基于招聘數據的信管專業人才需求分析及培養啟示

熊春雨，劉先紅

摘要：為了捕捉用人單位對信息管理與信息系統專業的人才需求，文章從網絡招聘平臺采集了該專業的招聘數據。根據崗位名稱、崗位職責等方面的差異，將該專業的招聘崗位分為信息管理類和信息系統類2個大類。在此基礎上，運用描述性統計分析的方法，從專業要求、經驗要求、計算機語言要求和軟能力要求4個方面分析了2類崗位的任職要求。根據數據分析的結果，得出了一些人才培養的啟示。

關鍵詞：信息管理與信息系統；人才需求；培養啟示；網絡招聘

中圖分類號：G455文獻標志碼：A

0引言

信息化時代，信息管理與信息系統專業（以下簡稱“信管專業”）作為與信息化相關性極高的專業之一，迎來了巨大的機遇，也面臨著一些挑戰。從宏觀層面來看，信管專業原有的培養方案與學科設計理念隨著信息化時代的飛速發展而弊端漸顯，僅在2021年就有33所高校撤銷了信管專業［1］。從微觀層面看，諸多信管專業學子都認為該專業存在“課程多而不精”“就業方向不定”“崗位職責、任職要求不明”等問題。高校對信管專業人才的培養與社會需求結合存在脫節，是造成這些問題的原因之一。發現社會到底需要什么樣的信管專業人才是解決該問題的重要基礎。結合信管專業人才培養模式和特點，要定位好培養目標，首先要把握好市場需求和經濟發展需求［2］。招聘信息是最能客觀體現崗位人才需求的數據，清晰簡明地展現了招聘單位對專業人才的素質與能力的要求［3］。本文通過整理招聘平臺上信管專業人才的招聘信息，分析信管專業的人才需求，并據此提出信管專業人才培養啟示。

1數據采集與分類

本文根據各大主流網絡招聘平臺的規模和特點，收集期望的數據內容，選取合適的招聘平臺采集數據。采集數據之后，對數據進行預處理和分類，為后面的數據分析奠定基礎。

1.1數據采集

在采集數據之前，筆者期望收集到的數據內容包含崗位名稱、崗位職責和盡可能詳細的任職要求等方面，期望收集到有效數據1 000條以上?；诟髦髁髡衅钙脚_的特點，本文選取“前程無憂”“BOSS直聘”“獵聘”這3個網站為數據獲取的平臺，以“信息管理與信息系統”為搜索詞，編寫Python代碼爬取上述網站招聘的相關信息共1690條，以Excel表格形式保存。

數據采集之后，為了提高數據的質量，對數據進行了合并、篩選、去重、清洗、標準化等處理。由于數據獲取自不同的平臺，需要對數據進行合并。本文將不同平臺的同義詞或近義詞統一為同一表述，例如“任職要求”“崗位要求”統一表述為“任職要求”。由于存在某公司某職位在上述平臺重復發布招聘數據的情況，本文對數據進行人工去重，去重后留下有效數據1 048條。

1.2數據分類

蔡文杰［4］認為信管專業的人才需求大致可以分為偏管理和偏技術2類，并將其分別稱為信息管理類、信息系統與技術類。本文借鑒這一觀點，為了論述方便，將“信息系統與技術類”簡稱為“信息系統類”，在此基礎上，將信管專業的崗位分為信息管理類、信息系統類2個大類。上述1 048條數據中，根據每條數據的崗位名稱和崗位職責，將其歸入信息管理類、信息系統類中，得到的結果是信息管理類有571條數據，信息系統類有477條數據。

2招聘崗位的基本特征

崗位名稱和崗位職責是招聘崗位的重要信息，本文利用Python的擴展庫wordcloud分別繪制崗位名稱和崗位職責的詞云圖，通過詞云圖分析招聘崗位的基本特征。

信息管理類主要崗位有產品經理、項目經理、實施顧問、實施工程師等，崗位名稱的詞云圖如圖1（a）所示。信息系統類主要崗位有軟件工程師、系統管理員、信息化工程師、運維工程師、開發工程師等，崗位名稱的詞云圖如圖1（b）所示。

信息管理類崗位主要職責有項目實施、需求調研、需求分析、數據分析、項目管理、文檔編寫、客戶關系維護、系統運維、用戶培訓等，職責的詞云圖如圖2（a）所示。信息系統類崗位主要職責有系統運維、項目實施、需求分析、系統實施、文檔編寫、項目管理、軟件開發、系統開發、流程優化、方案設計等，職責的詞云圖如圖2（b）所示。

