湖南農民大學生微信公眾號移動學習可行性調查及平臺設計

易 卓，胡 珊，湯 艷，宋 科，寧 可 (.益陽開放大學開放教育學院，湖南益陽 4000；.湖南開放大學教務處，湖南長沙 40000；.湖南開放大學信息工程學院，湖南長沙 40000 )

習近平總書記強調，民族要復興，鄉村必振興。進入實現第二個百年奮斗目標新征程，“三農”工作重心已歷史性轉向全面推進鄉村振興。長期以來，農村人才缺失、文化水平整體相對偏低一直制約著農村經濟社會發展。湖南是農業大省，農村人口多，但農業發展水平較低。為有效彌補農村人才缺失短板，教育部2004年在全國范圍內啟動“一村一名大學生計劃”，湖南省2014年在全省范圍內啟動“農民大學生培養計劃”。具有成人高等教育性質的農民大學生培養計劃依托全國廣播電視大學系統現代遠程教育技術，在10多年的發展實踐中為湖南農村培養了一大批“留得住、用得上、有文化、懂科技、善經營、會管理”的管理和技術人才，在湖南新農村建設中發揮了重要的作用。

隨著現代信息技術的快速發展(5G問世)和智能手機的普及，微信已經成為人們日常生活中使用普遍的溝通、交流工具。騰訊公司于2012年在微信的基礎上新開發了微信公眾平臺，現已廣泛應用于政府、媒體和企業等機構。在國外，與微信具有相似功能的移動應用軟件Line、Whatsapp在教育領域已經迅速發展并應用廣泛。在國內，基于微信公眾平臺的移動學習是近年來教育領域研究關注的熱點，部分學者從不同視角對其進行了關注和探討，取得了一些有價值的研究成果。寧可通過調查分析農民大學生的特征以及移動學習的特點和優勢，發現移動學習能夠對農民大學生的課程學習起到促進作用，提高學習效率，是一種重要的遠程教育方式。朱學偉等提出了微信支持下移動學習平臺的設計原則和流程，搭建了一個移動學習平臺，并以具體課程為例，簡述了此系統下的設計案例與實施過程。趙永田探討了微信公眾平臺在農民大學生實踐教學中的可行性、設計原則與應用，指出了存在的優勢和不足，并對基于微信公眾平臺的實踐教學進行了展望。李文靜將傳統課堂、翻轉課堂與微信新媒體技術深度融合，構建了基于微信公眾平臺的翻轉課堂教學新模式，剖析了現有教學模式的弊端及新模式的三大優勢。此外，戴仁俊提出網絡教學除了具有傳統教學“有效果”“有效率”“有效益”三重含義外，還應具有“廣度”“深度”“效度”3個逐級遞進的層面。

微信公眾平臺易于操作，一些主要功能可以探索適用于農民大學生教學，如發布內容和形式多樣，包括文字、圖片、音頻、視頻等形式；消息可以群發和分組推送，歷史信息可以自動回復；平臺菜單可以自定義設計；平臺數據后臺可以實時統計等。微信公眾平臺上這些重要功能可實現學習資源推送多樣化、精準化，提高學員獲取信息的精準性和時效性，滿足學員多樣化的學習需求。為全面摸清當前湖南農民大學生遠程開放教育學習、智能手機使用和移動學習能力等實際情況，針對性開發全省農民大學生微信公眾號移動學習平臺，筆者于2020年7—9月深入湖南12個地市開放大學對在讀農民大學生進行了詳細調查。

1 湖南農民大學生微信公眾號移動學習可行性調查的基本設計

《湖南農民大學生微信公眾號移動學習可行性調查的基本設計》分為A、B兩部分。A 部分為個人基本情況，涉及所在地區、性別、年齡、職業、學歷5個基本問題；B 部分設置 7 個基本問題，涉及開放教育學習方式是否滿意、電腦上網學習主客觀上是否有困難、微信公眾號是否了解、微信公眾號移動學習是否接受、微信公眾號移動學習平臺資源建設和推廣微信公眾號移動學習的意見和建議等。該研究的分析主要基于此次調查數據和訪談內容，同時也參考了其他學者部分內容。

調查區域包括湖南省益陽、長沙、常德、郴州等在內的12個地市，調查對象為各地市開放大學在讀的農民大學生培養計劃學員，共調查了3 830個學生。

調查主要采用問卷調查和訪談兩種方法。在問卷調查中，課題組采取隨機整群抽樣方法，即各地市開放大學面向在讀的農民大學生隨機發放調查問卷，由學生參與作答后再回收。此次調查共發放問卷 3 830 份，回收有效問卷3 688份，有效回收率為96.2%，說明此次隨機調查選取的對象具有很高的信度和效度。在座談調查中，課題組深入市、縣、鄉、村農民大學生學習、工作和家庭環境中，就調查內容進行深度訪談，充分聽取其對開展微信公眾平臺移動學習的意見和建議。

