雙高背景下高職院校電子商務群教學建設探析
——以汕頭職業技術學院電子商務專業群為例

洪旭斌

(汕頭職業技術學院 經濟管理系，廣東 汕頭 515078)

0 前 言

2019年，教育部、財政部聯合印發《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》(教職成〔2019〕5 號)，提出集中力量建設一批引領改革、支撐發展、中國特色、世界水平的高職學校和專業群?！半p高”專業群的建設可概況為“當地離不開、業內都認同、國際可交流”。

汕頭商貿業歷來發達，電子商務基礎良好?！渡穷^市“十三五”規劃》將汕頭戰略定位為粵東現代商貿流通中心，明確指出要重點發展現代物流、電子商務等生產性服務業，鼓勵各類外貿新業態發展，大力促進市場采購貿易方式和跨境電子商務?，F今，汕頭已經逐步形成由玩具、內衣、家居服等重點產業帶動的“一區一品”電子商務產業帶模式。

汕頭職業技術學院電子商務專業創辦于2002年，在20年時間里，該專業注重完善電子商務專業學科體系，推進學科發展，根據國家“一帶一路”“中國制造2025”“互聯網+”“大眾創業萬眾創新”等戰略機遇和區域經濟的發展態勢調整自己的辦學思路。電子商務產業鏈可以分為上游的營銷推廣、中游的商務運營和下游的交付服務，2019年，汕頭職業技術學院組建電子商務專業群，對接汕頭生產性服務業中的電子商務產業，由電子商務、國際貿易、市場營銷和物流管理四個專業組成，其中電子商務專業是龍頭核心專業。

1 高職院校電子商務專業群教學中存在的問題

1.1 課程設置缺乏系統性、核心課程不突出

電子商務群的學科特性屬于多個學科交叉, 主要涉及信息、經濟、管理、貿易等, 具有實踐性、綜合性和權變性的特點。高職院校電子商務專業與物流管理、市場營銷、國際貿易等專業在專業組建上具有相對獨立性，不同專業在人才培養上存在認知偏差，這就導致許多高職院校在組建電子商務群后，在課程設置上缺乏系統性，采用“拼盤” 方式，涵蓋了計算機、信息、貿易、物流等相關的課程，但是當學生高年級的時候，就發現以學業水平考試為主要招生對象的高職生基礎差、底子薄，學習存在較大的困難，無法完成所有的課程。特別當涉及計算機類的相關課程，需要學生具備一定的英語水平和邏輯系統分析能力，學生在學習的過程中常感覺異常吃力，難以掌握。在這種情形下，像市場營銷、國際貿易等商貿類專業只能把 “數據庫”“C語言程序設計”等課程刪除；電子商務專業雖然有涉獵這方面的課程，但由于不同課程的銜接性不強導致部分學生只能學到一些簡單、片面的計算機知識，不能真正運用到實際工作中去。作為龍頭專業的電子商務專業，在課程的總體設置更是面面俱到，除了要求學生掌握計算機信息技術以外，還要求學生要懂得市場營銷、國際貿易、管理、法規和物流的基本理論，這樣就導致電子商務專業學生具備的信息技術應用能力不如計算機專業學生，商務技能比不上市場營銷、國際貿易專業學生。電子商務產業鏈所需的核心課程不突出，反而導致學生知識結構不系統，專業上不精通。

1.2 師資力量不足

目前，汕頭職業技術學院電子商務專業群有專任教師33人，副高級職稱以上10人，博士1名，碩士22名，雙師型比例達到82%，專業結構、學歷職稱結構和年齡結構合理，教學水平和科研能力較高，還聘有多名經驗豐富的校外企事業技術人員和管理骨干作兼職教師。

電子商務在我國是20世紀90年代初開始應用，電子商務專業是2000年才由教育部批準設置的普通高校本科專業，2002年底，全國也就只有58所院校開設電子商務本科專業，現有對口電子商務專業或背景的教師寥寥可數，大部分教師只能是從經濟學、管理學或計算機專業轉行過來的， 經濟管理類專業的老師缺乏對計算機知識的掌握，計算機專業的教師缺乏對商貿類知識的理解，沒系統學過電子商務產業鏈的專業知識，很難適應新時期專業教學的需要，會造成教師知識體系匱乏，實踐體系脫節。隨著電子商務行業的進一步發展和推廣，需要專任教師做進一步的深造，但相對于專業群內專任教師數為33人，專業群內的四個專業學生數為1 141人，學生與專任專業教師的生師比為36∶ 1，遠遠沒有達到教育部要求學生與專任專業教師的生師比18∶ 1為合格、16∶ 1為優秀的水平，也就是說一名教師是承擔了本應該是兩名教師的教學任務，繁重的教學任務造成專任教師很難抽出時間做進一步的系統學習。專業教師的數量不足，會使教學效果大打折扣，同時也不利于專業群科研的創新。

