適老化改造中智能家居的探索與應用*

張薇薇

（江蘇建筑職業技術學院 建筑裝飾學院，江蘇 徐州 221000）

近年來，老齡化社會促進了銀發經濟的發展。銀發經濟以老年人為消費主體，涵蓋健康、保健、休閑、旅游、文化娛樂等產業，具有很大的消費潛力。適老化智能家居作為銀發經濟的重要組成部分，不僅為老年人居家養老生活提供了諸多便利，而且為經濟社會發展作出重要貢獻[1]。在生理方面，老年人會面臨一些健康問題，身體機能逐漸下降，活動能力減弱；在心理方面，老年人擁有成熟的心態，需要陪伴與關懷?，F代智能家居的適老化改造需要遵循老年人的身心特點，從老年人居家養老的實際需要出發，不斷優化和創新家居產品，提升產品的適老化、智能化程度，為老年人提供更加便捷、獨立、安全、舒適的居家養老服務。

一、適老化改造中應用智能家居的意義

年齡的增長導致老年人的生理機能發生了變化，對生活環境的適應性降低，生活中潛在的安全隱患逐漸顯現出來，給老年人居家養老造成不便。智能家居的適老化改造能夠根據老年人的需求，以智能技術支撐，在普通家居的基礎上增加便捷性、安全性設計，幫助老年人適應現代生活環境，緩解生理機能變化帶來的不適感，提升其養老生活的幸福指數。

（一） 提升老年居家生活的便捷性

智能家居是將傳統家居設備與智能技術相結合，通過智能系統實現自動化控制和智能化管理的一種居住方式。適老化改造是根據老年人的生理和心理特點，對家居空間進行合理設計和改造，為老年人提供更為安全、舒適和便捷的居住環境[2]。通過智能控制系統，老年人可以通過手機、智能手表等設備，以語音交互形式控制家居設備，實現智能家電的開關、溫度調節、燈光控制等功能，不再需要手動操作，節約了體力，降低了因日常生活起居給老年人帶來的困擾和不便。例如，智能馬桶、遠程控制淋浴和智能鏡子等智能衛浴產品的應用可以幫助老年人輕松完成上廁所、淋浴等日?；顒?，而且系統可以根據老年人的需求自動調整溫度、水流和壓力，為老年人提供舒適的體驗，還可以通過監測老年人的生理指標，發揮健康監護功能。王思嫻等[3]歸納了老年人對衛浴產品的情感和功能需求，對傳統衛浴產品進行適老化改造，使人機交互更加人性化、智能化，具備更強的包容性，提升了智能衛浴產品與老年人需求的匹配性，為智能衛浴產品適老化設計提供了參考。

（二） 為居家養老提供安全保障

隨著人口老齡化的加快，許多老年人選擇在家中享受養老生活，但一些老年人的身體狀況發生了變化，容易受到意外傷害和生活困擾，而適老化智能家居的應用為老年人居家養老提供了安全保障[4]。例如，傳統門鈴一般安裝在入戶門旁邊，老年人查看的過程可能存在不便或安全隱患；智能技術支撐下的可視化門鈴與終端設備連接，老年人可以通過手機或者智能終端實時查看來訪者的身份，并控制入戶門開關，不必前往門口查看，避免了行動的不便。例如，適老化智能門鎖采用先進的技術和安全芯片實現了“金融級安全架構”，保障了人臉、指紋信息的安全存儲，而且能夠根據人臉自動傾斜和調整角度，在終端設備清晰地顯示門外場景，為老年人居家生活提供安全保障。再如，隨著年齡的增長，許多老年人的生活自理能力減弱，應急反應能力降低，智能火災報警器能夠及時檢測火災或者煙霧，并通過窗戶、燈光等聯動設備發出警報，為老年人提供安全保障。

（三） 豐富老年人居家生活內容

智能家居的適老化改造為老年人提供了豐富的居家休閑娛樂項目，可以為老年人提供認知訓練，能夠有效改善老年人的生活質量，延緩認知衰退，保持身心健康[5]。首先，智能電視、智能播放器等智能家居的適老化改造為老年人提供了更加便利和安全的居家休閑娛樂體驗，豐富了老年人的居家養老生活的內容。在老齡化、數字化發展背景下，為進一步解決老年人面對的信息障礙和數字鴻溝，發揮智能科技在養老中的作用，小米電視進行了適老化升級，為老年人定制了包括健身、廣場舞、唱歌在內的興趣頻道，老年人可以一鍵播放，豐富了居家生活的內容[6]。其次，智能家居中的各種智能設備和應用程序可以通過各種游戲、智力問答、語言訓練等方式來對老年人進行認知訓練，幫助老年人保持大腦的活躍度。

