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“社恐Tony”轉行洗貓,在另一個領域閃閃發光

2024-04-03 09:01人間一大夢
意林 2024年3期
關鍵詞:小湯菠蘿蜜社恐

人間一大夢

在輾轉工作過多個理發店后,Tony老師小湯覺得自己應該換份工作了,“社恐”的他并不善于和人打交道。

小湯并不姓湯,只不過因為工作原因起了一個“Tony”的英文名字后,被人順口叫成了小湯。他來自粵北山區,無論說普通話還是粵語都帶著一股家鄉味,穿著樸素,不善打扮,在花里胡哨的發型師中間顯得格格不入。

小湯不是塊讀書的料,中職畢業后在家鄉學了半年的美容美發就南下打工。一般說來,從學徒工成長為發型師,到能獨立給客人剪發造型,一兩年就夠了,但小湯遲遲不能出師。原因就是他技術尚可但性格內向不愛說話,用時下流行的話來說,他是個“社恐”。

工作時,他不愛聊天,不愛捯飭自己,也不愛推銷辦卡,客人覺得他不夠熱情主動,不像個有審美品位的人。因此,他經常業績墊底,被老板訓,被辭退。

“我就是張不開這個口,覺得很尷尬,害怕被審視?!毙埠芸鄲?,終于有一次,朋友給他介紹了一份不需要跟客戶聊天,也不需要推銷辦卡的工作——寵物美容師。

入行第一課:觀念的轉變

干了這行后,小湯最高興的事就是以工作為名,把喂了很久的流浪小貓綁架回家,并對家人的抱怨振振有詞:“這是工作需要,不是浪費錢?!?p>

面試時,老板問他有沒有養過寵物。小湯回想了一下,小時候家里養過看家護院的狗,養過抓老鼠的貓,但都是散養,有剩菜剩飯就給一口,想起來就招呼一聲,跑丟了也不心疼,實在算不上寵物。

小湯搖搖頭,但老板看他有造型剪發的基礎,人也踏實,就錄取了?!袄习甯艺f干這行,最好自己有養寵的經驗,這樣才能理解寵主和寵物的需求,把工作做好、做長久?!?/p>

在小湯過往的認知里,養貓養狗都是為了有用,而城市里大多數寵主養寵,是把這些小家伙當成家人相處、照顧,從中得到治愈,得到情緒的撫慰。因此,寵主會花費大量的時間、金錢、精力對待自己的毛孩子,講究科學喂養、健康成長,也才有了寵物店蒸蒸日上的生意。

第一次上崗時,小湯大吃一驚。有的主人對寵物比對自己都上心,自己用著平價的護膚品,卻舍得花大價錢給寵物買進口的沐浴露。有的主人長期回購店里一款很貴的狗糧,就因為自家的狗已經年老,只愛吃這款。

“主人覺得它還能活幾年呢,當然要在能力范圍內給它最好的?!?h3>入行第二課:讀懂寵物的需求,滿足寵主的要求

轉行做寵物美容師,小湯本以為這下可以安心做個“社恐”,不用和人打交道,但他的美夢落空了。

雖然服務的對象不會說話,但掏錢的主人可是有著諸多要求,寵物美容師在開工前依然需要與主人做好溝通。

寵物有自己的需求,主人有自己的要求,而這兩者往往是錯位的。一位好的寵物美容師,就是要成為這兩者的橋梁,小湯說自己會盡量滿足主人的要求,但一定會堅守底線?!氨热缬械闹魅朔且烟┑系拿旯饩蜑榱酥匦麻L好看,非要給狗耳朵染色就為了參加活動。這時候我都會很耐心地解釋并拒絕他們?!?/p>

與主人溝通時,小湯話很少,但是足夠溫和、耐心、細致,還會適時提出一些自己的建議,因此也贏得了不少客人的信任。

讓小湯在店里一戰成名的,是“馴服”了一只讓店員聞風喪膽的兇貓——菠蘿蜜。據同事講,這只貓每次過來洗澡都會抓傷工作人員,連主人都治不住它。無奈它是一只長毛貓,如果不定時洗澡梳通毛發,非常容易得皮膚病,并且菠蘿蜜不愛舔毛,好好的一只美麗的長毛貓卻總是一副張牙舞爪的樣子,讓主人頭痛不已。

小湯不信邪,在他眼里,菠蘿蜜通體雪白、長毛異瞳,是一只頂好看的貓。第一次交手時,小湯打起了十二分精神對待這個小家伙,從洗澡前的檢查互動,到給貓淋水打泡沫,一直到沖水,菠蘿蜜除了齜牙哈氣,并不斷地有逃跑的趨勢外,整個過程基本上人貓和諧。

主人說,菠蘿蜜是在公園里撿到的流浪貓,那時它瘦得只有一把骨頭,但因為異瞳長毛,即使落難了也難掩天生麗質,主人一眼相中并迅速拐跑回家。

也許是因為流浪過,菠蘿蜜的脾氣很不好,一開始完全不親人,還伴有護食、抓傷人的劣跡。雖然后來在主人的愛護下改善不少,但洗澡仍是個難題。主人完全無法在家里自行給它洗澡,只能求助寵物店。

小湯洗貓的過程很順利。但是在放進烘干機吹干時,菠蘿蜜突然發怒,不僅發出兇狠的叫聲,還抓傷了小湯。

主人在一旁連連道歉,并讓小湯戴上手套“來硬”的。小湯卻覺得,可能是吹風機的聲音還有密閉的環境讓菠蘿蜜感到害怕,貓這時已經應激了,并且將手套跟危險畫上了等號,如果戴手套硬來會讓菠蘿蜜更懼怕洗澡。

后來,小湯改用小型的吹風機,耐心給貓吹干,讓貓逐步適應吹風機的聲音,并且全程不使用手套,改掉“手套=危險”的印象。

入行第三課:干一行愛一行

有了第一次洗兇貓的戰績后,不少客人都會指定小湯洗貓。

干一行愛一行,小湯是越干越喜歡。一入行時,他就花了6000塊學費考了個C級寵物美容師,最近,他還在準備考B級。許多人會覺得寵物美容師不過就是個給貓狗洗澡剪毛的,但專業的寵物美容師指的是能對各類寵物進行清洗、修剪、造型,具備寵物不良行為規范技能的人,要熟知各種寵物基礎的飼養常識、疾病防治、健康護理知識,要根據寵物不同的行為氣質做創意造型。

“這個專業的含金量一點也不低,如果拿到CKU(世界犬業聯盟)的A級執照還可以去參加國際級的賽事,收入也會水漲船高?!毙芟矚g現在的工作,之前工作過的理發店老板盛情邀請他回去,但他拒絕了?!霸趯櫸锏陜赡?,這是我干得最長的一份工作,雖然很辛苦,但氛圍很好,每天跟貓貓狗狗相處也很開心?!?/p>

小湯收留的小流浪已經長成一只標致的貍花貓,早起出門時,他會喊一聲“爸爸出去打獵了”,而后元氣滿滿地出門。晚歸時,小貍花聞到小湯身上的味道時會罵罵咧咧。

萬家燈火時,這種歸屬感好得讓他想哭,他終于理解人們為什么把寵物當成“毛孩子”,當成情感的寄托,而自己從事的工作,就是服務好這些不會說話但是常常治愈人的毛孩子。這樣想著,小湯覺得自己的工作有了不一樣的意義。

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