“愛心幫幫車”貼心巡回送服務

本刊記者/徐曉鳳 通訊員/潘瑋 林步禹

如何讓山區留守老人接受最便捷、最貼心的服務？麗水市景寧縣組建的348支暖心服務小分隊搭乘“愛心幫幫車”，開展巡回送溫暖行動，把服務送到“最后一公里”。

“一點不嫌棄我又老又臟，幫我修剪指甲、換洗衣服、打掃衛生，簡直比我親閨女還好……”近日，家住景寧縣沙灣鎮七里村的81歲老人毛鳳燕對鄉里暖心服務小分隊員陳海美一行的服務打上了“非常滿意”的評價，盼望他們常來。直到陳海美一行乘坐的養老“愛心幫幫車”遠去，毛鳳燕才“不舍”地回家。

景寧是典型的山區縣，素有“九山半水半分田”之稱?！翱招幕北尘跋?，農村常住人口中留守老人占比60%以上。為更精準做好山區老年人的健康守護，縣里專門采購了4輛“愛心幫幫車”，組建由黨員志愿者、鄉村干部、網格員、鄉鎮衛生院醫生等為成員的348支暖心服務小分隊，整合醫療衛生、民政、農業農村等各部門資源力量，開展“巡回式”上門服務活動。

血壓儀、血糖儀、急救藥箱、服務包、部分防暑止瀉等非處方常用藥、餐飯保溫設備、老人清潔全套用品……養老“愛心幫幫車”就像一個“百寶箱”，集成了衛生健康局、民政局、教育局、婦聯等多個部門的公共服務資源，配備了醫療、保障、服務等用品和設備，能滿足老人基本的醫療、生活、安全服務。

“滴滴滴！”隨著養老“愛心幫幫車”到達下一站大漈鄉潘宅村，梅盛兄高興地候在家門口，心想自己和老伴的高血壓藥要到了。代購藥品、代買物資……對于正常人來說，代購可能是小事，但對于80多歲又患有殘疾的梅盛兄夫婦倆來說，卻是幫助解決了心頭的大難事。接過藥品、量完體溫，梅盛兄夫婦握住小分隊的手連連道謝。

為強化就近服務，景寧縣還在21個鄉鎮（街道）組建一支由村黨員志愿者、網格員、鄉鎮衛生院醫生、村民等組成的“護老員”，通過集中培訓提升規范化服務水平，實行“每日一探訪、一詢問”，及時了解動態需求、保障安全。由各村黨組織牽頭，建立愛心農場、愛心食堂，設立黨員責任區、黨員聯系戶等，引導黨員積極投入護老行動。黨員服務情況作為民主評議黨員、評優評先等重要依據。

“‘愛心幫幫車’以片區為單位進行配置，以黨建聯建為紐帶，靈活組建服務隊伍、配置服務資源，及時精準根據服務對象需求送服務進村、進戶?！本皩幙h委常委、組織部長傅春霞介紹。

據統計，自“愛心幫幫車”啟動以來，景寧縣348支暖心服務小分隊、“護老員”共開展送溫暖等聯系走訪、代購代送、助潔助醫等服務5.92萬余次，收集困難訴求9000余個，解決率達88.9%。

景寧畬鄉暖心服務小分隊成員搭乘“愛心幫幫車”為老人送代購物品/景寧縣委組織部供圖