1.3 實踐、實訓教學效果不佳

與普通高等院校相比，高職院校更注重培養高端應用型、技能型人才，實踐、實訓基地是提高高職院校學生操作能力的重要場所，加強高職院校實踐、實訓基地建設顯得尤其重要。但目前部分教師仍然沿用理論授課為主，學生以聽為主的方式；即使是開設相關實踐、實訓課，也只是流于形式，停留在書本案例教學分析，這就導致學生缺乏實踐操作技能訓練，對知識的理解和把握都有限?；洊|、粵西、粵北一帶的地方政府和高職院校的資金投入不足，使得這些地方的高職院校專業實踐、實訓基地在建設規模、使用效率、設備更新程度等都普遍偏低，限制了學生實踐能力的提升。雖然這幾年高職院校也努力建設實踐、實訓基地，推出了各種電子商務實訓室，提供各類商務模擬實訓，但一個教學軟件動輒幾百萬，許多資金吃緊的高職院校只能采購一些落伍于現有應用和商業環境的軟件，電子商務技術日新月異，一些軟件使用多年仍無法更新，脫離實際運作的實踐、實訓教學反而不利于電子商務專業群學生在畢業后上崗動手操作。

2 高職院校電子商務專業群教學建設建議

2.1 建立以電子商務專業為核心的群課程教學體系

電子商務產業鏈上下游很多崗位都具有復合性和交叉性，因此所需要的人才也是以復合型人才為主。首選要明確高職院校電子商務專業群人才培養的目標導向是培養“信息技術+ 商務管理”雙重能力的應用型、技能型人才，在明確這一人才培養目標的基礎上，突破原有專業群內各專業課程碎片化、各自為政的局面，建立以電子商務專業為龍頭核心的專業群基礎課+專業群專業課的課程教學體系。

為了能讓非電子商務專業的學生能夠了解電子商務產業鏈的各環節的主要運作情況的情況，專業群內的專業基礎課應當囊括“電子商務基礎”“網店運營”“電子商務物流”等課程。例如宜在市場營銷、國際貿易等商貿類專業開設“網店運營”課程，這些專業的畢業生在就業時若要從事電子商務產業鏈內部的工作崗位，鑒于專業的復合性和交叉性，他們就只能應聘其本身專業所需的崗位，所以像“網店運營”等課程可以納入專業基礎課，一方面能夠拓寬學生的就業領域，讓非電子商務專業學生找到電子商務產業鏈內部合適的工作崗位，加大學生日后在電子商務領域晉升提拔的空間；另一方面，也有利于為電子商務企業提供復合型高技能人才，滿足了產業鏈發展的發展要求。專業課的設置則要依據各專業在電子商務產業鏈中的差異性，根據行業崗位技能標準，設置崗位鏈所需要的課程。

2.2 構建復合型的專業群師資隊伍

教學建設成功與否是建設好電子商務專業群的關鍵，教學建設成功的重要保障是必須培養一支高素質、有實踐能力、精通信息技術和商貿管理的復合型師資隊伍。首先，聘請企業電子商務專家為教學顧問，電子商務專家的權威性能給專任教師帶來最前沿的知識與技術。其次，聘請電子商務企業專業人才和能工巧匠到學校擔任兼職、兼課教師，有條件的高職院校要適當加大兼職、兼課教師的比例，逐步形成實踐技能課程主要由企業專業人才和能工巧匠講授的機制。企業人員能還原電子商務企業最真實的項目、產品、任務，能彌補理論知識與實踐需要差距的不足，也有利于學生提高電子商務意識，從兼職、兼課教師身上學到間接的工作經驗。再次，要考慮專業群內專業的合理布局，調整師資的知識、能力結構，電子商務專業群專任教師必須具備宏觀的計算機信息技術和商貿管理知識，才能指導學生既懂得電子商務交易平臺的開發與維護，又能從事商務貿易工作。另外，要加大對專任教師團隊的培養力度，重視提高專任教師的綜合職業素養與實踐教學能力，有計劃有步驟地安排專業課教師到企業掛職鍛煉，參與電子商務企業的日常運營管理，學習新知識、新技術，積累實踐經驗。加強 “雙師型”專任教師的培養，安排專任教師參加電子商務企業專業課程研討與培訓，考取相關的專業技能證書，有效提高專任教師的教學實踐能力。

2.3 加強校企合作，構建專業群實訓基地共享機制

實訓基地是進行實踐、實訓教學的首要條件，加強校企合作，加大電子商務專業群校內外實訓基地的合作建設力度。高職院校要結合所在地區的優勢和產業布局特點作為選擇的合作對象，例如潮汕地區的支持產業是是紡織服裝、陶瓷、工藝玩具等傳統產業，那么就要把這類對當地經濟發展至關重要的產業作為首選的合作伙伴，高職學校為實訓提供管理和訓練場地，企業為實訓提供設備、師資和技術指導。這樣，高職院校、企業、學生都能在校企合作的實訓基地中得到發展與成長。

利用電子商務專業群各專業人才培養目標的相似性，整合、共享各專業實踐、實訓教學所需要的實訓基地和教學資源，滿足專業群內各專業能在同一個實訓體系中完成基本的實踐性教學。例如市場營銷專業的“網絡營銷”等專業課程完全可以在電子商務專業實訓基地開展實訓教學，學生通過B2B、B2C、C2C等操作，訓練和提高學生的電子商務運用能力，強化學生對電子商務基礎知識的理解。在資金和人力比較緊缺的情況下，無法在短期內配套建設電子商務群對應的實訓室，則可以另辟蹊徑，創新其他方式加強校企合作，例如2020 年突發新冠疫情，市場營銷專業與西遇時尚服飾有限公司合作舉辦線上銷售大賽，直播帶貨的形式加深了學生對收集數據、網絡營銷、電商平臺操作的實踐理解，這也對建立直播實訓基地提供了借鑒。

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