不斷創新自身的電力營銷管理理念，對目前企業內部已有的管理體系加以不斷優化，保證其能夠滿足時代發展需求，堅持服務客戶的營銷理念，最大程度上滿足不同時期用戶對用電的實際需求，進而為用戶能夠提供更為高質量、安全且經濟的電力服務，保證電力營銷理念可以得到合理落實。而在保證電力產品質量的整體情況下，還需要始終樹立一個積極向上的企業文化與企業形象，加強對電力營銷的推廣宣傳力度，提高客戶忠誠度，倡導人們在實際工作與生活過程中盡可能的使用電能，對電力市場進行不斷拓寬，在市場當中形成積極線上的優秀形象，保證供電企業在今后可以實現可持續發展。

（二）提升自身風險意識

要對供電企業風險防控意識進行不斷強化，特別是在如今信息化飛速發展的時代背景下，科學合理的使用互聯網，發揮互聯網自身所具有的便捷與時效特征，開展網絡繳費服務，對于不斷提升整體的信息化水平可以起到積極幫助，使得用戶繳費難度會不斷降低。還需要加強電力企業對故障的搶修力度，提升自身的后續服務能力，保證用戶在遭遇用電困難時可以在第一時間采取措施加以維護，保證整體運行穩定，提升用戶用電的可靠性與安全性，推動電力企業營銷工作有序開展。

（三）健全營銷管理機制

在企業內部構建出科學完善的監督管理與營銷管理機制，借助于精細化的管理理念與模式，充分發揮自身在市場當中的導向作用。另外供電企業還應當積極開展合同管理，加強企業內部不同部門之間的協調力度，保證電力營銷理念可以得以合理落實。加強對營銷人員的監督管理力度，保證其可以按照相關規定合理開展電力營銷工作，結合市場需求，避免在市場當中出現惡意競爭情況。

（四）培養高素質營銷人才

供電企業應當最大程度上提升電力營銷管理崗位的整體薪酬待遇，力求能夠通過這種方法盡可能吸引更多的營銷人才來到供電企業當中，保證可以對傳統營銷理念進行更新與完善，最大程度上滿足新時代背景下用戶的實際用電需求。要對目前供電企業已有的營銷規章制度進行不斷完善，在企業內部定期開展員工培訓以及再教育工作，保證供電企業自身的發展需求可以得到充分滿足，保證能夠堅決實施具有先進的性營銷思路，積極響應政府號召，結合整個電力行業的實際發展需求，對已有營銷管理理念進行不斷創新，保證供電企業獲得更為可觀的經濟效益。

總結

通過以上相關論述可以發現，隨著市場經濟發展速度的不斷加快，供電企業在開展營銷過程中必須要對自身營銷理念加以合理創新，積極合理的開展市場調研工作，提高風險意識，構建出完善的營銷管理機制，借助于精細化的管理模式，在企業內部培養出更多的營銷人才與管理人才，也只有通過這種方式才能夠保證電力營銷工作始終契合時代發展要求，滿足用戶實際需求，使得供電企業在市場當中可以樹立起積極向上的形象。

參考文獻

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