如何發揮好專職輔導員的思政輔導和教育作用

王滿全 高麗萍

山西工商學院，山西 太原 030006

高校專職輔導員的全稱是大學生思想政治專職輔導員，對大學生開展思想政治輔導和教育，引領他們樹立堅定正確的政治方向，堅定理想信念，努力成為中國特色社會主義事業的合格建設者和可靠接班人。［1］由此可見，輔導員是高校思想政治工作隊伍中的一支專門力量，是大學生思想政治教育工作一線的教師，擔負著高校學生思想政治工作中的重要任務。作為教育者、管理者在中國特色社會主義進入新時代這樣的背景下，在世界百年未有之大變局的形勢下，探討研究如何發揮專職輔導員的思政輔導和教育職責，使自己的工作更有溫度，對深入推動大學生思想政治教育工作有著極其重要的作用。

一、明確專職輔導員的思政輔導和教育定位是關鍵

2017 年教育部印發的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，將專職輔導員工作主要職責概括“為思想理論教育和價值引領、黨團和班級建設、學風建設、學生日常事務管理、心理健康教育與咨詢工作、網絡思想政治教育、校園危機事件應對、職業規劃與就業創業指導、理論和實踐研究等九個方面”。［2］其中放在首位的是思想理論教育和價值引領，因此加強思想理論教育和價值引領，在思政教育中盡可能發揮專職輔導員的思政輔導和教育職責是輔導員的首業。他們影響甚至決定著大學生能否在心靈埋下真善美的種子，能否扣好人生的第一?？圩?。因此，輔導員在發揮思政輔導和教育職責之前必須明確認識輔導員的這一重要職責，這是關鍵。

他們對自身工作職責的定位是否到位，直接影響到大學生的成長，影響到人才培養質量。所以說高校輔導員應該把思政輔導、引領作為大學生思想政治教育最重要、最首位的工作，勇擔重任并履行好神圣職責。尤其輔導員是唯一陪伴學生走過大學四年的人，這四年又屬拔節孕穗期，要在四年中教會學生看待問題、分析問題、解決問題的正確的立場、觀點和方法，要在四年中幫助其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，讓其承擔起民族復興大任，可謂任重道遠。

然而，高校輔導員任務艱巨、除教學工作外，其他工作基本都需要輔導員去完成。輔導員平日里既要處理諸如檢查寢室衛生、檢查上課出勤率、獎學金評定等常規性工作，又要安排好諸如迎新、安全離校、大合唱等時段性活動；尤其面對疫情三年的統計跟蹤工作的緊急任務，所以輔導員很難有足夠的時間專門去走訪和談心，專門去做學生的思想政治輔導和教育工作。因此，我國高校輔導員在開展大學生思想政治教育時存在著過分重視日常管理，忽視思想輔導和教育引導的情況。同時由于在考核工作中，思想政治教育具有內隱性的特點，而日常管理工作具有外顯性的特點，這種情況下，輔導員在工作中對日常管理工作的重視程度較高，對思想政治教育工作投入的精力及時間十分有限，難以保證高質量地完成對學生的思政輔導及教育引領。因而，在新形勢、新背景下，明確專職輔導員的思政輔導和教育定位是關鍵。正如習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，“高校教師要堅持教育者先受教育，努力成為先進思想文化的傳播者、黨執政的堅定支持者，更好擔起學生健康成長指導者和引路人的責任”［3］。

二、走進學生是專職輔導員發揮思政輔導和教育的開端

親其師，才能信其道。這是習近平總書記提供給思政課教師做好教育工作的訣竅，當然這也是專職輔導員做好本職工作的秘訣。學生親其師，則事半功倍。學生不親師，則阻礙重重。我想這是所有輔導員的共同感受。因為，我們做思政輔導和教育引領的目的就是幫助其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，讓其能夠承擔起民族復興大任，有時候甚至要在四年中改變之前十八年或二十年的習慣和秉性，就必要使學生能夠親其師，才能有針對性地進行教育引導。而要達到親其師的效果，專職輔導員必須深入學生，走進學生，了解學生，做到在時空上走進學生，在心靈上走近學生，才能更好地發揮思政輔導和教育引領。