3信息管理類崗位的任職要求

通過對采集到的數據進行歸納和整理發現，信息管理類崗位的任職要求主要集中在專業、經驗、計算機語言、軟能力4個方面。

3.1專業要求

在發布崗位招聘需求時，企業往往會列出可以勝任該崗位的所有相關專業信息，而這些信息能夠幫助了解信管專業學生就業時的競爭對手來源情況，給信管專業的培養啟示帶來一定的思考。信息管理類崗位需求中與信管專業高度相關的專業依次是：計算機科學與技術、軟件工程、工程管理、物流管理、市場營銷、統計學、財務管理、網絡工程、信息安全、人力資源管理、電子信息工程等。由數據可以看出，信息管理類崗位需求專業既有市場營銷等傳統經管類專業，又有計算機科學與技術、網絡工程等工科類專業，甚至還有統計學等純理科類專業?？缍戎畯V是因為“管理”“信息管理”本身就有較為寬泛的內涵，也導致了學生“課程多而不精”的問題。

3.2經驗要求

統計信息管理類崗位對工作經驗的時間要求發現，有65.3%的崗位對工作經驗的時間作出了明確要求，其中占比由高到低分別是1～2年（占比31.0%）、3～5年（占比19.6%）、5年以上（占比14.7%）、不限工作經驗（占比34.7%），具體結果如表1所示。由數據可知，6成以上崗位需要工作經驗才能夠勝任，并且其中3成以上工作崗位需要3年以上工作經驗，這說明信息管理類崗位非?？粗叵嚓P工作經驗，只懂理論知識而沒有實踐經歷的求職者較難找到合適的崗位。這也說明了信管專業應屆畢業生多參加實習、累積工作經驗的重要性。

3.3計算機語言要求

信息管理類崗位中，對計算機語言有要求的只有75條，占比13.1%，其余未標明。在有要求的數據中提及頻次由高到低的分別是Python、Oracle、Java、SQLSever、C語言、MySQL、Perl、Hive、.Net、JavaScript、Shell、Spark、H5等。這說明信息管理類崗位對計算機語言需求并非十分嚴格，在有要求的崗位中Python、Oracle、Java等是首選，求職者可針對性練習。

3.4軟能力要求

硬能力［5］是可定量的專業能力，是從事某職業所必需的工作技能。相反，專業以外的能力都可稱為軟能力。軟能力是社會心理學術語，它和人的情商有很大關系，是人格特質、社交禮儀、語言溝通能力、個人習慣、品德和樂觀態度的體現［6］。在信息管理類崗位中，提及頻次由高到低的軟能力分別是責任心強、學習能力強、抗壓能力強、溝通能力強、邏輯清晰、積極主動、吃苦耐勞、身體健康、認真負責、團隊協作能力強等。

4信息系統類崗位的任職要求

與信息管理類崗位類似，信息系統類崗位的任職要求同樣集中在專業、經驗、計算機語言、軟能力4個方面。

4.1專業要求

信息系統類崗位需求中，與信管專業高度相關的其他專業依次是：計算機科學與技術、軟件工程、網絡工程 、信息安全、數學與應用、通信工程、財務管理、數據科學與大數據技術、統計學等。與信息管理類崗位不同的是，信息系統類崗位的需求專業基本集中在與計算機相關的工科專業中，還涉及一些理學的專業?？缍炔粡V是因為這類崗位的技術需要，崗位需求能力能夠較容易地被量化比較，這也是大部分工科專業的特點。

4.2經驗要求

71.1%的信息系統類崗位對工作經驗的時間提出了明確要求，其中占比由高到低分別是：1～2年（36.5%）、3～5年（24.9%）、5年以上（9.7%），28.9%的崗位對工作經驗沒有明確要求，具體結果如表2所示。與信息管理類崗位相比，信息系統類崗位對經驗的要求更加嚴格一些，7成以上崗位要求有工作經驗。只有近2成的崗位表示愿意接受和培養在?；驊獙蒙?，1成的崗位不限工作經驗。工作經驗對于此類崗位需求的必要性和重要性不言而喻。

4.3計算機語言要求

信息系統類崗位中，對計算機語言有要求的有131條，占比27.5%，其余未標明。在有要求的數據中提及頻次由高到低的分別是Java、Oracle、SQL、Python、.Net、C、CSS、JavaScript、DB2、Vue、HTML5、ASP、PHP、VB、JQuery、Ajax、Delphi等。與信息管理類崗位相比，信息系統類崗位對計算機語言的要求更加嚴格一些，近3成的崗位都作出了硬性要求，計算機語言就是此類崗位工作的工具。因此，上述排名較前的Java、Oracle、SQL、Python、.Net等計算機語言對于信管專業的課程設置具有較大的參考價值。

4.4軟能力要求

在信息系統類崗位中，提及頻次由高到低的軟能力分別是抗壓能力強、責任心強、學習能力強、溝通表達能力強、身體健康、思路清晰、分析判斷能力強、工作主動性強、有創新意識、吃苦耐勞、認真負責、團隊協作能力強等。

5人才培養啟示

5.1加強核心課程內容深度

信管專業主要涵蓋現代企業管理、現代信息技術、信息系統應用、信息系統開發、信息管理5大知識領域［7］，涉及范圍廣，課程門類多。在上述數據分析結果中，專業要求方面與信管專業最相關的專業是計算機科學與技術、軟件工程，同這2個專業相比，信管專業學生的計算機類課程比較淺顯，大都是淺嘗輒止。為提升信管專業人才的就業競爭力，在培養學生擁有廣博的綜合基礎知識的同時，加深專業核心課程內容的深度也十分重要。

