高職院校在線課程考試質量評價探究

魏翠萍

（商丘職業技術學院 軟件學院，河南 商丘 476100）

隨著互聯網技術的快速發展，在線課程融合新的在線教學組織模式，5G、AI 技術等媒介的運用，給高職院校課程教學帶來新體驗和新要求。高職院校要重視課程質量，明確質量是在線課程教學的基礎，并全面考慮學生在各個階段的學習狀況、對不同課程知識的掌握狀況、對在線技術的掌握情況、對教師的認可度以及學習體驗等方面的因素。因此，高職院校應重視在線課程考試質量評價，將在線課程考試質量評價作為重點改革模塊和在線課程改革的基礎。據此，高職院校需要融合在線課程的教學設計分析，把握課程教學狀況、分析課程和考試評價存在的問題，挖掘問題背后的邏輯，注重在線課程教學體驗，提出質量提升途徑，促進高職院校在線課程和考試評價機制不斷完善?，F階段，學術界關于高職院校在線課程考試質量評價的研究較少，以“高職院?！薄霸诰€課程考試質量評價”同時作為關鍵詞，在中國知網數據庫進行檢索，相關研究的學術論文不多。這說明了該主題研究的重要性和迫切性。而在線課程考試質量評價研究需要建立在“在線課程”“在線課程質量”研究成果的基礎上，以此作為該課題研究的理論支撐，不斷強化在線課程考試質量評價研究的邏輯性，并提出更為可行的方案。

一、高職院校在線課程考試質量評價研究的必要性

高職院校在線課程考試質量評價研究符合信息化時代教育發展和建設精品在線課程的要求，并且有在線課程及其質量評價的相關理論研究成果作為基礎，共同彰顯其必要性。

（一） 信息化時代教育深入發展的要求

在線課程考試質量評價研究以在線課程的相關研究作為基礎。因此，這需要追溯到20 世紀90年代出現的在線教育，論述信息化時代在線教育發展的歷程。1999 年，我國啟動現代遠程教育工程，加快了在線教育改革，推動信息化技術深入發展。世界各國共同探討在線課程的發展，2001年，美國麻省理工學院推行開放課程建設；2009-2010 年，許多國家參與視頻公開課建設；2012 年，大規模在線開放課程建設開展；2019年，許多國家選擇了在線教學方式，共同推動在線課程和在線考試深入發展。在此期間，我國不斷完善教育信息化的規劃，2010 年頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》指出了信息技術在教育發展中的積極作用；2016年印發的《教育信息化“十三五”規劃》 明確了信息化教育的地位，指出我國現代化教育在信息化技術發展背景下進入新階段；2018 年印發的《教育信息化2.0 行動計劃》指出了教育信息化改革的迫切性，為現代化教育發展指明道路。其中，在線教學形式是現代化教育的具體體現[1]。在此背景下，我國高職院校注重應用技術實踐操作能力的培養，決定在線課程和考試評估在高職院校中發揮重要的作用，這是對信息化時代現代化教育改革的積極回應。

（二） 為在線課程質量評價標準研究提供理論指導

21 世紀以來，在線課程已經在不同教育階段顯示出其作用。2012 年，美國興起大型開放式網絡教育模式，衍生出開放式網絡課程—慕課（MOOC），帶動網絡免費課程的發展；2013 年，慕課以大規模、速度快的姿態進入教育界，帶動國內慕課建設熱潮。國內外學術界共同加大對慕課的理論研究，尤其是對比傳統的課程質量評價之后，針對在線課程與傳統課程質量評價的差異展開研究[2]。國外在線課程質量評價研究范圍包括社交網絡分析、教學語言、遠程學習、混合式學習、在線課程、在線考試等方面，將這些作為關鍵詞進行研究；教育管理部門積極借鑒相關研究經驗，意識到在線課程質量評價研究對于課程質量的促進作用，并對學習者學習體驗的適切性，提出在線課程質量評價要遵循雙向性、個性化、發展性原則。評價課程質量的指標類型很多，各個指標在評價體系中所占的權重不相同，不同類型的研究所側重的評價指標也有差異[3]。國外有代表性的在線課程質量評價標準有美國的E-Learning Certification Standards。我國有國家精品課程評審指標、《網絡課程評價規范（2012）》 等，不同的評價方法有不同的評價指標，但很多評價都采用了問卷調查法收集數據、匯總意見；不同的評價標準涵蓋了課程體系設計、教學設計、虛擬課堂環境等指標[2]，作為高校在線課程考試質量評價研究的基礎之一，為高職院校在線課程考試質量評價提供借鑒。

