達美航空的未來：安全、健康和可持續

付曉

2021年是達美航空公司不平凡的一年，達美航空公司的員工是最值得肯定的。我們會一如既往地以企業戰略集團ESG核心價值觀對我們的員工進行業務指導。在2022年春天，我們看到了前方的藍天，我們的視野比以往任何時候都要高。在我們繼續攀登的同時，在德爾塔病毒肆虐的今天，我們將繼續專注于：

優先考慮健康和安全

沒有什么比我們的員工和客戶的健康和安全更重要。我們在疫情大流行期間吸取的許多教訓將延續到下一個航空旅行時代，包括在旅行過程中重新重視清潔。在Henry Ting博士的指導下。我們的首席健康官將繼續探索機會，優先考慮健康，為旅行體驗帶來快樂。

達美航空文化的核心是將安全放在首位的理念。隨著越來越多的客戶重返天空，這種無情的關注將繼續下去。我們正在對人員、設備和飛機進行投資，以推動飛行和工作場所安全指標的進一步改善。我們還在繼續推動全行業的解決方案，比如倡導制定一份全國范圍的、全面的不守規矩的乘客禁飛名單，以減少飛行中不當行為的增加。達美航空的員工和客戶要知道，在安全問題上，我會永遠支持他們，這一點很重要。

以人為本

在整個疫情期間，我們始終堅持以人為本。這就是為什么我們在疫情開始時迅速采取了強有力的衛生和安全措施，并為我們的員工建立了新的人力資源項目，也是為什么我們從那時起在薪酬保護、檢測和疫苗接種工作方面投入了5億多美元。

建設可持續的未來

在大流行的挑戰中，我們繼續加快努力，應對氣候變化危機，為航空旅行建設一個更可持續的未來。我們堅信，客戶不應該在環游世界和拯救世界之間做出選擇。旅行和可持續發展不是相互排斥的。這就是為什么我們宣布打算在我們的“凈零”飛行中設定科學目標，并減少飛機上的浪費。

你會看到這種對可持續發展的承諾在很多方面都成為現實，無論是在我們的飛機上還是在我們的社區。2021年，達美航空的資本支出約為32億美元，其中大部分用于新飛機，平均每座英里的燃油效率比退役飛機高出25%，以及航站樓建設，其中包括提高能源效率。此外，預計到今年年底，我們25%的地面設備將是電力設備，到2025年將增加到50%。

我們還在繼續尋找建立創新伙伴關系和聯盟的機會，并簽署新的可持續航空燃料協議。為了領導這些重要的努力，我們最近歡迎帕梅拉·弗萊徹（Pamela Fletcher）加入達美航空，擔任我們的高級副總裁兼首席可持續發展官，她是航空業唯一的首席執行官級別的CSO。我期待著與帕姆密切合作，引領這個行業走向可持續發展的未來。

我們的社區服務

回報我們生活、工作和服務的社區仍然是我們文化的基石，達美航空和達美航空基金會在2021年數千小時的志愿工作和3600萬美元的慈善捐款證明了這一點。隨著大流行繼續重塑社區參與，德爾塔在創造全球變革方面仍處于領先地位。2021年，我們被“光點”組織評為美國50家最具社區意識的公司之一，并連續第四年被評為美國紅十字會第一大企業獻血活動贊助商。

雖然前面還有許多挑戰，但我們知道還有更多的機會。2022年是達美航空乃至整個世界的關鍵一年。對許多人來說，這將是一個與所愛的人重新聯系的機會，參觀他們多年來一直渴望去的地方。我們迫不及待地歡迎這些客戶重返天空。無論你是客戶、投資者、員工還是社區合作伙伴，我想感謝你們與我們一起踏上這段旅程。