高職院校藥學專業學生就業現狀調研及需求分析

王琳 向敏 周琳 王佳麗

摘? 要：蘇州衛生職業技術學院（以下簡稱“我?！保┧帉W?？飘厴I生的就業工作需要在“后疫情”時代進一步完善，同時為修訂藥學專業人才培養方案提供可靠的參考。利用專家訪談、調查問卷，在2021年7月至9月，向用人單位和2021屆畢業生和實習生發放問卷，了解2021屆藥學?？飘厴I生的就業情況和用人單位未來2—3年的藥學人才需求情況。調研發出2021屆藥學專業畢業生問卷350份，回收296份，回收率84.6%;帶教老師問卷156份，回收153份，回收率為98.1%，用人單位科主任調查問卷43份，回收43份，回收率100%;實習生問卷484份，回收469份，回收率96.9%。結果表明，藥學專業畢業生就業難度不大，每年藥學專業畢業生都能獲得良好的就業率;就業后也能得到就業單位的好評，因此，目前的辦學水平能與人才培養需求較好地匹配。

關鍵詞：藥學;就業調研;?？飘厴I生;專家訪談;調查問卷

中圖分類號：G642? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2023）23-0063-04

Abstract： The employment of pharmacy graduates in Suzhou Vocational Health College （hereinafter referred to as "our school"） needs to be further improved in the "post-epidemic" era， and provide a reliable reference for revising the training program for pharmacy professionals. This paper uses expert interviews and questionnaires to issue questionnaires to employers， graduates and interns from July to September 2021， in order to master the employment situation of pharmacy graduates from 2021 and the needs of pharmaceutical talents in the next 2-3 years. We sent out 350 questionnaires and recovered 296， with a recovery rate of 84.6%. We sent out 156 questionnaires to teachers and recovered 153 with a recovery rate of 98.1%. 43 questionnaires to directors of employing units were recovered with a recovery rate of 100%. Of the 484 intern questionnaires， 469 were recovered， with a recovery rate of 96.9%. The conclusion of this study is that the employment of pharmacy graduates in our school is not difficult， and the pharmacy graduates can obtain a good employment rate every year. After employment can also get the employer's praise. Therefore， the current level of education can be well matched with the needs of talent training.

Keywords： pharmacy; employment research; college graduates; expert interviews; questionnaire

2019年12月，新型冠狀病毒感染疫情（以下簡稱“疫情”）開始在全世界蔓延。疫情對于中國經濟和就業是一次突如其來的外部沖擊。據報道，2020年全國普通高校畢業生規模達874萬人，高職院校畢業生受疫情的疊加影響，求職困難尤其多，就業工作也面臨更嚴峻的挑戰和更復雜的形勢[1]。應屆高職藥學專業畢業生在擇業就業的過程中常常面臨如下問題：個人定位不準確、勝任能力差、頻繁更換工作單位和崗位匹配度低等，使學生就業質量不高，因此高職院校開展就業現狀調研及需求分析勢在必行[2]。

本研究針對疫情背景下藥學專業畢業生就業過程中所遇到的這些新情況、新問題，通過對用人單位和2021屆畢業生進行調研，以期較全面地獲得了藥學?？飘厴I生的就業現狀及用人單位“后疫情時代”藥學專業的人才需要情況，為進一步提高藥學?？飘厴I生的就業質量和完善藥學專業人才培養方案提供參考。

一? 對象與方法

（一）? 調查對象和時間

1）醫院藥劑科主任、實習帶教老師、應屆實習生。

2）制藥企業的人力資源部管理人員、部門主管、帶教老師和實習生。

3）社會藥店總經理、人力資源部經理、部門主管、帶教老師和實習生。

4）藥品經營與管理企業人力資源部管理人員、部門主管、帶教老師和實習生。

5）政府職能部門：蘇州市食品藥品監督管理局、蘇州市藥學會等部門的工作人員。

本次調研從2021年7月開始至2021年9月結束，歷時3個月，實習生調研與實習檢查工作相結合。

（二）? 調查內容

1）“后疫情”時代醫藥行業現狀與發展趨勢。

2）藥學專業人才需求情況。

3）職業崗位對人才知識技能要求。

4）2021屆畢業生反饋情況。

（三）? 調查過程

本次調研主要采用文獻法、問卷調查法、個人訪談、電話訪談、集體訪談和專家訪談等。筆者設計了專家訪談提綱以及四類調研問卷：2021屆畢業生問卷、用人單位帶教老師問卷、用人單位科主任問卷和實習生問卷。