（三） 我國精品在線課程進入全面建設應用與管理階段

高職院校在線課程考試質量評價研究具有必要性，在于我國在線教育和在線課程的發展需求。在線教育的主體是在線課程，決定課程依舊是教學的基本單元。從深層次講，課程涵蓋較為完整的學科邏輯，是教學組織管理的基礎環節，是聯結師生交往的基本單元。我國于2003 年構建了精品課程工程，促進“互聯網+教育”的快速發展，采用學校先行，省、自治區擇優推薦，教育部組織、設立專項經費的方式進行。2010 年，我國已經建立高職高專類精品課程1 043 門，網絡教育類課程209 門，雖然相較于本科教育課程數量較少，但是也形成了多學科、多類型的課程體系。2011年，國家精品開放課程建設進入共享階段，國家支持精品視頻公開課立項，旨在推進原有精品課程轉型升級。2015 年，教育部成立在線教育研究中心，開啟在線課程全面建設應用和管理階段，帶動社會參與，豐富教學資源共享形式，逐步完善職業教育在線課程所需的網絡平臺技術和內容建設，強調學習者在課程建設和實施過程中的核心作用[4]，這為高職院校在線課程考試質量評價探究提供了環境支撐。

二、當前高職院校在線課程考試質量評價存在的不足

（一） 數字資源不足，影響評價技術功能的發揮

“智慧職教”作為高職院校教學的專業資源庫，與高職院校需求的匹配度需要提高，而有的普通本科課程資源不太適合高職院校，高職院校在線課程建設所需的數字資源需要完善。有的高職院校教師參與在線課程建設的思路不夠廣闊，主要在規定時段授課或參加評比，未能夠將在線課程考試質量評價與日常教學相結合。在線課程主要是課程教學過程錄像、教師主導授課、錄屏等形式，多樣化不足，多媒體融合活力不足，缺少信息化教學技術的支撐。造成此問題的主要原因是有的高職院校未能區分其人才培養與本科院校人才培養的不同之處，對于高職學生的學習需求考慮不夠充分，相應的教育技術缺少數據支撐，使得在線課程和考試改革缺少具體的指引。

（二） 部分課程的啟發性不足，影響評價思維提升

高職院校在線課程考試質量評價需要以學生為主體，以服務學生為目標，這對在線課程考試質量評價提出了更高的要求。然而，高職院校的一些專業課程難以找到與教材匹配的教學資源，一些課程圍繞一個知識點設計一堂微課，從學生角度出發創新設計的在線課程較少，有的網絡課程使用頻率不高，有的不適用于高職院校在線課程。有的高職在線課程考試評價未充分考慮學生學習意愿，資源拓展性不足，沒有兼顧學生思維和心理的變化，使得部分在線課程難以滿足學生的需求。此外，部分高職在線課程的啟發性不足，停留在知識傳授層面，缺少多元化的、豐富的場景，以及啟發學生思維的教學問題，進而導致在線考試評價的深度不足，難以全面培養學生的思維能力。

（三） 師生之間的互動有待進一步加強

部分高職院校教師進行在線課程教學時主要采用PPT 錄播模式，呈現形式、組織結構不夠完善，學生容易視覺疲勞、思維不夠清晰等。部分教師的信息化素養需要提升，體現在使用在線教學平臺時，多數使用單向教學傳播功能，平臺交互功能使用不多，容易造成在線課程互動性不足。同時，教師和學生之間的了解需要進一步加深，尤其是教師在首次面對授課班級的時候；同時，學生之間的互動不足，尤其是不同的課程所使用的交互平臺不同，影響學生和學生、學生和教師之間的虛擬交互，給教師提供的有效教學案例不足[5]。部分高職院校教師沿用傳統的教學設計方式，在線課程設計中缺少教學交互活動環節，影響了教師有效分析學情。

（四） 考試組織管理需要完善

部分高職院校在線課程考試質量評價的組織管理體系不夠完善，體現在課程實施和在線考試評估監管主體權責不明，尤其是教學委員會和督導委員會之間的職責不夠明晰，具體的管理體系尚未建成，使得在線課程和考試之間的部分內容和評價標準銜接不足，影響教師對學生的學習情況、學習需求、考試情況相關數據信息的采集。同時，高職院校在線考試質量評估所需的監控系統還不夠完善，受平臺、人數、規模限制，當同時進行在線考試的人數較多時，容易發生監控畫面中斷、學生考試數據難以全部采集的情況，這給在線監管造成困難[6]，影響客觀考試成績的評判，同時也會影響教師和學生之間溝通和評價，影響考試質量評價對課程調整的作用。

