新媒體背景下中職市場營銷教學探析

何 蔚

（福建理工學校，福建 福州市 350001）

最近幾年，國家十分重視職業院校教師教學能力提升及創新意識培養方面的工作，強調職業院校應加大對教師隊伍建設的力度，引導教師創新教學方式，提升教學質量。[1]2022 年9 月，教育部出臺《關于進一步加強全國職業院校教師教學創新團隊建設的通知》（后統稱《通知》），《通知》中強調“創新團隊建設要把教師能力提升作為核心任務，加強專項培訓”，同時提出“打破學科教學傳統模式，把模塊化教學作為重要內容，探索創新項目式教學、情境式教學”。[2]《通知》中的這些要求都足以說明教育部對職業教育教學改革工作的重視，并強調教師在打破傳統教學方式的同時發揮新資源、新手段開展教學，實現教育教學的有效創新。而要想更好地實現這一目標，充分發揮新媒體展開教學是一個重要的突破口[3]。

一、新媒體的含義及特點

1.新媒體的含義

新媒體即全新的媒體，它與舊媒體（傳統媒體）相呼應，共同歸屬于媒體的體系之中。其中舊媒體（傳統媒體）是以電視、電臺、報紙、書籍等媒體為主的，其目的是更好地對各種信息進行傳播，從而讓更多人及時了解不同的消息。[4]關于新媒體的含義，需要從如下幾個角度去理解。第一，從技術層面上看，新媒體是一種利用數字技術、網絡技術及移動通信技術作為支撐形成的一種媒體形式。第二，從渠道層面上看，新媒體借助互聯網、局域網、無線通信網及衛星等渠道實現信息的迅速傳遞，極大地提升了數據的傳播速度。第三，從終端層面上看，新媒體突破了傳統媒體的形式，電腦、手機、平板電腦等電子設備成為新媒體的重要載體。第四，從服務層面上看，新媒體能夠為用戶提供視頻、音頻、遠程、人機互動等多元化的服務。

2.新媒體的特點

與傳統媒體相比，新媒體的特點主要表現在如下幾個方面。第一，網絡性。新媒體以互聯網作為基礎，借助互聯網技術實現信息的有效傳遞，極大程度上提升了信息的傳播速度。網絡性也就成為新媒體發展過程中的一個重要特點。第二，可移動性。與舊媒體相比，新媒體在媒體傳播載體方面發生了很大的變化，各種輕便的、可移動性的設備的出現，如平板電腦、手機等，都給用戶獲取各種新媒體信息提供很大的便利，使得用戶可以在多個不同的場所實現跨區域獲取資訊。第三，即時性。由于新媒體中的信息傳遞依靠的是互聯網技術，互聯網技術本身具有信息快速傳播的特點，因此，在新媒體本身也就具備了即時性的特點。便于通過信息傳播的方式實現各種新的有效傳遞。第四，隱蔽性。新媒體本身具有一定的隱蔽性，用戶可以在匿名的基礎上實現各種信息的傳遞，對于很多學生來講，可以有效地幫助學生提升參與活動的興趣，對更好地幫助學生增強參與意識、提升實踐能力能夠起到一定的推動作用。

二、中職市場營銷教學存在的問題

中職市場營銷是中職商貿類專業學生的一門必修課程，教學內容主要圍繞市場營銷基礎理論、市場營銷原理、市場營銷策略等。與其它專業課程相比，這門課程本身具有理論性強、知識點雜亂、實踐性知識聯系密切等特點。從目前的教學情況上看，很多中職學校在開展市場營銷教學過程中暴露出很多問題，主要表現在如下幾個方面。

1.理論教學為主，學生學習動力不高

中職市場營銷教學是一門以理論課為主的課程，教學過程中教師會圍繞更多理論知識展開，采用滿堂灌的方式開展教學，學生們在學習過程中的積極性不強。鑒于理論知識較多，學生們對于學習過程中的各種理論知識產生極大的抵觸心理。由于很多教師在開展市場營銷教學過程中會讓學生背誦很多理論，因此需要學生記憶很多理論知識，這也在不同程度上增加了學生學習過程中的工作量，從而在不同程度上影響了學生的學習動力。

