區塊鏈技術，精準“鏈”動勞資兩端

李詩怡 邵菁菁

近年來，“互聯網+人力資源管理”“大數據+人力資源管理”已逐漸在企業中得到廣泛運用。區塊鏈技術不僅融合了互聯網和大數據技術的優勢，而且具備更為獨特的核心優勢，能夠讓企業人力資源管理更加透明、智能和高效。

區塊鏈技術特征

狹義來看，區塊鏈是按照時間順序將數據以區塊的形式相連組合成的鏈式數據結構，并以密碼學方式保證數據不可偽造和篡改的分布式賬本；廣義來看，區塊鏈是指保證數據傳輸和訪問的安全技術。區塊鏈技術具有以下特征：

●去中心化

區塊鏈技術也被稱為“分布式賬本技術”，其核心為共識機制，可擺脫對不可靠的集中第三方信息管理的依賴。有關數據分布在網絡中的各個節點上，由網絡中的多個節點共同維護控制，降低單一節點被攻擊所帶來的風險。

●不可篡改

區塊鏈技術基于密碼學原理對數據進行加密，同時借助分布式系統中各節點的共識算法來抵御外部攻擊，用戶只有控制系統中超過51%的節點才能進行數據修改。同時，區塊鏈中任何篡改數據的行為都會被立即識別和記錄，因此區塊鏈中數據的穩定性和可靠性極高。

●可追溯

區塊鏈技術通過將數據形成區塊，利用哈希等數字算法，生成相關解鎖密碼以保障產品數據的安全性，再通過“時間戳”等技術手段按照實時記錄“上鏈”。

●匿名性

基于區塊鏈技術，節點之間的信息交換遵循固定算法，其程序規則會自行判斷活動是否有效，因此交易者無須通過公開身份的方式讓對方產生信任，信息傳遞可以匿名進行。

企業傳統招聘面臨的困境

●信用體系不健全

1.求職者信用體系不健全。企業開展招聘不僅要選對人，更要確保人崗匹配，以滿足企業發展需求。但企業在實際招聘過程中，有時會遇到求職者學歷造假、簡歷內容夸大等問題，企業一般無法對每個求職者進行詳盡背調，因此難以認定求職者的實際能力與經驗背景。

2.企業信用體系不健全。如部分求職者一樣，部分企業為了“完善”形象，提高對外部人才的吸引力，也會不同程度地對自身信息、招聘待遇等進行美化，個別企業甚至存在信息造假行為，導致企業信息可信賴程度不高。同時，一些求職者會通過第三方中介求職，而個別中介基于利益驅動，在刊登企業招聘信息過程中也可能存在避重就輕、內容失真等問題。另外，部分企業還會存在勞動合同內容與員工入職后的實際崗位工作及待遇相違背的情況，以及因管理漏洞而導致勞動合同丟失或者員工私自修改合同內容等，從而引發勞資糾紛。

●招聘效率低下

全球化競爭的加劇對企業人才招聘提出了更高要求，如滿足企業對跨領域、有留學背景等綜合型人才的需求。而傳統招聘受渠道限制，資源的投放無法實現勞動供求雙方的精準對接，且線下招聘模式往往需要企業支付廣告費、中介費、場地費和差旅費等，招聘效果也容易受到諸多不可控因素的影響。另外，一些企業HR的專業水平有限，其設計的招聘流程、面試問題等缺乏科學有效性，對人才的精準識別存在一定困難，招聘的質量和效率較低。

區塊鏈技術賦能企業招聘

●在招聘需求環節

一方面，企業為加強自身市場競爭力，對人才的職業素養、專業技能等均提出了更高的要求；另一方面，人才，尤其是青年人才對就業也寄予了更多元的期待，而基于區塊鏈技術的招聘可以更精準地對接以上雙方的需求。在基于區塊鏈技術的信息平臺中，用戶身份認證功能可以很好地防止用戶偽造身份。每位用戶都有一個對應的數字ID，即專屬標簽，其中記錄著用戶的所有相關信息，企業通過對標簽的識別和匹配，可以進行高效的簡歷篩選，求職者也可以提出自己的個性化需求，從而提高雙向選擇的匹配度。同時，區塊鏈技術的匿名性提供了“無須信任”的環境，用戶可匿名進行信息的傳遞和接收，既能得到自己想要的信息，又可實現對個人隱私的保護。