5.2課程內容與時俱進，跟上崗位需求

在信息化時代特別是大數據時代，潮流與趨勢變化的速度加快，因而需要及時地、恰當地調整課程內容，跟上崗位需求。國務院于2015年第26號公告發布了《促進大數據發展行動綱要》［8］，筆者認同專家的觀點：大數據的興起對信管專業人才培養提出了新的要求，高校應正視存在的問題，及時調整，從多方面進行完善，培養適應中國大數據時代發展需要的信管人才［9］。從招聘需求上看，在計算機語言要求里提及Oracle頻次大于其他數據庫產品，可以考慮將數據庫類課程教學內容由SQL等向Oracle遷移。

5.3全方位幫助學生了解專業與就業需求，確定就業方向

張新香［10］認為信管專業因為專業邊界模糊、培養目標寬泛、社會認知度低，導致招生形勢嚴峻、專業認同度低、就業專業匹配度不高等問題。為全方位幫助學生了解專業，可以開設專業導論、專業就業前景、職業生涯規劃、專業學科發展前沿、企業認識實習等理論與實踐課程，還可以在不同學年重復開設，以期在不同的學習和認知階段引導并啟發學生，使其早日明確就業方向。

5.4注重培養學生實踐能力

不論是信息管理類還是信息系統類崗位需求，對實踐經驗以及相關崗位對應硬能力的要求都比較高，注重在教學過程中培養、發展學生的實踐能力和各種硬能力也是尤為重要的?？梢酝ㄟ^鼓勵學生參加各類學科與科技競賽、要求高標準的課程設計與課程作業等。信息管理類崗位職責需要的需求調研、文檔編寫相關經驗能力可以通過參與各類市場調查大賽得到鍛煉；信息系統類崗位所要求的諸如某類計算機語言的硬能力可以通過有針對性的訓練、課程設計的實踐、參加編程比賽得到提升。

6結語

本文通過收集數據—處理數據—分析數據—得出結論的步驟進行研究。結果表明，信息管理類和信息系統類2類崗位數量占比相當；信息管理類崗位職責主要有項目實施、需求調研、需求分析等，多數要求任職人員有1～5年工作經驗、責任心強、學習能力強等；少數還要求有英語四級、CISA、CISSP等證書，會Python、Oracle等計算機語言。信息系統類崗位職責主要有系統運維、項目實施、文檔編寫等，多數要求任職人員有1～5年工作經驗，會Java、Oracle、SQL等計算機語言，抗壓能力強、責任心強等；少數還要求有英語四級、CISA、PMP等證書。文章根據以上研究結果對信管專業的人才培養提出了4條建議。本文的主要不足之處在于數據量還不夠多，未能全面揭示信管專業的崗位需求。但本文的研究結論給信管專業學生就業和人才培養帶來的指導和啟示，有利于學生認知專業特性、明確就業方向，有助于高校培養出更加符合時代發展和社會需求的高質量信管專業人才。

參考文獻

［1］教育部.教育部關于公布2021年度普通高等學校本科專業備案和審批結果的通知［EB/OL］.（2021-12-10）［2022-07-05］.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_1034/s4930/202202/t20220224_602135.html.

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［7］魯艷霞，吳迪，黃川林，等.以學生為中心的信管專業人才培養模式實踐，March 29-30，2019［C］. London：Francis Academic Press，2019.

［8］國務院.國務院關于印發促進大數據發展行動綱要的通知［EB/OL］.（2015-08-31）［2022-07-05］.http：//www.gov.cn/zhengce/content/2015-09/05/content_10137.htm.

［9］ZHAO C Y.The Research on Personnel Training of Information Management and Information System under the Background of Big Data，July 27-28，2018［C］.Paris：Atlantis Press，2018.

［10］張新香.能力結構模型驅動的信息管理與信息系統專業人才培養模式研究——基于10余所高校的調研分析［J］.圖書館學研究，2014（6）：6-11.

（編輯何琳）

Analysis of the demand for information management professionals based on recruitment data and inspiration for training

Xiong? Chunyu， Liu? Xianhong*

（School of Management， Wuhan University of Science and Technology， Wuhan 430065，China）

Abstract：? In order to capture the talent demand of employers for the information management and information systems major， this article collected recruitment data for this major from online recruitment platforms. According to differences in job titles， job responsibilities， and other aspects， recruitment positions in this major are divided into two categories： information management and information systems. On this basis， descriptive statistical analysis was used to analyze the job requirements for two types of positions from four aspects： professional requirements， experience requirements， computer language requirements， and soft skills requirements. Based on the results of data analysis， some inspirations for talent cultivation have been obtained.

Key words： information management and information systems; talent demand; cultivate inspiration; online recruitment