快遞業從“快速增長”轉向“高質量發展”

文/本刊記者 李靜宇

快遞是反映經濟活力的“風向標”和經濟發展的“晴雨表”。2023年11月22日，國家郵政局在第五屆中國（杭州）國際快遞業大會上發布了《全球快遞發展報告（2023）》。報告數據顯示，全球的快遞市場增速高于全球經濟增速。中國快遞協會相關負責人表示，中國快遞業正從“快速增長”轉向“高質量發展”，國內快遞企業需加快向現代物流企業、綜合物流服務商轉變。受傳統電商強力拉動和新型電商高速發展的雙重影響，亞太地區快遞包裹業務發展迅猛，業務量全球占比達七成，位列第一。2022年業務量約1381億件，業務收入約1.5萬億元。亞太地區業務量全球占比達73%，業務收入占比為36.4%。其中，中國快遞包裹業務量為1105.8億件，同比增長2.1%，快遞包裹業務收入達10566.7億元。自2014年起，中國快遞包裹業務量穩居世界第一。

中國快遞包裹企業實力明顯增強，中國快遞基礎設施投入持續加大、服務能力不斷增強。目前，中國快遞營業網點達43.4萬處，擁有國內快遞專用貨機161架、運輸汽車36.8萬輛。其中，中國郵政、順豐速運位列世界500強企業；中通、韻達、圓通、申通等業務量均超過百億件規模。對于中國快遞業著力高質量發展，國家郵政局提出倡議：更好服務產業鏈供應鏈強化先導性、提升行業核心競爭力突出可持續性、提高現代企業治理能力提升規范性等內容。

在國家政策支持和中國快遞從業者的共同探索與耕耘下，我國快遞業科技賦能取得了豐碩的成果，實現了寄遞嵌入產業鏈上下游,加速了線上線下融合。未來，新一代信息技術和智能裝備將加速與寄遞企業深度融合，郵政快遞業將深入嵌入產業鏈上下游，助力各國積極融入全球市場?？爝f包裹市場加速線上線下融合，科技賦能將幫助企業進一步提升倉網效能、優化配送路徑、提升供應鏈管理能力，推動行業向更加集約、高效、安全、低碳的方向加速升級?！度蚩爝f發展報告（2023）》提出，數字化智能化正助力郵政快遞業履約更加精準高效，助力快遞企業在深度嵌入產業鏈上下游中擁抱發展新機遇。

物流倉庫內，智能搬運機器人往來穿梭；分揀中心里，人工智能視頻監控確保每個包裹高速流轉，經由智能設備掃描，精準傳送至不同隔口。在京東物流亞洲一號智能物流園，全流程智能化讓包裹分揀效率提升5倍以上，此外，操作不規范導致的快遞破損率大幅降低。在智能安檢系統方面，2021年，具有自主知識產權的高速智能安檢機已通過相關檢測認證，并達到國際先進水平。檢測范圍涵蓋19大類、70小類超萬個品種，平均檢出率高達95%，且檢測速度達每秒3米，一臺智能安檢機安檢能力相當于4到8臺傳統安檢機。目前，郵政快遞業已配備智能安檢機超兩萬臺，覆蓋主要快遞企業，并已通過“雙11”等業務高峰的考驗。在智能視頻監控領域，針對快遞企業視頻監控系統大批量建設、視頻數量暴增，無法靠人力實時全面監控的情況，通過綜合運用5G、人工智能等新技術，智能視頻監控系統落地應用。該系統對重點違規行為和安全隱患的正確識別率已達90%以上，不僅實現了安全事件的主動發現、安全隱患的及時報警，還極大解放了人力、降低了成本。

“在我國，以數字化、智能化為引領，通過建樞紐、強通道、優網絡、提能級，快遞業已成為現代物流領域覆蓋面最廣、綜合運輸方式應用最好、信息化智能化水平最高、生產效率提升最快的代表性行業?！眹亦]政局局長趙沖久說，未來新一代信息技術將加速與寄遞企業深度融合，推動行業向更加集約高效、安全低碳的方向升級。