行業專家訪談。采用目的性抽樣，選取了蘇州大學附屬第一人民醫院、江蘇省人民醫院、江蘇省食品藥品監督管理局、蘇州藥品檢驗檢測研究中心、蘇州市食品藥品監督管理局、揚州市第一人民醫院、華潤蘇州禮安醫藥連鎖總店有限公司、江蘇海王星辰健康藥房連鎖有限公司、江蘇吳中醫藥集團有限公司、南京正大天晴制藥有限公司、惠氏制藥有限公司、蘇州天吉生物制藥有限公司等12名專家進行了訪談。

問卷調研。本次調查共涉及四類問卷，《2021屆畢業生就業情況問卷》11個問題、《藥學專業實習生帶教老師調查問卷》10個問題、《藥學專業用人單位科主任調查問卷》19個問題和《藥學專業在校實習生調查問卷》20個問題。采取抽樣調查的方式，對2021屆藥學專業畢業生、所有實習生、所有實習單位帶教老師和用人單位科主任進行了調查，受訪者自愿填寫，共發出2021屆藥學專業畢業生問卷350份，回收296份，回收率84.6%;帶教老師問卷156份，回收153份，回收率為98.1%，用人單位科主任調查問卷43份，回收43份，回收率100%;實習生問卷484份，回收469份，回收率96.9%。

二? 結果

（一）? 2021屆畢業生就業去向

從表1可以看出，由于疫情影響，江蘇省教育廳加大了“專轉本”錄取比例，2021年畢業的藥學?？粕?，接近一半（47.63%）的學生在提升學歷，剩余學生中的一半（22.97%）在藥品生產企業工作，而傳統的醫院就業比例繼續減少。

結合另外10個問題的調研反饋，筆者發現2021屆藥學專業學生的就業有如下特點。

1）學歷提升成為熱點。由于行業、企業對于高素質人才需求的不斷提高，高職層次畢業生在就業市場上的就業壓力日趨增大。目前在讀本科學歷的受調者，對自身的綜合素養提出了更明確的要求。

2）大部分學生自發地把職業生涯、專業發展和眼前的就業困難、特別是收入水平聯系起來。學生們自覺地通過各種途徑，提升自身外顯和內在素養，適應這種趨勢，而不是“躺平”地消極應對，這從一個側面反映了我們的教育是有效的，畢竟在藥學大發展的當今，用短短的3年時間，不可能把全部知識技能交給學生，采取在傳授知識技能的同時，培養興趣、激發熱情、形成積極向上的人生態度來應對困難、競爭，不論對學生、其家庭，還是用人單位，乃至社會，都具有極其重要的意義。

3）在疫情影響下，畢業生就業中遇到的困難仍然十分艱巨。學歷提升和對接、學生及其家庭就業觀念意識的形成和調整、專業教學過程的不斷優化等，都是十分復雜的系統工程。針對上述問題，藥學院師生正積極采取措施逐步推進，假以時日，必能取得階段性成果和突破性進展。

（二）? 用人單位需求

1）藥學專業人才需求基本情況

從整個行業來看，近年來江蘇省醫藥類人才位居職位供需榜首，但上述職位更看重其工作能力和工作經驗。具備豐富工作經驗、掌握藥學專業知識和社交技巧的復合型人才最為緊俏。本次在與醫療機構藥學部門相關負責人訪談中了解到，高職高專藥學專業畢業生在各級醫療機構藥學部門均被需求，除縣級及以下醫療機構會有部分正式編制外，其他醫療機構聘用方式多為合同制。目前，已經招聘的藥學專業工作人員基本能滿足現在單位的工作需求。

2）藥學專業人才招聘途徑

被調研單位的人才招聘渠道主要是借助畢業生雙選會或者人才交流會，占81.25%;留用表現特別優秀的實習生占81.25%;另外，畢業生自薦也占有較高的比例，達到56.25%。因此，鼓勵實習生在實習期間更好地表現自己，盡量不要隨便轉實習單位，更不要為了實習工資輕易地轉實習點，以免影響用人單位的選擇。調研中還發現兄弟院校的實習生相對容易被用人單位錄用，最主要的原因之一就是實習生能堅持實習52周，中途不轉實習。因此，在以后的工作中要多與學生交流，引導學生更好地表現自己，同時建議學生不要輕易調轉實習單位。