2 湖南農民大學生開展微信公眾號移動學習的可行性分析

經統計分析，參與此次調查的農民大學生的年齡主要分布在26～45歲，占樣本總量比重為86.5%；從事職業主要是村后備干部(便民服務員，占比34.5%)和村干部(村委主任、委員，占比29.12%)；在讀?？茖W生占比為74.3%，本科學生占比為25.7%。

當前，湖南省農民大學生培養主要采用遠程開放教育培養模式。該模式采取“遠程學習+面授”形式，采用“以學習者為中心”的現代教育理念，借助互聯網、移動媒體等現代教育技術手段，依托國家開放大學省、市、縣三級辦學網絡，將優質教育資源輸送到農村，為農村基層培養所需實用人才。從表1可以看出，在回答“總的來說，您對目前農民大學生開放教育學習方式是否滿意？”這一問題時，67.8%的學員對目前農民大學生開放教育學習方式非常滿意，20.9%的學員比較滿意，2.9%的學員基本滿意，三者合計為 91.6%。由此可見，絕大多數農民大學對目前遠程開放教育學習方式滿意。

表1 對目前農民大學生開放教育學習方式滿意情況調查Table 1 Survey of satisfaction with the current open education learning methods for rural college students

湖南省農民大學生平常主要是通過登錄全省農民大學生專屬的網上學習平臺“湖南農民大學生學習網”進行網上學習。調查發現，絕大部分農民大學生都熟悉了該學習網，并能夠利用個人電腦熟練登錄?，F代遠程教育確實給農民大學生個人學習帶來了極大的便利，實現了很多農民坐在家里上大學獲取高等教育的夢想，但仍有部分學員存在一些學習困難。如表2所示，有16.2%的農民大學生上網學習條件不充分(無電腦或互聯網)，該現象可能與學員家庭經濟條件有關。

表2 家中是否具備上網學習條件情況調查Table 2 Survey on whether there are online learning conditions at home

調查學員平常是否有時間上網學習，結果如圖1所示，有29.8%的農民大學生覺得個人學習時間不夠。農民大學生都是在職學習，平時都有個人的工作，很多還是村干部或致富帶頭人，日常工作十分忙碌，要擠時間來參加學習。此外，還有少部分學員覺得學習網網址不容易記憶(9.4%)，存在登錄學習平臺輸入網址麻煩的困難。

圖1 農民大學生上網學習時間調查Fig.1 Survey on online study time of rural college students

隨著現代科技的快速發展和人民生活水平的不斷提高，智能手機逐漸在人民群眾中普及。調查發現，95.6%的農民大學生擁有智能手機，且絕大部分都使用過手機微信軟件，接觸過微信公眾號。在使用智能手機的農民大學生群體中，調查學員對手機微信的基本功能(發信息、語音視頻聊天、查看新聞資訊等)的熟悉程度，結果如圖2所示。由圖2可知，農民大學生對手機微信基本功能熟悉程度為熟悉的有79.20%，比較熟悉的有16.62%，一般的有3.80%，三者合計為 99.62%，說明有智能手機的農民大學生對手機微信基本功能已較為熟悉。

圖2 農民大學生手機微信基本功能熟悉程度調查Fig.2 Survey on the familiarity of the basic functions of mobile phone WeChat among rural college students

對農民大學生日常生活中使用微信公眾號的頻率進行調查，統計結果如圖3所示，在使用智能手機的農民大學生群體中，登錄使用其他微信公眾號的頻率為經常的有24.84%，較多的有23.43%，一般的有28.28%，三者合計為76.55%，說明有智能手機的農民大學生日常生活中使用手機微信公眾號的頻率已較為頻繁。

圖3 農民大學生使用其他微信公眾號的頻率調查Fig.3 Survey on the frequency of farmer college students using other WeChat public accounts

同時，在問卷調查和訪談中對農民大學生講解微信公眾號移動學習平臺學習的益處，如使用手機登錄微信即可上網學習，上網學習更加便捷；可以獲取較為豐富的學習資料和學習信息；師生更易于交流學習等。就“基于微信公眾平臺進行移動學習農民大學生是否愿意接受”這個問題進行問卷調查，學員回答“愿意接受”的比例高達96.0%，說明絕大部分學員接受微信公眾平臺移動學習方式。

一個深受學員歡迎的微信公眾號移動學習平臺離不開好的資源建設。在回答“農民大學生微信公眾號移動學習平臺提供‘湖南農民大學生學習網’一鍵登錄功能(避免記憶、手工輸入學習網址)，您覺得是否必要？”這一問題時，學員回答“必要”的比例高達95.9%。調查農民大學生喜歡微信公眾號學習平臺提供哪種形式的學習資料，統計結果如圖4所示。由圖4可知，相比于“文本資源”(24.46%)和“直播課堂資源”(24.11%)，學員更喜歡的學習資源形式是“視頻資源”(47.61%)。