2.教學模式單一，教師主體地位突出

課堂教學過程中，教師采用的教學模式較為單一。目前很多教師在開展中職市場營銷教學過程中所采用的模式較為單一，一般是以理論教學作為基礎展開教學。同時，教學過程中教師是課堂教學的主體，學生只能被動地接受教師的教學內容。教學過程中教師使用的媒體較為陳舊，基本都是使用傳統的媒體展開教學，學生們學習過程中無法更好地將所學知識與專業技能進行結合，致使學生無法更好地從中獲取有用的知識。

3.評價方式陳舊，個性學習成果較少

課堂評價是判斷學生學習能力的重要途徑，從目前市場營銷教師開展教學的現狀上看，教師檢驗學生情況的方式主要是以“練習+考試”的方式呈現出來。一方面，教師會在教學后讓學生們完成一些練習題，進而通過練習的方式更好地檢驗學生的學習情況。然而，評價過程中教師布置的題目一般都是以理論為主，學生通過抄作業的方式即可完成，因此很難在這一環節中找到學生們的差異。另一方面，教師對學生的評價更多的是以學生期末測試的成績為主，這種一刀切的評價方式不利于學生個性特點的形成。同時，由于評價方式過于關注考試，也很難幫助學生豐富個性化成果。

4.職教元素缺失，職業素養需求不足

中職是一種以培養職業技能為主的學習形式，與初中、高中相比，中職教育的培養目標在于為社會培養更多具有良好工匠精神和職業素養的專業人才。這就要求教師在教學過程中將各種職業元素融入課堂之中。然而，目前教學過程中很多教師卻不能將職業元素與課程教學進行結合，從而導致教學過程中職業素養需求不足的問題出現。

三、新媒體融入中職市場營銷教學中的作用

新媒體是一種全新的媒體形式，最近幾年將新媒體融入中職教學過程中的作業愈加顯著。通常情況下，將新媒體融入中職市場營銷教學中的作用主要表現在如下幾個方面。

1.融入教學過程是推動新媒體技術發展必然結果

目前，數字化、網絡化及大數據已經成為新媒體技術發展過程中的重要特點。從目前教學情況是上看，教師在教學過程中已經開始有意識地將數字化、網絡化、大數據技術融入課堂教學之中。因此，從表面上看，目前可能沒有太多教師主動地將新媒體融入課堂教學之中，但各種新技術、數字化、網絡化的使用已經是新媒體發展過程中的重要前提，成為人們獲得知識和信息的重要途徑。因此，將新媒體融入中職市場營銷教學之中是推動新媒體技術發展的必然結果。

2.推動市場營銷發展的重要趨勢

新時期，市場營銷行業的發展離不開信息技術與新媒體的，不僅各種營銷信息需要通過新媒體的方式進行傳遞，而且商品的交換同樣離不開新媒體。對于中職市場營銷課程教學來講，教學過程中重在培養學生掌握市場營銷技術、營銷策略等知識的同時，懂得如何更好地運用新媒體獲取各種市場營銷資源。因此，借助新媒體進行教學對更好地推動市場營銷發展能夠起到一定的推動作用。

3.激發學生學習興趣的重要環節

對于學生來講，由于新媒體中有很多新奇的元素，因此深受廣大中職學生的喜愛。正所謂“興趣是提升學習動力的重要因素”，當教師將新媒體融入中職市場營銷課堂之中時，學生們對新媒體技術的喜愛自然會發生遷移，進而對中職市場營銷課程產生一定的學習興趣。由此可以看出，新媒體對激發學生學習興趣能夠起到一定的積極影響。

四、新媒體背景下中職市場營銷教學策略

既然新媒體對中職市場營銷教學能夠起到上述不同的作用，且能有效地解決當前中職市場營銷教學過程中存在的普遍問題，對于中職院校教師來講，利用借助新媒體對中職市場營銷教學課堂進行改革。