那么如何充分全面認識了解一個學生，應當是我們作為輔導員最重要的第一步。眼觀六路，耳聽八方，用心記錄學生的成長是輔導員全面了解學生的方法。

（一）觀察學生的課堂表現。輔導員通過觀察學生課堂狀況，及時了解學生在課堂學習行為的基本途徑。課堂觀察的目的是幫助輔導員找到科學認識課堂學生參與學習的積極與消極因素，改善學生的觀念行為和策略，從而提高學生的學習效率，幫助學生成長。從大學教學的角度來看，課堂觀察是輔導員獲得教學反饋信息、捕捉教學復雜現象、分析研究教學情況，及時調整管理學生方式的重要手段。學生上課期間，以學生學習過程，學習效率和學習結果為焦點，從學生的考勤、上課專注度、課堂氛圍等方面展開觀察，從而了解學生的學習情況和心理情況，加以評估，以便及時制定并實施相應對策。有助于提高管理學生質量和效率、改進師生的關系等方面。

（二）觀察學生的社團組織參與。來到大學里，學生的任務已經不只是學習了，作為學校和社會接軌的一個過渡階段，學生在學習之余還要學習融入各個集體，社團活動是課堂教學的有益延伸和補充，它能使學生在自由的環境中激發思想、發展個性、熏陶品格等等。輔導員還應該對學生參與社團活動進行觀察，了解學生在學習外其他方面的能力和魅力，正所謂“三百六十行，行行出狀元”，不一定所有學生都適合理論知識的學習，單純看績點不能了解學生的學習能力，還應了解學生的社團活動的表現，能做到對不同學生不同著重培養，而做到因材施教，有針對性地進行思政輔導和教育。

（三）傾聽學生自身的訴說。大學生不僅是學校的主要成員，更是富有潛力的時代青年。他們作為祖國的未來，民族的希望，接受著高級的思想教育，擁有著獨立的思考能力和獨特的想象力，他們對這個社會有著屬于他們這代人獨一無二的見解。輔導員從事的是學生的教育指導工作，時代在變化，學生們的思維如同技術先進的科學進步，不斷地更新換代。輔導員通過日常與學生本人的交流，主動發現問題，記錄信息，關注關愛學生，因材施教為國家培養出更多新時代的人才。

（四）探聽舍友口中的信息。宿舍是大學生成長成才的第二課堂，大部分時間在宿舍生活學習，而宿舍特定的壞境，宿友人際關系折射出當代大學生的素質和能力。良好的宿舍人際關系，宿友之間的交流也最多。對學生本人而言，良好的宿舍人際關系可以增強宿舍的凝聚力和認同感，促進舍友的友誼，減輕人際壓力，促進身心愉悅，提高其生活學習的適應性，提高學習生活效能。他們日常之間在宿舍交流，宿友更能了解同宿舍的同學，通過對舍友的旁聽，可以側面了解到學生的日常生活狀況以及他對宿舍人際關系的處理，從而更加全面的去評估一名學生。

三、掌握育人工作方法是專職輔導員發揮思政輔導和教育的突破口

（一）輔導員工作為什么要掌握育人工作方法

1.工作的性質與要求決定輔導員工作必須掌握育人工作方法

高校輔導員都將面對數百名學生，這些學生來到學校，除了教師正常的教學外，他們的思想進步，品德修養，能力鍛煉，生活把握，他們的做人、做事、做學問的基本素質，客觀上主要取決于我們學生工作者、我們的輔導員。國家和家長每年把學生交給我們，每個學生的入校情況不一樣。入校時，從同一起跑線上起跑，畢業大不一樣。每年每個學校都有一批畢業生拿不到學位，肄業，延長學制，這還不包括四年中降級、退學的。因此把所帶的學生引導好、教育好，是我們輔導員的責任，是良心工作，沒有一定的方法與藝術，則完不成任務。

2.工作對象的現狀決定輔導員工作必須掌握育人工作方法

我們說學生總體上是好的，思想是上進的，學習是勤奮的。但我們也必須充分看到，目前學生身上存在著必須正視的問題：基礎知識不牢、學習習慣、學習能力較差、學習目的不明確；獨生子女多，抵御挫折能力差，心理素質差；生活習慣不好、是非觀念差；自我保護意識差，法律意識淡薄等等。［4］這些問題，并不是學生本質不好，也并不是學生不想好，對一些大學生來說，主要是缺乏引導，不知所措。為這些尚不成熟但主體意識又很強的學生的成長、成才導航，輔導員沒有一定的方法與藝術是很難勝任的。這就是輔導員工作為什么要講方法的原因。

