研究護理風險管理減少急診科護理風險事件所產生的意義

胡琳

摘要：目的：分探究在急診科護理工作中，開展護理風險管理對于減少護理風險事件發生所產生的重要作用。方法：選擇我院急診科在2020年2月～2020年8月診治患者110例設定為對照組，僅給予常規護理，選擇2020年9月～2017年3月進行護理風險管理的患者110例設定為觀察組，評價指標：①護理風險事件發生率;②護理質量評分與患者滿意度評分。結果：護理風險事件發生率：觀察組是5.45%，對照組是34.55%，組間數據形成對比，P<0.05。結論：護理風險管理在急診科護理中發揮了積極的應用價值，能夠明顯降低護理風險事件的發生，保障護理質量，建議應用。

關鍵詞：護理風險管理;急診科護理;應用價值

急診科是醫院進行急救的重要科室，因此搶救、醫療和護理過程中每一項細節均存在著較高的護理風險，加強急診科的護理管理至關重要。急診科在進行護理管理中要正確認識護理管理的重要性，及時發現護理中的風險隱患，并給予有效的措施控制，降低護理風險事件的概率，保證急救安全。為了良好控制急診科的護理風險，本文分析了護理風險管理在急診科護理管理中所發揮的價值，現總結如下。

1 資料和方法

1.1一般資料

對照組選擇2020年2月～2020年8月收治的110例患者，觀察組選擇2020年9月～2017年3月診治的110例患者，接診病患疾病如下：心絞痛36例、重癥創傷90例、農藥中毒62例、心力衰竭32例?；颊吲R床資料完整，具有分析代表性。對照組：男性患者是59例，女性是51例，年齡：34-75歲，均值是（43.59±0.14）歲。觀察組：男性患者是58例，女性患者是52例，年齡：31-76歲，均值是（42.37±0.46）歲。組間年齡、性別數據未有統計學對比。

1.2護理方法

對照組：采用常規護理管理，密切關注患者各項生命體征，詳細記錄患者的基本資料，協助醫生完成各項檢查和治療處置，保證患者安穩轉運等。

觀察組：護理風險管理，按照以下幾點內容開展：①成立護理風險管理小組。護理人員長擔任組長，選擇護齡在3年以上、護理經驗豐富的護理人員擔任組員。以往急診科中出現的護理風險事件來制定本次管理目標。明確責任護理人員，建立護理責任追究制度，保證護理工作的分工合理。②完善風險管理制度。從急診科管理的實際情況出發，逐漸完善現有科室護理管理制度，杜絕責任模糊、越權、推卸責任等情況出現。護理人員要掌握護理流程規范，避免發生重大安全事故。明確規定各項憑證的記錄標準，避免護理中出現檔案缺失等工作混亂現象。③加強技能培訓。在護理風險管理中不僅要增強護理人員的護理技能，要求護理人員掌握一定的法律知識?？剖乙ㄆ诮M織護理風險培訓，提升護理人員的護理操作技能，樹立護理質量和風險意識，嚴格律己，提升綜合素質，避免由于自身護理操作問題而引發風險事件。④規范儀器管理，確定各種儀器有專人負責，定期檢查、維護和清潔，保證設備隨時可用。對于重點搶救設備和用具要定時清點并詳細記錄。

1.3評價指標

①統計兩組出現的護理風險事件，主要包括急救不到位、護理投訴和護理缺陷。

②護理質量與護理滿意度評分。制定調查問卷發放給患者，對護理的質量和滿意度進行評分，分值高表示護理質量好，滿意度高。

1.4統計學方法

選用的分析檢驗軟件是SPSS24.0，數據根據其類型分為計數資料與計量資料，表述為（率）和（ ），組間數據對比工具是X2。將P<0.05設置成為認定數據有統計學意義的標準。

2 結果

2.1護理風險事件發生率

經過護理管理，觀察組出現的護理風險事件明顯減少，相比較對照組存在統計學意義。

2.2護理質量與滿意度評分

經過護理分析，觀察組患者對護理工作的滿意度評分高，組內護理工作質量好，P<0.05。

3 討論

急診科在護理工作中面臨一些風險因素，若管理控制不當不僅會對患者醫療質量產生影響，還會增加護患糾紛，產生更加嚴重的后果。護理風險管理的實施主要從完善管理制度、定期技能培訓和規范儀器管理等幾個方面開展，采取以上措施能夠有效落實科室的護理責任，提升護理工作質量。通過完善管理制度能夠為急診科的各項工作提供明確依據，保證各項護理工作的有序進行，降低護理風險。急診科要重視風險管理，將各項管理制度落實，避免流于形式。

本文分析了護理風險管理在急診科護理管理中的應用價值，結合數據分析表明，觀察組采用護理風險管理后，護理風險事件發生率低，護理人員的護理質量和滿意度評分高，證實了護理風險管理的應用價值。

綜上，護理風險管理在急診科護理管理中發揮了積極的應用價值，能夠降低護理風險，提升護理質量，避免發生護理糾紛，值得推廣。

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