暖心小分隊，服務在身邊

本刊記者/李津

“如果發燒沒藥，我們來代跑配送?！薄袄先?、病患者有緊急就醫需求，我們來幫助送醫”……疫情防控進入新階段,浙江各地一支支村社小分隊火速集結，奔走城市鄉村，積極為群眾“跑腿”。

為了更好地幫助解決群眾的實際困難，圍繞送醫送藥、代購代辦、照料關愛等服務，全省迅速組建起萬余支村社小分隊，充實村社一線疫情防控力量，開展暖心配送服務，并加強防疫政策和知識宣傳，及時為群眾答疑解惑、疏導情緒。

全省以8萬多個網格為基本單元，整合全省30多萬名網格員，以及村社干部、包聯下沉干部、群團組織志愿者各方面的力量組建小分隊，重點為一老一小、有基礎疾病的患者和居家治療人員群體提供暖心服務。

隨著暖心服務和創新做法不斷升級，溫暖事跡，情滿“浙”里。

小分隊凝聚大合力

自2022年12月18日省委組織部、省防控辦、省現代社區建設領導小組辦公室聯合下發通知以來，浙江各地創新方式方法，以制度凝眾力、聚合力、增效力，筑牢守護人民群眾安全健康的堅固屏障。

杭州市西湖區深入貫徹落實省市組織部門相關通知精神，迅速行動、扎實落實，針對村社重點人員開展暖心“七個一”服務，即一場專題部署會、一張包干聯系表、一份服務聯系單、一批統一服務標識、一款暖心服務包、一套工作聯動機制、一個應急小分隊。北山街道各社區針對網格內重點人群特點，迅速行動，成立“暖心閃送隊”，由網格長負責調度，網格員、微網格長、黨員骨干、物業人員等組成，為孤獨、孤寡、行動不便的老人送去“防疫禮包”，并提供疫苗接種的接送服務。

麗水市青田縣章旦鄉小分隊開展上門送藥服務，查看老人生活起居情況/張永益攝

在金華，各地已經組建萬支暖心小分隊保障市民抗疫急需?！鞍⑵?，午餐送到了，趁熱吃，如果有什么需要買的，你給我打電話就行?！蓖赓u小哥傅煥盛為東陽市朝陽社區老人送完餐，不忘詢問老人的生活需求。當地充分發揮外賣小哥走街串巷優勢，將50余名黨員騎手和志愿者騎手按照網格就地編入村社小分隊，累計為高齡、獨居等社區老人提供就餐配送、物資采買、愛心寄遞等志愿服務2500人次，切實幫助群眾解決了急難愁盼問題。針對三單鄉、佐村鎮、馬宅鎮、千祥鎮等部分偏遠地區，東陽市統籌基層衛生院、診所等屬地資源優勢，結合機關干部下沉一線，將100余名醫護人員就地納入網格，送醫送藥，得到群眾一致好評。

在浙江，暖心小分隊凝聚大合力，用實際行動聚民心暖人心，暢通服務群眾“最后一百米”。

創新服務永無止境

從群眾最有痛感的問題入手，暖心小分隊充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用，利用一切資源優勢，創新服務，將組織溫暖送到一線。

“我家有散利痛，晚上還有抗原寄到，我晚點一起拿過來?！薄皹巧系?，布洛芬我有！我馬上送過來……”在寧?！肮蚕硭幭洹敝辈ラg內，一條條留言快速滾動，有人求助，有人捐藥，傳遞溫暖與感動。

該直播間是由寧?？h互聯網行業黨委牽頭設立組建的公益性互助平臺，號召互聯網企業、跑腿公司、公益組織、主播達人等組建暖心服務小分隊，在用藥緊缺的日子里，通過“線上求藥—直播間發布需求—熱心市民線下送藥”的形式，為市民解決退燒用藥、抗原試劑、溫度計短缺等問題。直播間開設以來，共有百萬余人次關注，314人捐出800余盒（瓶）藥品及物資，2000余人次來到現場領取藥物。

慈溪市依托全域黨建聯建組織體系優勢，充分發揮“先鋒互聯”“群治分”等網格云平臺，研發上線供需信息采集程序，收集居民藥品供需情況，按照網格內地緣親鄰原則，對供需信息進行配對。配對成功后，由小分隊往返供需家庭完成配送，配送時附上注意事項，耐心講解藥品服用方法，保障居民用藥安全。同時，根據村社衛生服務中心老人建檔立卡信息，對轄區內60周歲以上老人近期身體狀況進行排摸，以“一對一結對”形式對孤寡獨居老人開展每日一訪。

哪里有需求，服務就延伸到哪里。為加強對一線醫務人員關心關愛，瑞安市委組織部聯合瑞安團市委等組建“甌江紅”暖心服務小分隊，發動大學生力量，提供醫護人員子女公益活動、寒假托管服務，實實在在解決醫務人員后顧之憂，讓他們以更好的精力和狀態投入到工作中去。目前，瑞安市已組建12支“甌江紅”暖心服務小分隊，累計為300多位醫護人員提供子女托管服務。湖州、紹興、舟山、臺州、麗水等地也因地制宜靈活采取各種方式，有效緩減用藥難，種種舉措得到居民點贊。正是這些體貼入微的防疫服務，成為一線疫情防控中的一支重要力量。

“暖心”政策持續加碼

在浙江，“暖心”的政策和服務持續加碼，延伸到生產、生活的方方面面，用心用情用力服務居民群眾。

為激發流動黨員“離鄉不離黨，歸鄉有作為”的先鋒模范作用，杭州建德市的小分隊充分利用春節流動黨員返鄉之機，在各黨群服務中心設立便民服務點，以“共享藥箱”“義務勞動一小時”等載體，流動黨員主動報名參與到暖心服務活動，助力共同富裕精神富有共建共享，將“愛心物資”“暖心紅包”等送到重點人員手中，傳遞一份暖冬的祝福和問候。

今年是紹興市上虞區連續第四年發布員工留虞助企穩崗若干意見，每年推出的暖心政策都持續加碼。從2020年首次出臺若干意見，到2021年春節期間800元留虞紅包，再到2022年春節期間1000元留虞紅包，以及2023年春節期間企業包車費用補貼從70%上升到80%，實實在在的福利為上虞企業留住員工、留住人才提供了全方位保障。春節期間，該區不少企業生產線上依然忙碌，不少人把返鄉變為堅守，把回家團聚變為就地過年。企業“快馬加鞭”，政府“暖手相扶”，在前期“搶開局、穩增長”12項舉措基礎上，上虞接續出臺24條政策，包含5項員工留虞助企政策，鼓勵企業穩定生產、快速復產，意氣風發爭創“開門紅”。

近日，嘉興平湖市發揮組織優勢，針對外賣騎手、快遞小哥等戶外工作者休息不便等問題，將閑置的100個核酸檢測亭改造成“騎士加油站”，成為黨群服務中心、“溫暖嘉”等黨建陣地的延伸。同時，為體現便利性，平湖市將“騎士加油站”分布于商業綜合體、美食廣場等外賣小哥出入集中的地方，真正織密一張為“新”聚力的組織網絡。

所有暖心政策的背后，是浙江著力強化黨建引領，推動黨的組織體系與高質量發展體系深度融合，努力把黨的組織優勢轉化為發展優勢、治理效能的成果。全體黨員廣泛凝聚起忠實踐行“八八戰略”、奮力打造“重要窗口”、高質量發展建設共同富裕示范區的磅礴力量。