●在人才甄選環節

企業招聘是一個雙向選擇的過程，而在管理實踐中，往往求職者能夠獲得的企業信息較少，而企業也難以準確評價求職者的職業價值；同時雙方也都可能為了自身目的而提供“不絕對真實”的信息來包裝自己，從而提高了彼此了解、選擇的難度?；趨^塊鏈技術而建立的職業信任體系可有效解決上述招聘管理痛點。職信鏈是基于區塊鏈技術搭建的一個職業信用招聘管理平臺，通俗點說，職信鏈就是做信用記錄的，其通過構建去中心化機制，對數據進行公開、透明的審核和驗證，從而提高數據共享和交互的可信度。

1.職信鏈能夠整合招聘方和求職者的信息，以及優化信息結構，省略第三方中介環節，由招聘方和求職者直接進行信息交互，實現信息數據透明、公開，且有跡可循。企業可通過職信鏈平臺關聯工商局、國家企業信用信息公示系統等網站，提供自身信用代碼，經認證后上傳企業的資質、信用評級、經營管理狀態等信息。求職者個人在平臺上實名注冊后，便可通過與相關官方網站的聯動自動生成性別、年齡等身份信息，教育背景、職業資格認證、職稱等信息則可通過區塊鏈技術關聯學信網、中國人事考試網等。

2.職信鏈可幫助企業記錄員工的職場表現，員工也可以登錄平臺的自身賬戶查看企業對自己工作表現的記錄。這有利于后來企業對求職者之前工作經歷的核實，從而真實了解求職者的工作態度與專業能力等。

3.職信鏈可以幫助企業高效完成簡歷篩選等工作。企業HR可根據招聘崗位需求將對人才提出的具體條件導入職信鏈平臺，由平臺自動進行條件匹配和簡歷篩選。HR可直接依據篩選結果安排求職者進行線下面試，面試中形成的有關評價和考核成績亦可保存于職信鏈平臺。

●在錄用環節

傳統的勞動合同管理容易出現文件存檔不善、合同內容變更難，以及信息變更不同步等問題，而區塊鏈技術能夠幫助企業解決這些問題。智能合約是區塊鏈技術的一部分，它以數字代碼方式締結權利義務，合約的不可變性源于區塊鏈中數據的不可篡改性。在招聘管理中，企業在與求職者達成一致后，HR可在區塊鏈平臺上直接發起合同簽訂，雙方認可并簽訂后，該勞動合同將以智能合約的形式永遠存儲在區塊鏈平臺上的云端，合同后續的執行、變更等都會被一一記錄下來?；趨^塊鏈的分布式特征，一方面，可將智能合約存放于多個權威機構的節點中，這既可保證數據的不可篡改性，也有利于權威機構出示公證，確保電子合同的法律效應，同時也可有效應對企業與員工間因勞動合同產生的糾紛；另一方面，多節點儲存也可提高數據的可靠性和容錯性。另外，企業或員工的違約行為也會被記錄于區塊鏈平臺的職業信用中。

區塊鏈技術的開發與應用仍有待進一步突破

●技術復雜，發展尚不成熟

區塊鏈是一項新興技術，其發展歷程較短，尚不夠成熟和穩定，存在有待突破的技術難題。如智能合約受算法安全、系統穩定性、擴展性等問題影響，目前仍存在一定的技術風險，需要專業人士定期對智能合約進行更新和維護。區塊鏈技術的復雜性也導致其應用門檻較高，不僅對開發者的專業性提出了較高的要求，也提高了用戶的學習成本，增加了使用難度。

●存在法律監管和倫理問題

基于區塊鏈的去中心化特征，區塊鏈在應用過程中面臨參與角色多、數據敏感性強、數據采集難度大、對隱私保護要求高、數據權威性難以保障等挑戰。為此，有關權威機構可適當融入某些節點，實現對相關活動的評價和監管，保證活動、信息合法合規。同時，智能合約存在技術信任與法律信任未兼顧的問題，勞動合同在法律效力方面的問題有待解決。此外，區塊鏈在應用中需要與現有的法律體系和社會規范相協調，承擔相應責任，并遵守有關道德、原則等。

●數據存儲帶來過多資源消耗

區塊鏈采取分布式賬本記錄方式，遵循共識機制，所有節點都需要保存完整數據，而這會消耗大量存儲資源。區塊鏈中每一個數據的修改會都牽動系統內所有節點數據同步更新，這對于一些節點個數有限的網絡來說可能不會占用太多資源，然而對于節點較多的網絡來說則需要消耗大量資源。

作者單位 西南民族大學