中哈夫妻的“絲路情緣”

鄭煦

對西安絲綢之路電子商務有限公司總經理元朝輝來說，事業的成功是伴隨愛情的甜蜜一起到來的。在共建“一帶一路”的創業大潮中，他不但收獲了哈薩克斯坦姑娘阿妮塔的愛情，還由此開啟了兩人的中哈跨境電商事業。

從最初簡單的跨境“代購”，到如今頗具規模的“絲路城”電商平臺，元朝輝和阿妮塔搭上“一帶一路”的順風車，為中哈兩地乃至歐亞其他國家的貿易橋梁添磚加瓦，書寫出屬于自己的絲路故事。

緣起“一帶一路”

“我對她是一見鐘情?！痹x毫不掩飾對妻子阿妮塔的情愫。

2007年一個偶然的機會，元朝輝在聚會上認識了哈薩克斯坦留學生阿妮塔。元朝輝立刻喜歡上了這個美麗大方的姑娘，而他的真誠善良也給阿妮塔留下了不錯的印象。

元朝輝是內蒙古人，那時的他已大學畢業，并選擇留在西安從事軟件方面的工作。19歲的阿妮塔正在西安交通大學攻讀對外漢語專業，她和元朝輝一樣，對西安的印象非常好。共同的話題拉近了兩人的距離，經過大半年的相處，他們走到了一起。

阿妮塔的故鄉是哈薩克斯坦中部城市卡拉干達，當地輕工業相對落后，所以阿妮塔平時會兼職幫親友代購一些中國的產品，從文具到玩具、從衣帽服裝到奶粉和嬰兒車，需求種類繁多。戀愛期間，元朝輝經常幫著阿妮塔采購貨品，再搬到郵局，細心打包好郵寄到卡拉干達。

2014年，相戀7年的元朝輝與阿妮塔步入了婚姻殿堂，他們在哈薩克斯坦舉行了熱鬧又隆重的婚禮。當地人的熱情好客和獨特風俗深深感染著元朝輝，從此，他有了第二個家。

彼時，恰逢“一帶一路”倡議提出不久。元朝輝敏銳地看到了哈薩克斯坦市場的商機，夫妻兩人決定從事跨境電商業務。他們在卡拉干達和阿拉木圖注冊建立了兩個小型的中國商品展示店，取名“絲路驛站”。據元朝輝介紹，與傳統的商店不同，展示店里并不展示實際產品，而是讓顧客在他制作的購物網站上瀏覽商品信息，然后下單、付款，再從中國國內發貨?！爸圆捎镁W店與實體店結合的購物模式，是因為這樣更符合當地人的消費習慣，也更容易讓人信任?！?/p>

得益于之前的代購經歷，阿妮塔和元朝輝已經擁有了穩定的顧客群，再加上價廉物美的產品和完善的售后服務，“絲路驛站”很快就在當地有了名氣，不僅吸引了普通居民來購物，一些小商店的店主也直接從這里下單進貨。開業兩個月后，每個小店的月成交單量都已經過萬元，夫妻倆首次嘗到了跨境電商的甜頭。

開啟跨境電商“奇跡”

隨著“一帶一路”倡議引起積極反響，陜西作為絲綢之路源頭城市的重要性也更加突出。在這樣的背景下，元朝輝有了進一步設想，他想借機將自己在哈薩克斯坦的中國商品展示店擴大成中國商品展示城，并且在西安也建立一個哈薩克斯坦商品展示城，助力中國企業“走出去”，也將哈薩克斯坦的產品“引進來”。其實，元朝輝的計劃里還藏著一個“小私心”：這樣阿妮塔就能經常見到自己家鄉的親人了。

2015年初，他們開始將之前的生意進行整合，在西安國際港務區注冊成立了西安絲綢之路電子商務有限公司，由元朝輝擔任總經理。2016年，公司將阿拉木圖的店面全面升級，建設了一個面積3萬多平方米、擁有1075個獨立檔口的集產品展示、倉儲為一體的“絲路城電商賣場”。這個賣場為每個入駐的中國企業提供約50平方米的獨立檔口，進行產品展示及銷售，并且增加了倉儲、包裝、投遞等配套服務。

