石油企業社會保險管理服務工作的實踐與思考

向雯雯

摘? 要：在當今社會保障體系的基礎上，為了更好保護勞動者的合法權益，我國正在逐步完善社會保障制度，切實彰顯了我國以人為本的基本國策。而社會保險管理服務是每個企業落實到實處的表現，尤其是石油企業不得不面對的問題。根據石油企業工作的特殊性，將詳細的分析石油企業社會保險管理服務工作的現狀及解決方法。

關鍵詞：石油企業;社會保險;實踐;對策

前言

石油作為我國的主要能源之一，在我國社會經濟發展起到了至關重要的作用。人民群眾是社會經濟發展的重要載體，保障人民群眾利益成了首要問題，而社會保險設立的目的就是為了更好的保障人民群眾基本生活需要。在石油企業中社會保險管理服務工作上存在著許多的問題，正是這些問題的存在，反映出石油企業對于社會保險管理服務工作中的欠缺，例如石油企業社會保險制度不完善、員工對社會保險意識單薄，使員工的基本利益得不到保障從而影響了石油企業的發展。

1.石油企業社會保險管理服務工作的現狀

1.1社會保險管理制度不完善

例如最受人們關注的養老問題，其缺陷有以下幾點：（1）早期信息登記不完整。隨著科學技術的不斷更新，早期手工登記信息的缺點逐漸暴露出來，參保人員的基本信息如姓名、年齡、身份證號、參保年限等，一旦出現錯誤將會對參保人員退休后的個人待遇問題產生影響。（2）社會保險基數計算方法不統一。不同業務同崗同薪的職工由于計算方法不統一使得社會保險基數存在差異，致使個人養老待遇發放標準不同。（3）社會保險發放困難。由于二代身份證的不斷更新、銀行軟件的更新，日常養老金辦理登記中的賬號、身份證號與銀行系統登記的不符，造成了養老金發放困難。

1.2社會保險報銷問題突出

（1）工傷報銷由原來的參保單位自主報銷核算轉向社會保險專業部門統一核算，雖然規范了業務程序但是增加了報銷時長、同時增加了相關部門的手續及證明。（2）小病大醫，故意占用社會醫療統籌基金，治療出院時大量帶藥，有甚者經達到半年的用藥量，并且給醫院的審查工作帶來困難。（3）開具虛假發票，個別人為了更多的報銷醫療費用開具虛假發票，經辦人只能憑借工作經驗來辨別發票的真偽，為謹慎起見，需要多次與醫療單位和報銷本人進行溝通，給核銷工作帶來些許難度[1]。

1.3宣傳工作不到位

在石油社會保險管理工作中，由于部分領導對社會保險不重視，導致員工的基本利益得不到保障，從而出現員工離職的情況。例如有些領導為了節省企業開支，不給員工繳納社會保險等。阻礙了企業中社會保險工作的順利進行，從而使石油企業發展受到影響。

2.石油企業社會保險管理服務工作的意義

2.1社會意義

社會保險是社會經濟發展的必然產物，由國家法律明文規定企業執行的一種特殊服務。在新時期新形勢下，充分認識到保險對社會經濟協調發展的作用，有利于石油企業更好的發展。為建設現代化社會主義國家提供強有力的經濟支持。

2.2現實意義

由于石油企業生產具有風險性及專業性，石油企業應該更加注重社會保險。設立更專業的保險部門，統一管理制定保險管理制度，減少風險損失以及對生產經營帶來的影響，使其健康穩定的發展。對于職員來說，這是生活的基本保障，也為企業發展招攬更多的優秀人才。

2.3個人意義

某些與人民生活密切相關的險種可以穩定人民的日常生活，例如人身保險，解決人們因為疾病、自然災害、意外事故、工傷傷害等人身風險造成的經濟損失。因個人成長經歷不同，導致大家的收入水平往往產生較大的差異，當我們從勞動市場上退下來的時候，若能擁有一份合理的保險，老年生活或許會更為舒適，更能提升個人和家庭的安全感與幸福感。

3石油企業社會保險管理服務工作的探索

3.1制度精細化管理

（1）傳統的信息管理模式已不在適用，石油企業由于工作區域廣、人員流動性強，所以更應該確?；A信息的準確性。設立專業部門對在職人員以及退休人員的信息進行核對，如參保人員姓名、身份證號、電話、地址等詳細信息的準確性。（2）科學技術的發展，可以采取人臉識別技術。人臉識別技術是身份鑒別的一種手段，采取多個面部信息，準確的完成個人身份尋找和身份識別[2]。隨著5G網絡的發展，用戶在家也能進行人臉識別，大大提高了辦事效率。（3）保險基數的控制?，F在越來越多的員工重視保險基數，它不僅僅表現在工資代扣代繳問題上，而且表現在退休后個人待遇高低上。繳費越多、繳費時間越長退休后領取養老金的額度越高。所以對不同業務同職同薪的員工，企業應控制好保險基數問題，以免產生不必要的矛盾，影響企業的健康發展。

3.2規范銀行報銷制度

（1）在社保機構統一管理初期，為了確保養老金的準時發放，所以保留了原有的銀行賬戶，這些銀行賬戶分布在農業銀行、工商銀行、招商銀行、建設銀行等多個銀行，由于二代身份證的變更，加大了信息核對的困難、業務繁瑣，給銀行發放工作帶來諸多不便。為了提高服務質量、提高業務量、提高銀行工作效率，所以在不影響工資正常發放的前提下，應將多家銀行辦理業務轉變為指定銀行辦理相關業務。簡化辦理手續，提高辦事效率。（2）由于人工核算存在諸多問題，為了核算效率，應轉變為網絡核算確保核算的準確性和真實性。完善的醫療報銷費用制度，不僅可以讓員工感受到石油企業的發展，而且還能感受到社會保險的好處，規范了報銷制度，減少了小病大醫、出院亂帶藥的現象。使社會醫療公共資源得到充分的利用[3]。

3.3宣傳、培訓是手段

加強有效的宣傳力度，是石油企業參保人員熟悉參保政策，增加相關部門對保險業務的專業性。石油企業應邀請專業人士對管理人員進行定期培訓，提高保險業務人員水平。例如可以通過海報以及網上授課的形式，加強領導及員工對社會保險的認識。還可以通過辯論會的形式，形成小組比賽，提高員工參加的積極性。

結束語

綜上所述，要實現石油企業社會保險的全面性、準確性管理，就應對管理服務工作中存在的問題逐一解決，并根據石油企業的實際管理狀況，采用針對性的解決方案進行解決，以實現石油企業社會保險管理服務工作的穩定發展。

參考文獻

[1]霍江梅，黎英.石油企業社會保險管理服務工作的實踐與思考[J].科技與企業，2014（16）：117-118.

[2] 李冰. 大慶地區石油企業文化建設與企業保障制度創新研究[D].大慶石油學院，2008.

[3]韓宇杰.淺談石油企業勞資社保工作面臨的問題及對策[J].中國石油和化工標準與質量，2021，41（03）：120-122.