圖4 農民大學生對微信公眾號學習平臺提供學習資料形式的喜愛程度調查Fig.4 Survey of farmers’ college students’ preference for the form of learning materials provided by the WeChat public account learning platform

對農民大學生微信公眾號學習平臺應該有哪些設計原則進行調查，統計結果如圖5所示。由圖5可知，排在前三的設計原則分別是“平臺易于操作”(88.34%)、“學習資料突出實用性”(82.10%)和“政策信息更新及時”(78.47%)。通過調查數據分析和座談得知，農民大學生對微信公眾平臺移動學習比較期待，建議平臺設計易于操作，學習資料突出實用性，方便學生上網學習和師生交流，平臺及時更新相應的學習資料和政策信息等，希望這個平臺不僅是方便農民學習知識和技能的平臺，更是全省各地農民交流發展心得，拓寬農民發展思路的致富平臺。

圖5 農民大學生微信公眾號學習平臺的設計原則調查Fig.5 Investigation on the design principles of the WeChat public account learning platform for farmer college students

3 湖南農民大學生微信公眾號移動學習平臺具體設計應用

個人電腦上網登錄“微信公眾平臺”官網，利用郵箱注冊一個公眾號賬號，設置公眾號名稱為“湖南農民大學生微信公眾號移動學習平臺”(后簡稱“湖南農民大學生移動學習平臺”)。注冊成功后，學員可通過兩種方式加入此微信公眾號平臺。一是管理員將微信公眾號的二維碼直接發給學員，學員用手機微信掃碼添加“關注”即可加入；二是學員通過手機微信“公眾號”搜索微信公眾號的全稱，添加“關注”即可加入。學員關注微信公眾號后，即可定期自動獲取平臺推送的相應學習資源。

設計原理。微信公眾號移動學習平臺的設計原理如圖6所示。在微信公眾平臺上，教師和學生可實現雙向交流。根據教學需要，教師可上傳各種學習資源(文字、圖片、音頻、視頻等形式)到微信公眾號學習平臺，平臺將教師上傳的學習資源群發(或分組)推送給關注了該公眾號的學員。在微信公眾平臺上，學員可以查看學習相應資源，可以和教師直接交流，可以收藏、轉發、回復相應資源信息及通過關鍵詞獲取歷史消息，這些行為都可以直接在微信平臺上記錄，并實時反饋給教師。針對學員在微信平臺上的學習反饋情況，教師可以再次作出調整，上傳學生關注度高、喜愛的學習資源到微信學習平臺。

圖6 微信公眾號移動學習平臺的設計原理Fig.6 Design principle of WeChat public account mobile learning platform

學習模塊開發。結合前期問卷調查和訪談中發現的問題，以及學生對微信公眾號移動學習平臺資源建設的需求，按照“平臺易于操作”“學習資料突出實用性”和“政策信息更新及時”等原則開發設計湖南農民大學生微信公眾號移動學習平臺(簡稱“湖南農民大學生移動學習平臺”)。結合微信公眾平臺自定義菜單設計最新規則要求，湖南農民大學生移動學習平臺設計為3個一級菜單，15個二級菜單，學生進入公眾號平臺后，在主界面手指點擊相應菜單(模塊)即可進入到相應主題的學習當中(圖7)。

圖7 微信公眾號移動學習平臺相關應用模塊開發Fig.7 Development of related application modules of WeChat official account mobile learning platform

(1)學習園地。該一級菜單下設“學習網”“面授課堂”“實踐教學”“直播課堂”“學校圖書館”5個二級菜單(模塊)?！皩W習網”模塊提供學生一鍵點擊即可進入“湖南農民大學生學習網”功能，能夠有效避免學生登錄網上學習平臺要記憶并輸入網址的煩瑣，使學員能夠便捷地開始網上學習?！懊媸谡n堂”模塊主要用于教師將面授課中的重點和難點知識做成小視頻上傳到平臺上，方便學生反復學習?！皩嵺`教學”模塊主要用于教師將實踐教學過程中一些重要教學資源上傳到平臺上，方便學生上傳實踐報告，學習一些常用的農業實用技術和技能?！爸辈フn堂”模塊用于方便學生一鍵登錄到省校每星期組織開展的直播課堂參加學習?！皩W校圖書館”模塊為學校網上圖書館登錄端口，方便學生一鍵登錄學校網上圖書館查閱所需文獻資源。