（四） 為老年人提供健康監測

智能家居的適老化改造可以為老年人提供健康監測和醫療輔助，讓老年人能夠在家中享受更加健康和舒適的老年生活。首先，基于嵌入家居設備中的傳感器和監測設備，智能家居可以實時監測老年人的血壓、心率、體溫等生理指標，以及溫度、濕度等環境因素，并通過智能手機或其他設備將數據上傳至云端，便于醫生、護理人員或家屬遠程查看和分析，為老年人提供及時的健康管理服務。例如，智能關懷床墊能為老年人提供了智能睡眠關懷服務，可以在智慧臥室終端為老年人提供睡眠關懷，滿足老年人的睡眠需求，提升老年人的睡眠質量。其次，智能家居改造為老年人提供了醫療輔助和緊急救援功能，老年人可以通過智能家居與醫生或護理人員進行視頻通話，進行在線咨詢和診斷，節省時間和精力。此外，當老年人受到意外傷害時，智能家居可以自動向緊急救援中心發送警報，同時通知家人和醫護人員，使得老年人能夠在家中得到及時照料和幫助，提高老年人的生活質量和安全感。

二、現階段適老化智能家居類產品存在的問題

在科技與政策的支持下，適老化智能家居的設計和開發取得了成效，智能安防、智能家電、智慧養老等產品的應用已經十分廣泛，智能床墊、智能衛浴等產品被陸續研發[7]。分析當前的適老化智能家居產品可知，一些產品在界面設計、情感設計、交互模式和價格方面存在不足，影響了適老化智能家居的進一步推廣和應用。

（一） 部分智能家居用戶界面比較復雜

隨著智能技術的發展，現代家居逐漸向系統化、集成化發展，當前的部分智能家居對于老年人而言操作難度較大，即便是技術上領先的智能家居的界面操作也比較復雜，難以適應老年人的需求。部分適老化智能家居產品的界面，缺少簡潔明了的布局和指示，導致老年人難以快速找到需要的功能和操作入口，有的界面操作流程較多，增加了使用難度，降低了產品的易用性和用戶體驗，影響了老年人使用智能家居產品的積極性。此外，隨著年齡的增長，人體的生理機能逐漸退化，部分老年人存在視力、聽力和觸覺方面的問題，當前的部分智能家居產品缺少根據老年人的生理特征的界面設計，界面的字體和圖標顯示不夠理想，過小的字體和圖標會導致老年人難以辨認和點擊，而過大的字體和圖標則可能占用過多的屏幕空間，降低可視區域，影響老年人的操作體驗[8]。

（二） 部分智能家居產品情感設計不足

為提升智能家居產品的用戶體驗，智能家居產品需要從老年人的情感、行為情感、反思情感出發，進行產品設計，賦予智能家居產品人性化特征，提升老年人的接受度。當前的部分智能產品以功能性為主，對老年人的需求考慮不足，缺少個性定制功能，影響老年人的使用體驗。首先，部分適老化智能家居產品雖然在功能上滿足了老年人的生活需求，但在情感方面缺少深度開發。例如，一些智能家居產品的語音交互系統具備基礎的指令識別和執行功能，但是缺少對老年人情感需求的關注，難與老年人進行互動式交流，為其提供情感依托，導致一些老年人感到孤獨。其次，一些智能家居設計缺少定制化功能，安全性的考慮體現不夠，當老年人生理需求發生變化的時候，智能家居難以滿足其需求，導致其體驗感和愉悅感降低；有的產品缺少設置子女緊急聯系方式、扶手、安全提示等，老年人居家養老存在安全隱患。

（三） 智能家居產品交互模式單一

適老化智能家居產品交互模式存在不足，單一的語音控制和缺少直觀的界面難以滿足老年人的多元需求。目前，一些適老化智能家居產品主要采用語音控制作為交互方式，這種單一的交互方式存在局限性，可能出現識別問題，在老年人的發音不清晰或有口音的情況下，難以準確執行指令。同時，語音控制可能面臨環境噪音干擾，尤其是在家庭環境中存在其他聲音的情況下，可能導致智能家居產品難以正常識別指令。此外，部分智能家居產品僅依賴手機應用程序進行交互，這種交互模式作用的發揮需要在終端設備下載和安裝相應的應用程序，并要求老年人具備一定的手機使用能力[9]。但是，不是所有的老年人都具備這種能力，即使老年人能夠使用手機應用程序，也可能面臨應用程序復雜或操作不順暢的問題。

（四） 部分適老化智能產品的價格較高

隨著人口老齡化的加劇，適老化智能產品的需求越來越大[10]，然而，目前市面上的一些適老化智能產品的實用性有待完善、價格偏高。首先，部分適老化智能產品的實用性不足，一些拓展功能還未開發。例如，一些產品只發揮了基本功能，比如遠程報警和定位，難以為老年人提供更加個性化的服務。其次，部分適老化智能家居仍處于起步階段，目前適老化智能產品供應量不多，市場競爭不充分，出現了個別供應商壟斷產品價格的現象，個別配置高、功能豐富的智能家居價格較高，這影響了適老化智能產品的推廣和應用。

三、適老化改造中智能家居設計的策略分析

為進一步提升老年人居家養老的幸福指數，為其日常生活提供安全保障，智能家居適老化設計應遵循老年人的特點，根據其生活習慣簡化智能家居用戶界面的操作流程，增設智能家居個性化定制功能，針對特殊老年群體開展多模態交互體系研究，突出產品的遠程監控和輔助功能，使其更加貼合老年人的需求，為老年人居家養老生活提供更加優質、便捷的環境。