三、高職院校在線課程考試質量評價的優化策略

（一） 提升評價技術開發水平，構建智能教考系統

高職院校在線課程考試質量評價改革首先需要強化技術開發水平，不斷豐富建設在線課程考試質量評價所需的技術。高職院?？梢詫嫿ㄖ悄芙炭家惑w化系統作為改革目標，將在線課程考試質量評價作為教學形態的創新項目，制定針對性的項目管理辦法，依據不同專業教學和考試需要，為在線課程建設任務、項目申報、經費管理和建設要求等作出具體安排，為在線考試系統涉及的不同年級和專業的數據維護、組卷參數、評分方式等作出規定；同時，高職院校應落實責任制[7]，將信息技術管理工作細化到不同學院和專業，完善宏觀層面的技術開發工作指導機制，保障在線課程和考試評估工作有序開展。在此基礎上，高職院校應積極探索在線課程學分認定方式，尤其是各教學部門應明確工作分工，教務部門可以根據在線課程框架分階段開展信息化教學技術應用建設項目，并為技術優化提供相應經費；高職院校信息化技術部門應落實在線課程和考試評估所需的軟硬件投入，加強多媒體、智慧教室、錄播和演播室建設，為教師、學生和在線課程技術開發企業提供場地，并且做好國內外在線教育技術研究追蹤工作[8]，使得智能教考系統所需的技術能夠不斷更新，為課程和考試系統的運行提供技術支撐。

（二） 提升評價問題嵌入能力，提升學習深度

高職院校在線課程考試質量評價過程中，知識的呈現形式應多樣化，可將文本擴展為音頻、視頻、圖片、動畫等方式，使課程內容更具感染力。同時，在線課程考試考驗學生的聽覺能力和注意力，這與高職院校培育培育技能型人才的要求相一致[9]。傳統的課程和考試偏向考察單一方面，高職院校應注意在線課程和考試系統中問題嵌入功能的開發，尤其注重考核不同形式的問題解決能力。專業課程教師應及時了解學生對知識的掌握程度，設定能夠激發學生興趣和探索欲的問題，及時糾正學生對知識的誤解，引導學生及時調整狀態。教師可積極借鑒相關院校的研究成果，分析問題嵌入方式、問題設置角度、學習者學習現狀、需求和效果，確定不同類型問題的難度系數等。在此過程中，教師結合行業對學生的要求變化拓展相應的知識，促進學生深層次學習，使得在線課程考試質量評價的內容保持一致[10]，助力學生實現深度學習。

（三） 融入情感關懷評價，提升學習滿意度

高職院校在線課程考試質量評價依托科學技術，更加需要良好師生關系作為保障，將關懷融入其中，為學生的穩定發展提供支持?；诖?，高職院校應注重專業師資隊伍建設，明確將知、情、行相統一的基本規律作為教師進行情感教育的原則，形成由教師發展中心牽頭，各部門配合，以及分段聘請校內外專家進行專業培訓的格局，在學校范圍內展開有針對性的培訓和指導，明確情感關懷的重要性[11]。高職院校教師要深入研究情感關懷對于在線課程和考試評估機制完善的作用，加強對學生的情感關懷，將學生職業需求識別能力、學習需求、心理變化等因素考慮在內，將情感關懷行為劃分為責任、勉勵、教學等維度，將這些內容納入教師專業性發展范疇?；诖?，高職院校教師應做好對學生問題的反饋、作業的反饋和對學生的評價等；同時，教師應關注學生學業誠信和學習情感價值，通過在線課程考試質量評價系統中采集學生相關的反饋信息，設定不同指標和問題調查學生的課程學習收獲，并在課程中與學生進行多元互動，幫助學生提升在線課程學習的成效，更好地適應在線考試，為在線考試質量評估提供更加準確、可靠的數據，并及時進行調整，不斷提升學生的學習滿意度[12]。

（四） 提升評價設計管理水平，提升學習持續度

高職院校在線課程考試質量評價需要相應的管理機制，各專業教學委員會、督導委員會應加強對在線課程和考試評估實施的監管力度，尤其是已經立項的課程項目，進行及時追蹤，將監管落實到課前、課中、課后、考前、考中和考后等環節，將在線課程質量有效性作為監管目標，強化在線課程實施評價機制，重視評價工具和質量之間的關聯性，據此將在線課程和考試作為評價部門、教師的指標，將互聯網技術硬件和軟件作為媒介，共同構成質量評價標準體系，作為在線課程和考試質量監測工具[13]。在具體操作過程中，高職院校應注重在線課程綜合質量管理，規定由各教學院系、教學質量監控部門和教務部門等共同管理在線課程和考試評估系統，明確各部門分工，從教學資源、教學設計等角度完善在線課程建設機制。教師應積極參與在線課程設計質量標準完善，為各部門評價在線課程設計提供可參考標準，完善監管體系的設計，促進在線課程設計質量提升。對于在線考試監管，教師應發揮主導作用，尤其在教學內容結束后，綜合統計學生作業完成率、及格率、優秀率，以及考試通過率和優秀率等指標，分析檢測課程實施不同階段的效果，尋找學生理解不正確、未完成作業和考試任務的原因，并及時與學生溝通，為學生提供豐富的幫助渠道，促進學生持續學習[14]。

四、結語

高職院校在線課程質量評價對提升高職院校的學科教育質量有著重要作用，也是提高教育質量的關鍵。教學質量是人才培養的基礎。提高在線課程教學質量可以采取提升在線課程技術開發水平、培養大學生深度學習和思考的能力、加強對學生的情感關懷、提升課程設計與管理水平等策略。