3）藥學專業人才錄用的學歷要求

目前，在調研的各單位中，需求量最大的是本科以及高職/?？茖W歷，而未來本科學歷需求量將逐年遞增，?？茖W歷層次需求將保持減少;醫院相對于藥師的工作崗位主要集中在臨床藥學服務以及臨床藥學的科學研究;同時，被調研單位對于未來從事藥學工作的人才在性別要求方面，原則上沒有男女區別。被調研單位確定2—3年的用人計劃確定大約在每年的10月到12月，以及次年的1到3月份。在這個時間段應該加強與用人單位的溝通，增加用人單位對我校學生的印象，同時也能更好地了解用人單位對我校學生能力的要求等。

4）藥學專業人才知識、能力、態度需求

對藥學人才能力需求進行調查，結果表明，被調查用人單位認為最需要的能力排第一位的是溝通能力，占比81.25%;規范的藥學專業基本操作技能、臨床指導用藥的能力、獲得各種信息的能力等并列第二，占比75%;團結協作能力，占比68.75%。帶教老師認為最需要的能力前三位是執行能力、溝通能力和協作能力。由此可見，用人單位對于學生的溝通能力、獲得專業知識信息的能力要求較高，今后的培養方案要加強對人才這方面能力的培養，改革人際溝通課程的教學要求。

（三）? 實習生的自我評價

疫情期間，2019級的藥學專業學生正在各類用人單位進行實習學習，調研中發現，實習生個人認為各方面表現優秀的為20.71%，自認為良好的占絕大多數（68.69%）。學生對自己找工作情況評價不確定的比較多，占66.67%;認為找工作較容易的實習生，占18.18%。

從實習生對自己綜合能力的評價的調查結果上看，實習生大體上是比較滿意的，評價內容主要包括專業理論知識、崗位操作技能、人際溝通能力、團結協作能力、獨立工作能力、組織管理能力和外語水平等，這些能力的自我評價大部分都集中在較好和強的水平，其中，團隊協作能力較強的自我評價達到21.21%。見表2。實習帶教老師對藥學專業學生評價總體比較好，優于學生自我評價。

三? 討論

（一）? 調研質量控制

為了使調研結果可靠，能客觀反映行業現狀，我們對調研的過程、數據統計進行了嚴格質量控制。

1）調研問卷的生成。通過前期廣泛的文獻檢索，結合現狀醫藥行業及高職院校的現狀，并派教師深入醫院、企業進修熟悉企業環境而科學設計的，設計好的問卷在一定范圍內征求了行業專家意見，并進行了預調查，再修正調整，確定了最終問卷。

2）訪談教師培訓。對承擔了訪談任務的教師，進行了訪談技巧培訓，如何聽、說、記錄，在正式訪談前，將訪談提綱通過電子郵件發給被訪談的對象，請他們做了充分的準備，力求使訪談信息真實、客觀、充分。

3）結果統計。對訪談人員進行培訓，用掃描二維碼的形式在問卷星網站進行，保證訪談信息真實、客觀、充分。

（二）? 就業質量提高

面向2021屆藥學專業畢業生，在調研過程中，針對發現的問題，結合具體情況，可以開展了如下幾個方面的工作來進一步提高就業質量。

1）繼續做好面向全體畢業生的就業信息、就業政策的宣傳，推送招聘信息等，不斷推進對口就業率和學生就業滿意水平。

2）關注尚未就業學生的心理狀態，對于個別學生暴露的消極狀態，結合其家庭狀況、生活環境等，請班主任和輔導員開展了針對性的工作，發揮積極作用。

3）幫助就業困難，特別是心理、認識上有困難的學生，積極爭取與家長配合，從思想根源上帶來提升，把高質量的就業服務和就業工作拓展到畢業后。

（三）? “后疫情”時代藥學專業發展前景良好

調研結果表明，今后2—3年疫情仍會影響社會，但隨著醫療衛生體制機制的改革，藥學專業的社會成分、就業方式、利益關系將向多樣化發展，對人才的培養也提出了更高的要求。目前的高等職業教育發展如火如荼，中央也提出了要大力發展職業教育，這些都給藥學職業教育的發展帶來了新的機遇，同時也帶來了挑戰。由于蘇州地處改革開放的前沿，經濟發展迅速，制藥企業和藥品經營管理企業與世界接軌明顯;同時，外來人口劇增，外來就醫人員大量增加，這些都給蘇州醫藥行業的發展帶來了新的機遇。