(2)服務資訊。該一級菜單下設“校園新聞”“通知公告”“時事政治”“農村政策”“農村法律”5個二級菜單?！靶@新聞”和“通知公告”模塊主要用于實時展示學校的重要新聞和通知信息?！皶r事政治”“農村政策”和“農村法律”3個模塊主要用于展示當前國內外時事熱點新聞、農村最新經濟社會發展政策和實用法律知識，滿足農民大學生了解最新時政熱點、農村政策法律和拓展學習知識的渴求。

(3)學習交流。該一級菜單下設“教師授課評價”“在線解疑釋惑”“基層組織建設”“創新創業致富”“農業技能推廣”5個二級菜單。學生參加完面授教學和實踐教學，可以點擊“教師授課評價”模塊對教師授課表現進行評價，有助于教師進一步改進教學技能和授課效果。學生平常在網上學習有什么問題和疑惑可以點擊“在線解疑釋惑”模塊和課程責任教師實時交流，及時解決學員個人的學習難題?！盎鶎咏M織建設”“創新創業致富”“農業技能推廣”是當前鄉村振興大背景下農民大學生普遍比較關注的3個熱點交流主題。在各個交流主題專區里，來自全省各地域的農民大學生可以一起交流各地發展心得，開拓思路，并展開討論，為村級組織建設、農民創業致富、農業技術推廣等獻計獻策。

4 湖南農民大學生微信公眾號移動學習平臺的主要優勢

農民大學生一般都是從事與農業相關的工作，因農事活動繁重艱苦，其學習時間往往有限。部分學員還擔任村干部或致富帶頭人，日常應對處理事務繁雜，學習時間難以保障。很多學員都是利用農閑或深夜坐在家中電腦前，擠時間上網學習。一些學員因家庭經濟條件有限，家里并未安裝電腦或者寬帶，上網學習條件不充分，因而未能有效開展網上學習。部分學員計算機基礎薄弱，“湖南農民大學生學習網”網址時常輸錯，也給學生網上學習帶來不便和心理負擔。隨著5G通信網絡的普及，農民大學生將充分感受到5G通信技術和微信公眾號移動學習平臺帶來的學習便利?；谖⑿殴娞柕暮限r民大學生移動在線學習，能夠有效打破時間和空間的限制，使學員能夠在農閑時“隨時隨地”拿出手機參與網上學習，充分感受到網上學習的便捷。同時，湖南農民大學生微信公眾號學習平臺對于學習網提供“一鍵登錄”功能，學生登錄微信公眾號平臺后可一鍵到達學習網登錄界面，免去了輸入網址的煩瑣和心理負擔。

農民大學生都是在職成人學習，他們除了對面授(實踐)課堂老師講過的專業知識有渴求，也對課堂之外諸如時事政治、農村最新政策法規、創業致富等知識信息感興趣，學習需求廣泛。湖南農民大學生微信公眾號平臺推送的學習資源豐富，可以是平常面授課堂重難點知識分析，可以是實踐課堂技術技能要點講解，還可以是直播課堂實時課堂內容資訊等?？紤]到學生在手機上連續學習注意力的集中時間有限，公眾號平臺一般推送短而精的學習資源，便于學生短時間集中精力學習?？紤]到不同專業、行業、地域學員的學習興趣和學習需求，公眾號平臺采取分群組推送學習資源的方式，便于學生及時獲取所需的學習資源。學員在公眾號平臺上對于感興趣的歷史學習資源還可以直接通過關鍵詞獲取。此外，微信公眾號平臺還拓展了學員的學習內容，為學員提供最新時事政治、農村政策法規等服務資訊，開通了教師授課評價、在線解疑釋惑、熱點主題交流等學習交流模塊，方便師生之間、同學之間及時交流，從而滿足學生多樣化的學習需求，充分激發學生學習興趣。

傳統課堂教學中，教師需要占用大量的課堂時間來講授知識點，學生因被動吸收知識，對學習的參與度不高?；谖⑿殴娞柕暮限r民大學生移動在線學習，能夠對傳統課堂教學進行有力的補充，與“翻轉課堂”契合，充分調動學生自主學習的積極性。課前，授課教師能夠將第二天要授課的要點、背景知識、課件等學習資源通過微信公眾號推送到每一個學生，便于學生課前自主學習。課中，授課教師可以將講解的重難點知識以小視頻的形式直接上傳到微信公眾號平臺上，同時，就重難點問題與學生展開討論交流。課后，學生將課堂中教師講解的要點進行反復學習和實踐，在公眾號平臺上完成授課教師布置的作業，在“教師授課評價”模塊對教師當天的授課進行評價，在“在線解疑釋惑”模塊與教師進行疑難問題交流。同時，學生可進行拓展性學習，就當天授課內容在網上自主查閱延伸性的知識，在“熱點主題交流”模塊與同學(教師)就感興趣的話題進行廣泛的思考與交流。