（二）輔導員掌握科學有效的育人工作方法

高校輔導員應掌握的科學育人工作方法，具體方法主要包括實踐育人法、疏導育人法、榜樣育人法。

1.用好實踐育人法升華大學生的主觀認識

實踐育人法，是面向社會、面向現代化、面向未來，高校輔導員組織、引導大學生積極參加社會實踐活動，不斷提高大學生社會認知、社會交往、社會改造能力，進而改造自己主觀世界的方法。實踐育人是基于馬克思主義的實踐觀點而形成的育人理念，是貫穿教育與生產勞動相結合方針的重要途徑，是高校輔導員工作育人的重要內容，有助于引導大學生在實踐中體驗，在體驗中感悟，在感悟中升華，從而把個人與社會、理論與實踐、理想與現實、知與行有機結合起來，促進大學生了解社會、了解國情。大學生社會實踐活動具有活動的計劃性、內容的針對性、形式的多樣性和參與的廣泛性等特點。高校輔導員可聯系、協同校外內資源，幫助和引導大學生進行社會調查、生產勞動、志愿服務、公益活動等社會實踐活動，以培養大學生的勞動觀念、職業道德和責任意識，有助于克服教育教學中“重理論，輕實踐”“重說教，輕養成”等現象。

2.用好疏導育人法促進大學生思想轉化

疏導育人法，是高校輔導員啟發大學生的主體自覺而進行的正面教育，是促進大學生思想轉化、增加思想共識的重要方法。對大學生進行疏導育人，符合人的思想發展規律，是黨的思想政治工作經驗教學的科學總結。疏導，即疏通和引導。疏通，就是集思廣益，在發揚民主的基礎上讓學生把各種意見和觀點充分表達出來，釋疑解惑、理順情緒，有助于深入了解大學生的思想狀況，把握大學生思想活動的特點與趨勢。引導，就是循循善誘、因勢利導，講清道理，把大學生的思想引導到正確的方向上來。疏通和引導是辯證統一的，疏通是前提，引導是目的；疏導是引導的開端，引導是疏通的繼續。疏導育人法以表揚激勵和正面教育為主，是民主的方法、說服育人的方法和批評與自我批評方法的綜合運用，要求深入實際、貼近學生、以理服人、以情感人，堅持解決思想問題與解決實際問題、表揚與批評、教育說服與典型示范、引導與約束相結合，以增強疏導育人的現實針對性和說服力。

3.用好榜樣育人法鼓勵大學生爭當先進

榜樣育人法是以道德典范或成功典范的優秀品質和模范行為來激勵、引導大學生奮發向上的方法，應運用在全過程、全方位的育人過程中，落腳點是學生。［5］榜樣育人法是正面教育最生動、最形象的方法，通過榜樣的典型案例和言行展現其深遠的思想境界、高尚的道德情操和感人的人格力量傳遞給學生，把深刻的思想道德具體化、人格化，使教育富有形象性、感染性，對于塑造高尚人格、形成思想共識、堅定理想信仰具有重要的作用。尤其以其理想境界、忠誠品格、高尚情操和非凡業績激勵、鼓舞、教育和引導廣大學生，同時還凸顯了社會主義核心價值觀的力量。例如戰斗英雄張富清、“全國脫貧攻堅楷?！泵嗔?、“雜交水稻之父”袁隆平、“七一勛章”獲得者黃文秀，他們的成就令人敬佩，事跡感人至深，精神催人奮進；他們產生于并生活在群眾之中，他們的事跡群眾熟悉，看得見、摸得著、學得到，是最實在、最具體、最生動的活教材。要善于發現和運用富有廣泛性和時代性的先進典型，選擇不同的榜樣類型，挖掘典型的時代精神，引導大學生以可親、可敬、可信、可學的道德楷模和先進典型見賢思齊、擇善而從，從榜樣的感人事跡和優秀品質中汲取力量，學習先進、爭當先進。

如何發揮專職輔導員的思政輔導和教育職責是當下事關黨和國家前途命運的關鍵教育，更是落實立德樹人根本任務的關鍵教育。我們專職輔導員必須明確職責與定位，走進學生，掌握科學有效的育人工作方法，守土有責，守土盡責地擔負起我們的使命。