（一） 清晰明了的界面設計

智能家居交互界面設計時，簡潔性很重要。老年人對一些新技術不太熟悉，過于繁雜的界面會給老年人帶來困惑和不適，降低其學習和使用智能產品的積極性。因此，智能家居產品交互界面元素布置需要清晰簡潔，避免過多的復雜元素和信息，以降低老年人的認知負擔；界面整體需要使用大字體及直觀明確的圖標，方便老年人辨識界面和理解功能；交互過程中，應及時給予老年人明確的視覺反饋，比如按鈕按下的動效或文字高亮等，以增強操作的可感知性。此外，智能家居交互界面的導航結構要符合老年人的操作習慣，以樹狀結構清晰展示功能分類，以圖標、符號或文字提供直觀的導航指引，幫助老年人迅速獲取所需功能。例如，OPPO 的ColorOS 系統是一項比較明顯的適老化系統，開啟后手機交互界面的字體、圖標等相關元素都會變大，老年人可以輕松地看清手機界面的各項功能和信息；同時，該系統兼具屏幕朗讀、聲音增強、無障礙模式、小布助手關懷版等功能，降低了老年人使用的難度。智能家居產品可以根據老年人的需求引進相似的交互界面技術，提升產品的易用性。

（二） 完善個性化定制功能

不同的老年人對智能家居的偏好與需求不相同，因而適老化智能家居應當具備個性化定制功能。適老化智能家居產品在設計前應進行詳細的調研，分析智能化功能，學習借鑒相關經驗，為不同的老年人提供更加貼合需求的智能家居體驗，提升老年人的生活質量。設計師應與老年人及其照顧者進行深入訪談，了解其具體需求，并進行定制化產品設計[11]。例如，隨著年齡的增長，許多老年人的腿腳靈活度降低，不便蹲坐，無障礙適老智能馬桶針對這一特征設計出具有自動升降功能的智能坐墊，只需按下開關坐墊即可升起，在壓力傳感裝置影響下開始下降，待老年人上完廁所后再次緩慢升起，緩解自主蹲起給腿部帶來的不適感。此外，智能家居系統可以通過學習和演化的算法持續優化個性化定制功能，通過分析老年人使用智能家居的習慣和行為模式，了解老年人的喜好和需求，并根據這些數據自動調整設備和環境。例如，智能照明系統可以根據老年人的光線敏感度自動調節亮度和色溫；智能溫控系統可以根據老年人的習慣自動調整室內溫度等，還可以為老年人提供個性化設置選項，讓老年人根據自己的需求進行自定義設置。

（三） 構建多模態交互體系

觸摸是一種老年人比較熟悉而且容易理解的交互方式，適老化智能家居可以設計利用大尺寸觸摸屏或操控按鈕在智能家居設備上創建易于操作的用戶界面，通過直觀的圖標和按鈕設計操作控制家居設備，比如調整燈光亮度、溫度設置和播放音樂等，滿足老年人的個性化需求。語音交互是一種便捷的方式，智能家居設備可以配備語音助手系統，識別多種語言，通過內置的麥克風和語音識別技術實現語音指令的準確識別和智能響應，比如控制家居設備的開關、調整溫度和查看天氣等[12]。此外，面部識別技術可以用來識別老年人的身份，并根據其個性化設置自動適應老年人的偏好，比如調整座椅高度、調整光線亮度和播放個性化的音樂列表等。除了基本的交互形式外，智能家居可以將手勢作為輔助交互形式，揮動手掌開關燈光、畫圈調節音量和上下滑動切換電視頻道等，實現“揮手即開”的功能。

（四） 遠程互動與輔助功能

遠程監控和輔助功能在適老化智能家居設計中的引入能夠提升老年人的生活質量，并為子女和醫護人員關注和照顧老年人提供便利。首先，通過智能家居設備中搭載的高清攝像頭和語音通話功能，子女可以隨時隨地與老年人進行視頻通話，增加情感交流。子女可以通過遠程互動了解老年人的生活情況、健康狀況、飲食情況等，及時提供幫助和關懷，如果發現老年人出現異常情況，子女可以立即聯系醫護人員進行緊急救援，保障老年人的安全。其次，智能床墊可以配備血壓計、血糖儀等智能健康監測儀器，監測老年人的健康指標，并將結果上傳到云端，供醫護人員或家人遠程查看和分析老年人的健康狀況，及時給出健康建議，同時在出現緊急情況時自動觸發報警系統，使老年人得到及時治療。例如，非接觸式智能體征監測墊可以直接鋪在床墊下，通過傳感器識別人體振動信號，對老年人心跳、呼吸頻率進行監測，現已在部分社區和機構得到應用。

適老化改造中智能家居的研究和應用可以縮小老年人與智能科技間的距離，使其享受現代智能技術為生活帶來的便利，滿足其多樣化的需求，提升其居家養老的生活質量。針對當前智能家居存在的交互界面復雜、情感設計不足、交互形式單一等問題，適老化改造應當遵循易用性、定制化、人性化、安全性原則，賦予智能家居遠程互動和輔助功能，為老年人提供更便捷的養老服務。