蘇州衛生職業技術學院在多次市場調研的基礎上，對藥學專業人才培養的市場定位把握比較準確，在課程體系設置、教學模式、教學內容、教學方法等方面也根據市場的需求進行了徹底的整合改革，充分滿足市場發展的需求。但是，市場是發展的，隨著國家新的一批醫療改革措施的出臺與落實，人才需求的情況也發生明顯的改變。我校通過定期進行專業調研，每年召開行業專家研討會，征求各方面的意見，對人才培養方案進行滾動式修改，充分滿足了市場的需求，因此，每年藥學專業畢業生都能獲得良好的就業率;就業后也能得到就業單位的好評，因此目前的辦學水平能與人才培養需求較好地匹配。

（四）? 對策和建議

1? 加強專業能力培養，優化課程結構

在教學方式上，需要改革教學方式，特別是實踐能力要求比較高的課程，如臨床用藥指導、中藥用藥指導等課程，既要夯實基礎，又要加強了藥學專業學生對于用藥選擇、用藥指導等方面能力的培養。為了適應工作崗位對專業學生綜合能力的需求，開展綜合實訓與考核課程，通過實訓使得學生能夠很快適應崗位工作的需求。

2? 通過校企合作，深化課程內容

藥學專業的課程根據醫藥市場的變化，在教學內容上也需要進行調整。加大對于醫藥代表銷售實務的內容，并與醫藥代表備案制要求相匹配。適應互聯網發展和慢病管理需求，增設網上藥店服務、慢病管理項目，在教學過程中，多采用校企合作的方式，邀請行業一線專家到學校開展實踐教學和講座，使學生學習內容與崗位實際切合。

3? 重視學生人文素質和職業能力發展

新形勢下用人單位更加重視學生人文素質、學習能力、溝通能力、適應能力等方面素質的需求;因此，我校加強人文課程的開設，如人際溝通技巧，心理學、銷售心理學、學說蘇州話等課程;要求學生在知識的寬度和廣度方面充分發展，在課程設置上增加了專業發展動態，邀請行業專家進課堂，開設企業見習課程、校企合作課程;要求學生能夠很好地與崗位工作對接，所以，我校藥學專業課程設置是在市場調研的確認就業崗位需求的基礎上，邀請行業專家對崗位職業能力分析的基礎上設置的課程體系。

總之，疫情暴發的特殊時期，高職院校應堅持“立德樹人”為己任，以社會主義核心價值觀為導向，引導學生樹立正確的愛國主義價值觀，培養仁愛之心，增加社會責任感，激發學生對醫藥行業的興趣及熱情，深入挖掘就業資源，提高學生的對口就業率。

參考文獻：

[1] 崔慧通，李志東.產教融合背景下高職醫學生精準就業對策研究——以廣州衛生職業技術學院藥學系為例[J].產業與科技論壇，2020，19（22）：105-106.

[2] 劉燕，吳美珠，甘柯林，等.“寬就業領域、重藥學服務”的高職藥學人才培養模式改革[J].中國高等醫學教育，2019（2）：11-12.

[3] 葉穎俊，田偉，林慧，等.藥學?？飘厴I生就業現狀調查與分析[J].衛生職業教育，2019，37（2）：126-128.

[4] 陳素娥，王旭.高職院校藥學專業學生就業現狀及需求研究——兼論藥學專業課程的優化設置[J].教育理論與實踐，2020，40（36）：29-31.

基金項目：江蘇省職業教育研究立項課題“現代職教體系建設項目醫藥衛生人才培養模式改革研究”（XHYBLX2023260）;江蘇省高等教育教改研究立項重點課題“課程思政背景下‘藥德、藥規、藥知、藥技四有高職藥學人才培養的探索與實踐”（2021JSJG154）;蘇州衛生職業技術學院校級項目“藥學藥物制劑教學團隊”（無編號）、“藥學‘課程思政示范性專業建設項目”（無編號）

第一作者簡介：王琳（1977-），女，漢族，江蘇太倉人，博士，副教授，藥學專業負責人。研究方向為藥學和中藥學。