1.借助新媒體創設多元教學活動提升學生學習興趣

趣味教學活動的創設是提升學生學習積極性的前提和重要基礎，在傳統的教學模式下，由于教學手段的單一性致使教師很難在教學過程中開展多元實踐活動。新媒體背景下，由于新媒體本身能夠為教師創設一個更加豐富的教學情景，因此教學過程中教師所能夠為學生創設的沉浸式活動類型也就更加多樣化，學生的學習積極性自然能得到一定的提升。第一，在課前導入環節將新媒體融入其中，讓學生們在學習過程中獲取一定的學習欲望。教師可以借助新媒體為學生準備各種相關信息并分發給學生，引導學生在互動、交流過程中了解即將學習的知識點。第二，在課堂教學過程中圍繞新媒體創設教學情景，讓學生們在實踐過程中檢驗學習成果。比如在講授市場營銷手段這一節時，教師可以將各種市場營銷手段制作成教學情景，引導學生在營銷場景中嘗試這些不同的營銷手段，進而提升學生們的學習積極性。

2.借助新媒體豐富課堂教學模式凸顯學生主體地位

以學生為中心是最近幾年教育部強調的一種教學理念，要求教師應將教學過程中的權力下放給學生，讓學生成為課堂教學的主人。鑒于當前很多中職市場營銷教師在開展教學過程中無法突出學生的主體地位，教師應結合這一問題對教學模式進行改革。第一，借助新媒體創設線上線下混合教學模式，發揮線上教學資源的優勢開展教學，豐富學生們的學習視野。對于市場營銷課程來講，有很多知識都是與時俱進的，教師可以為學生準備更多線上學習資源，提升學生們的學習積極性。第二，課堂教學過程中，教師可以借助新媒體為學生創設項目教學模式，引導學生借助新媒體收集各種實訓項目，并在課堂教學中展開實踐，通過這種方式讓學生們更好地了解市場營銷的具體策略，提升學生學習積極性。

3.借助新媒體增設個性評價環節引導學生豐富成果

課程評價是提升學生學習積極性的一個重要前提，最近幾年，很多學者提出應開展“動態性評價”和“過程性評價”活動，結合學生們的日常學習現狀展開具體的教學活動，引導學生們在不斷的實踐過程中收獲各種知識，并在個性評價過程中積累學生學習信心。第一，借助新媒體實現生生互評。新媒體中有很多信息傳播的途徑，且具有信息傳遞速度快、時效長等特點。教學過程中教師可以借助新媒體將自己學習過程中的成果上傳至網絡，并結合不同學生的作品展開評價。第二，借助新媒體展示個人風采，提升學生學習信心。短視頻是新媒體中的一個重要組成部分，教學過程中教師可以引導學生將自己學習心情、學習過程、活動內容發布到新媒體平臺之中，讓更多人了解學生學習的實際情況，并為學生點贊，通過這種方式提升學生們的學習積極性。第三，當學生們的學習積極性增強后，教師就可以引導學生參與更多實踐活動。通過新媒體挖掘更多與市場營銷相關的案例，借助案例展開趣味實踐活動并制作出更多學習成果，從而實現學習與產出的有效結合。

4.借助新媒體凸顯職業教育特色滿足學生職業需求

中職市場營銷專業與普通高校市場營銷專業的最大區別在于培養目標之上。中職市場營銷課程教學更加注重對基層專業人才的培養，要求每一位學生都能在學習過程中形成良好的實踐能力，并能將所學知識轉換為職業素養融入課堂學習之中。為了更好地實現這一目標，教師可以借助新媒體凸顯職業教育特色，從而更好地提升學生們的職業能力。第一，借助新媒體挖掘各類職業信息，突出課堂教學主題，提升課堂教學質量。教師可以圍繞新媒體為學生展示各種實踐過程中的具體情況，通過項目分享幫助學生提升了解不同行業的具體內容，提升學生學習積極性。第二，借助新媒體凸顯職業教育特色，將職業教育中的基本理念通過新媒體的方式呈現出來。讓學生們在觀看各類微視頻的同時了解自己專業的發展情況，了解最新職業動態，提升自身職業素養。通過分享各類趣味小視頻的方式讓更多學生了解市場營銷在實戰過程中的具體舉措，滿足學生多元需求。

總之，將新媒體融入課堂教學中對更好地推動新媒體的發展、實現市場營銷教學的發展、激發學生學習興趣都能起到一定的積極作用。為了更好地實現新媒體在中職市場營銷中的運用，可以通過創設多元教學活動、豐富課堂教學模式、增設個性評價環節、凸顯職業教育特色等方式開展教學，有效提升課堂教學質量。