元朝輝常說自己和妻子很幸運，搭上了“一帶一路”的順風車，享受了很多惠民政策，也解決了最頭疼的問題——物流?！斑^去，從西安到阿拉木圖的郵遞時間至少需要30天。有時姑娘們夏天下單購買的裙子，收到時可能已經快入冬了?！庇捎谕P和物流效率低下，貨物不易順利送達，夫妻倆曾經多次因此賠償客戶。

為了提高貨物送達時效性、降低物流成本，元朝輝把目光投向了已經常態化運營的中歐班列“長安號”。他將自己的想法和困難告訴了西安國際港務區相關部門，得到了港務區和海關的大力支持。2017年3月，西安絲綢之路電子商務有限公司開始通過中歐班列“長安號”運載貨物，成為了西安國際港務區首家利用“長安號”搭載跨境電商貨物的企業?！坝辛恕L安號，客戶下訂單之后10天內就能收到貨?！卑⒛菟d奮地說。

夫婦兩人借勢發力，元朝輝負責拓寬國內采購渠道，阿妮塔則負責國外團隊的管理和擴展，逐步將代購小生意發展成遍及中亞多國和俄羅斯地區的“絲路城”跨境電商平臺。如今，“絲路城”在哈薩克斯坦、俄羅斯、白俄羅斯設有6個海外倉，擁有300余家中國供應商和2000余家絲路驛站。

助力電商創業孵化

2017年對元朝輝和阿妮塔來說是有著特殊意義的一年，兩人的孩子出生，“絲路城”出口額也于同年超過900萬美元。夫妻倆愛情與絲路電商事業完美并進，每年3次往返于中哈之間，其中有3個月時間待在哈薩克斯坦。這令元朝輝感到欣慰——他兌現了當初“讓妻子?；丶铱纯础钡脑竿?。

在打理自家生意之外，阿妮塔還是哈薩克斯坦工商聯駐中國代表。為了幫助更多家鄉年輕人創業，她在家鄉開了一家創業咖啡廳，定期舉行創業主題講座，開展培訓和咨詢。不少當地青年企業家就是從這里了解到中國自貿區相關政策，由此和中國伙伴做起了生意。元朝輝也在西安牽頭搭建跨境電商雙創孵化平臺，培養更多跨境電商人才。

為進一步推進跨境電商事業，2019年，元朝輝夫婦兩人針對出口市場特定的消費習慣、消費需求和地域文化，上線了面向俄語區國家消費者的社交電商平臺——SRC SHOP，積極引入國內比較成熟的社交數字營銷方式，比如通過在Instagram、Facebook、VK等社交平臺上進行推廣及直播帶貨賺取傭金、實現流量變現，為當地創業者及網紅博主提供創業機會。哈薩克斯坦姑娘卡米拉就是通過這個平臺上成功創業的一員：她只負責選品和推廣，不用擔心貨源和物流，等貨物賣掉后才需付進貨款。像她這樣通過SRC Shop“零成本創業”的中亞客商已經超過600名。

元朝輝、阿妮塔不僅給這些創業者提供海外倉、保價、運費折扣等福利，通過接入第三方跨境支付降低結算成本，同時引導創業者發展成網紅直播帶貨博主，平臺總銷量一路增長。目前，SRC Shop擁有13大類中國商品，用戶數160余萬，月均訂單量60余萬，年銷售額過億，已成為中亞地區頗具影響力的電商平臺。平臺帶動的創業熱潮助力一大批中小企業商通絲路，讓更多中亞民眾切實感受到“一帶一路”帶來的福祉。

情，緣起絲路；家，安在絲路；事業，輝煌于絲路。元朝輝、阿妮塔夫婦的相互成就，構成了過去10多年各自人生的主線，他們也因此獲得2020首屆“絲路友好使者”稱號。在頒獎現場，阿妮塔包含深情地說：“受惠于絲路互聯互通，我們獲得了愛情和事業的雙豐收。未來，我們會繼續努力，為促進中哈兩國在文化貿易方面的交流作出更多的貢獻，也希望我們做的事情能帶動更多絲路沿線國家的年輕人參與到‘一帶一路的創業熱潮中！”