從需求側提升高校圖書資源流通率的思考

關鍵詞：高校圖書資源流通率;普適性需求;專業性需求;個性化需求

摘 要：文章從需求側入手介紹了高校圖書資源流通的現狀，剖析了高校圖書資源流通率低下的原因，提出了提升高校圖書資源流通率的策略，以期最大限度地滿足師生的多元化需求。

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2022）05-0060-03

高校圖書館是高校的信息中心，擔負著為教師教學、科研和學生學習提供信息服務的重要使命。隨著高等教育的蓬勃發展，高校圖書館的硬件設施質量和服務水平都有很大提高，發展模式由傳統的封閉型轉向開放型，工作重心由重收藏轉向重開發利用[1]。圖書資源流通率是高校圖書館衡量工作成效的重要指標之一，因此，高校圖書館如何提升圖書資源流通率，滿足讀者的多元化閱讀需求，已成為其亟須解決的問題。

1 高校圖書資源流通現狀

圖書資源流通率低是高校圖書館普遍面臨的問題。一些學者認為，隨著互聯網技術的發展，讀者的閱讀模式發生了改變，讀者獲取資源的渠道更加多元化，導致高校圖書資源流通率低下。

1.1 高校圖書館藏量豐富且穩步增加

從資源總量看，大多數高校圖書館的圖書資源已逾百萬冊，建校歷史悠久的高校圖書館館藏資源已超過兩千萬冊，總體儲量豐富;從年均增長量看，受目前紙電一體化發展模式的影響，紙質資源呈現出穩步增長趨勢，目前每年新書入館量約三萬冊;從圖書類別看，高校圖書館不僅收藏了五大部類圖書，還建設了特色書庫、重點書庫等。

1.2 圖書流通率低下且呈下降趨勢

圖書資源包括紙質圖書、期刊等資源，目前圖書資源的流通率較低，且呈現出逐年下降的趨勢，甚至出現了新書入館量大于當年圖書借閱量的情況。通識類圖書，如計算機類、英語類、文學類、歷史類及部分專業性較強的圖書，流通率較高;流通率較高的時間段集中在新生入學后及大學生英語四六級考試、計算機等級考試等資格類考試前期。此外，在高校圖書館舉辦主題展覽及圖書推薦活動期間，相關圖書的借閱率較高。

1.3 讀者需求與館藏資源不匹配

為了提升圖書資源流通率，高校圖書館每年都會通過多種渠道獲取讀者的資源需求，并制訂圖書購買計劃。例如，一些高校圖書館通過設置學科館員的方式或通過開展“館長接待日”活動和讀書交流會的方式，加強與院系的溝通交流，獲取讀者的閱讀需求，但效果并不明顯。目前，高校圖書館存在以下問題：館藏資源與讀者需求不匹配，某些時效性較高的圖書更新速度緩慢[2]，對新書的推廣力度不夠[3]，專業的讀者咨詢服務缺乏[4]。

2 高校圖書資源流通效率低下的原因剖析

筆者發現，高校圖書資源流通效率低下與高校圖書館未能準確把握讀者的圖書資源需求有關。高校學生的圖書資源需求具有明顯的特征，即與其學習進程、職業發展規劃及興趣愛好的關聯性較強，因此，高校圖書館應根據這些特征，準確把握讀者的普適性需求、專業性需求和個性化需求，為他們獲取資源提供便利，以達到提高圖書資源流通率的目的。

2.1 普適性圖書不充足

大學生在整個本科或研究生教育期間，都需要通過一些考核，如大學生英語四、六級考試、計算機二級等級考試、普通話等級考試等。相關的統計記錄顯示，在上述考試前期相關圖書資源的借閱率較高，因此，筆者把基于畢業要求而產生的圖書資源借閱需求稱為普適性需求。普適性圖書不充足或時效性不強，已成為影響圖書資源流通率的重要原因。

2.2 專業性圖書深度不夠

“十四五”發展規劃要求，高校要提高高等教育質量，分類建設一流大學和一流學科，加快培養理工農醫類專業緊缺人才。高校圖書館應以提高教育質量為契機，加強專業資源建設。專業性需求是讀者基于專業性資格考試及研究生招生考試所產生的需求，不是普適性需求而是特定專業的一致性需求，如：語言學專業學生需要通過某語種專業四級、專業八級的考試，計算機專業學生需要通過計算機軟件水平與資格測試，會計專業學生需要通過會計從業資格證考試等，專業性資格考試催生了大量的相關圖書借閱需求。此外，隨著專業課程教學的深入，讀者對專業課程教輔、學科經典文獻及導讀、前沿理論與技術、行業發展與創新等相關圖書資源的需求強烈，甚至需要圖書館及學科教師提供相關圖書資源的導讀與輔讀服務。

2.3 個性化圖書不豐富

目前，讀者的閱讀需求越來越多元化，如美容美體、健身塑性、演講與口才、傳統文化、創新創業、短視頻平臺開發及運營等。因此，高校圖書館應加大宣傳推廣力度，開展形式多樣的閱讀推廣活動，主動向讀者推薦其所需資源，激發他們的借閱熱情。

3 提升高校圖書資源流通率的途徑

3.1 重點采購普適性圖書資源，保證時效性

高校圖書館不僅要根據讀者對普適性圖書資源的需求，購買相關考試配套的教材與教輔，適當保證復本量，以滿足讀者的借閱需求，還要根據采購周期制訂相應的采購計劃，保證圖書資源的時效性，確保圖書資源能在相關考試備考前入館上架。此外，為了減輕采購壓力，滿足讀者的多元化閱讀需求，高校圖書館還可開展圖書捐贈活動，鼓勵讀者捐贈相關的圖書資源。

3.2 定向采購專業圖書資源，強調針對性

高校圖書館可設置學科館員崗位，加強與院系的溝通交流，邀請專業課教師定期推薦專業教學所需的經典圖書、最新版專業性較強的圖書，統一匯總后納入圖書采購計劃，以滿足讀者對專業書籍的需求。高校圖書館應擴大學科服務范圍，開展以圖書資源服務為主導的閱讀參考服務，如名師引導閱讀、館員指導閱讀及輔導閱讀服務等[5]。因此，館員應主動關注學科發展現狀，了解學科熱點，搜集專業學術會議成果，邀請專家學者到館舉辦專題學術報告分享會，以恰當的形式為讀者推薦專業圖書。

3.3 深入挖掘個性化特色資源，注重多樣性

高校圖書館應跟上時代發展步伐，結合當下傳統文化熱的趨勢，舉辦民俗活動，引導大學生學習傳統文化知識，領略傳統文化的魅力，并向他們推薦相關的圖書資源，以提升館藏資源利用率。高校圖書館應積極發揮教育職能，開展專項活動，提升專業圖書的流通率。高校圖書館可借鑒公共圖書館的經驗，加強與政府職能部門、兄弟院校及專業院系的合作，通過開展特定主題活動，向讀者推介相關圖書資源，最大限度地滿足讀者的多元化需求。此外，高校圖書館還可面向讀者征集個性化書單，鼓勵他們制訂閱讀計劃，引導他們參與圖書館建設。

3.4 拓寬宣傳推廣渠道，擴大社會影響力

高校圖書館應通過多種渠道宣傳推廣資源與服務，擴大社會影響力，具體措施如下：一是加強圖書館微信公眾號建設與宣傳。微信是目前讀者使用最頻繁的社交軟件，高校圖書館可開通微信公眾賬號，利用其優勢，加大宣傳推廣力度，及時發布新書通告，為讀者提供閱讀指導服務。微信公眾號的服務包括館藏查詢、個人借閱查詢、新書上架提醒、好書推薦、熱門圖書預約等。二是加強新生入館教育。高校圖書館可把新生入館教育納入大學生入校培訓計劃，通過館員進院系舉辦專題講座、在網站設置流程引導專欄、在閱覽室張貼操作圖等方式，指導新生使用圖書資源，引導他們養成愛閱讀、常進館的良好習慣。三是開展形式多樣的閱讀推廣活動。高校圖書館可開展形式多樣的閱讀推廣活動，如年度借閱達人評選、年度借閱量前十書籍專題展覽、圖書館本年度借閱量里程碑展、“舌尖上的中國”專題美食類圖書展、“紅色經典”主題教育專項圖書推薦、中國傳統民俗活動游園會等，讓讀者了解圖書館的功能及服務，吸引他們走進圖書館、利用圖書館，進而推動圖書資源的流轉利用，提升圖書資源利用率。

4 結語

高校圖書館應跟上時代發展步伐，找準自身定位，充分發揮館藏資源優勢，積極獲取大學生及教師的普適性需求、專業性需求和個性化需求，挖掘館員的專業潛能，構建新的圖書資源供給模式，讓圖書資源真正流動起來。

參考文獻：

[1]熊宗海.我國高校圖書館發展走向綜述[J].江西圖書館學刊，2002（3）：13-14.

[2]趙云艷.高校圖書館圖書流通管理中的問題與效率提升[J].辦公室業務，2018（23）：139.

[3]王衛華.淺談如何提升高校圖書館圖書流通管理工作質量和效率[J].才智，2018（23）：49.

[4]張營.淺談如何提升高校圖書館圖書流通管理工作質量和效率[J].科技展望，2015（22）：215.

[5]陳建龍.“十四五”時期圖書館發展七問[J].大學圖書情報學刊，2021（5）：3-6.

（編校：孫新梅）

收稿日期：2022-04-12

作者簡介：譚夢歡（1992— ），武漢輕工大學圖書館助理館員。